Robin LaightEstrategias de Prensay ComunicaciónJ.E. Uriburu 115, piso 6, estudio MC1027AAC Buenos Aires, Argentina(54-11) ...
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© Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 104Resumen - 2•...
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Creatividad en marketing directo e interactivo

  1. 1. Robin LaightEstrategias de Prensay ComunicaciónJ.E. Uriburu 115, piso 6, estudio MC1027AAC Buenos Aires, Argentina(54-11) 4953-8717robin@robinlaight.com.arwww.robinlaight.com.arWorkshop“Creatividadpara MarketingDirectoe Interactivo”Ricardo Palmieri –Redacción: Palmieri–
  2. 2. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 2¡Bienvenida! ¡Bienvenido!Y gracias a Robin Laightpor invitarme nuevamente
  3. 3. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 3¿Le tenés miedo al avión?
  4. 4. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 4Garantía Nº 1Si no quedás conforme, a la salidate devolvemos tu tiempo¿Anónimo?
  5. 5. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 5Garantía Nº 2El orador explicará todo lo queconoce, sin guardarse secretos
  6. 6. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 6Garantía Nº 3El 98% de lo que aquí se explica hasido puesto en práctica
  7. 7. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 7Advertencia Nº 1Es necesario encender el “filtro”de tu sector y tus circunstancias
  8. 8. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 8Advertencia Nº 2Toda nueva idea genera un dolorneuronal, según un estudiopublicado en la Harvard BusinessReview
  9. 9. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 9La mente es como unparacaídas: sólo funciona siestá abierta.Albert Einstein
  10. 10. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 10Una mente que se ampliónunca vuelve a su tamañooriginal.¿Anónimo?
  11. 11. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 11Sobre Ricardo Palmieri - 1• Consultor y capacitador en estrategias decomunicación y redacción• Licenciado en Publicidad, Universidad delSalvador• Director del estudio Redacción: Palmieri• Docente en la Maestría en Comunicación de laUniversidad Austral y en el ProgramaEjecutivo de Comunicaciones de Marketing enla Era Digital de la de San Andrés• Autor de En pocas palabras. Manual deredacción publicitaria para avisos gráficos yfolletos, de La Crujía Ediciones
  12. 12. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 12Sobre Ricardo Palmieri - 2• Director, con Salvador Filiba, de la edición delManual de Marketing Directo e Interactivo, yautor del Capítulo de Creación y Comunicación• Orador en Trimarchi 2007, ForoLatinoamericano de Marketing Directo eInteractivo de Argentina 2008, Crecer 08 y 09,FIAP 2009 y 2010, Marketers/09 y /10, y lospróximos Crecer 10, Congreso Salvadoreño dePublicidad y Primeras Jornadas de Prensa yComunicación
  13. 13. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 13Sobre Ricardo Palmieri - 3• Ex redactor y director creativo en agencias depublicidad de Buenos Aires y Madrid, concuentas como Ford, 7Up, Nestlé, GasMadrid yAlianza Editorial
  14. 14. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 14Itinerario - 1• Búsqueda de información• Planteamiento del problema de• Comportamiento del consumidor• Métodos para la generación deideas• Redacción y pautas para el diseño
  15. 15. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 15Itinerario - 2• Piezas• Recursos para redactar mejor• Métodos para generar respuestas• Método de evaluación de piezas
  16. 16. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 16Marketing directo e interactivo• Comunicación comercial en laque al principio o al final seemplea una base de datos
  17. 17. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 17Captura de información
  18. 18. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 188 fuentes clavede información – 1• Cliente• Brief• Investigación de mercado• Mother-in-law survey
  19. 19. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 198 fuentes clavede información – 2• Experiencia personal• Publicaciones de negocios• Web• Serendipity
  20. 20. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 20Planteamientodel problema de comunicación
  21. 21. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 21Matriz de Wunderman• Who?: ¿Quién es mi público?• What?: ¿Qué sabe hoy de mí?• What?: ¿Qué quiero que sepaluego de ver mi mensaje• Why?: ¿Por qué habría decreerme?
