#unprofessionistasa

1. Una strategia digital non si improvvisa
#unprofessionistasa
quali sono le metriche di riferimento
FEDERICO SCIASCIA
@sciax2network

2. Una strategia digital non si improvvisa
#unprofessionistasa
quali sono le metriche di riferimento
FEDERICO SCIASCIA
@sciax2network

3. youtube.com/digitIULM

4. Professionisti improvvisati?
...condividete le vostre esperienze
usando gli hashtag:
#unprofessionistasa
#digitIULM
(oltre a quelli dell’evento #smday #smdaymi)

5. TASSO DI RIMBALZO
(bounce rate)
indica la % di visitatori che rimbalza dal sito,
ovvero che visita solo la pagina di ingresso
esce senza
proseguire la
navigazione in altre
pagine interne
un utente entra
in un sito web

6. Google Analytics
di default non considera il tempo di permanenza sul sito
5 minuti esce dal sito
= RIMBALZO
durata visita registrata: 0 sec.

7. Google Analytics
di default non considera il tempo di permanenza sul sito
5 minuti esce dal sito
= RIMBALZO
durata visita registrata: 0 sec.

8. Google Analytics
di default non considera il tempo di permanenza sul sito
2 secondi esce dal sito
= NON RIMBALZO
5 secondi durata visita registrata: 5 sec.

9. ...ma quale delle due visite produce maggior valore?
5 minuti esce dal sito
= RIMBALZO
2 secondi esce dal sito
= NON RIMBALZO
5 secondi
durata visita registrata: 0 sec.
durata visita registrata: 5 sec.

10. Come rimediare?
tracciare gli eventi
Adjusted Bounce Rate
Non considera rimbalzo le visite della sola pagina di
ingresso in cui però l’utente ha compiuto un’azione
registrata dall’evento (hit di engagement).
Cosa si può tracciare?
Tutte le interazioni degli utenti sulla pagina:
intervallo di tempo, scroll, mouse-over, compilazione form, download file, play video...

11. Come rimediare?
tracciare gli eventi
Adjusted Bounce Rate
Non considera rimbalzo le visite della sola pagina di
ingresso in cui però l’utente ha compiuto un’azione
registrata dall’evento (hit di engagement).
Cosa si può tracciare?
Tutte le interazioni degli utenti sulla pagina:
intervallo di tempo, scroll, mouse-over, compilazione form, download file, play video...

12. play video
quando si carica il post
al primo scroll
alla fine del post
alla fine della pagina
Dove inserire i Custom Events?

13. OK... ma tecnicamente per inserirli?
Il tracciamento degli eventi è un metodo del
codice di monitoraggio JavaScript ga.js

14. metodo richiamato
organizza diversi tipi
di Custom Events
registra le interazioni
dell’utente
associa un’etichetta
(opzionale)
determina se l’evento
influenza o meno il
bounce rate (opzionale)
_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘Category’, ‘Action’, ‘Label’, Value, interaction]);
associa un valore
numerico (opzionale)
<a href="#" onClick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Video',
'Play', 'Spot campagna digitIULM']);">Play</a>

15. <script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXXXX-1']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
setTimeout("_gaq.push(['_trackEvent', '30_seconds',
'read'])",30000);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type =
'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ?
'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0];
s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
Un esempio

16. TASSO DI RIMBALZO
(bounce rate)
indica la % di visitatori che rimbalza da una pagina
quando essa costituisce la pagina di ingresso
≠
TASSO DI USCITA
(exit rate)
indica la % di visitatori che utilizza
la pagina per uscire dal sito

17. Grazie dell’attenzione!
FEDERICO SCIASCIA
@sciax2network
youtube.com/digitIULM
devsocialapp.com/iulm
@digitIULM