Taller ges santiago (ab2011)

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Taller ges santiago (ab2011)

  1. 1. TALLER NACIONAL GES ROLES Y FUNCIONES, EQUIPO DE GESTIÓN GES, DE SERVICIOS DE SALUD Y ESTABLECIMIENTOS Departamento GES, DIGERA ABRIL 2011
  2. 2. <ul><li>… . al inicio de los tiempos (2005) </li></ul><ul><li>Se definió un equipo de personas en los Servicios de Salud que eran responsables de una serie de funciones </li></ul>
  3. 3. OPERACIÓN GES <ul><li>Subsecretaría </li></ul><ul><li>de Redes </li></ul><ul><li>DIGERA </li></ul><ul><li>FONASA </li></ul><ul><li>Subsecretaría </li></ul><ul><li>de Salud Pública </li></ul><ul><li>Sec. Técnica Auge </li></ul><ul><li>Agenda Digital </li></ul><ul><li>Departamento Estadísticas e Información en Salud DEIS </li></ul>Grupo GES MINSAL Servicio de Salud Equipo GES
  4. 4. OPERACIÓN GES Flujogramas Mesa de Ayuda Relación Permanente Apoyo Trabajo en terreno Equipo GES SERVICIO SALUD Objetivo: Articular y asegurar el funcionamiento eficiente y oportuno de las R edes Asistenciales, para entregar las atenciones requeridas a cada uno de los beneficiarios, de acuerdo a las guías clínicas y a lo garantizado en la Le y 19.966 Grupo GES MINSAL - Coordinar acciones e información para la adecuada Operación del GES -Apoyar y acompañar a los Equipos GES en la operación de las Redes en el marco de las garantías explícitas Una herramienta para el Equipo GES
  5. 5. Equipos de Gestión de Garantías Explícitas en Salud <ul><li>Objetivo de los equipos locales: </li></ul><ul><li>Asegurar la Gestión Operativa de las Garantías Explícitas en Salud </li></ul><ul><li>Objetivos del equipo operativo GES, Minsal: </li></ul><ul><li>Coordinar acciones e información para la impecable Operación del GES </li></ul><ul><li>Apoyar y acompañar a los Equipos GES en la operación de las Redes en el marco de las garantías explícitas </li></ul>
  6. 6. Los Roles de aquellos Equipos GES eran: <ul><li>Supervisor de Procesos </li></ul><ul><li>Monitor de Registro SIS </li></ul><ul><li>Agente de Producción </li></ul><ul><li>Encargado de Contingencias </li></ul><ul><li>Coordinador de Información y Reclamos de los Usuarios </li></ul>
  7. 7. OPERACIÓN GES Equipo GES Servicio de Salud Infraestructura Equipamiento Protocolos y Procesos Clínicos Registro y Sistemas de Información Gestión de Redes Financiamiento Aspectos Jurídicos y Reglamentarios Equipos Humanos del Sector 08 Marzo 2005
  8. 8. <ul><li>… . con el paso del tiempo </li></ul><ul><li>estos equipos se han replicado en los establecimientos y hoy los roles están representados en las siguientes personas </li></ul>
  9. 9. <ul><li>ENCARGADO DE GESTIÓN DE CONTINGENCIAS </li></ul><ul><li>Articular un sistema de resolución de contingencias que vele por el cumplimiento de garantías del GES. </li></ul>EQUIPOS GES : <ul><li>ENCARGADO GES </li></ul><ul><li>Asegurar la continuidad de la atención del usuario en la red definida. </li></ul><ul><li>Vigilancia activa de las garantías en un modelo de redes </li></ul><ul><li>Evaluación de las brechas y aseguramiento de recursos para la producción de servicios velando por el adecuado uso de los recursos existentes </li></ul><ul><li>MONITOR DE REGISTRO SIGGES </li></ul><ul><li>Asegurar la calidad y oportunidad de la información asociada al S IGGES y el registro confiable y oportuno. </li></ul><ul><li>COORDINADOR DE INFORMACIÓN Y RECLAMOS DE LOS USUARIOS </li></ul><ul><li>Asegurar la información a la comunidad y los beneficiarios de las garantías explícitas y sus derechos y obligaciones, así como el ciclo de reclamos GES y su resolución. </li></ul>
