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Manual de Organización y de Normas de procedimientos del SEDUCV

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Manual del Sistema de Educación a Distancia de la UCV

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Manual de Organización y de Normas de procedimientos del SEDUCV

  1. 1. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA JUNIO 2014 UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA VICERRECTORADO ACADÉMICO GERENCIA DEL SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA División de Organización y Sistemas
  2. 2. SEDUCV División de Organización y Sistemas Pág Registro de Certificación del Manual Introducción. Capítulo I. 1. Aspectos Generales del Manual. Capítulo II 2. Estructura Organizativa Capítulo III 3. Descripción de los Procedimientos
  3. 3. SEDUCV División de Organización y Sistemas Anexos
  4. 4. SEDUCV División de Organización y Sistemas Gerencia
  5. 5. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO ALCANCE
  6. 6. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  7. 7. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  8. 8. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  9. 9. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  10. 10. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  11. 11. SEDUCV División de Organización y Sistemas CAPÍTULO II ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA GERENCIA DEL SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
  12. 12. SEDUCV División de Organización y Sistemas Gerencia Gerencia Gerencia
  13. 13. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  14. 14. SEDUCV División de Organización y Sistemas MISIÓN VISIÓN
  15. 15. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  16. 16. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  17. 17. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  18. 18. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  19. 19. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  20. 20. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  21. 21. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  22. 22. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  23. 23. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  24. 24. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  25. 25. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  26. 26. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  27. 27. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  28. 28. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  29. 29. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  30. 30. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  31. 31. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  32. 32. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  33. 33. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  34. 34. SEDUCV División de Organización y Sistemas CAPÍTULO III NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA GERENCIA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
  35. 35. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  36. 36. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  37. 37. Revisa GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIONADISTANCIA Determina Delibera DivisióndeOrganizaciónySistemas ormula Consulta Formula Recibe CONSEJODEEDUCACIONADISTANCIA Avala Difunde Remite Observaciones? SI POLITICASDE EDUCACIONA DISTANCIAUCV POLITICASDE EDUCACIONA DISTANCIAUCB POLITICASDE EDUCACIONA DISTANCIAUCV POLITICASDE EDUCACIONA DISTANCIAUCV SEGUIMIENTO,CONTROLY CALIDAD PÁGINA: ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: NO
  38. 38. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS 4. ó ó
  39. 39. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  40. 40. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  41. 41. Elabora RecibeEnvía DivisióndeOrganizaciónySistemas Envía Diseña LINIAMIENTOPARALA PLANIFICACION PolíticasparaelUso deSistemade Educacióna Distancia PLANDEACCION V.P.2 P:7 GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA COORDINACIÓNDELSISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIADELAS FACULTADES,YOTRASDEPENDENCIASACADÉMICAS PÁGINA: ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: LINIAMIENTOPARALA PLANIFICACION Asesora
  42. 42. DivisióndeOrganizaciónySistemas PLANDEACCION Recibe V.P.1 P:6 GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA PÁGINA: ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: Propicia Realiza 8.Consolida Presenta Recibe CONSEJODEEDUCACIÓNADISTANCIA Formula Avala INFORMEDE SEGUIMIENTO INFORMEDE SEGUIMIENTO VicerrectoradoAcadémico V.P.3 P:15
  43. 43. DivisióndeOrganizaciónySistemas V.P.2 P:14 GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA PÁGINA: ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: INFORMEDE SEGUIMIENTO VicerrectoradoAcadémico Presenta Elabora Difunde INFORMEDE SEGUIMIENTO
  44. 44. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  45. 45. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  46. 46. Solicita RecibeGerencia GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIONADISTANCIA DivisióndeOrganizaciónySistemas Envía Realiza COORDINACIONDEEDUCACIONADISTANCIADELASFACULTADESYOTRAS DEPENDENCIASACADÉMICAS. SOLICITUDDE REPORTEDE ACTIVIDADES Recibe Consolida Evalúa ConsejodeEducacióna Distancia VicerrectoradoAcadémico PÁGINA: ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: SOLICITUDDE REPORTEDE ACTIVIDADES REPORTEDE ACTIVIDADES REPORTEDE ACTIVIDADES Informede Evaluacióndela Gestión Establece Elabora Presenta .
