Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ефективний інтернет-маркетинг. Практика.

1,341 views

Published on

Ефективний інтернет-маркетинг. Практика.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Ефективний інтернет-маркетинг. Практика.

  1. 1. Ефективний інтернет-маркетинг. Практика.<br />Руслан Савчишин<br />Lviv 2011<br />
  2. 2. Давайте знайомитись!Коротко про MagneticOne<br /><ul><li> Компанія – розробник інноваційних програмних продуктів та сервісів для електронної комерції;
  3. 3. 9 років на ринку;
  4. 4. більше 100 програмних продуктів і 4 онлайн-сервіса;
  5. 5. 22 000 клієнтів по всьому світу.</li></ul>Lviv 2011<br />
  6. 6. і про мене…<br /><ul><li> понад 10 років в інтернет-бізнесі;
  7. 7. створив та розвиваю власну компанію MagneticOne;
  8. 8. активний громадський діяч та доповідач;
  9. 9. щасливий чоловік і татусь :-)
  10. 10. основний девіз по життю: “___________________________”</li></ul>Lviv 2011<br />
  11. 11. Короткепортфоліокомпанії<br />Store Managers<br />мультифункціональний інструмент для швидкого та ефективного управління інтернет-магазином. Для 8 найпопулярніших платформ.<br />Modules and Add-ons<br />для автоматизаціі рутинних задач, массових змін товарів, СЕО та багато іншого.<br />http://www.magneticone.com/store<br />Lviv 2011<br />
  12. 12. Нашісервіси - наша гордість<br />єдиний у світі онлайн-сервіс для автоматичної міграції інтернет-магазину з однієї платформи на іншу<br />http://www.shopping-cart-migration.com<br />сервіс для підтримки постійного зв’язку з клієнтами та отримання фідбеків від користувачів програмних продуктів та веб-сайтів<br />http://www.betaeasy.com<br />Lviv 2011<br />
  13. 13. Нашісервіси - наша гордість 2<br />онлайн-сервіс для розробників програмних продуктів для отримання аналітики про використання їхніх програм та прийняття правильних рішень<br />http://www.software-statistics-service.com<br />ефективна, повністю автоматична система обліку робочого часу працівників за комп’ютерами<br />http://www.yaware.com.ua<br />Lviv 2011<br />
  14. 14. Ви добре подумали…<br />Навіщо вам бути в Інтернет?<br />Ваші клієнти “водяться” там?<br />Ви готові стати профі і постійно вчитися?<br />Lviv 2011<br />
  15. 15. Ваша мета в Інтернет?<br />продажі<br />2. повторні продажі :-)<br />3. …абоіншікомерційніцілі<br />Lviv 2011<br />
  16. 16. Замістьепілогу :-)<br />Раніше батьки на питання дитини “Звідки я взявся?” відповідали: “Знайшли в капусті”, “Купили в магазині”, “Лелекаприніс”...<br />Тепер батьки відповідають: ”Скачали з Інтернету”<br />Lviv 2011<br />
  17. 17. Рецепт успіху<br />1. Відданість своїй справі<br />2. Якісний продукт<br />Lviv 2011<br />
  18. 18. 3. «Правильний» сайт<br /><ul><li>всіпереваги продукту описані та зрозумілі;
  19. 19. чіткийcall to action («Скачати», «Купити» і т.д.);
  20. 20. данівідповіді на всіважливіпитанняпотенційногоклієнта;
  21. 21. якіснийконтентдля людей;
  22. 22. зручнанавігація та доречний дизайн;
  23. 23. знаки та ярлики,якіпідвищуютьдовіру (логоплатіжних систем,рейтинговібірки типу «Бест селлер», «Новинка»)</li></ul>Lviv 2011<br />
  24. 24. 4. SEO своїми руками<br />внутрішняоптимізація: <br /><ul><li>правильнесемантичне ядро;
  25. 25. унікальныйSEO-оптимізованийконтент;
  26. 26. внутрішняперелінковка;
  27. 27. правильніURL;
  28. 28. заголовки, метатеги;
  29. 29. оптимізаціямалюнків, відео;
