Turismo Web Territorio e Marketing

Roberta Milano
Roberta MilanoDocente e Consulente di Marketing, Turismo e Strategie Digitali
Marketing Turistico ai tempi del web




Roberta Milano
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La lunga coda degli
           stranieri
Turismo Web Territorio e Marketing
DUE TENDENZE PRINCIPALI APPARENTEMENTE
ANTITETICHE:

- SOCIAL

- “IO” AL CENTRO
Dimensione social




            Consumers are increasingly tapping into their networks of
                           friends, fans, and followers
to discover, discuss and purchase goods and services, in ever-more sophisticated
                                      ways.
Economia dell’IO


      “ Essere al centro cambia tutto.
  Cambia la vostra percezione dello
    spazio, del tempo e dei luoghi. ..
         E cambia il vostro ruolo nelle
                            transazioni.
        Ora siete il punto di partenza.
Ora il mondo digitale segue voi, non il
                             contrario.”

               Nick Bilton “Io vivo nel futuro”
conversazioni




                la ciarla in piazza (foto di managerri, via friendfeed)
condivisione




               MIs diapos (foto di Susonauta)
cambiano i modi




      Roma Sparita, pagina facebook
cambiano i modi
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cambiano i modi
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ESPERIENZA di Viaggio
REPUTAZIONE




 RILEVANZA
BRAND REPUTATION
Internet impone al Marketing,

nuovi scenari e nuovi modelli
Turismo Web Territorio e Marketing
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http://www.youtube.com/watch?v=0P6HeHVsHVs
Turismo Web Territorio e Marketing
Tacere è la nostra virtù.
Qualche nostro antenato dev'essere stato ben solo
       - un grand'uomo tra idioti o un povero folle -
                per insegnare ai suoi tanto silenzio.
non serve poi molto parlare




     serve ascoltare
Roberta Milano

                         docente Web Marketing per il Turismo
Corso di laurea in Economia del Turismo - Facoltà di Economia
                     Università di Genova – Campus di Savona

                            contatti: info@robertamilano.com
                               Blog: www.robertamilano.com
                                     Twitter: @robertamilano
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