Tijdens de IKT hoorcollege bijeenkomst op 26 september 2013 over 'sales & marketing' heeft SIR een interactieve presentatie gehouden over contentmarketing 'minder communiceren is meer vertellen'.

1. Minder communiceren is meer vertellen
IKT College - Donderdag 26 september 2013

2. Uw klant wordt overspoeld
met informatie
Uw informatie
zit daar tussen
En die van ons ook

3. Wie zijn wij?
Martijn Schenning
Barbara Borghuis
SIR Communicatiemanagement
@SIR_Enschede

4. Wij helpen u met beide 
Waarom bent u hier?
1. Om kennis op te doen
2. Om te netwerken

5. Netwerken
Maak kennis met uw
achterbuurman/-vrouw

6. Minder communiceren
is meer vertellen!
Kennis opdoen:
Een nieuwe manier van
communiceren met klanten

7. Zoals we het kennen…
TV Commercial Folder
Advertentie
Nieuwsbrief
Niet gevraagd
Soms relevant
Weinig aandacht

8. Dat kan beter!
Alleen vertellen wat
de klant wil weten
Informatie op behoefte klant
Contentmarketing

9. Wat is contentmarketing?
Content = inhoud
Contentmarketing =
verkopen door het
verspreiden van
relevante
informatie voor
uw doelgroep
Niet alleen
informatie over
producten of
diensten, maar
vooral informatie
die uw klant helpt
of inspireert
Relevante info

10. Voorbeelden
van content

11. Reclame Content
Productverkoop:
Assortiment en prijs
Inspiratie:
Kookhulp in de keuken
voor dagelijkse recepten

12. AH gaat verder…

13. AlbertHeijn
Content: website Allerhande

14. AlbertHeijn
Content: video's koken
http://www.ah.nl/allerhande/#/video/

15. AlbertHeijn
Content: receptsuggesties bij productreclame

16. AlbertHeijn
Appie
Content: App met
recepten, boodschappenlijst, bezorgservice en
locaties

17. Maar Albert Heijn zit niet in de zaal…

18. Stel u verkoopt diensten

19. KennedyVanderLaan
Advocatenkantoor
Doel: het specialisme naar buiten brengen. Dit doen ze
via artikelen, blogs en video. Advocaten staan zelf voor
de camera of schrijven de artikelen.

20. Artikel en video over Cookiewet
KennedyVanderLaan
http://www.youtube.com/watch?v=Bz-VgLzPgXk

21. KennedyVanderLaan
Video over Cookiewet
http://www.youtube.com/watch?v=Bz-VgLzPgXk

22. Inspelen op actualiteit:
Op 29 januari artikel over opvolging, na
bekendmaking aftreden troon Beatrix
KennedyVanderLaan

23. KennedyVanderLaan
Eigen blog: mediareport
Juridisch weblog voor de media

24. Stel u bent een groothandel

25. DeliXL
Horecagroothandel
Foodreporter is van DeliXL. Een interactief platform
voor de horeca met succesverhalen, vernieuwende
ideeën, events en opkomende sterren in de wereld van
koks.
- 75.000 views, 270 videoblogs

26. DeliXL
Video over vegetarische slager
http://www.youtube.com/watch?v=fLs5q_aaN0Y

27. Stel u verkoopt producten

28. - Verkoop van producten online (283 webshops) en in de
winkels (6)
- Eigen YouTubekanaal met reviews, instructievideo’s
en antwoorden op klantenvragen
Coolblue
Consumentenelectronica

29. Coolblue
YouTube kanaal met 3.196 video’s en 10.105
abonnees

30. Coolblue
Review stofzuigerrobot
http://www.youtube.com/watch?v=LvCDA1EXjqY

31. Antwoord op vraag: update TomTom
Coolblue
http://www.youtube.com/watch?v=cbPv4g9im-M

32. Wat kunnen
we leren?

33. Content is…
…gericht op specifieke klantengroep
1
Kennedy Van der Laan maakte voor
het seminar ‘De burgemeester
bevoegd: wat kan, mag en moet’ een
magazine. Simpelweg omdat de
bezoekers, de burgemeesters, nog
niet “en masse” online zijn
Voorbeeld

34. …gericht op wat de klant wil weten
Content is…2
Hulp Inspiratie
Niet alleen info over product of dienst

35. …verpakt in het juiste middel
3 Content is…
Whitepaper E-book Digitale folder
Infographic WebinarVideo

36. …beeld boven tekst
4
Infographic,fotoenvideo
Content is…

37. 5
…daar zijn waar je klant zoekt
Content is…
Prospects Leads Klanten
Social
post
Direct
contactWebsite
video
infographic
artikel
nieuws-
brief
webinar
white-
paper
E-book
beurs
demo
prijslijst
verkoper
Website
testi-
monial

38. …niet té commercieel
6 Content is…

39. Leerpunten op een rij…
…beeld boven tekst
…gericht op specifieke klant
…info die de klant wil weten
…verpakt in het juiste middel
…daar waar de klant zoekt
…niet té commercieel
1
2
4
5
6
3

40. Maar ja,
wat kunt u ermee?

41. Hoe beginnen?

42. De Magazine oefening
In 3 stappen en 10 min. maken we
een begin in contentmarketing voor
uw bedrijf

43. Stel
Iemand die diensten verkoopt?
Wie zijn uw lezers?
Wat willen ze lezen?
Wat zijn de rubrieken?
Uw merk/bedrijf is een magazine
1
2
3

44. Denk aan
- interview
- opinie
- instructies
- kalender
- deskundigenpanel
- case
- facts & figures
- trends
- internationaal
- analyse
- benchmark
- formats van radio
en TV
Inspiratie rubrieken

45. Is het zo eenvoudig?

46. U moet natuurlijk nog wel…
Onderzoeken
wat uw klant
wil weten
Content maken
Middelen maken
Adverteren
Website bijhouden
Vindbaar zijn in Google
Monitoren

47. Met andere woorden….
Continu blijven werken aan
uw communicatie

48. Onze conclusie
Contentmarketing
is de nieuwe
manier van
adverteren

49. Kom bij onze kennissessie
‘contentstrategie’ op 7 november
Meer weten?
Tip:
Boek ‘Aan de slag met
contentmarketing’
Ga naar www.sir.nl

50. Vragen ?