Conférence de Mme Anne-Josée Laquerre, M.Sc., ARP, Conseillère principale, Communications et Responsabilité sociale d’entreprise, Bombardier Aéronautique, prononcée le samedi 24 septembre 2011 au Hyatt Regency de Montréal dans le cadre de la 6e édition de C, le colloque annuel de la SQPRP organisé par les jeunes professionnels.

1. Responsabilité sociale d’entreprise (RSE) Anne-Josée Laquerre, Conseillère principale, Communications et responsabilité sociale d’entreprise

2. Ordre du jour Survol de Bombardier Aéronautique Notre entreprise L’équipe Affaires publiques, communications et responsabilité sociale d’entreprise Notre approche en RSE Favoriser l’intégration des pratiques responsables dans toutes les sphères d’activités de l’entreprise : Gouvernance Employés Produits Exploitations Fournisseurs Communautés Communication et vidéo RSE Questions

4. Plus de 60 000 employés à travers le monde

5. Revenus de 17,7 milliards $ pour l’exercice clos le 31 janvier 2011

6. 95 % des revenus générés à l’extérieur du Canada (E2010)

7. Inscription à la Bourse de Toronto (BBD)3

9. Bombardier Aéronautique est le troisième avionneur civil au monde. Notre leadership repose sur l’innovation et sur le caractère exceptionnel de nos produits sur les plans de la sécurité, de l’efficacité et de la performance.

10. À toutes les 3 secondes,un appareil de Bombardier décolle ou atterrit quelque part dans le monde. www.bombardier.com

11. 8,6 milliards $ (Revenus, $US, Exercice terminé le 31 janv. 2011) 30300 employés (à travers le monde, au 31 janv. 2011)

12. Affaires publiques, communications et responsabilité sociale d’entreprise

13. 1 Communicateur dédié à la RSE au sein de la chaîne d’approvisionnement 105 communicateurs au sein de l’entreprise 19 relevant directement de la vice-présidente, Affaires publiques, communications et responsabilité sociale d’entreprise 3 personnes dédiée à la RSE au sein de l’équipe centrale

14. Nous contribuons à l’atteinte des objectifs d'affaires de l'entreprise Pour la RSE: Favoriser l’intégration de pratiques responsables au sein de l'entreprise Nous favorisons l’établissement et le maintien des relations

15. L’approche de Bombardier en Responsabilité sociale d’entreprise

16. Pacte mondial des Nations Unies Bombardier est devenu signataire en 2007 Ce pacte invite les entreprises à adopter, soutenir et appliquer dans leur sphère d’influence un ensemble de 10 valeurs fondamentales – les principes - dans les domaines suivants : Droits de l'homme Normes du travail Environnement Lutte contre la corruption

17. “ Bombardier est un chef de file à la fois en aéronautique et en transport sur rail, et nous sommes déterminésà l’être également en responsabilité sociale d’entreprise. ” Pierre BEAUDOINPresident and Chief Executive Officer Bombardier Inc.

18. “ Le concept de durabilité pour Bombardier signifie établir l’équilibre entre la croissance rentable à long terme et la gestion responsable de notre incidence sur les communautés, l’environnement et l’économie. ” Guy C. HACHEYPrésident et chef de l’exploitation Bombardier Aéronautique

20. Une approche structurée : 6 leviers stratégiques

22. Intégration des principes du Pacte mondial des Nations Unies dans le Code

23. Formation continue de tous les gestionnaires (en cours)

25. Favoriser l’adoption d’orientations communes dans l’ensemble de l’entreprise

28. Réseaux de recherche concertés:

29. Technologies vertes pour l’aviation

31. Engagement de l’aviation d’affaires à l’égard des changements climatiques (2009)

33. Comités de santé, sécurité et environnement dans les sites

35. Système de gestion de l’information en SSE (amélioration de la justesse et de la constance des données environnementales)

37. 90% des fournisseurs liés directement aux avions

38. 70% des fournisseurs de biens et services indirectsPrix de reconnaissance Bombardier en RSE Premiers prix octroyés lors de la rencontre annuelle avec les représentants de nos fournisseurs clés le 12 avril dernier (SSEM 2011) Récipiendaires des prix 2010: CAE Inc., Hamilton Sundstrand Corporation, Honeywell Aerospace et Pratt & Whitney Canada.

40. Programme de certification et de développement sous forme de mentorat et parrainé par Bombardier aéronautique ayant pour but de:

41. Accélérer la transformation de la chaîne d’approvisionnement aérospatiale québécoise

44. Implication communautaire

45. Politique de Dons, commandites et implication communautaire axée sur l’approche 3E (Éducation, Environnement, Entrepreneuriat)

46. Réseau de représentants locaux pour l’implication communautaire

47. Nouveau système de gestion centralisé

49. Notre engagement envers la RSE estreconnu 9 juin 2011: Corporate Knights – “Best 50 Corporate Citizens ranking: Bombardier ranked 39th avec un score moyen de 64.66%, uneamélioration de 5 rangs par rapport à 2010”

50. RSE = Bénéfices mutuels Engagement des employés Réputation (vidéo RSE 2011)

51. Questions? www.rse.bombardier.com