  30. 30. robots.txt, XML-файл Sitemap та інше.</li></ul>Lviv 2011<br />
  31. 31. зовнішняоптимізація: <br /><ul><li>збільшеннямассилінків (статті, обмінлінками, форуми, прес-релізи і т.д.);
  32. 32. лінкизтематичнихресурсів, сабміт сайта в каталоги та директорії;
  33. 33. разміщення на Download сайтах;</li></ul> + постійнийаналіз<br />Lviv 2011<br />
  34. 34. 5. Комунікації та піар<br /><ul><li>пресс-релізи;
  35. 35. новини;
  36. 36. веденняблогу продуктута/чикомпанії;
  37. 37. активність на тематичних форумах, блогах;
  38. 38. експертні огляди, статті;
  39. 39. робота зіншимитематичними ресурсами.</li></ul>Lviv 2011<br />
  40. 40. Порадищодоблогінгу<br /><ul><li>заздалегідь продумайте цільову аудиторію та формат блогу;
  41. 41. оберіть платформу Livejournal, Google Blogspot, LiveInternet чи Stand-alone;
  42. 42. доречний дизайн;
  43. 43. регулярно і цікаво пишіть;</li></ul>Lviv 2011<br />
  44. 44. <ul><li>прив’яжіть всі своїсоціалки;
  45. 45. не забуваємо про кнопку “share”;
  46. 46. посилайтесянасвійблог у спілкуваннінаіншихресурсахта в особистихлистах;
  47. 47. напочаткахможнакупуватипостові та статті в блогерівнаRotaPost, GoGetLinks.</li></ul>Lviv 2011<br />
  48. 48. 6. Соціальнімедіа<br /><ul><li>Facebook Pages, FB Groups іTwitter аккаунти;
  49. 49. активна участь в тематичнихдискусіяхв соц. мережах;
  50. 50. офіційніінеформальніновини, фото, «how to»рекомендації, відео-роликитощо.</li></ul>Lviv 2011<br />
  51. 51. LinkedIn – соціальнебізнес-середовище<br /><ul><li>особистийаккаунт з описомбізнесу;
  52. 52. створитигрупу;
  53. 53. бутиактивним в іншихтематичнийгрупах;
  54. 54. нетворкінг;
  55. 55. участь в семінарахпотемі;
  56. 56. пошукпартнерів.</li></ul>Lviv 2011<br />
  57. 57. Порадищодоактивності в соц. мережах<br /><ul><li>використовуйте всі можливості для запрошення на свої соціальні ресурси (підпис в листі з соціалками, розсилка клієнтам запрошення, у дописах на форумах, блогах, на своєму сайті тощо)
  58. 58. будьте активні в інших цільових групах;
  59. 59. регулярно шліть “апдейти”;
  60. 60. діліться цікавою для потенційних клієнтів інформацією (хау-тушки(how-to), бізнес-поради з власного досвіду тощо) ;</li></ul>Lviv 2011<br />
  61. 61. <ul><li>ніколи не забувайте про публічність! (адекватно реагуйте на критику, визнавайте та виправляйте свої помилки, вибачайтеся, пояснюйте і завжди залишайтеся людиною)
  62. 62. запрошуйте в групу за певними ключовими ознаками;
  63. 63. стимулюйте активності цікавими дискусіями, акціями, бонусами, конкурсами;
  64. 64. проводьте опитування натеми, які бентежать цільову аудиторію і які ви можете допомогти вирішити;</li></ul>:-)<br />На запитання: “Чи користуєтеся Ви Інтернетом?” Відповіли: “ТАК”100% українців.(з результатів соціологічного опитування, яке проводилося в Інтернеті)<br />Lviv 2011<br />
  65. 65. 7. Відео-маркетинг<br /><ul><li>створюйтевідеопросвійпродуктчисервіс, йогофункції, how to рекомендації;
  66. 66. постінг відео-роликів в соц. мережіта відео-сайти;
  67. 67. обов’язковопідбирайтеправильні ключовики, заголовки, описи, метатеги.</li></ul>Lviv 2011<br />
  68. 68. 8. e-mail маркетинг<br /><ul><li>розсилка – ценеспам і ценекопіяновинз сайту!
  69. 69. регулярнірозсилкиклієнтамта партнерам;
  70. 70. про новіпродукти, версії, функції;
  71. 71. запрошуйтедопереглядувідеотапрезентацій;
  72. 72. анонсуйтеакції.</li></ul>Lviv 2011<br />
