1. Book Review: Comportamiento organizacional
Don Hellriegel&Jhon Slocum-Décima edición
Preparado por:
Lilibeth Castro
Ma. Susana Palma
Fernando Becerra
Teofilo Emiliani
Berin Ballesteros
Dirigidos por:
Profesor. Justiniano Montenegro
domingo, 10 de febrero de 13
2. El comportamiento organizacional estudia, dentro de las
estructuras formales de una empresa, las distintas
conductas o comportamientos, de cada individuo, de los
grupos que la integran, y de las interrelaciones que se dan
entre los mismos. Es una herramienta indispensable en
estos días, para poder alcanzar la eficiencia y eficacia en las
organizaciones para que estas logren mantenerse en un
mercado que esta cambio constantemente.
DEFINICION DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL.
domingo, 10 de febrero de 13
3. COMO LOGRAR LA EFECTIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
Manejo propio
Manejo de la comunicación
Manejo de la diversidad
Manejo de la ética
Manejo transcultural
Manejo de equipos
Manejo del cambio
Entender la personalidad,emociones,motivaciones y actitudes,
percibir, apreciar e interpretar de manera correcta a sí mismo, a otros.
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Trasmitir información, verbal, no verbal en tal forma que las reciban
como es la intención. Retroalimentar de manera constructiva a otras
Impulsar un ambiente de inclusión con gente que posee
características diferentes de las propias
Identificar y describir los principios de la toma de decisiones y de una
conducta ética.
Entender, apreciar y usar las características que hacen peculiar a una
cultura.
Participar o dirigir el proceso de establecer metas y
responsabilidades claras de desempeño para el equipo.
Aplicar un modelo de sistemas y otros procesos para introducir y
realizar el cambio organizacional.
domingo, 10 de febrero de 13
4. Empresas donde realizamos el análisis de las competencias básicas del comportamiento
organizacional, su grado de adaptabilidad y las respectivas estrategias planteadas a cada
una de ellas por parte de nuestro equipo.
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5. MANEJO DE LAS COMPETENCIAS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
COMPETENCIAS
GRADO DE
ADAPTABILID
AD
DIAGNOSTICO DE LAS
COMPETENCIAS EN UNIVERSIDAD
OBSERVACIONES ESTRATEGIAS PLANTEADAS
MANEJO PROPIO MEDIO
MANEJO DE LA
COMUNICACION
MEDIO
MANEJO DE LA DIVERSIDAD ALTO
MANEJO DE LA ETICA ALTO
MANEJO TRANSCULTURAL MEDIO
MANEJO DE EQUIPOS MEDIO
MANEJO DEL CAMBIO ALTO
Maneja planes propios enfocados a su
estrategia en brindar una educación de
calidad y promover el bien común entre
todos.
Cuenta con planes de
incentivo y sistemas de
evaluación y desempeño.
Desarrollar planes de carrera acordes
a las necesidades que el país
demanda, Crear programas de
manejo del estres para sus
colaboradores.
Comunica los procesos de diferentes
contextos en forma oral y escrita
Cuenta con infraestructura
tecnológica para mejorar la
comunicación interna y
externa.
Mejorar el servicio al cliente interno y
externo, llegar con mas publicidad a
sus estudiantes potenciales.
Propicia procesos inclusivos, sin
discriminación de ningún tipo y entre los
miembros de la institución
Existe diversidad de genero y
edades
NINGUNA
Toda la institución se maneja bajo
estrictos códigos de ética y apegados a la
fe católica.
NINGUNA NINGUNA
Maneja y propicia el intercambio cultural
a través de diferentes modalidades.
NINGUNA Fomentar, promocionar y comunicar
el respeto a la transculturalidad en el
país y entre sus estudiantes.
Buena relación entre los departamentos,
fomenta el trabajo en equipo.
maneja grupos efectivos de
trabajo
Optimizar el tiempo de respuesta en
procesos claves
Su personal se adapta fácilmente con los
sistemas de información
NINGUNA NINGUNA
La Universidad cumple con aspectos fundamentales en el comportamiento organizacional, y cumple con la aplicación de instrumentos científicamente comprobados para la
medición de la satisfacción laboral. Cuentan con capacitaciones a nivel de manejo de equipo,comunicación y atención al cliente, ademas brindan beneficios como becas para estudios
de pregrado y postgrado, y otorgan incentivos económicos en los concursos de plazas y en la selección de empleados del mes
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6. MANEJO DE LAS COMPETENCIAS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
COMPETENCIAS
GRADO DE
ADAPTABILIDAD
DIAGNOSTICO DE LAS
COMPETENCIAS EN BANESCO
OBSERVACIONES ESTRATEGIAS PLANTEADAS
MANEJO PROPIO MEDIO
MANEJO DE LA COMUNICACION MEDIO
MANEJO DE LA DIVERSIDAD ALTO
MANEJO DE LA ETICA
MEDIO/ALTO
MANEJO TRANSCULTURAL ALTO
MANEJO DE EQUIPOS MEDIO
MANEJO DEL CAMBIO MEDIO
Evalúa continuamente sus
fortalezas y debilidades, da
seguimiento a sus propuestas y
objetivos estratégicos.
