Successfully reported this slideshow.
SISLink 2009
De vanille implementatie van SAP SLM
Mark Arts - Universiteit Maastricht
MUSL Project
Agenda
• Van business case tot go live
– Projectaanpak
– Stand van zaken
– Keuzes
– Lessen
– Voorbeelden
MUSL Project
MUSL
PROJECT
Stroomlijnen
processen
Implementatie
SAP SLM
Implementatie
Syllabus Plus
Implementatie
Studielin...
MUSL Project
Studenten
Levenscyclus
Aanmelding
2
Toelating
2a
Inschrijving
2b
Opleiding /
blokken
3
Toetsen /
resultaten
4...
MUSL Project
Toelating
Inschrijving
ERP
SLM, HR & FI
Aanmelding
2
Toelating
2a
Inschrijving
2b
Opleiding /
blokken
3
Toets...
MUSL Project
Partners
MUSL Project
Van Business Case tot Go Live…
2007 2008 2009 2010
Stroomlijn-
voorstellen
Business
Case
MUSL Project
Stroomlijn voorstellen
“We werken al jaren volgens de oude regels
en de resultaten zijn ver beneden de maat.
...
MUSL Project
Business Case
• Voorstellen per deelgebied
• Expert sessies
• Fit-gap analyse voorstellen vs. SAP CM
• Kwanti...
MUSL Project
Van Business Case tot Go Live…
2007 2008 2009 2010
Stroomlijn-
voorstellen
Scope
Business
Case
Stroomlijnen P...
MUSL Project
Blauwdruk & Functioneel Ontwerp
• Wie kan ze lezen/begrijpen?
– Nieuwe processen
– Nieuwe systemen
• Hoe gede...
MUSL Project
Van Business Case tot Go Live…
2007 2008 2009 2010
Stroomlijn-
voorstellen
Scope
Business
Case
Stroomlijnen P...
MUSL Project
Impact op andere projecten en systemen
MUSL Project
Groeiend team…
Herfst 2007 Lente 2008 Lente 2009
MUSL Project
Van Business Case tot Go Live…
2007 2008 2009 2010
SAP Back office
Nieuwe website & SAP Portal
Streamlining
P...
MUSL Project
Website
MUSL Project
Van Business Case tot Go Live…
2007 2008 2009 2010
SAP Back office
Nieuwe website & SAP Portal
Stroomlijn-
vo...
MUSL Project
Admissions
MUSL Project
Admissions Office
MUSL Project
Admissions
Keuze: Direct uitgeven studentnummer
Keuze: Extra vragen niet via Studielink
Keuze: Documenten tij...
MUSL Project
Van Business Case tot Go Live…
2007 2008 2009 2010
SAP Back office
Nieuwe website & SAP Portal
Stroomlijn-
vo...
MUSL Project
Inschrijven voor onderwijs
MUSL Project
Van Business Case tot Go Live…
2007 2008 2009 2010
SAP Back office
Nieuwe website & SAP Portal
Stroomlijn-
vo...
MUSL Project
Van Business Case tot Go Live…
MUSL Project
Issues bij go live?
Beste Studenten,
Hoewel de uitslagen al dinsdagochtend ingeleverd
waren, staan ze nog nie...
MUSL Project
Van Business Case tot Go Live…
2007 2008 2009 2010
SAP Back office
Nieuwe website & SAP Portal
Stroomlijn-
vo...
MUSL Project
Top 10 Belangrijkste lessen
1. Commitment
2. Communicatie
3. Gedetailleerd plannen en volgen
4. Stel uit !?
5...
MUSL Project
Sinds 2007
• Meer Nederlandse SLM gebruikers
– Universiteiten
• Universiteit Maastricht
• Vrije Universiteit ...
MUSL Project
Van Business Case tot Go Live…
SISLink09 - De vanille implementatie van SAP SLM - Mark Arts (Universiteit Maastricht)
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

SISLink09 - De vanille implementatie van SAP SLM - Mark Arts (Universiteit Maastricht)

336 views

Published on

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

SISLink09 - De vanille implementatie van SAP SLM - Mark Arts (Universiteit Maastricht)