  47. 47. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  48. 48. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  49. 49. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  50. 50. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  51. 51. Recibe Comprueba DivisióndeOrganizaciónySistemas Resuelve Verifica UNIDAD SOLICITANTE Documenta Documenta Atiende Notifica UNIDAD SOLICITANTE COORDINACIONDEEDUCACIONADISTANCIAFACULTADESYOTRASDEPENDENCIASACADÉMICAS PÁGINA: ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento:
  52. 52. Verifica Resuelve Escala Verifica OFICIO Notifica Documenta GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIONADISTANCIA/ RESPONSABLEDESOPORTETECNOLÓGICO Resuelve Documenta Recibe Recibe Notifica DIRECCIONTECNOLÓGICADE INFORMACIONY COMUNICACIONES COORDINACIONDEEDUCACIONADISTANCIADELASFACULTADESYOTRAS DEPENDENCIASACADEMICAS/RESPONSABLEDEPRODUCCIÒNYSERVICIO PÁGINA: ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: DivisióndeOrganizaciónySistemas Realiza
  53. 53. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  54. 54. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  55. 55. DivisióndeOrganizaciónySistemas 1.Lleva 0 0 COORDINACIÓNDEEDUCACIÓNADISTANCIADELAFACULTADYOTRAS DEPENDENCIAACADÉMICAS GERENCIADELSISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA/RESPONSABLESOPORTE TECNÓLOGICO 3.Reporta 4.Remite 5.Recibe 6.Carga 7.Genera PÁGINA: ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: 2.Realiza
  56. 56. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  57. 57. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  58. 58. DivisióndeOrganizaciónySistemas PlanilladeGestióndeCategorías alojadasenelmenúprincipaldelcampusvirtual UCV. laPlanilladeGestióndeCategorías,a laGerenciadeEducaciónaDistancia. Planilladesolicituddecreaciónde Categorías. paralaposteriorobtenciónde estadísticas. Gestiónde Categorías 1DE1 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIASOPORTETECNOLÓGICO FLUJOGRAMA 3.2.3.GESTIÓNDECATEGORIAS/CURSOS/USUARIOSENELCAMPUSVIRTUAL Gestiónde Categorías Gestiónde Categorías T
  59. 59. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  60. 60. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  61. 61. GERENCIADEEDUCACIONADISTANCIA/RESPONSABLEDESOPORTETECNOLÓGICO DivisióndeOrganizaciónySistemas Repone Coloca Revisa Chequea PÁGINA: ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento:
  62. 62. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  63. 63. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  64. 64. DivisióndeOrganizaciónySistemas 1.latramitaciónparalainscripción respectivaporControldeEstudioensufacultad otrasDependenciasAcadémicas. 1DE1 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA FLUJOGRAMA 3.2.5ACCESOALCAMPUSVIRTUALUCV 2.enlaofertaacadémicalaasignaturao cursoquedeseacursarporlamodalidada distancia. 3.todalainformaciónsobrecomoefectuara elprocesoparacursarlaasignaturadentro delCampusVirtual. 4.delaCoordinacióndeEducacióna DistanciadelaFacultadyotrasDependencias Académicas,laasignacióndelrolcomoprofesor enla(s)asignatura(s)ycurso(s)adictarenel CampusVirtual. Listadode Participantes ControldeEstudios 5.deControldeEstudiodeFacultad,yotra Dependenciaellistadodelosparticipantes inscritosenlaasignaturaocursoenla modalidaddeeducaciónadistancia. 8.alcampusvirtualyseregistrasegúnlos lineamientosestablecidos. 9.alaasignaturapormediodesuclavey obtienelainformación. SOPORTETECNOLÓGICO 10.contactoconeldocentesegúnla planificación. 6.alCampusVirtualyotorgaelaccesoa cadaunodelosparticipantespormediodeuna clavetemporal. 7.alestudianteparadaraconocerla clavedeaccesotemporalytodalainformación necesariapardarinicioalcurso.
