O evento discutiu as oportunidades da tecnologia web-to-print e impressão 3D na indústria gráfica. Empresários puderam aprender sobre essas tecnologias e como agregam valor aos negócios. A adaptação dessas ferramentas requer entender as necessidades dos clientes e ensiná-los a usar os sistemas.

1. ISIDORA
Evento aborda as oportunidades
tecnológicas na indústria gráfica
No dia 21 de outubro, o auditório da
Escola Senai Theo­bal­do
De Nigris,
no bairro da Moo­ca,
em São Paulo,
foi palco da volta dos encontros promovidos
pela AN Consulting. Rea­li­za­do
com o apoio da
4RAG e da plataforma Isidora, os temas esco­lhidos
para esse retorno foram o web- ­to-
print
e a impressão 3D. Os em­pre­sá­rios
que compa­receram
ao evento puderam conferir a teo­ria
e a prática de cada uma das tec­no­lo­gias,
ana­lisando
as oportunidades e inovações que am­bas
podem acrescentar.
A abertura do encontro ficou a cargo do
diretor da AN Consulting, Hamilton Terni
Costa, que explicou o que é a plataforma web-
­to-
print e apresentou alguns dados que corro­boram
a sua eficácia. “O mercado americano,
por exemplo, obteve um crescimento nas ven­das
de mais de 20% ao ano”, informou Hamil­ton.
Para o consultor, um dos principais de­sa­fios
da indústria gráfica atual­men­te
é oferecer
um serviço de qualidade em que a tecnologia
possa agregar ainda mais valor ao produto.
Na sequência, os participantes acompa­nharam
o relato da ex­pe­riên­cia
vivida pelo
administrador Rodrigo Gio­va­nel­li,
diretor co­mer­cial
da Centrográfica, ao adaptar a ferra­menta
à rea­li­da­de
da sua empresa, es­pe­cia­li­za­da
no sistema business- ­to-
business. Utilizando a
tecnologia há quatro anos, passo a passo, Gio­va­nel­li
revelou que foi necessário com­preen­der
as ca­rên­cias
e especificidades de cada clien­te
para construir a plataforma. O diretor afir­mou,
também, que entre os be­ne­fí­cios
via­bi­li­za­dos
para o comprador estão a velocidade,
segurança, autonomia e controle.
E como ocorreria essa implantação em
um negócio focado em business- ­to-
consumer?
A resposta foi concedida pelo publicitário Fa­bia­no
Eloy, diretor da todoPrint. Na empresa,
que opera em plataforma digital com o respal­do
da gráfica Colorsystem, responsável pela
ma­te­ria­li­za­ção
dos pedidos, a dificuldade sur­giu
na hora de ensinar ao público como o siste­ma
web- ­to-
print fun­cio­na­va.
Apesar disso, Eloy
conseguiu intensificar o faturamento da gráfi­ca
utilizando ferramentas de busca na internet,
como o Goo­gle
Adworks.
INOVAÇÃO IMPRESSA
O primeiro depoimento da segunda parte do
encontro ficou por conta de Ema­nuel
Cam­pos,
gerente de contas da LWT Soft­ware,
em­presa
que representa a tecnologia Stratasys no
Brasil. Campos sublinhou que, para inserir a
tecnologia é preciso sair da “zona de confor­to”
e desenvolver novas maneiras de diversifi­car
o produto. Para o gerente, um dos métodos
mais eficazes é o Mescrai, técnica que oferece
uma análise objetiva do que é possível modifi­car,
eliminar, substituir, combinar, rear­ran­jar,
adaptar ou inverter em um produto ou serviço.
“Quan­do
se pensa em inovação e em en­trada
de novos mercados, diria que trata- ­se
de
um investimento constante e incerto”. Foi com
essa frase que o presidente e máster fran­quea­dor
da AlphaGraphics no Brasil, Rodrigo Abreu,
deu início ao seu testemunho sobre a impres­são
3D. Assim como aconteceu com o diretor da
todoPrint, Abreu teve aprender a lidar com as
dúvidas que a tecnologia provocava nos clien­tes.
No âmbito da rede de franquias, a intro­dução
à impressão 3D tem sido gra­dual
e con­tínua,
justamente para que ela se torne cada
vez mais fa­mi­liar
ao vendedor que, por sua vez,
terá de esclarecer os eventuais questionamen­tos
do consumidor.
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Plataforma web- ­to-
print
e impressão 3D
foram os temas centrais
do encontro realizado
pela AN Consulting
na capital paulista.
REVISTA ABIGRAF novembro/dezembro 2014
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