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Privateschool consulting 02
1.
**塾 ウェブサイトレビュー ~サービスコンサルティング~
2.
簡易レビューインデックス
1.ウェブサイトが狙う具体顧客像は? 2.確実に、コンバージョン(無料体験者獲得)を。
3.
1.ウェブサイトが狙う具体顧客像は? 情報は十分ですが、閲覧してほしい対象(顧客)が絞りきれていない印象です。 大きくは、「受けさせようとする親」と「自分が受けることになる子」がいます。 さらにブレークダウンすると、「熱心な親」から「とりあえずの親」「価格重視の親」・・・と分類されていき、 それぞれの動機により、フック(ピン!と)なるキャッチフレーズや獲得するためのプレゼンテーションは異なります。 これらの要素を検討することで、梶原塾のアイデンティティがより明確になっていくと思います。
② どういうコンテン 顧客ター ③ **塾としてター ① ターゲットの動機を分類 ツ、アプローチが必 ゲット ゲット優先順位 要? 親 エリート教育を受けさせたい親 成果目標は、顧客獲 絞るなら、どの顧客 得! 層? エリートは諦めつつ、中の上や上の下レベル それぞれの顧客ター 全ての対象にまんべん を目指そうとする親 ゲットや動機にあわせ なくアプローチすると 公立学校のため、何となく塾に行かせたほう 、どのようなコンテン 、ソリッド感に欠け、 がいいか、と考えている親 ツやメニュー、提案を 総花的で本質が伝わり すれば、コンバージョ にくくなる。あえて弱 子供の場(友達)つくりの一環として塾に行 ン(体験授業参加)し いターゲットを外し、 かせる親 てもらえるか、検討し 勝てるターゲットに注 たうえで、情報配置。 力する(選択と集中) ・・ も大切。これにより、 梶原塾のカラーがもっ 子 もっと勉強して、もっと成績を伸ばしたい子 と出てくるはず。 学校が終わってから、友達と会うことを楽し きれいなサイトではあるが、 みに塾へいく子 自分にふさわしい塾かどうか、判断できる? 親の目を気にして、とりあえず形式的に塾に 行く子 ・・ 『成績を絶対上げる!』を、 『あなたが子育てしている、小学校低学年「9歳と7歳」のお子さんの成績を、 絶対に偏差値10アップさせます!それを保障する手法は、***です。』 とすると、顧客に対するコミットメントが生まれると同時に、 顧客側も、自分に不要な情報を閲覧せずに、欲しい情報や提案にすぐたどり着ける。 → じゃあ、「申込みしてみようかな・・」を確実に獲得する必要がある!(次ページ)
4.
2.獲得にコンバージョン(顧客獲得)を。 次にコンバージョン導線に改善の余地があります。 トップページで大きなバナーにより導線を作っていながらも、次ページで説明が入り、申込みフォームまで、さらに1クリックが必要です。 ここで、「無料体験授業」案内ページは、ランディングページ(顧客獲得用の最重要プレゼンテーションページ)にあたります。 できれば、このページ内でなるべく簡単な方法で、顧客の関心を申込みにつなげたほうがいいでしょう。 そのために、「無料体験申込みフォーム」を本ページ内の見えやすい位置に配置させ、最小限の情報でとりあえずの申込みを受け付け、 折り返しする、といった工夫をすることで、サイトからの顧客獲得導線が強化できます。
フォームは、無料体験専用ではなく 一般的な問い合わせフォーム。 これは、無料体験専用にしたほうが さらに1クリック必要。 ベター ここでドロップする顧客が 出るため、フォームは、 無料体験授業紹介ページに、 申込み項目が多いため、 マージしたほうがベター。 まずは簡単な項目で申込み 折り返し、という流れか、 次のフォーム画面を準備し、 最初のハードルを下げる。
5.
参考:顧客想定し、それにあわせたメニュー構成しているケース 顧客想定分類し、それぞれにあわせたメニュー配置をしています。 これにより、サイト内で想定している流れで顧客導線を提供できています。(クリックの流れができている)
非公開箇所
6.
参考:簡単に対応するならば・・。 グローバルナビ部分が同じカラーで並列に情報配置されているため、 よく読まないと、対象がわかりません。サイズに強弱をつけたり、カラーを分けるなどで、 整理してみてはいかがでしょう?
My グレイト!! 個別指導メニュー 3歳から5歳の幼児 小学校低学年 小学校高学年 小学校高学年 書き方コース 学習スタイル習得コース偏差値+10コース エリート進学コース TOP My グレイト!!の特徴 コース・費用 よくある質問 塾までのアクセス <本案のポイント> 情報に優劣をつけ、プライマリーな位置づけのものを大きく目立つように。 サブコンテンツは、小さく目立たないグレーへ。 My グレイトのロゴカラーから、グリーンとレッドを使い、 ブランドアイデンティティとしても、違和感のないカラー配置。
7.
参考:簡単に対応するならば・・。 グローバルナビ部分が同じカラーで並列に情報配置されているため、 よく読まないと、対象がわかりません。サイズに強弱をつけたり、カラーを分けるなどで、 整理してみてはいかがでしょう?
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