Sissejuhatus internetiturundusse

4,972 views

Published on

Koolituse slaidid. Sissejuhatus e-turundusse
Programm „Uuenduste otsingul“ - Valgamaa
Puka rahvamaja 16.08.2010
Koolitaja: Aivar Ruukel

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
4,972
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3,489
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sissejuhatus internetiturundusse

  1. 1. Sisejuhatus e-turundusse Programm „Uuenduste otsingul“ - Valgamaa Puka rahvamaja 16.08.2010 Koolitaja: Aivar Ruukel
  2. 2. Päevakava <ul><li>9.30 – kohalejõudmine ja hommikukohv </li></ul><ul><li>10-11.30, I osa </li></ul><ul><li>11.30 paus </li></ul><ul><li>11.45-13.15, II osa </li></ul><ul><li>13.15-14.00 lõuna </li></ul><ul><li>14-15.30 III osa </li></ul><ul><li>15.30-15.45 paus </li></ul><ul><li>15.45-17.15 IV osa ja koolituspäeva lõpp </li></ul>
  3. 3. Teemad <ul><li>Muutused turunduses ja internet </li></ul><ul><li>Hea koduleht? Sellise loomine ja haldamine. </li></ul><ul><li>Kodulehe leitavaks tegemine sihtgrupile, otsingumootorid </li></ul><ul><li>Ühesturundus internetivahenditega </li></ul><ul><li>Vestlusturundus - sotsiaalne meedia </li></ul><ul><li>E-maili uudiskirjad </li></ul>
  4. 4. Reeglid <ul><li>Eesmärk pühendab abinõud </li></ul><ul><ul><li>Miks teie olete siin? </li></ul></ul><ul><ul><li>Miks mina olen siin? </li></ul></ul><ul><li>Küsige kohe! (eriala släng...) </li></ul><ul><li>Arutelu </li></ul><ul><li>Paindlikkus </li></ul><ul><li>Vaatme näited online ?? </li></ul><ul><li>Vastusteta küsimused lahendame e-maili teel </li></ul><ul><li>Ütleme „sina“ ? </li></ul>
  5. 5. Blog http:// veebikas.blogspot.com Slaidid www.slideshare.net/Ruukel Saame tuttavaks
  6. 6. <ul><li>Magistriõpe 2009-2011 </li></ul><ul><li>How foreign visitors to Estonian </li></ul><ul><li>National Parks use Internet for </li></ul><ul><li>planning their trip </li></ul><ul><li>during their trip </li></ul><ul><li>after their trip </li></ul>
  7. 7. Minu eesmärk täna siin koolitusel Mis on sinu eesmärk täna siin koolitusel?
  8. 8. Muutused <ul><li>Inimestele meeldib osta, aga neile ei meeldi, et neile müüakse </li></ul><ul><li>Kaustajad ei osta enam reklaami peale </li></ul><ul><li>Kontroll on liikunud üha enam kasutajate kätte </li></ul><ul><li>Ühesuunalise info „andmine“ on asendanud mitmesuunaline info jagamisega </li></ul><ul><li>Turundus on vestlus </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  9. 9. inimestele ei meeldi et neile müüakse
  10. 10. ... aga inimestele meeldib osta
  11. 11. kuidas müüa kui ei taheta osta?
  12. 12. räägi inimestega... ... vestlusturundus
  13. 13. Vestlus- turundus Vahelesegamis- turundus
  14. 14. Vestlus algab kuulamisest. Kuula !
  15. 15. Kus ja kuidas kuulata? <ul><li>Kus sinu klient internetis käib? </li></ul><ul><li>Millest huvitub, mida räägib, kellega suhtleb? </li></ul><ul><ul><li>Blogid </li></ul></ul><ul><ul><li>Tavameedia </li></ul></ul><ul><li>Sotsiaalne meedia </li></ul>
  16. 16. minu lemmik kuuldeaparaat
  17. 17. Google Alerts
  18. 18. http://www.slideshare.net/HubSpot/inbound-marketing-the-next-phase-of-the-web-presentation
  19. 19. http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/ Turundus
  20. 20. http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/ PR
  21. 21. http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/ Reklaam
  22. 22. http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/ Bränding
  23. 23. Milline on hea koduleht?
