Sociëteit de Nieuwe - inspiratiesessie Social Media

487 views

Published on

Op verzoek van bedrijvensociëteit deze inspiratiesessie over social media. Aan de hand van voorbeelden geef ik tips, deel mijn visie op hoe de strategie eruit zou moeten zien en eindig met een blik in de toekomst. Zoek gerust contact me voor vragen.

Published in: Self Improvement
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
487
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sociëteit de Nieuwe - inspiratiesessie Social Media

  1. 1. SOCIAL MEDIAinspiratiesessie Ruud Kessels Juni 2012
  2. 2. “I think there is a world market for maybe 5 computers” Thomas Watson - chairman of IBM - 1943
  3. 3. “Computers in the future may weigh no more than 1,5 tons” Populair mechanics - 1947
  4. 4. “There is NO reason, anyone would want a computer in their home” Ken Olson - Founder Digital Equipment Corp. - 1977
  5. 5. …evenVOORSTELLEN
  6. 6. 1. Actuele cijfers social media in Nederland2. Het draait om relevantie3. Waarom willen wij zo graag interacteren?4. De online wereld in zijn volle omvang5. Vijf basisprincipes voor succes... en vijf valkuilen6. Meten is weten7. Strategie, strategie en strategie8. De kracht zit in de mix
  7. 7. Medium Functie Nederland Wereldwijd 5,4 miljoen 470 miljoen Microblog van 140 karakters per bericht. Twitter geregistreerde geregistreerde Snelle verspreider van nieuws. accounts. accounts Social media netwerk met steeds meer 845 miljoen 8,6 miljoen uniekeFacebook websitefunctionaliteit en geregistreerde bezoekers campagnemogelijkheden. gebruikers 9,7 miljoen Hyves Social media en content netwerk. geregistreerde n.v.t. gebruikers 150 miljoen 3,4 miljoen unieke LinkedIn B2B social media netwerk. geregistreerde bezoekers gebruikers 7,5 miljoen unieke 800 miljoen unieke Youtube Een na grootste zoekmachine. bezoekers bezoekers Bron: Marketingfacts
  8. 8. “ Wie van jullie zet socialmedia op dit moment in voorzakelijk gebruik?”
  9. 9. “ Ik geef mezelf eenvoldoende voor de manierwaarop we social media inzettenbinnen onze bedrijfsvoering.”
  10. 10. #2Zendergestuurd versusontvangergericht: hetdraait om relevantie
  11. 11. “ Ik weet wat er online overmijn organisatie gezegd wordt.”
  12. 12. #3Waarom willen wijzo graag interacteren?
  13. 13. “We maken niet alleen gebruik van Internet, we leven in Internet”
  14. 14. “ Het is binnen mijnorganisatie duidelijk wie ereindverantwoordelijk is voor desocial media activiteiten”
  15. 15. #4De online wereldin de volle breedte
  16. 16. JIJ!
  17. 17. #5Vijf basisprincipesvoor succesvolle inzetvan social media
  18. 18. 1. Passie Vind je het niet leuk….doe het dan niet! 2. Meedoen Je bent zelf het beste voorbeeld voor je community 3. Openheid Transparantie, eerlijkheid en openheid zijn keywords bij Social Media. Ga ook in op mensen die negatieve dingen zeggen en/of schelden.4. Flexibiliteit Je publiek gaat je site wellicht anders gebruiken dan je bedoeling was…..dus ben flexibel!5. Lange adem Geef niet op als het even niet loopt….ga ervoor!
  19. 19. Maar er zijn ookvalkuilen
  20. 20. “ Wij hebben eerst goednagedacht voor we zijn gaandoen.”
  21. 21. 1. Slachtoffer worden van het `glimmende nieuwe apparaat`- syndroom.2. Onvoldoende kennis omtrent de voordelen van een nieuw medium voor de eigen organisatie zorgt voor het vastlopen van plannen.3. Als te veel mensen betrokken zijn bij plannen, heeft niemand de leiding.4. Een doel als `we moeten aanwezig zijn op LinkedIn/Twitter/ Facebook` is in feite geen doel. Kijk eerst naar de beoogde effecten op positionering, verkoop, prospects en service.5. Al denkt de baas dat nieuwe media goedkoop of zelfs gratis zijn, er zijn wel degelijk zowel vaste als variabele kosten.
  22. 22. 6. Zonder voorafgaande tests van de plannen bestaat het risico van totale mislukking.7. Nieuwe media zijn goed meetbaar, maar de cijfers rollen niet als vanzelf uit het systeem.8. Denk niet de wereld van sociale netwerkmedia wel even te veroveren. Er is een goede strategie voor nodig.9. Clicks zijn minder belangrijk dan wat na de clicks komt.10.Het draait niet om de marketeer en wat die te zeggen heeft, maar om interactiviteit, inclusief kritiek.
  23. 23. #6Meten is weten
  24. 24. Tools om te luisteren
  25. 25. “ Over een jaar wordt socialmedia als volwaardig middelingezet binnen onze marketing-en communicatiestrategie.”
  26. 26. #7Het begintbij strategie
  27. 27. Het aanjagen van de dialoog. De 4 C’s.
  28. 28. Conversatie Welke gesprekken moeten we voeren? Conversie CommunityWanneer hebben we Wat bindt onze ons doel bereikt? klanten? Co-creatie Wat dragen onze klanten bij aan onze dienst- verlening?
  29. 29. “ Over een jaar zijn degeleverde social media prestatiesvan onze medewerkers onderdeelvan het functioneringsgesprek.”
  30. 30. #8De krachtzit in de mix
  31. 31. Online middelenmixOnline instrument Branding Traffic Sales LoyaliteitAdvertorial ++ + ++ +Affiliate marketing + ++ +++ +Banners & buttons +++ + + +Blogs +++ ++ + +++E-mail advertising + + + +E-mail marketing ++ ++ +++ +++Games +++ + + ++Linkbuilding + +++ + +Messenger ++ + + ++Online video +++ + ++ +RSS + ++ + +++Sampling +++ + +++ ++Search Enginge Marketing ++ +++ +++ +Sponsoring +++ + + ++Tekstlinks + +++ ++ +Viral Marketing +++ ++ + ++Social media - dialoog +++ ++ + +++Social media - advertising +++ ++ + ++
  32. 32. “ Ik ben goed op de hoogtevan de online mediaconsumptievan mijn doelgroep.”
  33. 33. “Onemorething.”
  34. 34. 93% van de social media gebruikersvindt dat een bedrijf aanwezig moet zijn in social media
  35. 35. Maar dan wel meteen relevante boodschap Geen bullshit verkopen
  36. 36. Het gaat om dialoog, geen monoloog
  37. 37. En dat moeten we nog leren
  38. 38. Het publiek is er klaar voor“85% van de social media gebruikers vindt dat bedrijven niet alleen aanwezig moeten zijn in de sociale media, maar ook de interactie moeten aangaan.”
  39. 39. “Resistance is futile, you will be assimilated”
  40. 40. Meer weten? Lees dan eens: Foursquare in Nederland Social media cijfers 2012 Social media dashboard met actuele cijfers
  41. 41. De conversatie gaat voort!
  42. 42. Eindig ik met eenblik in de toekomst

×