Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

مهارات الاتصال في ادارة المشاريع

5,016 views

Published on

مهارات الاتصال في ادارة المشاريع , ادارة اتصالات المشروع ppt , ادارة الاتصالات في المشاريع , خطة اتصالات المشروع , خطة الاتصال والتواصل , نموذج خطة اتصال , بحث عن ادارة المشروعات pdf , رسائل ماجستير في ادارة المشاريع الهندسية pdf , ادارة المشاريع pdf

Published in: Business
  • Be the first to comment

مهارات الاتصال في ادارة المشاريع

  1. 1. ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬ ‫مشاريع‬ ‫مدير‬ Http://salemalanzi.sa/ Linkedin.com/SMAlanzi Twitter.com/Smalanzi slideshare.com/smalanzi
  2. 2. ‫االتصــال‬ ‫تعريف‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المشاعر‬ ‫و‬ ‫اآلراء‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫تبادل‬ ‫عنها‬ ‫تعبر‬ ‫وإشارات‬ ‫رموز‬. ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  3. 3. ‫االتصال‬ ‫عناصر‬ 1-‫رسل‬ُ‫م‬‫ال‬ 2-‫الرسالة‬ 3-‫الوسيلة‬ 4-‫ستقبل‬ُ‫م‬‫ال‬ 5-‫الصدى‬ ‫رجع‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  4. 4. ‫الصدى‬ ‫رجع‬ ‫إيجابـي‬ ‫سلبي‬ ‫فوري‬ ‫مؤجل‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  5. 5. ‫االتصــال‬ ‫أهمية‬ 1-‫األساسية‬ ‫اإلنسان‬ ‫صفات‬ ‫من‬ ‫صفة‬ ‫أو‬ ‫سمة‬ 2-‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫بالمعلومات‬ ‫والتزود‬ ، ‫األحداث‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ 3-‫الحياة‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫لتحقيق‬ ‫ضروري‬ ‫االتصال‬ ‫أيضا‬ ‫مجتمعية‬ ‫أهمية‬ ‫له‬ ‫بل‬ ‫الفردي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫االتصال‬ ‫أهمية‬ ‫تقتصر‬ ‫ال‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  6. 6. ‫االتصــال‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫لمعايير‬ ‫وفقا‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫االتصال‬ ‫تصنيف‬ ‫يمكن‬: ‫المستخدمة‬ ‫اللغة‬ ‫حيث‬ ‫من‬: -‫لفظي‬ ‫غير‬ ‫اتصال‬ -‫لفظي‬ ‫اتصال‬ -‫متزامن‬ ‫غير‬ ‫اتصال‬ -‫متزامن‬ ‫أو‬ ‫فوري‬ ‫اتصال‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  7. 7. ‫االتصــال‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫لمعايير‬ ‫وفقا‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫االتصال‬ ‫تصنيف‬ ‫يمكن‬: ‫اللغة‬ ‫حيث‬ ‫من‬‫رسميته‬: -‫رسمي‬ ‫غير‬ ‫اتصال‬ -‫رسمي‬ ‫اتصال‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  8. 