  22. 22. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 22Posicionamientode Procter & Gamble• ”Para (público objetivo), (marcade nuestro producto) es un(categoría del producto) quebrinda (principal beneficio denuestro producto) a diferenciade (principal competidor)”
  23. 23. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 23Comportamiento del consumidor
  24. 24. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 24Por qué actúan las personas - 1• Según Santiago Rodríguez:- Para conseguir lo que notienen- Para conservar lo que poseen- Para sentirse importantes,apreciadas y queridas
  25. 25. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 25Por qué actúan las personas - 2- Para satisfacer uninconformismo consustancial alser humano
  26. 26. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 26Por qué actúan las personas - 3• Según Napoleón:- Por interés- Por amor- Por miedo- Por fe
  27. 27. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 27Por qué actúan las personas - 4• Según David Bernstein, hay 9impulsos vitales:- Autopreservación- Amor a los otros- Expresión de la propiapersonalidad
  28. 28. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 28Por qué actúan las personas - 5- Envidia- Comodidad- Lujuria- Gula- Orgullo- Codicia
  29. 29. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 29Métodos para el surgimientode ideas
  30. 30. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 30Cuando llegue la inspiración,que te pille trabajando.Pablo Picasso
  31. 31. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 31El genio es un diez por cientode inspiración y un noventa porciento de transpiración.Thomas Alva Edison
  32. 32. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 32Las tres personas,según Juan Lechín• En el escritor deben convivir:- Un italiano que aporte ingenio- Un alemán que ordene- Un egipcio que ponga la fuerza
  33. 33. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 33Matriz icónica de doble entrada• Reducir el problema a dospalabras• Dibujar, debajo de cada una,imágenes alusivas simples• Buscar un vínculo entre dos dedistintas columnas
  34. 34. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 34Las 6 caras del cubo• En un cubo dibujado ydesplegado, escribir, acerca delproducto: Descripción, Relación,Aplicación, Análisis,Argumentación y Comparación
  35. 35. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 35Antipánico de la hoja en blanco• Dibujar, con un solo trazo, ungarabato que ocupe casi todala página
  36. 36. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 36“No se me ocurre nada”• Escribir, con letra grande, esafrase en el medio de una hoja
  37. 37. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 373 métodos para el desbloqueo• Hacer “basura”• Efectuar algo no intelectual• Aconsejarse a uno mismo porescrito
  38. 38. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 38Redaccióny pautas para el diseño
  39. 39. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 39Con Internet hemos vuelto a la eraalfabética. Si alguna vez pensamos quehabíamos entrado en la civilización delas imágenes, pues bien, el ordenadornos ha vuelto a introducir en la galaxiaGutenberg y todos se ven de nuevoobligados a leer.Umberto Eco
  40. 40. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 40Todos sabemos que hubo avancesen cosas como el audio y el videodigital. Pero el principal medio decomunicación para la raza humanaes el texto.Bill Gates
  41. 41. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 41Escribir e ilustrar resulta bastantemás divertido que pensar, lo quehace que la gente se sientainclinada a empezar el trabajomucho antes de lo que seríarecomendable.Drayton Bird
  42. 42. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 42Características del texto paramarketing directo e interactivo• Sintético• Consistente• Positivo• Claro
  43. 43. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 43Selección de palabras – 1• Pensar en el receptor• Evitar regionalismos yvulgarismos• Palabras extranjeras, sólocuando sea imprescindible• Preferir las palabras específicasa las genéricas• Eludir tecnicismos
  44. 44. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 44Selección de palabras – 2• Eludir la jerga intraempresarial• Chequear el significado de cadapalabra inusual• Usar palabras atractivas• Cuando haya que inventar,respetar las reglas
  45. 45. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 45Adjetivos• Evitar juntar dos que signifiquenlo mismo• Usarlos cuando el sustantivo noalcance para expresar la idea• Evitar los difusos• Colocarlos junto al sustantivo alque modifican