  24. 24. Mis on Sinu kodulehe eesmärk? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  25. 25. Mis on Sinu kodulehe eesmärk? <ul><li>Müüa </li></ul><ul><ul><li>Toodet, teenust </li></ul></ul><ul><ul><li>Ideed </li></ul></ul><ul><ul><li>Teadlikkust (sihtkohast) </li></ul></ul><ul><li>Kuidas? </li></ul><ul><ul><li>Tähelepanu võitmine </li></ul></ul><ul><ul><li>Tegutsema panemine </li></ul></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  26. 26. Toimiv ja tulus koduleht <ul><li>Sihtgrupikeskne </li></ul><ul><li>Nähtav </li></ul><ul><li>Ligipääsetav (accessibility) </li></ul><ul><li>Kasutajasõbralik (usability) </li></ul><ul><li>Intuitiivne navigatsioon </li></ul><ul><li>Inforikas sisu </li></ul><ul><li>Korrektne stiil ja keel </li></ul><ul><li>Usaldusväärne </li></ul><ul><li>Veenev, mõjuv, liikmapanev </li></ul><ul><li>Veel? </li></ul>
  27. 27. <ul><li>oluliseim on lihtne ja arusaadav ülesehitus </li></ul><ul><li>tee kõik, et külastajad leiaksid eksimata üles selle, mida nad leheküljele otsima tulid </li></ul>Usability
  28. 28. Tee „tavaline“ veebileht http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  29. 29. … mitte ei loe vaid skännivad Kuidas inimesed veebi loevad...
  30. 30. Navigatsioon <ul><li>Lihtne </li></ul><ul><li>Arusaadav </li></ul><ul><ul><li>Kus ma olen? </li></ul></ul><ul><ul><li>Kust ma tulen? </li></ul></ul><ul><ul><li>Kuhu saab edasi? </li></ul></ul><ul><ul><li>Kuidas avalehele saab? </li></ul></ul><ul><li>Rippmenüüd </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  31. 31. Loetavus <ul><li>Tume kiri heledal tausta </li></ul><ul><li>Suurus </li></ul><ul><li>Pikkus </li></ul><ul><li>Font </li></ul><ul><li>Allajoonimine </li></ul><ul><li>Suured tähed </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  32. 32. Mida teha ise ja mida osta sisse?
  33. 33. 5 asja mida küsida patsiga poisilt 1) asi mida uut kodukat tellides küsige on, et te saaks ise muuta ja lisada sisu. 2) paluge , et teie sisuhaldussüsteem võimaldaks hakata teil blogi pidama. 3) oluline asi - vaadake, et teie koduka erinevatel lehtedel oleks &quot;inimkeelsed&quot; aadressid URL real. 4) asi mida oma veebilehte tellides nõudke, et te saaks ise käsitsi sisetada lehe tiitleid. 5) paluge, et teie kodulehele lisataks tasuta veebistatistika ja - analüütika programm Google Analytics.