  73. 73. <ul><li>використовуйтеможливостіUpsell, Cross-sell;
  74. 74. запросітьдоопитування, результатиякогобулиб важливівам і цікавіклієнтам;
  75. 75. тількичеснозібранабаза;
  76. 76. використовуйтетількилегальнийсервісрозсилок;
  77. 77. обов’язковоссилка “відписатися”;
  78. 78. запрошуйтедосоціалоктаблогу і незабувайте, щонатомубоці – живілюди.</li></ul>Lviv 2011<br />
  79. 79. 9. Партнери<br /><ul><li>зареєструйтеся в різнихафіліатнихсистемах;
  80. 80. створітьспеціальнусторінкудляпартнерівнасвоємусайті, деопишітьумовитапереліккроківдляпочаткуспівпраці;
  81. 81. підготуйтепортфоліосвоїхпродуктівдляпартнера(логорізнихформатів, ПДФ-презентація, кудиможнавставитиданіпартнера, іншіінформаційніматеріали, якідопоможутьпартнерулегкопропонувативашпродукт);</li></ul>Lviv 2011<br />
  82. 82. <ul><li>окремийe-mailдляпартнерів;
  83. 83. відповідайтеназапититалисти з найвищоюпріоритетністю;
  84. 84. спілкуйтеся з партнерами (Скайп, телефон, чат) запитуйте, якіщематеріалидопоможутьїм у продажу, давайтесвоїпоради, просітьїхніпоради, нагороджуйтекращих, товаришуйте;
  85. 85. продумуйтестимулюванняспеціальнодляпарнетів;
  86. 86. заздалегідьпопереджайтепросвоїзагальніакції.</li></ul>Lviv 2011<br />
  87. 87. 10. Co-branding<br /><ul><li>пропонуйтеможливістько-брендінгусильнимгравцямвашогоринку;
  88. 88. цестимулюєвідповідальністьпартнеразаякістьпродукту;
  89. 89. тішитьсамолюбствопартнератастимулюєпродажі.</li></ul>Lviv 2011<br />
  90. 90. 11. Програмалояльності для клієнтів<br /><ul><li>стимулюйтеповторніпокупки;
  91. 91. “апетитно” опишітьпрограмудляклієнтів;
  92. 92. завждидотримуйтесяобіцянокпрограми.</li></ul>Lviv 2011<br />
  93. 93. 12. Якіснаташвидкапідтримкаклієнтів<br /><ul><li>максимальний строк отриманнявідповіді - 24 години;
  94. 94. детальнаілюстрованадокументація;
  95. 95. системність в роботі;
  96. 96. визнаннятавирішеннятехнічнихпроблем;
  97. 97. опишітьумовипідтримкинабезкоштовнійтаплатнійосновінасвоємусайті.</li></ul>Lviv 2011<br />
  98. 98. Важкімоменти…<br />1. Яквизначититочніхарактеристикицільовихклієнтів?<br />2. Їхінтереситаповедінка, цінностітапогляди?<br />3. Найбільшбажаніфункціївашогопродукту?<br />4. Щостримуєпотенційнихклієнтіввідпокупки?<br />5. Як навчитисявсьому і зразу :-)? <br />Lviv 2011<br />
  99. 99. Іще…<br />6. Якоптимальнопотратитисвійбюджет? <br />7. Цензура в Інтернеті…<br />8. Дужемалорелевантнихтематичнихдиректорій.<br />9. Тролі (один троль можезіпсувати вам репутацію за 1 день. Будьте обережні в публічномутаособистомуспілкуванні з клієнтами).<br />10. Дешукатиефективнихпартнерів?<br />Lviv 2011<br />
  100. 100. Щоробити, щоб зіпсувативсе і швидко<br />вважати, щоінтернет-маркетинг – цеелементарно; <br />купуватинавсігрошібеклінки;<br />спамитиі критикувативсіх і все;<br />сваритисязі “старожилами” нарізнихресурсах;<br />негативнотаемоційнореагуватинакритику;<br />неаналізуватиефективностісвоїхдій;<br />нечитатикниг, невчитися, нерозвиватися;<br />чекати “підходящого” моменту…<br />Lviv 2011<br />
  101. 101. Порадибувалого…<br /><ul><li>Не намагайтесязробитивсе і одразу. Сконцентруйтесянасильнихсторонах і розвивайтеїх.
  102. 102. Пам’ятайте, щообмеження (часу, грошей, іншихресурсів) – цеприхованіможливості і самезавдякиобмеженняммивикористовуємонаявніресурсинайбільшефективно.</li></ul>Lviv 2011<br />
  103. 103. Дякуюзаувагу! Шаленихпродажівтапершогомільйону!<br />Руслан Савчишин<br />Lviv 2011<br />

×