  65. 65. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  66. 66. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  67. 67. 1.Estableceloslineamientosparala planificacióndelosproyectosa desarrollarporlaGerencia DivisióndeOrganizaciónySistemas 2.Recibeloslineamientos,planificalas actividadesyasignaalresponsable. 3.Gestionalosproyectos,indicandoetapas dedesarrollo,asícomolasfechasde inicio,finalizaciónyresponsable. 4.Realizareunionessemanalessegúnla planificación,conlosresponsablesde losproyectos. 5.Llenamatrizocuadrodeseguimientode lagestiónconlainformación suministrada. 6.Analizalainformaciónyobtienelos avancesoretrasosquepuedantenerlos proyectosdeacuerdoaloplanificado. GERENCIASEDUCVRESPONSABLEDEPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS C:P:2 P:7 PÁGINA:1DE2 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIAPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: FLUJOGRAMA Lineamientos Lineamientos 3.3.1DESARROLLOYEJECUCIÓNDEPROYECTOS
  68. 68. DivisióndeOrganizaciónySistemas . V:P:1 P:6 7.Realizainformedetalladodelestatus delosproyectos,conunbalancede loejecutado,losaspectosporcubrir, tiempocronogramadefiniquito, problemasodificultadesencontradas RESPONSABLEDEPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS 8.EntregaalaGerenciaSEDUCVel informeparalatomadedecisiones. Informe 9.Realizaelseguimientopermanente delosproyectoshastasu culminación. 0 PÁGINA:2DE2 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: FLUJOGRAMA PROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS 3.3.1DESARROLLOYEJECUCIÓNDEPROYECTOS
  69. 69. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  70. 70. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  71. 71. 1.OrientaalasCoordinacionesdeEaD deFacultadesyotrasDependencias Académicasparalaevaluación seguimientodelosproyectos. DivisióndeOrganizaciónySistemas 2.Realizaelmonitoreodetodoslos Proyectos,enejecuciónutilizandola MatrizdeSeguimientodeGestión. 3.InformaalaGerenciadelSEDUCV sobreelestadodeavancedelos Proyectos.Enejecución 4.Ejecutalasorientacionesemanadasde laGerencia,paraapuntalardesarrolloy culminacióndelosproyectosen ejecución. 5.PresentaresultadosdelosProyectosa laGerenciadeSEDUCV 6.RecibedelresponsabledePromocióny DesarrollodeProyectoorientacionesy herramientasparalaevaluacióny seguimientodelosProyectos emprendidos. RESPONSABLEPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS PÁGINA:1DE1 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIAPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: FLUJOGRAMA 3.3.2EVALUACIÓNYSEGUIMIENTODEPROYECTOS COORDINACIONESDEEDUCACIÓNADISTANCIADELASFACULTADESY OTRASDEPENDENCIASACADEMICAS 7.Colaboraconelresponsablede PromociónyDesarrollodeProyectosen elmonitoreodelosproyectosen ejecución
  72. 72. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  73. 73. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  74. 74. 1.Diseñaestrategiasparapromoverlas líneasprioritariasdeinvestigacióny desarrollodeinterésparael afianzamientodelaEducacióna DistanciaenlaUCV,aserestimuladas yapoyadasdesdeelSEDUCV. DivisióndeOrganizaciónySistemas 2.Establecelosmediosadecuadospara informareinteractuarcondistintos actoresinstitucionalessobrelaslíneas prioritariasdeinvestigación,parala mejoradelproyecto. 3.Utilizalosmediosyherramientas adecuadasparamantenerinformadaa lacomunidaddelaUCVsobrelos resultadosdelosproyectosejecutados. RESPONSABLEDEPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS PÁGINA:1DE1 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIAPROMOCIÓNYDESARROLLODEPROYECTOS ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: FLUJOGRAMA 3.3.3PROMOCIÓNDEPROYECTOS
  75. 75. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  76. 76. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  77. 77. SEDUCV División de Organización y Sistemas
  78. 78. Propuestao Proyecto COORDINACIÓNDEEDUCACIÓNADISTANCIADEFACULTADESYOTRASDEPENDENCIASACADEMICAS DivisióndeOrganizaciónySistemas Cumple? NoSi 3.1Devuelveal solicitanteconlas observacionesdelcaso T 1.RecibedelaGerenciadeEducaciónaDistancia lineamientosparalaaperturadecarreras, asignaturasocursosbajolamodalidadde educaciónadistanciayarchivaparasu posteriorconsulta. 2.Recibesolicitudypropuestasoproyectoparael registrodecarreras,asignaturaocursosbajola modalidaddeeducaciónadistancia PÁGINA:1DE2 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: FLUJOGRAMA 3.4.1SOLICITUDDEREGISTROSDECARRERAS,ASIGNATURASOCURSOSENLAMODALIDADDEEDUCACIÓNADISTANCIA Lineamientos Solicituddeapertura decarreras, asignaturasocursos 3.Verificaqueladocumentacióncumplaconlos lineamientosestablecidosporlaGerencia Central Propuestao Proyecto Solicituddeapertura decarreras, asignaturasocursos Propuestao Proyecto P Solicitante 3.2.1Registraenla“Matriz deSeguimiento”yremite medianteoficioalaGerencia deEducaciónaDistancia paralaaprobacióndela propuesta C:P:2 P:4 Propuestao Proyecto Matrizde Seguimiento P 3.2Avalalapropuestao proyecto REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