  34. 34. Kellele Sa veebilehte teed? <ul><li>Turismietevõtete veebilehed tihti kirjeldavad meie tooteid ja organisatsiooni </li></ul><ul><li>.. või pakuvad kõigele kõike </li></ul><ul><li>Mitte ükski toode ei ole kõigile ! </li></ul><ul><li>Peame jagama turu osadeks... </li></ul><ul><li>... ja mitte oma arvamuse järgi vaid oma ideaalsete klientide vajaduste järgi. </li></ul><ul><li>Kes on Sinu ideaalne klient? </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  35. 35. Kes on sinu ideaalne klient? <ul><li>Kelle on Sinu tooted suunatud? </li></ul><ul><li>Mis on tema probleemid? Vajadused? Väljakutsed? </li></ul><ul><li>Kas nad on lahenduste eest nõus maksma? </li></ul><ul><li>Kuidas me pakume neile probleemidele lahendusi? </li></ul><ul><li>Milline on ideaalne toode, mis rahuldab ideaalse kliendi vajadusi? </li></ul><ul><li>Kliendikesksus ! </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  36. 36. Parim viis ostjate kohta info kogumiseks on nende küsitlemine <ul><li>Kuidas me nende tähelepanu võitsime? </li></ul><ul><li>Miks ta ostis? </li></ul><ul><li>Miks meilt aga mitte kelleltki teiselt? </li></ul><ul><li>Millisest meediakanalist nad meid leidsid? </li></ul><ul><li>Milliseid veebikeskkondi veel kasutavad? </li></ul><ul><li>Mis on tal meie toote juures oluline ja mis ebaoluline? </li></ul><ul><li>Millega ei ole jäänud rahule? </li></ul><ul><li>JNE </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  37. 37. Kuidas ta satub me kodulehele? <ul><li>Otsingumootorid </li></ul><ul><li>Lingid teistelt lehtedelt (üldised ja turismilehed) </li></ul><ul><li>Kataloogid (üldised ja turismikataloogid) </li></ul><ul><li>Portaalid (üldised ja turismiportaalid) </li></ul><ul><li>Email </li></ul><ul><li>Uudiskiri (meie ja teiste omad) </li></ul><ul><li>Trükised ja igasugune muu offline </li></ul><ul><li>Muu reklaam </li></ul><ul><li>Veeb 2.0 – kasutajate poolt loodav veebisisu </li></ul><ul><li>veel? </li></ul>
  38. 38. Reklaam internetis
  39. 39. <ul><li>See on veebilehe SISU </li></ul>Content is King Mis toob külastajad sinu veebilehele?
  40. 40. <ul><li>Korduvkülastajaid toob tagasi pidevalt uuenev sisu. </li></ul><ul><li>Mida rohkem sisu seda rohkem külastajaid. </li></ul><ul><li>Sisukvaliteet on ka väga tähtis, aga sisu hulga ja külastajate hulga vahel on lihtne üksühene seos. </li></ul>Content is King
  41. 41. Mis laadi sisu? <ul><li>Tekst </li></ul><ul><li>Pildid </li></ul><ul><li>Video </li></ul><ul><li>Audio </li></ul><ul><li>Vahendid </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  42. 42. Pildid <ul><li>Esimene asi, mida veebikülastaja näeb </li></ul><ul><li>Esmamuljet jätame üks kord! </li></ul><ul><li>Millised pildid aitavad mul minu toodet müüa? </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  43. 43. Pildid mis jutustavad lugu <ul><li>Pilt pole kahemõõtmeline kohatäide vaid kannab sõnumit </li></ul><ul><li>Mitte toote tutvustus, vaid elamuste ja emotsioonide kujutlus </li></ul><ul><li>Inimesed kontekstis piltidele! </li></ul><ul><li>Kliendid sinu toodet nautimas </li></ul><ul><li>Mõtle oma ideaalsele kliendile </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  44. 44. Püsiv vs pidevalt lisanduv sisu? <ul><li>Põhiveebileht </li></ul><ul><li>Muud veebikanalid </li></ul><ul><ul><li>Flickr, Nagi, Youtube, Toru, Facebook... </li></ul></ul><ul><ul><li>Partnerite veebilehed </li></ul></ul><ul><li>Uudiskirjad </li></ul><ul><li>Blogi </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  45. 45. Flickr - oma pildid sinna ja ka võimalus teiste pilte teatud tingimustel kasutada