  46. 46. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 46Verbos• Para acelerar el texto• Usarlos en presente cuando esun ofrecimiento• Evitar la voz pasiva• Evitar los complejos:“refuncionalizar”,“corporativizar”
  47. 47. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 47Anfibologías• “No podía verlo debido a su bajaestatura”
  48. 48. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 48Pleonasmos• “Los 365 días del año”, “Las 24horas del día”, “Experienciaprevia”
  49. 49. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 49Oximoron• “Pequeño gran auto”, “El másrápido de los lentos”
  50. 50. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 50Frases• Cortas• En cada una, una idea y unverbo• El verbo, cerca del inicio• Sin frases hechas niintercalaciones o aposiciones• Dividir en dos las frases largas
  51. 51. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 51Signos de puntuación• Preferir . antes que ;• Evitar () y preferir – –• Utilizar con moderación ¡! y ¿?, ysiempre los de apertura y cierre• Evitar *, [] y /• Evitar …
  52. 52. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 52Kurt Vonnegut:consejos para redactar• Hacer todo simple• No irse por las ramas• Escribir sobre algo que a uno leimporte• Sonar familiar• Apiadarse del que lee• Ser valiente para cortar
  53. 53. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 53Características del diseño paramarketing directo e interactivo• Simple• Sin animaciones innecesarias• Sin degradés• Sin mezclas tipográficas• Asimétrico y sin emblocados en lostextos
  54. 54. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 54Piezasdel marketing directoe interactivo
  55. 55. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 55Si sos uno más, sos uno menos.Alberto Levy
  56. 56. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 56e-mailing
  57. 57. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 57Formatos• One step• Two o más
  58. 58. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 58Partes - 1• Remitente, sender o from• Asunto o subject conpersonalización• Cuerpo de texto: Johnson box,salutación, párrafo inicial,
  59. 59. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 59Partes - 2oferta, call o action, salutaciónfinal, firma, aclaración,disclaimer
  60. 60. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 60Recursos visuales• Imágenes• Links• Negritas, cursivas, subrayados
  61. 61. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 61Ejercicio• Asociarse a:- YPF ServiClubwww.ypf.com/sa/serviclub
  62. 62. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 62Funciones• Llegar a targets interesados• Generar ventas y recordación•
  63. 63. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 63Perfiles y fan pagesen las redes sociales
  64. 64. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 64Formatos• Privados• Profesionales o comerciales
  65. 65. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 65Partes• Retrato o logotipo• Descripción breve de laespecialidad• Otros datos relevantes
  66. 66. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 66Particularidades• Es preciso generar novedadesregularmente• No es necesario leer los posts delos demás• El número de contactos esdeterminante
  67. 67. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 67Recursos visuales• Fotos, videos y otras imágenes•
  68. 68. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 68Ejercicio• Visitar:- El perfil de Jorge Martínez, deAdlatina en LinkedIn- La fan page “No nos importa elfútbol” de Cadbury en Facebook•
  69. 69. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 69Funciones• Llegar a targets acotados• Demostrar actividad• Generar ventas y recordación•
  70. 70. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 70Sitios web
  71. 71. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 71Formatos• Axial• Circular• Escenográfico• Otros
  72. 72. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 72Partes – 1• Intro o prehome• Home page, inicio o index- Institucional- Profiles- Historia
  73. 73. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 73Partes – 2- Servicios y productos- Listado de clientes- Medios de contacto- Política de privacidad- Textos legales
  74. 74. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 74Partes – 3- Inclusiones obligatorias- Confidencialidad- Mapa del sitio
  75. 75. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 75Recursos visuales y sonoros• Animaciones• Música y efectos
  76. 76. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 76Otros recursos• Formularios• Simuladores• Moldes• Imprimibles
  77. 77. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 77Sit-e-mailing• Site con forma de e-mailing:www.cartadeventa.com
