Biznis modely
Ukážky biznis modelov, nástroje na ich
tvorbu a testovanie v digitálnom svete.
INTERACTIVE / DESIGN / TECHNOLOGIES / ADVERTISING
BRATISLAVA / BANSKÁ BYSTRICA / BARCELONA

VÝVOJ NA
TRHU

Výkyvy a pokles
v rôznych
segmentoch
trhu

Výkyvy a pokles
v rôznych
segmentoch
trhu

AKTÍVA

Aktíva firmy
„Akékoľvek aktíva, ktoré dnes máte
k dispozícií sa dajú využiť pre nové
produkty či služby.“

Aktíva firmy
„Akékoľvek aktíva, ktoré dnes máte
k dispozícií sa dajú využiť pre nové
produkty či služby.“
Databázy
zákazníkov
Postavenie
na trhu – Brand
Ecommerce
potenciál
Sieť kamenných
predajní
Alokovaný
media priestor Vlastný content Know-how

KLASICKÉ
BIZNIS MODELY

Franchise
model

Razor and
Blades
Jeden produkt zdarma alebo
za veľmi nízku cenu,
komplementárny produkt s vysokou
maržou
Gillette - Strojček vs. Žiletky
HP, Canon - Tlačiarne vs. Tonery

Advertisement
based model
for content
Predaj bannerového inventory
Pay per click inventory
Rôzne reklamné formáty
Spravodajské portály
Ecommerce, rôzne ďalšie portále
s vysokou návštevnosťou

Brokerage /
Marketplace
model
Platforma si berie odmenu / províziu
z predaja tovaru uskutočneného na tejto
platforme
Predaj fyzického tovaru (eBay, Alibaba)
Prenájom služieb (Uber, AirBnB)
Predaj virtuálneho tovaru (Apple store)

Multilevel
marketing
Konvertovanie časti zákazníkov
na predajcov (AmWay, Lyoness,
Oriflame, Tupperware)

Ďalšie klasické
biznis modely
Distribútor tovarov a služieb
Massmarket – Maloobchod (Tesco, Lidl, Kaufland)
Zameranie sa na špecifický segment, medzeru na trhu –
niche (DM drogéria)
Private sales club
Každý deň / týždeň jeden produkt / nová sada (Tchibo)
Bricks and clicks model (Hej.sk, Datart)
Produkcia fyzického a virtuálneho
tovaru, poskytovanie služieb
Priamy predaj koncovému zákazníkovi
Predaj distribútorom, sieťam a veľkoobchodníkom
Výhradné zastúpenie obchodu na určitom území

NOVÉ BIZNIS
MODELY

Landlord model for
renting goods
Prenájom virtuálneho tovaru ako hudba,
knihy
(Spotify, Scribd)

Freemium
model
Poskytovanie služby
v plnohodnotnom režime zdarma,
prémiové funkcie za poplatok.
Zdarma služba generuje buzz,
užívateľskú základňu
(Finstat.sk, Google business apps)

Selling
customer
data
Predaj užívateľských dát tretím
osobám, napr. na cielenú reklamu
(Facebook, Instagram)

Groupon
model
Poskytovateľ tovaru alebo
služby získava objem / traffic,
nákupca zľavu a platforma
províziu. Win-win-win model.
(Zlavomat.sk, zľavadna.sk)

Crowd
sourcing
model
Startup projekty získavajú peniaze
od veľkého množstva malých investorov
(kickstarter.com, indiegogo.com)

In-app
commerce
Mobilné aplikácie a hry sú na stiahnutie
zdarma, avšak za dodatočné príplatky
si užívatelia môžu dokúpiť rôzne
rozšírenia priamo v aplikácii / hre.

Subscription
based model
Predávania tovaru ako služby za mesačný
poplatok GaaS (Good as a Service) -
dollarshaveclub.com, honest.com
Predaj software ako služby SaaS
(Software as a Service)

Subscription
based model
Predávania tovaru ako služby za mesačný
poplatok GaaS (Good as a Service) -
dollarshaveclub.com, honest.com
Predaj software ako služby SaaS
(Software as a Service)

Ďaľšie novodobé
biznis modely
No-frills model
Osekanie produktu a jeho nákladov na minimum
a predávanie core služieb za lowcost cenu. (Ryanair)
Certification & verification
Poplatky za verifikovanie služieb, napr. v oblasti
zabezpečenia. (Verisign)
Subscription based model
Predávania softwérovej služby ako SaaS. (Software as a
Service – Basecamp, Windows Azure)
Lead generation and affiliate marketing
Poskytovanie platformy, kde môžeme za províziu ponúkať
služby tretej strany.
Listing fee model
Poplatok od tretej strany za zvýraznenie pozície.
(realitné / bazár / job portále)
Micropayment for content /
Paywalls
Odomykanie obsahu, dodatočných funkcií. (Piano)
Open source model
Free software, avšak platí sa za customizáciu, správu a
support. (Linux)

