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Paris Retail Week 10 septembre 2018 - Comment booster les conversions de votre site e-commerce grâce au référencement ? Mathieu Chapon et Jean-Marc Merazian

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Paris Retail Week 10 septembre 2018 - Comment booster les conversions de votre site e-commerce grâce au référencement ? Mathieu Chapon et Jean-Marc Merazian

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Présentation effectuée lors du Paris Retail Week 2018 le 10 septembre 2018.

Intervenants : Mathieu Chapon, Cofondateur Search Foresight - Jean-Marc Merazian, Directeur Adjoint

Présentation effectuée lors du Paris Retail Week 2018 le 10 septembre 2018.

Intervenants : Mathieu Chapon, Cofondateur Search Foresight - Jean-Marc Merazian, Directeur Adjoint

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Paris Retail Week 10 septembre 2018 - Comment booster les conversions de votre site e-commerce grâce au référencement ? Mathieu Chapon et Jean-Marc Merazian

  1. 1. #ParisRetailWeek PARIS RETAIL WEEK 2018 10.11.12 SEPT 2018 P A R I S E X P O P O R T E D E V E R S A I L L E S P A V I L L O N 1 THE EUROPEAN GLOBAL EVENT FOR RETAIL PROFESSIONALS
  2. 2. Une team de 65 experts Pour définir avec vous la stratégie SEARCH la plus efficace Président Directeur Général Roger Sim Directeur métiers DG Adjoint Philippe Yonnet Mathieu Chapon Jean-Marc Merazian
  3. 3. Mathieu CHAPON Cofondateur de l’agence Search Foresight 3 10 ans d’expérience sur des problématiques SEO grands Comptes & E-commerce. Formateur & Speaker. Mathieu Chapon Expert SEO Rôles ➢ Former les équipes en interne ➢ Charger des outils et de la R&D ➢ Accompagner les clients stratégiques de l’agence ➢ Charger de l’expertise Références : SFR, Ebay, Orange, FTV, Louis Vuitton, Lafourchette, Logic-immo, Samsung Orientation : Accompagnement opérationnel et stratégique, E-commerce, ROI. Expériences Les certifications de l’agence
  4. 4. Programme de la conférence Nous allons passer 1 heure passionnante ensemble 4 Présentation de l’agence Mobile First PWA, AMP, App Indexing La Performance HTTPS / HTTP2 #S4sight2017 @s4sight CONTENU/MOBILE
  5. 5. Pourquoi le SEO est stratégique ? 5
  6. 6. +50%du trafic d’un site passe par GOOGLE 6 … Moyenne générale
  7. 7. 60%des intentionnistes consultent GOOGLE suite à un PUB TV 7 … Source: MY MEDIA
  8. 8. 50%recherche MARQUE 8 … Source: MY MEDIA 50%recherche PRODUIT
  9. 9. 9 …
  10. 10. 10 …
  11. 11. 11 …
  12. 12. Email : maviz@search-foresight.com Demandez votre visibilité SEO et celle de vos principaux concurrents DEMANDEZ VOTRE COURBE DE VISIBILITÉ ORGANIQUE AVEC LA POSITION RELATIVE DE 3 CONCURRENTS ! AVEC NOTRE PARTENAIRE SEARCHMETRICS
  13. 13. NOUS CONSEILLONS & ACCOMPAGNONS LES MARQUES ET LES E-COMMERCANTS À DEFINIR UNE STRATEGIE SEARCH MARKETING GAGNANTE !
  14. 14. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics +200 CLIENTS SATISFAITS SEO + SEA
  15. 15. Place your screenshot here Nos DASHBOARD couvrent les principaux indicateurs SEO / SEA de performance et de visibilité. DATA DRIVEN
  16. 16. Se développer à l’international Des experts Search locaux pilotés par nos équipes pour adresser vos problématiques SEO et SEA dans le monde 16 Un réseau d’experts internationaux • Langue Locale + Anglais/Français • Des experts natifs et locaux • Profils seniors : 5 ans d’expérience + certifications Search + formations SF Plusieurs langues et zones couvertes • Principaux pays d'Europe (Allemagne, Italie, Royaume-Uni, Espagne, Pays-Bas) • Etats-Unis, Chine et Canada • Partenaires ou sourcing ad-hoc sur les autres zones
  17. 17. Du SEO au SXO Le Search est un carrefour entre vos utilisateurs ayant une intention et les contenus et services dont votre marque dispose. Inbound Marketing Construire un parcours Search optimisé SEO Développer une stratégie de contenus INBOUND MARKETING Optimiser les performances CONVERSION RATE OPTIMIZATION 1 2 3 4 Utiliser les effets de leviers sociaux SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION 17
