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Qu’est-ce que l’IA peut apporter à mon entreprise ? 3 exemples d’applications

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Présentation réalisée par Niji lors du #BoosterDay du 7 mars 2018 à Boulogne-Billancourt

Published in: Data & Analytics
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Qu’est-ce que l’IA peut apporter à mon entreprise ? 3 exemples d’applications

  1. 1. © Niji | 2018 Qu’est-ce que l’IA peut apporter à mon entreprise ? 3 exemples d’applications
  2. 2. © Niji | 2018 Au service de la performance de nos clients De l’idée à la réalité Dans une même chaîne de valeur, Niji associe conseil, design et transformation technologique au plus près des enjeux stratégiques et des problématiques opérationnelles de ses clients… au service de leur performance. Paris Rennes Nantes Lille Lyon Bordeaux 600 personnes + de 200 clients accompagnés 400 missions et projets par an +20% de croissance depuis 2016 2
  3. 3. © Niji | 2018 Les grands domaines d’applications de l’IA 3 Deep Learning Machine Learning Véhicule autonome Reconnaissance du langage Reconnaissance d’image / vidéo Agent Conversationnel Robotique Reconnaître un objet, un être vivant une humeur, un contexte à partir de photos ou de vidéos. Mener une conversation avec un être humain Apprendre et reproduire des gestes et s’adapter à l’environnement Domaines en développement fort : technologies d’apprentissage permettant à une machine d’adapter ses analyses à partir de données empiriques. Comprendre le langage humain Rouler sur route ouverte, sans intervention d'un conducteur De nombreuses autres pistes de travail pour faire évoluer l’IA Moteurs de règles, logique floue, …
  4. 4. © Niji | 2018 Un potentiel de transformation majeur TRANSFORMATION DES OPERATIONS DE L’ENTREPRISE DISRUPTION DE BUSINESS MODEL & ECOSYSTEMES 1 3 TRANSFORMATION DE l’EXPERIENCE CLIENT 2 L’IA transforme les entreprises selon 2 axes principaux avec un potentiel de disruption fort sur certains écosystèmes
  5. 5. © Niji | 2018 Un exemple d’optimisation des processus grâce à l’IA Automatiser les processus back office grâce au RPA (Robotic Process Automation) Un premier niveau d’automatisation au moyen d’un paramètre de règles « rigides ». L’utilisation de l’IA pour augmenter le périmètre (données d’entrée par exemple) et la performance de l’automatisation des processus.
  6. 6. © Niji | 2018 Un exemple (simple) d’amélioration de l’expérience client Proposer un parcours fluide aux utilisateurs tout en répondant à l’obligation de vérification d’identité de ses voyageurs Un module simple et intuitif de reconnaissance faciale, qui permet à Airbnb de comparer instantanément la photo de la pièce d’identité de son client avec une photo de lui, prise via son smartphone ou la webcam de son ordinateur. 1 2 3
  7. 7. © Niji | 2018 Un exemple (plus profond) de transformation de l’expérience client Une assurance 100% digitale et s’appuyant sur l’IA pour se différencier • Une souscription automatique en ligne en 90 secondes • Une résiliation automatique chez l’ancien assureur • Un remboursement en 3 minutes Quelques chiffres depuis le lancement en septembre 2016 • 100 000 clients (avec une présence dans quelques états américains) • les jeunes technophiles comme cible principale (78% des clients entre 25 et 45 ans) • 27% des sinistres remboursés immédiatement
  8. 8. © Niji | 2018 Vos contacts www.niji.fr @Niji_DigitalParis Lille Nantes Rennes Lyon Bordeaux Victor GOUIN Manager Conseil 06 64 11 83 97 Victor.gouin@niji.fr

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