NÁSTROJE NA
TVORBU BIZNIS
MODELOV

PRÍSTUPY
K TVORBE
DIGITAL
PRODUKTOV

Launch
produktu a
komunikácia
Vývoj
produktu
Produkt idea
Oddelenie:
Stratégie,
Produktov,
Marketingu,
Obchodu
Produktová
stratégiaKomunikač
ná stratégia
Finančná
analýza Biznis
stratégia
Prieskum
trhu

Launch
produktu a
komunikácia
Vývoj
produktu
Oddelenie:
Stratégie,
Produktov,
Marketingu,
Obchodu
Produktová
stratégiaKomunikač
ná stratégia
Finančná
analýza Biznis
stratégia
Prieskum
trhu
Produkt idea
Prototype-
ing
Uživateľ-
ské
testovanie
UX
stratégia a
a dizajn
prototypu

Launch MVP
produktu a
komunikácia
Pretotype
Oddelenie:
Stratégie,
Produktov,
Marketingu,
Obchodu
Produktová
stratégiaKomunikač
ná stratégia
Finančná
analýza Biznis
stratégia
Prieskum
trhu
Produkt idea
Testovanie
a
overovanie v
online
prostredí
UX a
dizajn,
Digital
marketing
Prototype
Uživateľ-
ské
testovanie
UX
stratégia a
a dizajn
prototypu
Roadmap
produktu

PRETOTYPING

“Make sure you are building the right it
before you build it right”

Čo je to pretotyping?
Testovanie prvotného zámeru, overenie biznis modelu, záujmu užívateľov nového
produktu nasimulovaním jeho “core experience” s najnižšou možnou investíciou
času a peňazí.
Pretotyping je cesta k testovaniu produktovej idei rýchlo a lacno vytvorením
extrémne jednoduchej verzie produktu, ktorá pomôže validovať predpoklad /
hypotézu "If we build it, they will use it.“
Market validation, right ideas
to market – faster, cheaper
and easier.

Čo je to pretotype?
Pretotype je mock-up (simulácia, náhľad)
predpokladaného produktu alebo služby, ktorý
môže byť vytvorený v minútach, hodinách,
dňoch namiesto týždňov, mesiacov a rokov.

Prečo využívať pretotype-ing?
Firmy a ich vývojové-produktové tímy investujú obrovské množstvo času a
energie do „cool“ funkcií produktu, opakovane ho testujú a debugujú, ladia
ho k dokonalosti a nakoniec zistia, že všetok čas, energia, investície boli
zbytočné
– vybudovali niečo čo ľudia a uživatelia nechcú, nepotrebujú a nebudú
používať.

Výhody pretotype-ingu
„Try it before you fly it“
• Zistenie záujmu cieľovej skupiny užívateľov o produkt (ešte pred samotným
vývojom finálneho produktu alebo MVP (Minimum Viable Product)
• Zistenie aká je „core feature“ a „core experience“ nového potenciálneho
produktu a následne zameranie sa na túto hodnotu
• Možnosť robiť opakovane chyby a učiť sa z nich (metóda pokus, omyl) bez toho
aby utrpela reputácia firmy, značky (pretotype môžeme robiť pod novým
názvom, značkou ktorá nesúvisí so značkou firmy..)
• Finančne, časovo, zdrojovo efektívne riešenie
• Rýchla, cost effective validácia produktovej idei založená na real-world dátach,
hodnotných feedback-och od užívateľov

Rozdieľ medzi prototype a pretotype
Prototype ciele = Odpovede na otázky ohľadne správneho fungovania a UX produktu
-Pracuje produkt ako sme očakávali?
-Máme dobre zadefinovanú UX stratégiu?
Pretotype ciele = Odpovede na otázky ohľadne záujmu užívateľov o produkt
-Zaujíma náš produkt cieľovú skupinu užívateľov?
-Bude náš produkt používať zvolená cieľová skupina?
-Má hodnotu pre užívateľov? (registrujú sa?, stiahnu si aplikáciu?, zaplatia za produkt?)

CASE
STUDY
FALCK

SCR
IT know-how
Marketing know-how
Media know-how
Design know-how
Business Lab
Pretotype
&
Prototype
Produkt
idea
zákazníka
Výskum a
dáta
Produktová
stratégia
UX a dizajn
prototyping
Technolo-
gická
stratégia
Marketing
a média
stratégia
Obsahová
stratégia
Finančná
analýza
Biznis
stratégia
Launch MVP
produktu a
komunikácia
Roadmap
produktu

PRÍSTUP 1.
(výskum > produkt)

Concept

Prototype - user flow

Proposed high level architecture
54
AnalyticsPayments
Tower
APP
Web-app
SMS
Customer
APP
Web-app
SMS
Dispatch/Bidding
Customer DB Tower DB
Client layer
Application layer
Storage layer
Engagement

Process
Development
Goals :
1.Software MVP
2.Organisational Plan
3.Beta testers on boarding
Beta testing
Goals :
1.Verify
2.On boarding process Provider
3.On boarding process
Customer
Go Live
Goals :
1.Production MVP
2.NN Customers signup
3.NN Providers signup
4.NN Assistances
Market test
Goals:
1.Validate Hypotheses
2.Input to UX design
3.Input to Marketing
4.Budget development
phase
Q3 2015 Q4 2015 Q1 2016

Research

Výsledok
Hypotézy sa nepotvrdili dostatočne, dopytovaná
cieľová skupina mala rôznorodé názory na celkový
obraz, funkcionalitu a úspech finálneho produktu.