  18. 18. La Formation Découvrir ou se perfectionner au SEO-SEA au travers de modules techniques ou marketing adaptés a tous. ❖ Organisme de formation agréé depuis 16 ans ❖ L’offre de formation Search Marketing la plus pointue du marché ❖ Plus de 600 participants en formations inter, intra, Académies & Kickoff ❖ Cycles de formation sur mesure : Evaluer, Former et faire Evoluer ❖ Partenaires des réseaux et animations des sessions ❖ Certificat Grandes Ecoles 18 Formation INTER Sessions organisées régulièrement sur Paris, selon un calendrier fixé à l’avance. Maximum une quinzaine de participants. La formule la plus économique. Formation INTRA Formations sur-mesure destinées aux salariés d’une même entreprise ayant pour objectif d’être à l’écoute des besoins spécifiques de l’entreprise. Cycles de formations avancés •Formation SEO For Experts •Formation SEO For GURUS >> Devenez des professionnels du Search
  19. 19. Conférences Search Foresight En 5 ans, l’agence SF est devenue l’agence leader et référente du marché 19
  20. 20. Suivre l’actualité du Search NEWSLETTER HEBDOMADAIRE : WE LOVE SEARCH #98 20
  21. 21. Améliorer les performances de vos sites web Une priorité pour 2018 Comment booster les conversions de votre site e-commerce grâce au référencement ? Une priorité pour 2019
  22. 22. SécuritéLa performanceLe mobile Le vocal Sommaire RankBrain
  23. 23. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics RankBrain
  24. 24. Requête + Intention = Réponse personnalisée
  25. 25. Les représentants de Google nous disent 2 choses « … RankBrain est devenu le troisième plus important signal contribuant au résultat d'une requête de recherche. » « Même nous, (les ingénieurs de Google) ne pouvons plus comprendre le fonctionnement du moteur en détail. »
  26. 26. Comment séduire l’I.A. de Google ?
  27. 27. Comment séduire l’I.A. En effet, la qualité de votre site sera le principal critère pour influencer RankBrain Soignez vos titles, meta descriptions, micro-datas, images, vidéos, pour favoriser le CTR Favorisez l’ergonomie, la performance, l’adaptabilité de votre site pour l’usage Créez des contenus par des experts pour favoriser votre notoriété Analysez les SERPS pour comprendre ce que Google attend comme résultat Pour séduire le robot, pensez à l’humain!
  28. 28. Analyser vos SERPS A chaque requête, Google souhaite proposer différents types de résultats Answer Box Position 0 et PAA 4 liens sponsorisés Positon 0, image et vidéo
  29. 29. Le CTR SEO baisse… Une étude de WordStream datant d'avril 2017… …à révéler que le taux de clic des résultats naturels sur Google a baissé en moyenne de 37% depuis 2015.
  30. 30. Être 1er ne veut plus rien dire ! Et c’est pire sur mobile 
  31. 31. … sur mobile Une étude de Moz montre que la part de clic n’aboutissant pas explose sur mobile !
  32. 32. Mais où est donc le SEO?
  33. 33. Qu’est-ce qui l’explique ? Une autre étude de Moz sur l’évolution des résultats
  34. 34. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics Index Mobile-First
  35. 35. L’ÉVOLUTION DE L’USAGE Nos usages évoluent et Google adapte en conséquence son algorithme 35
  36. 36. LA RECHERCHE MOBILE DÉPASSE LE DESKTOP Début 2016 36
  37. 37. 51%des Français se connectent tous les jours SUR MOBILE 37 En 2017, selon Médiamétrie En 2017
  38. 38. 50%des achats se font SUR MOBILE 38 En 2018 En 2018, selon Médiamétrie
  39. 39. 71%du temps sur internet se fait SUR MOBILE 39 ÉTATS-UNIS Selon Entrepreneur.com
  40. 40. 91%du temps sur internet se fait SUR MOBILE 40 INDONÉSIE Selon Entrepreneur.com
  41. 41. « Nous sommes tous hyper connectés à notre mobile » 41
  42. 42. « Nous sommes tous hyper connectés à notre mobile » 42 Il existe même des espaces dédiés aux utilisateurs de mobile - 42 -  CHINE
  43. 43. Il semblerait que ce soit devenu un nouveau besoin primaire 43
  44. 44. Mais aussi une véritable addiction… Source: une étude menée au Royaume-Uni par l’institut de sondage YouGov en 2013. En savoir plus sur http://www.consoglobe.com/nomophobie-peur-separation-portable-cg#DKm8w1MadStk4uPD.99 Peur excessive d'être séparé de son téléphone mobile 53% des utilisateurs de smartphone sont victimes de « nomophobie »:
  45. 45. 45 Les 2 modes d’usage multi-écrans
  46. 46. 46