  46. 46. - Fotod üles - pealkiri - kirjeldus - linkimine - tag-id - albumid (set) - kollektsioonid - grupid sihtrühma põhiselt - kommenteerimine ja suhtlus http://ladu.htk.tlu.ee/priit/flickr_youtube/flickr1/ http://ladu.htk.tlu.ee/priit/flickr_youtube/flickr2/ http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  47. 47. Videod http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Videod teevad Su veebilehe meelelahutuslikumaks ja informatiivsemaks </li></ul><ul><li>Aitavad jutusta haaravaid ja ehedaid lugusid teenustest ja sihtkohast </li></ul><ul><li>Keda kaasata videote tegemisse? </li></ul><ul><ul><li>Professionaalsed tegijad </li></ul></ul><ul><ul><li>Kasutajate loodud videod </li></ul></ul><ul><li>Mida filmida? </li></ul><ul><li>Mis teeb video kliendile huvitavaks? </li></ul>
  48. 48. Youtube http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Iga päev lisatakse YouTube umbes </li></ul><ul><li>65 000 videoklippi. </li></ul><ul><li>Iga minut kasvab YouTube maht umbes 24 tunni videomaterjali võrra </li></ul><ul><li>YouTube on nr. 2 otsingumootor Google järel </li></ul>
  49. 49. <ul><li>http://blog.soomaa.com/2010/03/27/kanuumatkade-giid-indrek-jaaminekust/ </li></ul>Videoturundus
  50. 50. Tulevikuveeb – nagu lapitekk
  51. 51. Blogi
  52. 52. Kuidas blogimist alustada? <ul><li>Loe, mida ja kuidas teised blogivad </li></ul><ul><li>Loe kommentaare </li></ul><ul><li>Kommenteeri ise teisi oma valdkonna blogisid </li></ul><ul><li>Ole alati Sina ise, mitte anonüümne </li></ul><ul><li>Anna oma ettevõttele inimese nägu </li></ul><ul><ul><li>sõida oma sõitu </li></ul></ul><ul><ul><li>loo oma lugu </li></ul></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  53. 53. Aga mul pole millestki kirjutada? <ul><li>Sündmused </li></ul><ul><li>Uudised </li></ul><ul><li>Intervjuu </li></ul><ul><li>Nõuanded </li></ul><ul><li>Küsi küsimusi </li></ul><ul><li>Külalisblogija </li></ul><ul><li>Arvusta </li></ul><ul><li>Top 10 </li></ul><ul><li>Põhjalik nimekiri </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Postituste seeria </li></ul><ul><li>X algajatele </li></ul><ul><li>Valdkonna statistika </li></ul><ul><li>Küsitle lugejaid </li></ul><ul><li>Selgita keerulist </li></ul><ul><li>Parimate postituste list </li></ul><ul><li>Linkide list </li></ul><ul><li>+ / - </li></ul><ul><li>raamatud </li></ul>
  54. 54. Otsingumootorid <ul><li>Otsimootoreid on sadu </li></ul><ul><li>Lisaks Googlele veel Yahoo, Bing </li></ul><ul><li>Eestis Neti, www-värav, Delfi </li></ul><ul><li>Rambler, Yandex </li></ul>
  55. 55. Otsimootoriturundus SEM <ul><li>SEA SEO </li></ul><ul><li>- tasuline - „tasuta“ </li></ul><ul><li>- ostetud - orgaaniline </li></ul><ul><li>- ise kontrollid - saad mõjutada </li></ul><ul><li>- kiire - võtab veidi aega </li></ul><ul><li>- vähem klikkijaid - rohkem klikkijaid </li></ul><ul><li>10% 90 % </li></ul>
  56. 56. Kuidas inimesed otsingutulemusi vaatavad
  57. 57. Otsingumootorid <ul><li>Enamus inimesi piirdub esimese leheküljega </li></ul><ul><li>Kes ees see mees ! </li></ul><ul><li>Indekseerimist toimetavad robotid </li></ul><ul><li>Koodist suurem osa saladus </li></ul><ul><li>Siiski piisavalt palju teada et oma veebilehte optimeerimida </li></ul>
  58. 58. Mis otsimootorid arvestavad? <ul><li>Otsisõna (võtmesõna) seotus lehe sisuga </li></ul><ul><li>Teiste veebilehtede „arvamus“ </li></ul><ul><li>- linkimine ehk viitamine </li></ul><ul><li>Lehe aadress ehk URL </li></ul><ul><li>Lehe pealkiri ehk Title </li></ul><ul><li>Meta-info - koodimärked </li></ul><ul><li>Sisu pealkirjad </li></ul><ul><li>Pildiline sisu </li></ul><ul><li>Audio-visuaalne sisu </li></ul>