  1. 1. SISLink 2009 De vanille implementatie van SAP SLM Mark Arts - Universiteit Maastricht
  2. 2. MUSL Project Agenda • Van business case tot go live – Projectaanpak – Stand van zaken – Keuzes – Lessen – Voorbeelden
  3. 3. MUSL Project MUSL PROJECT Stroomlijnen processen Implementatie SAP SLM Implementatie Syllabus Plus Implementatie Studielink Keuze: Processen en systemen in 1 x
  4. 4. MUSL Project Studenten Levenscyclus Aanmelding 2 Toelating 2a Inschrijving 2b Opleiding / blokken 3 Toetsen / resultaten 4 Voortgangs- analyse 5 Afstuderen 8 Uitschrijving 9 Alumni 10 Herinschrijven 7 Werving 1 Bachelor Taaltraining Spaans Master/PhD Graduate School Adviseren 6 Keuze: 1 Proces voor alle soorten studies en studenten
  5. 5. MUSL Project Toelating Inschrijving ERP SLM, HR & FI Aanmelding 2 Toelating 2a Inschrijving 2b Opleiding / blokken 3 Toetsen / resultaten 4 Voortgangs- analyse 5 Afstuderen 8 Uitschrijving 9 Alumni 10 Herinschrijven 7 Werving 1 Adviseren 6 Netweaver Portal, BI & PI CRM CRM CRM Keuze: Alle koppelingen live via SAP PI
  6. 6. MUSL Project Partners
  7. 7. MUSL Project Van Business Case tot Go Live… 2007 2008 2009 2010 Stroomlijn- voorstellen Business Case
  8. 8. MUSL Project Stroomlijn voorstellen “We werken al jaren volgens de oude regels en de resultaten zijn ver beneden de maat. Het is tijd voor een heel andere aanpak!”
  9. 9. MUSL Project Business Case • Voorstellen per deelgebied • Expert sessies • Fit-gap analyse voorstellen vs. SAP CM • Kwantificeren kosten / baten • Definitieve voorstellen • Definitieve business case
  10. 10. MUSL Project Van Business Case tot Go Live… 2007 2008 2009 2010 Stroomlijn- voorstellen Scope Business Case Stroomlijnen Processen Aanbe- steding Blauwdruk Functioneel Ontwerp EHP3 EHP4
  11. 11. MUSL Project Blauwdruk & Functioneel Ontwerp • Wie kan ze lezen/begrijpen? – Nieuwe processen – Nieuwe systemen • Hoe gedetailleerd? – Geen werkend prototype • Gebaseerd op Enhancement Pack 3 & 4
  12. 12. MUSL Project Van Business Case tot Go Live… 2007 2008 2009 2010 Stroomlijn- voorstellen Scope Business Case Stroomlijnen Processen Aanbe- steding Blauwdruk Functioneel Ontwerp Realisatie
  13. 13. MUSL Project Impact op andere projecten en systemen
  14. 14. MUSL Project Groeiend team… Herfst 2007 Lente 2008 Lente 2009
  15. 15. MUSL Project Van Business Case tot Go Live… 2007 2008 2009 2010 SAP Back office Nieuwe website & SAP Portal Streamlining Proposals Scope Business Case Stroomlijnen Processen Aanbe- steding Blauwdruk Functioneel Ontwerp Realisatie S+ liveS+ Pilot
  16. 16. MUSL Project Website
  17. 17. MUSL Project Van Business Case tot Go Live… 2007 2008 2009 2010 SAP Back office Nieuwe website & SAP Portal Stroomlijn- voorstellen Scope Business Case Stroomlijnen Processen Aanbe- steding Blauwdruk Functioneel Ontwerp Realisatie S+ liveS+ Pilot SAP Admissions & Studielink
  18. 18. MUSL Project Admissions
  19. 19. MUSL Project Admissions Office
  20. 20. MUSL Project Admissions Keuze: Direct uitgeven studentnummer Keuze: Extra vragen niet via Studielink Keuze: Documenten tijdens aanmelding Keuze: Alleen in behandeling na Adobe
  21. 21. MUSL Project Van Business Case tot Go Live… 2007 2008 2009 2010 SAP Back office Nieuwe website & SAP Portal Stroomlijn- voorstellen Scope Business Case Stroomlijnen Processen Aanbe- steding Blauwdruk Functioneel Ontwerp Realisatie S+ liveS+ Pilot SAP Admissions & Studielink SAP inschrijven onderwijs cijfers, afstuderen
  22. 22. MUSL Project Inschrijven voor onderwijs
  23. 23. MUSL Project Van Business Case tot Go Live… 2007 2008 2009 2010 SAP Back office Nieuwe website & SAP Portal Stroomlijn- voorstellen Scope Business Case Stroomlijnen Processen Aanbe- steding Blauwdruk Functioneel Ontwerp Realisatie S+ liveS+ Pilot SAP Admissions & Studielink SAP inschrijven onderwijs cijfers, afstuderen
  24. 24. MUSL Project Van Business Case tot Go Live…
  25. 25. MUSL Project Issues bij go live? Beste Studenten, Hoewel de uitslagen al dinsdagochtend ingeleverd waren, staan ze nog niet geregistreerd. Dat komt omdat de Universiteit is overgegaan van Pandia op zoiets als Zap. Zoals in alle nieuw in te voeren systemen zijn er natuurlijk weer kinderziektes. Ik hoop niet de varkensgriep. Het begrip Pandemonium zou hier erg ironisch zijn … Als u boos bent is dat terecht, maar wees dan niet boos op Bureau Onderwijs … die zijn even verdrietig als jullie, richt je woede op de nog overgebleven instanties aan deze universiteit.
  26. 26. MUSL Project Van Business Case tot Go Live… 2007 2008 2009 2010 SAP Back office Nieuwe website & SAP Portal Stroomlijn- voorstellen Scope Business Case Stroomlijnen Processen Aanbe- steding Blauwdruk Functioneel Ontwerp Realisatie S+ liveS+ Pilot SAP Admissions & Studielink SAP inschrijven onderwijs cijfers, afstuderen Should haves Could haves
  27. 27. MUSL Project Top 10 Belangrijkste lessen 1. Commitment 2. Communicatie 3. Gedetailleerd plannen en volgen 4. Stel uit !? 5. Alles in eens !? 6. Vanille smaakt lekker (maatwerk?) 7. Uitstel risico 8. Verdubbel 9. Opeens secundaire gebruikers 10. Eilanden verbinden Voorbeelden Bureau Inschrijvingen Beheer (functioneel, applicatie en technisch) Website vs. Cijferlijst
  28. 28. MUSL Project Sinds 2007 • Meer Nederlandse SLM gebruikers – Universiteiten • Universiteit Maastricht • Vrije Universiteit Amsterdam – ROC/VMBO (Edictis van 2B Interactive) • ROC West Brabant • Prisma College • Leeuwenborgh • Ervaring bij partners
  29. 29. MUSL Project Van Business Case tot Go Live…

×