  79. 79. Propuestao Proyecto GERENCIADEEDUCACIÓNADISTANCIA/RESPONSABLEDE REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD DivisióndeOrganizaciónySistemas Cumple? NoSi 5.2Avalalapropuestao proyectoeinformaal ConsejodeEducacióna Distancia 5.1Devuelveala Coordinaciónde educaciónaDistanciade FacultadesyOtras Dependenciasconlas recomendacionesdel caso 4.RecibedelaCoordinacióndeFacultadesyOtras Dependenciaslapropuestaoproyecto PÁGINA:2DE2 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: FLUJOGRAMA 5.Verificaladocumentaciónyrevisaquecumpla conloslineamientos. Propuestao Proyecto V:P1 P:3 Propuestao Proyecto Propuestao Proyecto Solicitante REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD 3.4.1SOLICITUDDEAPERTURASDECARRERAS,ASIGNATURASOCURSOSBAJOLAMODALIDADDEEDUCACIÓNADISTANCIA COORDINACIÓNDEEDUCACIÓNADISTANCIAFACULTADESYOTRAS DEPENDENCIAS/RESPONSABLEDEPRODUCCIÓNYSERVICIOS Factible? NoSi 7.2ComunicaalaUnidad Solicitanteelavalacadémico7.1RemitealaUnidad Solicitanteparasu reformulación 6.RecibedelaGerenciadelSEDUCVlapropuesta delplanoprogramadecarrera 7.Verificalafactibilidaddelapropuestaoproyecto. PropuestaoProyecto Propuestao Proyecto 8.RegistraenelCampus Virtuallacarrera,asignatura ocurso PropuestaoProyecto avalado Solicitante
  80. 80. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  81. 81. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  82. 82. GERENCIADEEDUCACIÓNADISTANCIA/RESPONSABLEDEREGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD DivisióndeOrganizaciónySistemas 1.RecibedelresponsabledeSoporteTecnológico MatrizdeSeguimientoconelregistroycontrol deloscursos/asignaturasalojadosenelcampus virtual. PÁGINA:1DE1 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: FLUJOGRAMA 3.4.2SEGUIMIENTODELAGESTIÓNACADEMICA 2.Elaboraestadísticasdeloscursosyasignaturas alojadosenelcampusvirtual. Informedescriptivo deresultados Matrizde Seguimiento 3.Preparainformedescriptivodelosresultados presentadosenlamatrizyestadísticas Estadísticas 4.RemiteInformealaGerenciadelSEDUCV.Informedescriptivo deresultados SEDUCV 5.CoordinaconelresponsabledePromocióny DesarrollodeProyectoslasactividadesque desarrollanlaEducaciónadistanciadelaUCV. 6.AsesorayasistealasCoordinacionesdeEaDde Facultades,yotrasDependenciasAcadémicas conjuntamenteconelresponsabledeSoporte Tecnológicoeneldesarrolloyseguimientodela gestiónacadémicadelaEducaciónaDistancia. REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
  83. 83. SEDUCV División de Organización y Sistemas OBJETIVO UNIDADES INVOLUCRADAS NORMAS ESPECÍFICAS
  84. 84. SEDUCV División de Organización y Sistemas DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
  85. 85. RESPONSABLEDEREGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD DivisióndeOrganizaciónySistemas 1.Revisalosestándaresdecontroldecalidadpara laeducaciónsuperioradistanciaenAmérica LatinayelCaribe. PÁGINA:1DE2 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: FLUJOGRAMA 3.4.3CONTROLDECALIDAD 2.Estableceloslineamientosdeevaluaciónyaplica alSistemaeinstrumentosparagarantizarla calidaddelosprocesosacadémicos Estándares deControl deCalidad 3.RemitealaGerenciadeSEDUCVlos lineamientosdeevaluaciónycontroldecalidaddel SEDUCV Lineamientosde controldecalidad 4.Verificalainformaciónrecibida GERENCIADEEDUCACIÓNADISTANCIA Lineamientosde evaluacióny controldecalidad Lineamientosde evaluacióny controldecalidad Conforme? NoSi 4.2Apruebaydistribuyea lasdistintascoordinaciones deEducaciónaDistanciade lasFacultades,yotras DependenciasAcadémicas. 4.1Realiza modificacionesy devuelvealresponsable deRegistro, SeguimientoyControl Lineamientosde controldecalidad Lineamientosde controldecalidad Registro,Seguimientoy Control C:P2 P:5 REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
  86. 86. COORDINACIÓNDEEDUCACIÓNADISTANCIADEFACULTADESYOTRASDEPENDENCIAACADEMICAS DivisióndeOrganizaciónySistemas 5.ElaboraInformedeControldeCalidadde acuerdoalodispuestoenloslineamientosde calidadimpartidosporelsistemadeEducacióna Distancia PÁGINA:2DE2 SISTEMADEEDUCACIÓNADISTANCIA ÁreaFuncional:UnidadResponsable: Procedimiento: FLUJOGRAMA 6.RemiteInformedeControldeCalidadala GerenciadeEducaciónaDistancialaUCV Lineamientosde evaluacióny controldecalidad v:P1 P:4 Lineamientosde controldecalidad Informede Controlde Calidad Informede Controlde Calidad TGerenciadeEducaciona Distancia 3.4.3CONTROLDECALIDAD REGISTROSEGUIMIENTOCONTROLYCALIDAD
  87. 87. SEDUCV División de Organización y Sistemas

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