  59. 59. Võtmesõnad <ul><li>Võtmesõnad (ehk otsisõnad ehk märksõnad) on lingiks kasutajate ja otsimootori vahel </li></ul><ul><li>Otsimootor otsustab võtmesõnade järgi kui hästi vastab veebileht otsitavale </li></ul><ul><li>Küsimuste küsimus - </li></ul><ul><li>Milliseid sõnu ja mõisteid kasutab Sinu klient Sinu teenust/toodet otsides? </li></ul>
  60. 60. Unikaalsete võtmesõnade tähtsus <ul><li>Pikk saba – üha enam inimesi otsib unikaalsete märksõnade kaudu </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  61. 61. Võtmesõnade uuring http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Ajurünnak </li></ul><ul><ul><li>tooted ja teenused mida Sa pakud? </li></ul></ul><ul><ul><li>Milliseid sõnu kasutavad Su konkurendid? </li></ul></ul><ul><ul><li>Millised teised teenused on minu ideaalsele kliendile olulised? </li></ul></ul><ul><ul><li>Millised tuntud vaatamisväärsused on piirkonnas, mida võidakse teada ja otsida? </li></ul></ul><ul><li>Võtmesõnade uuringu vahendid </li></ul><ul><ul><li>Google Märksõna Tööriist </li></ul></ul><ul><ul><li>Quintura </li></ul></ul><ul><ul><li>Google analytics </li></ul></ul>
  62. 62. Google Adwords märksõna tööriist
  63. 63. Quintura
  64. 64. Google Analytics
  65. 65. Kus kasutada märksõnu? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Tiitlites </li></ul><ul><li>Pealkirjades (headings) </li></ul><ul><li>Piltide tagides (Image Alt tag) </li></ul><ul><li>URL (“inimkeelsed” aadressid) </li></ul><ul><li>Lehe sisu tekstis </li></ul><ul><li>Linkides (vastavuses selle lehe sisuga millele lingid) </li></ul>
  66. 66. Veebilehe tiitel <ul><li>Veebilehe olulisemaid komponente otsingumootorite silmis </li></ul><ul><li>ärge jätke tiitlit tühjaks </li></ul><ul><li>kasutage igal lehel unikaalset tiitlit (smokesauna vs smoke sauna) ‏ </li></ul><ul><li>ärge pange tiitlisse antud lehte mitte puutuvat infot </li></ul><ul><li>ärge märksõnadega üle pingutage, inimesed tahavad seda ka lugeda </li></ul>
  67. 67. Otsimootoriturunduse kolm vaala <ul><li>Sisu </li></ul><ul><li>Tiitlid </li></ul><ul><li>Lingid </li></ul>
  68. 68. Miks lingid on tähtsad? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Meie lehe veebist mujalt suunavad lingid on „hääled“ meie veebilehe poolt – Links are online version of word of mouth </li></ul><ul><li>Mitte kõik lingid pole võrdse tähtsusega </li></ul><ul><li>Linkide „ehitamine“ on osa otsimootoritele optimeerimisest </li></ul><ul><li>Sissetulevad lingid peaks kasutama õigeid märksõnu, samasid, millele oleme lehe optimeerinud </li></ul><ul><li>NB! Ärge makske linkide eest! </li></ul>
  69. 70. Kust saada sissetulevaid linke? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel <ul><li>Registreerige kataloogides </li></ul><ul><li>Linkide vahetus </li></ul><ul><ul><li>Partnerid </li></ul></ul><ul><ul><li>Kliendid </li></ul></ul><ul><ul><li>erialaorganisatsioonid </li></ul></ul><ul><li>Iseseisvalt teile linkivad </li></ul><ul><ul><li>Miskit väärtuslikku, vajalikku </li></ul></ul><ul><li>Mikrosaidid portaalides </li></ul><ul><li>Sotsiaalmeedia Facebook, Twitter, Flickr... </li></ul><ul><li>BLOGID ! </li></ul><ul><li>Veel ideid? </li></ul>
  70. 71. Kuidas teada, kes meile hetkel lingivad? Ja seda, kes lingivad meie konkurentidele? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  71. 74. <ul><li>Sotsiaalmeedias võib igaüks igaühe kohta arvamust avalda </li></ul><ul><li>Kui Sa ei soovi aktiivselt osaleda siis on mõistlik vähemalt jälgida, mis seal Sinust räägitakse </li></ul><ul><li>Sotsiaalmeedia on online maailmas nagu on ühendused ja võrgustikud offline maailmas </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  72. 75. http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel Moodne turunduslehter
  73. 76. Kaasa inimesi – loo oma fännklubi, oma hõim !