Cuenta con capital humano basto
y profesional para crear e innovar.
Es preciso crear productos
nuevos e innovadores, para
afrontar los cambios.
Es uno de los aspectos
importantes y valorados para la
organización
Limitantes a la hora de la
ejecución de una comunicación
efectiva
Utilizar todos los canales de
comunicación para lograr mayor
rentabilidad y productividad.
Existe respeto por la diversidad de
colaboradores, sin distinción de
ningún tipo.
Poner en practica los parámetros
establecidos.
NINGUNA
Existe políticas dentro de la
empresa
Todos los colaboradores viene con
buenos principios desde que son
contratados por el banco.
Es necesario crear un código de
ética, que sirva de guía para
incorporar valores y principios
en la organización para que se
tomen las decisiones correctas.
Eficientemente manejo
transcultural debido a su origen y
operaciones internacionales
NINGUNA NINGUNA
Existe un buen manejo de equipo
en todos los aspectos posibles
El grupo debe motivarse y debe
sentirse cómodo en su área de
trabajo y producir de manera
satisfactoria.
Mejorar el trabajo en equipo
especialmente las labores con
otros departamentos.
El personal es muy abierto a los
cambios que existen en el
entorno.
Todos deben adaptarse juntos a
los cambios, para poder afrontar
la competencia
Mejoramiento continuo en los
sistemas de información, leyes y
políticas internas y externas.
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7. MANEJO DE LAS COMPETENCIAS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
COMPETENCIAS
GRADO DE
ADAPTABILIDAD
DIAGNOSTICO DE LAS COMPETENCIAS
EN DELL
OBSERVACIONES ESTRATEGIAS PLANTEADAS
MANEJO PROPIO ALTA
MANEJO DE LA
COMUNICACION
MEDIO
MANEJO DE LA
DIVERSIDAD
ALTA
MANEJO DE LA ETICA MEDIO/ALTO
MANEJO TRANSCULTURAL MEDIO/ALTO
MANEJO DE EQUIPOS MEDIO
MANEJO DEL CAMBIO MEDIO
Los colaboradores reciben constante
capacitación, enfocados en brindar
productos de calidad.
NINGUNA NINGUNA
Maneja la comunicación eficientemente,
haciéndolos participes de todas las
novedades que surgen en la organización
Utilizar todas las herramientas
de comunicación existentes en
la organización
Impulsar mayor comunicación
horizontal y verticalmente entre
los programadores y demás
colaboradores.
Respeto y aceptación con la diversidad de
caracteres es uno de los pilares
fundamentales de la organización
NINGUNA NINGUNA
El Respeto por los demás y la honestidad en
los colaboradores son los valores mas
apreciados en la empresa
Propagar lo bueno Difundir entre sus
colaboradores las buenas
practicas en cuanto a la ética
de sus empleados.
Maneja una buena relación con sus
compañeros, clientes y proveedores
internacionales
Incentivar la transculturalidad Crear mas y novedosos planes
de integracion entre los
colaboradores.
Ejecuta parámetros estándar para el manejo
de sus equipos de trabajo.
deberían realizar reuniones mas
frecuentes para analizar temas.
Fomentar el trabajo en equipo
con enfoque a resultados
rápidos y eficientes
Existe una gran apertura entre sus
colaboradores a la innovación y a los
cambios.
Los colaboradores generalmente
sienten que no tienen suficientes
conocimientos cuando un
proceso es nuevo.
Manejar reuniones de trabajo
para soportar los cambios,
tomando en cuenta opiniones de
los colaboradores.
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8. A la globalización no hay otra manera de afrontarla sino es a través de la información y el
como están organizaciones implementan las mejores practicas para hacer de ellas
verdaderamente exitosas.
Como hemos podido analizar si bien es cierto estas empresas de los diferentes sectores
económicos, tienen una base importante de competencias organizacionales, lo que les ha
permitido continuar en el mercado, es bien cierto que necesitan aumentar sus capacidades
del conocimiento y adaptarlos a la realidad para lograr ser competitivas. De ahí que la
utilización de los sistemas de información priman a la hora de hacer que sus organizaciones
sean sostenibles en el tiempo.
CONCLUSIONES
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