1. Caso de Sucesso de Cliente
Sobre Pense Imóveis – Grupo RBS
Lançado em 2010, o Pense Imóveis é o principal site de classificados digital de
imóveis do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina, reunindo mais de 300 mil ofertas
de imóveis novos e usados. A plataforma é uma ferramenta que facilita aos usuários
encontrar imóveis de interesse, ao mesmo tempo que possibilita às incorporadoras
e imobiliárias um canal de comunicação transacional com os consumidores. Com
mais de 1,2 milhão de visitas mensais, o site também dispõe de uma revista digital,
que é atualizada diariamente com conteúdos relacionados à arquitetura, construção,
mercado, reforma e decoração.
Desafio de Negócios
A parceria do Pense Imóveis com a Lyris começou há seis meses. Planejados no ano
anterior, os primeiros resultados foram alcançados com a substituição da ferramenta
de disparo, cuja versão –Lyris HQ para Agências – permitiu o melhor gerenciamento
e otimização de entrega de campanhas de e-mails para seus usuários. O principal
desafio do cliente era tornar o e-mail marketing uma das principais mídias para
geração de leads.
Durante esse período, o Pense Imóveis trabalhou em conjunto com o time de
Serviços Profissionais da Lyris para aperfeiçoar seus programas de marketing através
de práticas e táticas inovadoras nas campanhas de e-mail. Uma parceria ideal para
encontrar a melhor estratégia de marketing digital e maximizar os resultados online.
Em apenas seis meses, e-mail marketing ganhou relevância, incrementou sua
participação no share de audiência e gerou um número cada vez maior de leads.
A Solução
Estratégia #1: Aplicar Novas Regras de Segmentação para Implementar
Campanhas de Re-Engajamento.
Ação
Com a ajuda da Lyris, novas regras de segmentação foram criadas, fazendo
uma divisão entre usuários ativos e aqueles que precisavam ser impactados por
campanhas de re-engajamento.
Objetivo
Aumentar o número de usuários engajados na base do Pense Imóveis e,
consequentemente, as taxas de aberturas das campanhas.
E-mail Marketing do Pense Imóveis
Gera Quase 8 Vezes Mais Leads
Após Reestruturação Estratégica
Sede
Porto Alegre, Brasil
Site
www.penseimoveis.com.br
Setor
Imobiliário
Produtos e Serviços
Edição Especial de Lyris HQ para Agências
Serviços Profissionais da Lyris
Resultados em E-mail Marketing
653%
de aumento na geração de
leads
800%
de aumento de receita
Excelentes resultados alcançados
em apenas seis meses!
impulsionado pelas novas estraté-
gias de segmentação, campanhas
de re-engajamento e desenho de
e-mails responsivos

2. Caso de Sucesso de Cliente
Estratégia #2: Desenvolver E-mails Otimizados para Dispositivos Móveis.
Ação
O template das campanhas foi redesenhado a partir do conceito de mobile first, já que os
usuários de dispositivos móveis crescem a cada dia.
Objetivo
Além de ter um número maior de e-mails lidos, era necessário, ainda, gerar mais cliques.
Repensando o layout para o usuário de dispositivos móveis, o Pense Imóveis conseguiu
aumentar o CTR em quase quatro vezes.
Os Resultados
O Pense Imóveis está ganhando mercado. Aplicando boas práticas e com algumas
mudanças nas estratégias de e-mail marketing, resultados relevantes já foram
alcançados em todas as métricas, inclusive, naquela mais importante para eles no
momento: a geração de leads.
800% de aumento na receita.
670% de aumento na audiência.
653% de aumento na geração de leads.
625% de aumento das transações.
503% de aumento no número de e-mails enviados.
65% de aumento nas taxas de abertura.
22% de aumento nas taxas de entregabilidade. De 78,37% passou para 95,42%.
CTR subiu 268%.
CTOR subiu 123%.
Taxa de bounce caiu de 21.63% para 4.48%.
“O primeiro obstáculo que tive foi
substituir nossa ferramenta de disparo
para alcançar os desafios que tínhamos
para 2014. Entre inúmeros fornecedores
contatados, a Lyris foi a escolhida. O seu
principal diferencial foi não ser apenas
um prestador de serviço, disponibilizando
somente a plataforma. O time da Lyris
acompanhou, passo a passo, todas
as estratégias feitas. Assim, com o
acompanhamento constante, a parceria
conseguiu consolidar e-mail marketing
como um dos pilares de geração de
resultados para o Pense Imóveis. Há um
longo caminho a ser percorrido e tenho
certeza de que a Lyris é a empresa que
nos ajudará a crescer mais”
Douglas Bonesso
Head of E-mail Marketing, Pense Imóveis

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Caso de Sucesso de Cliente
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A solução Integrada de Marketing Digital da Lyris estende o valor do e-mail através da integração de multíplos canais, o que pode
aumentar significativamente receitas e conversões de qualquer programa de marketing digital, gerar maior fidelização dos usuários e
aumentar o valor vitalício dos clientes.
O Serviço de Consultoria Estratégica da Lyris traz a experiência de vários setores e diferentes companhias para analisar, elaborar
benchmark e mensurar um plano orientado para resultados, utilizando as melhores práticas de marketing e lideranças inovadoras.
Benefícios
Movimenta receita através de retargeting baseado em comportamento
Proporciona ao cliente uma experiência consistente através de pontos de contato digital
Alcança visibilidade em toda o ciclo de vida do cliente
Capacidades
Mecanismo de E-mail comprovado com dezenas de bilhões de mensagens enviadas
Fácil desenvolvimento e gerenciamento de conteúdo
Gestão de entregabilidade e reputação
Relatórios de e-mails e Analytics
Otimização para mobile e designs criativos
Segmentação avançada
Teste automatizado
Gerenciamento de listas
Planejamento e otimizações de campanhas em vários canais
Remarketing baseado em comportamento
Web e e-mail analytics integrados
Acompanhamento de receitas de campanha e conversões em tempo real
Recursos Sociais embutidos
Landing pages hospedadas
Subcontas hierárquicas
Sobre a Lyris
A Lyris é uma empresa global, líder no fornecimento de soluções inovadoras de e-mail marketing e marketing digital com 20 anos de
experiência no mercado. A empresa fornece plataformas de automatização de Campanhas de e-mails - Lyris LM, nos servidores do
cliente e Lyris HQ, em nuvem – integradas com múltiplos canais digitais, como real-time retargeting, e-commerce, web, social, mobile,
CRM, entre outros. Além destas soluções e serviços estratégicos - auditoria, estratégia, entregabilidade etc – a Lyris ajuda a entender o
comportamento de seus clientes e gerar um aumento significativo nas conversões e no retorno do investimento. Mais de 5 mil clientes
em todo o mundo confiam na Lyris para resolver seus desafios de marketing digital.
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