  74. 77. 300 000 000 inimest maailmas 100 000 Eestis
  75. 78. Kuidas alustada? 1 liitu 2 leia sõbrad 3 loo fan-page 4 jaga fotosid 5 lisa üritusi 6 algata vestlusi 7 liitu teiste vestlustega ja jaga ideid 8 kaasa töötajaid 9 jälgi kommentaare ja muutusi
  76. 82. <ul><li>Twitter on vahend, mis võimaldab Sul inimestega suhelda kolmel erineval moel: </li></ul><ul><ul><li>saates avaliku lühisõnumi suurele hulgale inimestele </li></ul></ul><ul><ul><li>saates avaliku lühisõnumi kindlale inimese </li></ul></ul><ul><ul><li>saates privaatse lühisõnumi kindlale inimese </li></ul></ul><ul><li>sõnumi pikkus kuni 140 tähemärki </li></ul><ul><li>Ja mis see annab? </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  77. 83. Suhelda oma klientidega http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  78. 84. Arendada ja promoda oma brandi http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  79. 85. Träkkida, mida inimesed sinu brändist või tootest räägivad http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  80. 86. Levitada oma põhilehe, blogi sisu http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  81. 87. Kaasata oma töötajaid sõnumite levitamisesse http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  82. 88. Keda jälgida twitteris? http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel http://search.twitter.com - kolleege - blogijaid - PR rahvast - kliente - jälgi inimesi, keda jälgivad need inimesed keda Sina jälgid
  83. 89. Twitteris saad luua otsesuhteid ajakirjanike blogijate ja muu PR rahvaga http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  84. 90. Koduleht ja eelpostid
  85. 91. Palju see aega võtab? <ul><li>Katseta 30 minutit päevas, loo kontod erinevatesse keskkondadess </li></ul><ul><li>Tutvu teiste loodud sisuga </li></ul><ul><li>Otsusta millised on sulle (sinu sihtgrupile) olulised meediumid </li></ul><ul><li>Kui arvad, et oled valmis, loo enda kogukonnad </li></ul><ul><li>Ühenda need oma veebilehega </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  86. 92. Ühesturundus
  87. 93. GoogleMaps
  88. 94. Ühised Google Calendar rakendused http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  89. 95. Võrgustumine
  90. 96. E-post on kõige enam kasutatav vahend internetis <ul><li>Miks e-post on võimas turundusmeedium? </li></ul><ul><ul><li>E-post on lihtne </li></ul></ul><ul><ul><li>E-post on odav </li></ul></ul><ul><ul><li>E-post on interaktiivne </li></ul></ul><ul><ul><li>veel? </li></ul></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  91. 97. Miks e-post on probleemne? <ul><li>Spämm on laialt levinud </li></ul><ul><li>Oht valesti tegutsedes saada kasu asemel kahju </li></ul><ul><li>Mis on spämm? </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  92. 98. http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  93. 99. Kellele e-posti saata? <ul><li>Ainult nendele kes on andnud selleks loa </li></ul><ul><li>Vaata kaugemale enda ettevõttest ja koopereeru partneritega </li></ul><ul><li>Ära võta riski, et sinu aadress lisatakse spämmi-filtritesse </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  94. 