  47. 47. Ce que confirme Google à date Vos 12 travaux, dont 3 majeurs 47
  48. 48. 48 1. Contenu 100% Iso sur desktop et mobile 1. Le contenu visible sur desktop doit être 100% présent sur mobile À la différence du desktop, le contenu « caché » sur mobile est possible (onglet, display-none,…)
  49. 49. 2. LA PERFORMANCE Un site rapide, c’est + de SEO, + d’usage et + de business 49 Optimisez vos performances: 4 indicateurs à surveiller 1) Time to First Byte < 200ms 2) Temps de téléchargement HTML < 500ms 3) Temps du début d’affichage < 1 seconde 4) Temps de rendition < 2 secondes
  50. 50. 50 2 exemples de site rapide! Temps de rendition < 2 secondes Exemple de GrosBill Chargement en 1 seconde en PWA en full HTTP2
  51. 51. 51 Pour savoir où vous en êtes sur une page Page Speed Insight
  52. 52. 52 Pour savoir où vous en êtes sur tout le site ➔ Origin: Page Speed Insight
  53. 53. 53 3. Schema.org à utiliser sans modération Les Micro-datas sont aussi à l’honneur sur mobile (comme sur desktop) Si vous avez omis le balisage sur mobile, alors qu’elles sont bien implémentées sur desktop, vous perdrez vos résultats enrichis dans les SERPS (résultats de recherche)
  54. 54. Respectez les 12 points 1) L'expérience utilisateur 2) La performance du site est au cœur de ce nouvel algorithme 3) Le contenu visible sur desktop doit être 100% présent sur mobile (pas de cloaking) 4) Dans une version mobile dédiée (m.), les canonicals (vers la version desktop) et alternates vers la version mobile ne changent pas 5) Ne bloquez pas les ressources statiques à Google Mobile 6) Auditez votre site mobile sur la Google Search Console (GSC) 7) Les Micro-datas sont aussi à l’honneur sur mobile (comme sur desktop) 8) Le linking externe: Les liens pointant généralement vers le desktop seront valorisés pour la version mobile 9) Contenu caché sur mobile (onglet, display-none,…) 10) AMP ne sera pas une solution pour obtenir une version mobile 11) Les sites sans version mobile seront analysés avec un crawleur mobile 12) Google confirme de bien travailler sa sémantique pour la version mobile
  55. 55. Faites passer la certification « Site mobile » à vos équipes Google propose de passer une certification dont les modules présentent les points forts d’un site mobile… UX Perf AMP, PWA, Conversion … et certainement les critères de classement actuels et futurs des sites mobile
  56. 56. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics Le contenu
  57. 57. L’évolution de la recherche vocale • Déjà 20% des utilisateurs effectuent leurs recherches vocales sur Android • Google y répond en partie avec des résultats enrichis: Les Featured snippets (position 0)
  58. 58. Google ALLO
  59. 59. Optimiser vos mots-clés pour l’usage mobile En 2017, 20% des requêtes sur mobile se font en recherche vocale Etudiez les requêtes qui peuvent être utilisées dans votre secteur d’activité Pensez à l’outil http://answerthepublic.com/
  60. 60. Adaptez-vous à vos internautes Source Adwords Alice 22 ans Étudiante CSP- Besoin DATA Paris Olivier 35 ans Cadre CSP++ Besoin fort IDF Jacques 65 ans A la retraite CSP+ Besoin limité Province « ADSL » : 14 800 VR « Téléphone sénior »: 4 400 VR « Offre internet »: 33 000 VR « Box internet » : 22 000 VR « Offre box » : 12 000 VR « Abonnement internet »: 8 100 VR « Box fibre »: 1 000 VR « Forfait bloqué »: 4 400 VR « Forfait mobile pas cher »: 8 400 VR « forfait mobile internet illimité » 1900 VR Attention : Le jargon marketing n’est pas celui des utilisateurs
  61. 61. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics HTTPS : Sécurisez vos données
  62. 62. Évolution des sites en HTTPS Nous atteignons 75% des sites qui sécurisés sur les 30 derniers jours Mozcast : Outil permettant de suivre l’évolution des SERPS
  63. 63. Attention, Google contrôle Semaine dernière
  64. 64. 2 manières de vérifier Avec Google Chrome 70 : CANARY
  65. 65. Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics Pour conclure
  66. 66. CONCLUSION Vous connaissez maintenant tous ces termes! 66
  67. 67. CONCLUSION Suivez les User KPIs 67
  68. 68. 68 Merci.

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