  78. 78. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 78Funciones• Brindar un servicio a loscibernautas• Generar ventas y recordación•
  79. 79. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 79Ejercicio• Visitar:- www.landsend.com- www.materna.com•
  80. 80. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 80Newsletters
  81. 81. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 81Partes – 1• Encabezado o nombre• Editorial• Sumario• Artículo de fondo• Secciones varias• Humor u otro off topic
  82. 82. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 82Partes – 2• Comentarios y aportes delectores• Mecanismo de desuscripción yde suscripción a terceros,destacados• Staff
  83. 83. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 83Partes – 3• Textos legales e inclusionesobligatorias• Datos de contacto
  84. 84. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 84Recursos visuales• Negritas• Fotos• Animaciones• Música y efectos
  85. 85. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 85Funciones• Llegar a targets acotados• Brindar un servicio• Generar ventas y recordación•
  86. 86. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 86Ejercicio• Suscribirse a:- www.carrieryasoc.com- www.ganaropciones.com
  87. 87. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 87Mailings
  88. 88. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 88Formatos• Flat• Dimensional
  89. 89. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 89Partes• Sobre• Carta• Cupón• Folleto• Sobre de respuesta
  90. 90. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 90Love letters• Mensajes que se envían a losclientes en fechas claves ofrente a acontecimientosinesperados
  91. 91. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 91Funciones• Llegar a targets acotados• Influir sobre la vista, el tacto, eloído y el olfato• Generar ventas y recordación•
  92. 92. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 92Ejercicio• Pedir folletos a:- www.turgalicia.es- www.clubmed.com.ar- www.ncl.com.ar- www.princesscruceros.com
  93. 93. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 93Recursos para redactar mejor
  94. 94. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 94Recursospara redactar mejor – 1• Servicio de Consultas, AcademiaArgentina de Letras:- (54-11) 4802-2408- consultas@aal.edu.ar- www.aal.edu.ar
  95. 95. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 95Recursospara redactar mejor – 2• Real Academia de la Lengua:- www.rae.es• Diccionario de uso del español,de María Moliner• Diccionario panhispánico dedudas, VV.AA.
  96. 96. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 96Recursospara redactar mejor – 3• Gorka Garmendia:- www.gorkagarmendia.com• Clickz:- www.clickz.com
  97. 97. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 97Métodospara generar respuestas
  98. 98. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 98Métodos para generarrespuestas - 1• Ofrecer regalos, documentos,artículos, papers• Ofrecer múltiples medios decontacto• Mostrarlos bien
  99. 99. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 99Métodos para generarrespuestas - 2• Usar el telemarketing parafollow up• “Brindar beneficios sinsacrificios”, según Rapp y Collins
  100. 100. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 100Métodopara evaluar piezas
  101. 101. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 101Método de la Palmera - 1• ¿La pieza se diferencia de otras,como la palmera del roble y deleucaliptus?• ¿El argumento sigue un ordenlógico como el tronco de lapalmera y “sin irse por lasramas”?
  102. 102. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 102Método de la Palmera - 2• ¿Al final de la pieza, ¿seencuentra el lector con algoatractivo, como en la copa de lapalmera datilera o cocotera?• ¿Sirve la pieza para algo más,como la palmera del aceite o ladel ratán?
  103. 103. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 103Resumen - 1• El marketing directo einteractivo implica dejar depensar en uno y hacerlo en elotro• Cada palabra tiene un pesopropio
  104. 104. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 104Resumen - 2• Es central hacer siempre algodistinto
  105. 105. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 105Es preciso elevarse con lasalas del entusiasmo. Si serazona, no se volará jamás.Anatole France
  106. 106. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 106¡Animatea volar!
  107. 107. © Ricardo Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados.Robin Laight, Estrategias de Prensa y Comunicación 107¡Graciaspor ser como sos!palmieri@sion.com

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