Vtiger Open Source

347 views

Published on

Published in: Software
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
347
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Vtiger Open Source

  1. 1. vTiger
  2. 2. Introducció• CRM online sorgit a partir de SugarCRM, completament de codi lliure. Destinat a seguir el cicle de vida del client i col·laboració interempresarial per a proveir- li una millor experiència. Idòniament per a PiMes.• Data llançament: 31 de desembre de 2004• Llenguatge: PHP
  3. 3. Tipus de llicènciaNo es acollida a cap estàndard GPL, sinó que té la seva pròpia: vtiger Public License Version 1.1., tot i així, és 100% lliure i de codi obert. La seva llicencia està basada en la de SugarCRM, que alhora es basa en la de Mozilla.
  4. 4. Punts +• Múltiples add-ons (+usabilitat)
  5. 5. • Fàcil customització• Multiplataforma: Windows (XP/2003/7) i Linux• Accés des de qualsevol dispositiu mòvi: tablet o smartphone
  6. 6. • Molts mòdulso Comercial  Seguiment vendes (comandes, pressupostos, factures, productes, tarifes i oportunitats)
  7. 7. o Màrqueting  Gestionar les campanyes mesurant contactes i els comptes de les empreses.  Posseeix comunicació via correu electrònic (Outlook i Thunderbird).  El seu objectiu és controlar els clients i interessats assignant diferents responsabilitats.
  8. 8. o Atenció al Client  Relacionat amb post venda, reportant incidències i brindant suport de manera senzilla.  També permet crear un FAQ.o Inventari / Stock  Gestiona els proveïdors, productes, preus, ordres de compra, pressupostos, comandes i factures.
  9. 9. Punts -• Hi han certes queixes a la xarxa en quant a seguretat• Errors funcionals (omplir camps amb opcions prèviament creades)• No té CRM social
  10. 10. Implantació• Cost o 9.31€/usuari/mes amb 5GB (GB extra +3.93€) o Community Edition (Free)• Requisits o 2GB de RAM i 5GB lliures al HD o Apache i MySQL
  11. 11. Empreses que el fan servir• Aegon (asseguradora)• Nokia• NYSE Euronext (principal plaça financera mundial)• Deutsche Postbank• Datentechnik (tecnología)• Data HQ [UK]• +100.000
  12. 12. Comunitat• Fòrums propis• Suport tècnic gratuït per a suscriptors• +1.000 a Facebook• +1.000 a Twitter• Presents a Google+ i LinkedIn

×