8. ‫االتصــال‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫لمعايير‬ ‫وفقا‬ ‫أنواع‬ ‫عدة‬ ‫إلى‬ ‫االتصال‬ ‫تصنيف‬ ‫يمكن‬: ‫المشتركين‬ ‫عدد‬ ‫حيث‬ ‫من‬: ‫شخصي‬ ‫اتصال‬ ‫ذاتي‬ ‫اتصال‬ ‫جماهيري‬ ‫اتصال‬ ‫جمعي‬ ‫اتصال‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  9. 9. ‫االتصــال‬ ‫خصائص‬ 1-‫ومستمرة‬ ‫دائمة‬ ‫عملية‬ ‫االتصال‬ 2-‫والمكان‬ ‫الزمان‬ ‫في‬ ‫ينتشر‬ ‫االتصال‬ 3-‫والتجدد‬ ‫بالتغيير‬ ‫يتسم‬ ‫االتصال‬ 4-‫بالتلقائية‬ ‫االتصال‬ ‫يتسم‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  10. 10. ‫االتصــال‬ ‫معوقات‬ 1-‫المشتركة‬ ‫الخبرة‬ ‫عدم‬: ‫والعادات‬ ‫التعليم‬ ‫مستوى‬ ‫أو‬ ، ‫اللغة‬ ‫في‬ ‫يمكن‬ ‫والمستقبل‬ ‫المرسل‬ ‫بين‬ ‫االختالف‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫وهو‬‫الحياة‬ ‫في‬ ‫والخبرة‬ ‫المشترك‬ ‫الخبرة‬ ‫منطقة‬ ‫خارج‬ ‫االتصال‬ ‫فيقع‬ ‫المرجعي‬ ‫اإلطار‬ ‫اختالف‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫بينهما‬‫الفهم‬ ‫يعوق‬ ‫قد‬ ‫مما‬ ‫ة‬ ‫االتصال‬ ‫يعرقل‬ ‫أو‬ 2-‫التشويش‬: ‫المرسل‬ ‫يريد‬ ‫الذي‬ ‫بالمعنى‬ ‫للرسالة‬ ‫المستقبل‬ ‫إدراك‬ ‫عدم‬ ‫وهو‬ *‫التشويش‬ ‫أمثلة‬ ‫من‬:(‫المادي‬ ‫التشويش‬–‫الداللي‬ ‫التشويش‬) ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  11. 11. ‫االتصــال‬ ‫معوقات‬ 3-‫المستقبل‬ ‫أو‬ ‫المرسل‬ ‫لدى‬ ‫عوائق‬: ، ‫رسالته‬ ‫في‬ ‫األدب‬ ‫حدود‬ ‫يتجاوز‬ ‫أو‬ ، ‫الصحيح‬ ‫الوجه‬ ‫على‬ ‫المرسل‬ ‫رسالة‬ ‫المستقبل‬ ‫يفهم‬ ‫أن‬‫يستخدم‬ ‫أو‬ ‫ذه‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫الفهم‬ ‫عن‬ ‫تعوقه‬ ‫نفسية‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫المستقبل‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ‫فهمها‬ ‫يصعب‬ ‫مفردات‬‫يمنعه‬ ‫سابق‬ ‫تصور‬ ‫نه‬ ‫الرسالة‬ ‫فهم‬ ‫من‬. 4-‫الجمهور‬ ‫أو‬ ‫الرسالة‬ ‫لطبيعة‬ ‫مالئمة‬ ‫غير‬ ‫وسيلة‬ ‫استعمال‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  12. 12. ‫الذات‬ ‫مع‬ ‫االتصــال‬ 1-‫وفهمها‬ ‫الذات‬ ‫اكتشاف‬: ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫الذات‬ ‫مع‬ ‫االتصال‬ ‫يتوقف‬‫بـ‬”‫الذات‬ ‫إدراك‬“‫أو‬”‫بالذات‬ ‫الوعي‬”‫الصو‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫والواقع‬ ،‫يكونها‬ ‫التي‬ ‫رة‬ ‫ذاته‬ ‫عن‬ ‫المرء‬(‫الذات‬ ‫صورة‬)‫لذاته‬ ‫تقديره‬ ‫في‬ ‫تأثيرا‬ ‫العوامل‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫تعد‬ *‫الذات‬ ‫صورة‬ ‫تعريف‬: ‫ع‬ ‫فكرته‬ ‫أو‬ ‫عقله‬ ‫في‬ ‫لنفسه‬ ‫الشخص‬ ‫رسمها‬ ‫التي‬ ‫الصورة‬ ‫هي‬‫وهي‬ ، ‫ذاته‬ ‫ن‬ ‫سلبية‬ ‫أو‬ ‫إيجابية‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫إمكان‬ ‫بالس‬ ‫وثيقة‬ ‫عالقة‬ ‫على‬ ‫الذات‬ ‫وصورة‬ ‫الذات‬ ‫مفهوم‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫النفس‬ ‫علماء‬ ‫يتفق‬‫اإلنساني‬ ‫لوك‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  13. 13. ‫الذات‬ ‫مع‬ ‫االتصــال‬ 2-‫الذات‬ ‫تقدير‬: ‫لذ‬ ‫الكلي‬ ‫الفرد‬ ‫تقييم‬ ‫بأنه‬ ‫الذات‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬‫بطريقة‬ ‫إما‬ ‫اته‬ ‫سلبية‬ ‫أو‬ ‫إيجابية‬ *‫هما‬ ‫أساسيان‬ ‫مكونان‬ ‫له‬ ‫الذات‬ ‫وتقدير‬: -‫الذات‬ ‫قيمـــة‬ -‫الذاتية‬ ‫الكفــــاءة‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  14. 14. ‫الذات‬ ‫مع‬ ‫االتصــال‬ •‫تذكر‬: -‫ع‬ ‫يؤدون‬ ‫للذات‬ ‫مرتفع‬ ‫بتقدير‬ ‫يتمتعون‬ ‫من‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫األبحاث‬ ‫أشارت‬‫بطريقة‬ ‫ملهم‬ ‫لذاتهم‬ ‫متدني‬ ‫تقدير‬ ‫لديهم‬ ‫ممن‬ ‫أفضل‬ -‫األكفاء‬ ‫للقادة‬ ‫األساسية‬ ‫السمات‬ ‫إحدى‬ ‫للذات‬ ‫المرتفع‬ ‫التقدير‬ ‫إن‬ -‫طيبة‬ ‫واجتماعية‬ ‫شخصية‬ ‫عالقات‬ ‫إقامة‬ ‫من‬ ‫الذات‬ ‫تقدير‬ ‫يعزز‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  15. 15. ‫الذات‬ ‫مع‬ ‫االتصــال‬ 3-‫الذات‬ ‫إدارة‬: ‫تعديل‬ ‫وكذلك‬ ‫ومشاعره‬ ‫نفسه‬ ‫في‬ ‫التحكم‬ ‫من‬ ‫الشخص‬ ‫يتمكن‬ ‫أن‬ ‫وتعني‬‫لتكون‬ ‫اتجاهاته‬ ‫و‬ ‫بكفاءة‬ ‫يؤدي‬ ‫يجعله‬ ‫بما‬ ‫السلوك‬ ‫وتعديل‬ ‫الوقت‬ ‫وإدارة‬ ‫للموقف‬ ‫مناسبة‬، ‫فعالية‬‫وإدارة‬ ‫للتغيير‬ ‫الرئيسي‬ ‫المدخل‬ ‫هي‬ ‫الذات‬ 4-‫وتنميتها‬ ‫الذات‬ ‫تطوير‬: ‫يقصد‬ ‫عملية‬ ‫الذات‬ ‫تنمية‬ ‫إن‬‫بها‬‫لت‬ ‫وتفعيلها‬ ‫وتطويرها‬ ‫الذات‬ ‫تحسين‬‫األهداف‬ ‫حقيق‬ ‫المطلوبة‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/
  16. 16. ‫الذات‬ ‫مع‬ ‫االتصــال‬ •‫منها‬ ‫إجراءات‬ ‫عدة‬ ‫تتطلب‬ ‫الذات‬ ‫تطوير‬ ‫عملية‬: ‫أ‬–‫قبول‬‫الذات‬ ‫إن‬‫أول‬‫خطوة‬‫نحو‬‫تطوير‬‫الذات‬‫هو‬‫أن‬‫يتقبل‬‫الشخص‬‫ذاته‬‫وان‬‫يستفيد‬‫الشخص‬‫من‬‫قدراته‬‫وأن‬‫يتجنب‬‫المقارنات‬‫الس‬‫لبية‬‫مع‬‫غيره‬ ‫ب‬–‫إدراك‬‫جوانب‬‫القصور‬ ‫وهذا‬‫يعني‬: -‫أن‬‫تقبل‬‫بوجود‬‫قصور‬‫في‬‫ذاتك‬ -‫أال‬‫تتوقع‬‫أبدا‬‫أن‬‫تكون‬‫إنسانا‬‫مثاليا‬ -‫ْلم‬‫ع‬‫ا‬‫أن‬‫لديك‬‫نقاط‬‫قوة‬،‫كما‬‫أن‬‫لديك‬‫نقاط‬‫ضعف‬ -‫ابدأ‬‫في‬‫تغيير‬‫الجوانب‬‫السلبية‬ -‫كرر‬‫المحاولة‬‫وال‬‫تيأس‬ ‫العنزي‬ ‫سالم‬-‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬Http://salemalanzi.sa/

×