ITIL Certificación

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Características del examen de certificación de ITIL

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ITIL Certificación

  1. 1. ITIL
  2. 2. ITIL características del examen <ul><ul><li>Es a libro cerrado (no se permiten materiales impresos o ayudas didácticas). </li></ul></ul><ul><ul><li>Las preguntas son del tipo Opción múltiple con una sola respuesta. </li></ul></ul><ul><ul><li>Para lograr pasar requiere mínimo 26 respuestas correctas de 40 o sea un 65%. </li></ul></ul><ul><ul><li>Son 40 preguntas que abarcan los 5 libros de ITIL. (SS, SD, SO, ST,MC) que reflejan el ciclo de vida en la gestión de servicios. </li></ul></ul><ul><ul><li>El examen se realizará en castellano </li></ul></ul>
  3. 3. ITIL características del examen <ul><ul><li>Es necesario llevar DNI </li></ul></ul><ul><ul><li>Se contesta con lápiz </li></ul></ul><ul><ul><li>El examen dura 1 hora </li></ul></ul><ul><ul><li>Los resultados tardan entre 10 días y 2 semanas </li></ul></ul><ul><ul><li>Se debe indicar la dirección donde se enviará el certificado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se debe indicar la dirección de correo electrónico </li></ul></ul><ul><ul><li>Escribir con letra clara. </li></ul></ul>

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