PRÍSTUP 2.
(výskum > pretotype > MVP produkt)

App
Social community
Content provider
Content provider
Falck
Community Manager
Content
Content
Content
Ads
New users
Feedback/data
Content examples:
•What is the difference between summer and winter tires?
•How to clean your wind shield with an apple
•How to change lightbulbs on car headlights
•How to fasten your license plate to avoid theft
•This is how you check your tire pressure
•Prepare your car for cold weather
•This is how you protect your car from rust
•…
Zmena koncepcie - zapojenie sociálnej
komunity a pretotype testovanie

Pretotype outline

Pretotype KPI’s
Facebook:
Facebook page likes: XY
Fan penetration: >16% (above fb.avg)
Microsite:
The amount of visitors: XY
Registration: XY
Registered helpers: XY

Process DecemberNovember Januar
Moderation kit
Content strategy/plan
Advertising plan
Establish community management setup
Concept development
Workshop
Technical analysis
Facebook page go live!
App estimate
CommunityinitiativePretotyping
and
Appplanning
Pretotype 1 go live!Design and develop pretotype 1
Concept

PRETOTYPE
TESTING

Mobile application – design concept

Mobile application – pretotype design

Social media - design

Social media –
content
strategy

Microsite –
design

Zjednodušenie
informačného flowu v
layoute.

PRETOTYPE
REPORT

People are coming back
and are active...

KPIs - facebook
INTERACTIVE / DESIGN / TECHNOLOGIES / ADVERTISING
BRATISLAVA / BANSKÁ BYSTRICA / BARCELONA
Facebook page likes:
We reached page likes goal more than 105%.
Fan penetration: >16% (above fb.avg) / 26,11%
More than 63% over the average.
The results above proof people are interested in real examples,
helpful tips & tricks, also they are more active in that.

KPIs - microsite
INTERACTIVE / DESIGN / TECHNOLOGIES / ADVERTISING
BRATISLAVA / BANSKÁ BYSTRICA / BARCELONA
The amount of visitors: reached goal more than 280%
Registration: more than 125%
Registered helpers: more than 120%
Total amount of visitors met almost 280% vs. target.
People are mostly interested in user registration.

Výsledok
Stanovené KPI sa naplnili a prekročili.
Užívatelia prejavili záujem o aplikáciu.
Klient dostal relevantné dáta z testovania na reálnom
publiku v online prostredí.

Rozhodnutie klienta
Napriek naplneným cieľom, sa projekt pozastavil.
Získané dáta z testovania definovali potrebnú funkcionalitu pre
MVP produktu, jeho prevádzku a rozvoj.
Rozsah kompletného „budúceho“ projektu vrátane jeho
marketingovej komunikácie by nesplnil očakávanú návratnosť
projektu a nesplnil by tým pozitívny biznis case v požadovanom
čase.
Klient ušetril XY fin. prostriedkov Pretotype testovaním vs. Vývoj
produktu, jeho komunikácia a až následné zistenia a reálne dáta o
záujme, používaní, ..

CASE
STUDY
TV TIPY

TV Tipy
Mobilná aplikácia pre inteligentné predikovanie TV
programov

• Vytvorenie Android aplikácie,
ktorú budú chcieť ľudia denne
otvárať.
• Dodávanie relevantného
obsahu v podobe odporúčaní
čo majú v danom okamihu
pozerať v televízii.
• Vybudovanie platformy, ktorá
bude ľudí spájať s rovnakými
záujmami a prepájať s ďalším
obsahom v podobe filmografie
a kinematografie.
TV Tipy
Aplikácia, ktorá na základe správania užívateľov set-top boxov predikuje relevantný obsah a komunikuje ho cez mobilnú
aplikáciu.
INTERACTIVE / DESIGN / TECHNOLOGIES / ADVERTISING
BRATISLAVA / BANSKÁ BYSTRICA / BARCELONA

Pretotyping je efektívny nástroj pre overovanie
hypotéz na reálnom publiku v online svete.
Pretotype testovanie dokáže reálne dodefinovať
biznis model a funkcionalitu produktu, predikovať
reálny záujem užívateľov a tým aj budúci úspech
produktu. V prípade nezáujmu o produkt, klientovi
ušetrí značné prostriedky, ktoré by boli predčasne
investované do vývoja a marketingovej
komunikácie.

BIZNIS MODELS
GUIDE

Business models guide si môžete stiahnuť
na linke:
bmg.scr.sk

INTERACTIVE / DESIGN / TECHNOLOGIES / ADVERTISING
BRATISLAVA / BANSKÁ BYSTRICA / BARCELONA
Pavol Kubán
Prezident a predseda správnej rady ADMA
CEO / SCR group
pavol.kuban@scr.sk
www.linkedin.com/in/pavolkuban