  10. 10. Roles y Funciones <ul><li>ROL: </li></ul><ul><li>“ Cargo o función que alguien o algo cumple en alguna situación o en la vida”. </li></ul><ul><li>Función: </li></ul><ul><li>“ Tarea que corresponde realizar a una institución o entidad, o a sus órganos o personas”. </li></ul><ul><li>Diccionario de la Real Academia Española en línea: www.rae.es </li></ul>
  11. 11. OPERACIÓN GES Equipo GES Servicio de Salud Infraestructura Equipamiento Protocolos y Procesos Clínicos Registro y Sistemas de Información Gestión de Redes Financiamiento Aspectos Jurídicos y Reglamentarios Equipos Humanos del Sector 08 Marzo 2005
  12. 12. OPERACIÓN GES Equipo GES Servicio de Salud Infraestructura Equipamiento Protocolos y Procesos Clínicos Registro y Sistemas de Información Gestión de Redes Financiamiento Aspectos Jurídicos y Reglamentarios Equipos Humanos del Sector 08 Marzo 2005 Recursos Físicos
  13. 13. OPERACIÓN GES Equipo GES Servicio de Salud Infraestructura Equipamiento Protocolos y Procesos Clínicos Registro y Sistemas de Información Gestión de Redes Financiamiento Aspectos Jurídicos y Reglamentarios Equipos Humanos del Sector 08 Marzo 2005 Recursos Físicos Estadística Tecnologías de Información
  14. 14. OPERACIÓN GES Equipo GES Servicio de Salud Infraestructura Equipamiento Protocolos y Procesos Clínicos Registro y Sistemas de Información Gestión de Redes Financiamiento Aspectos Jurídicos y Reglamentarios Equipos Humanos del Sector 08 Marzo 2005 Recursos Físicos Estadística Tecnologías de Información Encargados de programas
  15. 15. OPERACIÓN GES Equipo GES Servicio de Salud Infraestructura Equipamiento Protocolos y Procesos Clínicos Registro y Sistemas de Información Gestión de Redes Financiamiento Aspectos Jurídicos y Reglamentarios Equipos Humanos del Sector 08 Marzo 2005 Recursos Físicos Estadística Tecnologías de Información Encargados de programas Gestión Asistencial Gestión de camas Gestión centralizada de camas
  16. 16. OPERACIÓN GES Equipo GES Servicio de Salud Infraestructura Equipamiento Protocolos y Procesos Clínicos Registro y Sistemas de Información Gestión de Redes Financiamiento Aspectos Jurídicos y Reglamentarios Equipos Humanos del Sector 08 Marzo 2005 Recursos Físicos Estadística Tecnologías de Información Encargados de programas Gestión Asistencial Gestión de camas Gestión centralizada de camas Auditoría
  17. 17. OPERACIÓN GES Equipo GES Servicio de Salud Infraestructura Equipamiento Protocolos y Procesos Clínicos Registro y Sistemas de Información Gestión de Redes Financiamiento Aspectos Jurídicos y Reglamentarios Abril 2011 Recursos Físicos Estadística Tecnologías de Información Encargados de programas Gestión Asistencial Gestión de camas Gestión centralizada de camas Auditoría Recursos Humanos Finanzas
  18. 18. <ul><li>… . seis años después, requerimos </li></ul><ul><li>Contar con un manual de gestión del proceso GES, que permita estandarizar este proceso </li></ul>
  19. 19. ..la tarea: <ul><li>En base al trabajo de grupos </li></ul><ul><li>Actualizar los roles y funciones de los equipos de gestión GES de los Servicios de Salud y de los Establecimientos </li></ul><ul><li>Definición suficientemente general y suficientemente específica que permita una estandarización del proceso </li></ul><ul><li>Manual de Gestión del Proceso GES </li></ul>
  20. 20. Gracias.

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