CAPACITAÇÃO COMO PILAR DE
CONFIABILIDADE EM SISTEMAS
HIDRÁULICOS
PREMISSA
Quando o assunto é confiabilidade de um ativo, a
capacitação só faz sentido quando elimina ou mitiga
falhas reais!
Com base nessa afirmação, a
equipe de especialistas da i9, em
conjunto com o time de
manutenção do cliente, analisou o
par...
QUAL A CHAVE PARA
VIRAR ESSE JOGO?
ANDRAGOGIA
Onde o treinando é autor e responsável pelo seu próprio
aprendizado, estimulando a mudança de comportamento
MAS PRIMEIRO É NECESSÁRIO NIVELAR A
EQUIPE, PARA QUE TODOS COLABOREM
COM O RESULTADO
FASE 01
NIVELAMENTO TÉCNICO
DOS MANTENEDORES
Com intuito de tirar os
mantenedores do seu local
de trabalho (zona de
conforto), foi instalado um
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A i9 desenvolveu um sistema interativo, contendo vídeos
técnicos, artigos e avaliações de aprendizado (Quiz)
O acesso é fe...
Os vídeos técnicos estão agrupados por assunto, permitindo ao
usuário navegar por eles de acordo com os seus interesses e
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Ao clicar no botão, um vídeo técnico será exibido
Os vídeos foram elaborados no modelo Khan Academy, mundialmente utilizad...
Para evitar “gaps” de aprendizado, o sistema de Quiz checa o
entendimento do usuário, antes que o mesmo evolua para um
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Para acompanhamento dos gestores, a ferramenta dispõe de
relatórios gerenciais
COOPERAÇÃO PARA O
RESULTADO
FASE 02
Foram formadas equipes multidisciplinares
 Inspetores
 Executantes
 Turno
 Supervisores
 Técnicos
 Especialistas
Cada equipe estudou uma
falha real, com foco em:
 Entendimento
 Resolução
 Eliminação
A figura de um facilitador
estará presente, auxiliando as
equipes nas discussões sobre
as falhas, quando necessário
TUDO DE FORMA SIMPLES E SEM
“INVENÇÃO DE MODA”
 Autonomia na aprendizagem
 Estímulo à colaboração entre equipes
 Aumenta o sentimento de responsabilidade do colaborad...
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Capacitação como pilar de confiabilidade em sistemas hidráulicos

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Programa de capacitação em hidráulica industrial, utilizando conceitos de Andragogia e Classe Invertida, como forma de provocar a mudança de comportamento do time de manutenção, objetivando a diminuição de falhas em equipamentos e, consequentemente, aumentando a confiabilidade do ativo.

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Capacitação como pilar de confiabilidade em sistemas hidráulicos

  1. 1. CAPACITAÇÃO COMO PILAR DE CONFIABILIDADE EM SISTEMAS HIDRÁULICOS
  2. 2. PREMISSA Quando o assunto é confiabilidade de um ativo, a capacitação só faz sentido quando elimina ou mitiga falhas reais!
  3. 3. Com base nessa afirmação, a equipe de especialistas da i9, em conjunto com o time de manutenção do cliente, analisou o pareto de falhas das SR´s, verificando quais ocorreram por “gaps” na capacitação do time.
  4. 4. QUAL A CHAVE PARA VIRAR ESSE JOGO?
  5. 5. ANDRAGOGIA Onde o treinando é autor e responsável pelo seu próprio aprendizado, estimulando a mudança de comportamento
  6. 6. MAS PRIMEIRO É NECESSÁRIO NIVELAR A EQUIPE, PARA QUE TODOS COLABOREM COM O RESULTADO
  7. 7. FASE 01 NIVELAMENTO TÉCNICO DOS MANTENEDORES
  8. 8. Com intuito de tirar os mantenedores do seu local de trabalho (zona de conforto), foi instalado um contêiner refrigerado, com computadores individuais, biblioteca técnica e ambiente para discussões em grupo
  9. 9. A i9 desenvolveu um sistema interativo, contendo vídeos técnicos, artigos e avaliações de aprendizado (Quiz) O acesso é feito através de login e senha individuais
  10. 10. Os vídeos técnicos estão agrupados por assunto, permitindo ao usuário navegar por eles de acordo com os seus interesses e necessidades
  11. 11. Ao clicar no botão, um vídeo técnico será exibido Os vídeos foram elaborados no modelo Khan Academy, mundialmente utilizado em aprendizado andragógico https://www.ted.com/talks/salman_khan_let_s_use_video_to_reinvent_education?language=pt-br
  12. 12. Para evitar “gaps” de aprendizado, o sistema de Quiz checa o entendimento do usuário, antes que o mesmo evolua para um próximo assunto Ao clicar em uma resposta errada, o sistema indicará qual vídeo deverá ser visto/revisto
  13. 13. Para acompanhamento dos gestores, a ferramenta dispõe de relatórios gerenciais
  14. 14. COOPERAÇÃO PARA O RESULTADO FASE 02
  15. 15. Foram formadas equipes multidisciplinares  Inspetores  Executantes  Turno  Supervisores  Técnicos  Especialistas
  16. 16. Cada equipe estudou uma falha real, com foco em:  Entendimento  Resolução  Eliminação
  17. 17. A figura de um facilitador estará presente, auxiliando as equipes nas discussões sobre as falhas, quando necessário
  18. 18. TUDO DE FORMA SIMPLES E SEM “INVENÇÃO DE MODA”
  19. 19.  Autonomia na aprendizagem  Estímulo à colaboração entre equipes  Aumenta o sentimento de responsabilidade do colaborador pelo seu autodesenvolvimento  Valoriza o conhecimento do colaborador  Contribui no desenvolvimento da educação corporativa (quebra de paradigma)  Material poderá ser utilizado na capacitação de novos colaboradores/reciclagem  Resultado poderá ser observado na prática, através da MUDANÇA DE COMPORTAMENTO BENEFÍCIOS DO MÉTODO

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