Wrap up van de workshop "Social media in klare taal" voor de Hogeschool van Amsterdam. Meer informatie is te vinden op www.smosummit.nl.

1. Social media
in klare taal

2. “ I think there is a world
market for maybe 5
computers”
Thomas Watson - chairman of IBM - 1943

3. “ Computers in the
future may weigh no
more than 1,5 tons”
Populair mechanics - 1947

4. “ There is NO reason,
anyone would want a
computer in their home”
Ken Olson - Founder Digital Equipment Corp. - 1977

5. Wie is
Ruud?

6. Wie
zijn
jullie?
?

7. 1 | Het online landschap in de volle breedte
2 | Wat werkt wel en wat niet?
3 | Wat is in het algemeen belangrijk?
4 | Succesfactoren en valkuilen
5 | Meten is weten
6 | Hoe ontwikkel je zelf een goede online strategie?

8. #1
Het online landschap in
de volle breedte

10. “
Filmpje”

12. De Highlights
sthgilhgiH eD

16. #2
Wat werkt wel
en wat niet?

37. #3
Wat is in het
algemeen belangrijk?

38. Sociale relevantie

39. Functionele relevantie

40. Gerichte relevantie

41. #4
Vijf basisprincipes
voor succesvolle inzet
social media

42. 1. Passie Vind je het niet leuk….doe het dan niet!
2. Meedoen Je bent zelf het beste voorbeeld voor je community
3. Openheid Transparantie, eerlijkheid en openheid zijn keywords
bij Social Media. Ga ook in op mensen die negatieve
dingen zeggen en/of schelden.
4. Flexibiliteit Je publiek gaat je site wellicht anders gebruiken dan je
bedoeling was…..dus ben flexibel!
5. Lange adem Geef niet op als het even niet loopt….ga ervoor!

43. Maar er zijn ook
valkuilen

44. 1. Slachtoffer worden van het `glimmende nieuwe apparaat`-syndroom.
2. Onvoldoende kennis omtrent de voordelen van een nieuw medium
voor de eigen organisatie zorgt voor het vastlopen van plannen.
3. Als te veel mensen betrokken zijn bij plannen, heeft niemand de leiding.
4. Een doel als `we moeten aanwezig zijn op LinkedIn/Twitter/Facebook` is
in feite geen doel. Kijk eerst naar de beoogde effecten op positionering,
verkoop, prospects en service.
5. Al denkt de baas dat nieuwe media goedkoop of zelfs gratis zijn, er zijn
wel degelijk zowel vaste als variabele kosten.

45. 6. Zonder voorafgaande tests van de plannen bestaat het risico van
totale mislukking.
7. Nieuwe media zijn goed meetbaar, maar de cijfers rollen niet als vanzelf
uit het systeem.
8. Denk niet de wereld van sociale netwerkmedia wel even te veroveren. Er is
een goede strategie voor nodig.
9. Clicks zijn minder belangrijk dan wat na de clicks komt.
10. Het draait niet om de marketeer en wat die te zeggen heeft, maar om
interactiviteit, inclusief kritiek.

46. #5
Meten is weten

47. Tools om te luisteren

48. JIJ!

54. Van
aandachtig
luisteren

55. ...naar beheersbaar
interacteren

56. 56

57. 57

58. #6
Hoe ontwikkel je
zelf een goede
online strategie?

60. De conversatie
gaat voort!
@
profiel: http://www.linkedin.com/in/ruudkessels
groep: “de conversatie gaat voort”

61. Eindig ik met een
blik in de toekomst

62. Eindig ik met een
blik in de toekomst