100. Enda koostatud postinimekiri on kuldaväärt http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  95. 101. Oma nimekirja kogumine <ul><li>Oma veebilehel - paku ka väärtust, mitte ainult „liitu uudiskirjaga“ </li></ul><ul><li>Küsi võimalust edaspidiseks suhtluseks </li></ul><ul><li>Renditud listide omaks pööramine </li></ul><ul><li>Kõigi kampaaniate osa </li></ul><ul><li>Reklaam </li></ul><ul><li>Küsi inimestelt, kes sulle helistavad luba, </li></ul><ul><li>et lisada neid oma posti listi </li></ul><ul><li>Muud offline võimalused? </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  96. 102. Järjepidevus <ul><li>Pidev vestlus </li></ul><ul><li>Suhte arendamine, mitte viimases hädas müügi suurendamine </li></ul><ul><li>Personaliseeritud, huvitav ja kasulik sisu annavad võimaluse edaspidi müüa </li></ul><ul><li>Ühekordne kampaani jäägu rendilistidesse </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  97. 103. Mida kirjutada? <ul><li>Pane end oma lugeja „kingadesse“ - räägi sellest, mis on oluline lugejale! </li></ul><ul><li>E-kirja eesmärk on äratada huvi </li></ul><ul><li>Lase lugejal saada osa oma personaalsusest, kõla nagu reaalne inimene </li></ul><ul><li>Jutusta õpetlikke ja kaasahaaravaid lugusid </li></ul><ul><li>Kasuta värve ja oma ettevõtte logo </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  98. 104. Mida ära kirjuta! <ul><li>Ära kirjuta uudiskirja nagu oma toodete, teenuste reklaami </li></ul><ul><li>Ära kirjuta kui sul midagi öelda ei ole </li></ul><ul><li>Ära kirjuta novelli! Paras pikkus on 3-4 tekstilõiku </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  99. 105. Millal saata? <ul><li>Eesmärk regulaarsus ja järjepidevus </li></ul><ul><ul><li>Kord või kaks kuus on jõukohane </li></ul></ul><ul><ul><li>Hooajauudised on popid </li></ul></ul><ul><ul><li>Pane omale iga uudiskirja idee kirja kui see tekib </li></ul></ul><ul><ul><li>Esmaspäevastel ja teisipäevastel on tavaliselt suurem avamis %, reede õhtustel kõige väiksem </li></ul></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  100. 106. Kuidas saata? <ul><li>Ära saada uudiskirja oma postkastist, pole selleks mõeldud </li></ul><ul><li>E-postitusprogrammi kasutamine tasub end ära </li></ul><ul><ul><li>Professionaalne välimus </li></ul></ul><ul><ul><li>Saad olulist infot </li></ul></ul><ul><ul><li>Võidad aega </li></ul></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  101. 107. Vahendid <ul><li>Sendsmaily </li></ul><ul><li>Epostel </li></ul><ul><li>GetResponse </li></ul><ul><li>MailChimp </li></ul><ul><li>iContact </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  102. 108. Mõõdikud <ul><li>Avamise % </li></ul><ul><li>Klikkimise % </li></ul><ul><li>Avamise ja klikkimise suhe </li></ul><ul><li>Põrge </li></ul><ul><li>Unsubscribe </li></ul>http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  103. 109. Mõtle välja 10 ideed kuidas aadresse koguda ja väärtust pakkuda http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
  104. 110. http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel Katseta !
  105. 112. Kontaktid: [email_address] skype: sookoll3 http://veebikas.blogspot.com

×