1.
תוכנית ההשתלמות
24/8/14 מפגש 1 – רקע כללי | מכתב דרישה | הכנת התביעה
17:00-18:30 הסבר כללי אודות ההליך, מהותו וייחודו.
הכנת מכתב דרישה: דגשים ודרישות.
ניהול מו"מ מול חברת הביטוח.
18:45-18:30 הפסקת התרעננות.
הכנת התביעה צעד אחר צעד:
פגישה עם הלקוח – שאלות ואסמכתאות נדרשות.
פירוט ראשי נזק אפשריים.
מומחים – שמאי ובוחן תאונות דרכים.
20:00 סיום. – 18:45
מפגש 1

2.
ההשתלמות מיועדת לקהל עורכי הדין המבקש להשתלב ולהתמקצע בתחום הנזיקין 
בהשתלמות תרכשו כלים מעשיים לייצוג משפטי בתחום תביעות נזקי רכב 
יינתן הסבר מקיף החל משלב קבלת הלקוח ועד קבלת פס"ד. 
נלמד כיצד להכין מכתב דרישה ותביעת נזיקין. 
נלמד להכין הלקוח לקראת הדיון. 
נלמד לחקור עדים בחקירה נגדית. 
נלמד לסכם בע"פ בסיום הדיון. 

3.
יש לכבות פלאפונים ו/או להותירם במצב שקט. 
במידת האפשר תינתן אפשרות לשאלות בסוף כל נושא. 
המצגת תועבר במייל ע"פ טופס ההרשמה. 
פרטי התקשרות עמי לצורך שאלות ו/או היוועצות יינתנו בסוף ההרצאה. 

4.
מהי תאונת פח ? 
סוגי תאונות פח: עצמית, צד ג', שרשרת, פגע וברח. 
סוגי תביעות: כנגד הפוליסה )מקיף(, כנגד צד ג' )מבוטח/ לא מבוטח( 
מאפייני הצדדים להליך תביעת פח ? 
מאפיינים עיקריים של תביעות פח : 
–אופי פשוט ולא משפטי מובהק
–עומס תיקים בבית המשפט
–הליך "סופר" מזורז לפי 79 א'
–תביעות רבות מוגשות בביהמ"ש לתביעות קטנות

5.
• בירור פרטים ראשוניים אודות התאונה: מיקום/שעה/צדדים/עדים
• איסוף מסמכים נדרשים:
– מכתב דרישה
– ייפוי כוח
– דו"ח שמאי
–שכ"ט שמאי
– צילומים צבעוניים בבודדת
– רישיון רכב
– רישיון נהיגה –שני הצדדים
– אישור אי הגשה- מקור
– היעדר תביעות- מקור
– פוליסת ביטוח
– טופס הודעה על תאונה
– חשבונית מס בגין תיקון- מקור
– קבלה בגין תיקון – מקור
– דף פרטי חשבון בנק
– צילום שיק
– אישור משטרה
• סיכום שכ"ט

6.
חוסרים מהותיים:
פרטיי חברת הביטוח o
פרטיי הנהג o
פרטיי בעל הרכב o
פיתרונות:
הגשת תלונה במשטרה 
פנייה לחוקר 
שימוש באתר "קרנית" 

7.
קבלת עמדת הביטוח 
מיצוי האפשרויות בטרם הגשת תביעה 
הכנת החומר להגשת תביעה 
אסמכתא כתובה על סירוב/תשלום חלקי 
לעיתים נשלח על ידי סוכן הביטוח 
העברת מידע לא רצוי לחברת הביטוח 

8.
• פירוט קצר אודות נסיבות התאונה )יום התאונה, מיקום(
• פירוט ראשי נזק
• דרישה לתשלום שכ"ט
• צירוף אסמכתאות רלוונטיות

9.
דגשים:
לשלוח בדואר רשום עם אישור מסירה 
על הפירוט העובדתי להיות תמציתי. 
פירוט נזק מדויק ואף מורחב: 
ירידת ערך 
ימי עמידה )אישור רו"ח( 
השכרת רכב חלופי 
הפסדים כללים 
עוגמת נפש 
שכ"ט עו"ד 

10.
מסגרת נורמטיבית:
חוק חוזה הביטוח, תשמ"א 1981- 
סעיף -68 חובת תשלום תוך 30 יום, מיום קבלת הדרישה, במידה ולא 
הוגשה התנגדות מטעם המבוטח.
: הוראות המפקח על הביטוח: - חוזר המפקח מיום 28.3.11 
על הביטוח למסור עמדתו/לשלם בתוך 30 יום, מיום קבלת כלל 
המסמכים הנדרשים.
להודעת תשלום יצורף פירוט בהיר לאופן חישובה. 
הודעת דחייה תימסר בכתב ותכלול פירוט אודות נסיבות הדחייה, לא 
ניתן להוסיף טענות על מכתב הדחייה

11.
דחיית קץ ה 30- ימים :
• מסמכים חסרים
• דרישה להעמדת הרכב לבדיקת שמאי
• אי קבלת טופס הודעה על תאונה/הודעה מטעם המבוטח
• בדיקת טענות המבוטח
• בדיקת תיק המשטרה

12.
תשובות אפשריות:
• דחייה- להיעזר בנוסח הדחייה ומהותה.
• פיצוי מוסכם- לא ניתן להגיש תביעה על ההפרש.
פיצוי מהיר. 
וודאות לגובה הפיצוי. 
אין בידינו אסמכתאות לנזקים שלא שולמו. 
קיים אשם תורם ללקוח. 
• סכום שאינו שנוי במחלוקת- ניתן להגיש תביעה בגין ההפרש.
לשים לב לצורת הניסוח. 

13.
תצהיר ונספחים.  תביעה בסדר דין מהיר  • סכום תביעה נמוך
• "שופטים ייחודיים"
• מבנה התביעה:
סמכות מקומית- ארצית 
תיאור הצדדים- ת.ז+ח.פ של הצדדים )כולל הביטוח( 
תיאור התאונה 
מו"מ טרם הגשת תביעה 
פירוט נזקים 

14.
עדכון בדבר דרכי פעולה אפשריות: 
הגשת תביעה לבית המשפט 
פנייה למפקח על הביטוח 
עדכון עלויות אגרה- פתיחה/מחצית שנייה 
בדיקת מסמכים חסרים להגשת תביעה 
צילום תיק משטרה 
חתימה על תצהיר 
איסוף עדויות והחתמה על תצהירים 
החלטה לעניין גיוס מומחים 

15.
תיקונים נדרשים 
מועד בדיקת הרכב 
ימי עמידה 
ירידת ערך – מסחרית/ מכאנית )וועדת ששון( 
חוסרים והשלמות 
תמונות נזק 

16.
מתי לצרף- גרסה מול גרסה, אשם תורם, סטייה מנתיב. 
אופי הדו"ח הנדרש- חקירה, שחזור, בדיקת נזקים, קבלת גרסאות, ניתוח 
פורנזי טכני, ניתוח משקלים/גובה ואופי ה"אימפקט".
נקודות חולשה נפוצות- אי הגעה למקום התאונה, אי בירור העדויות של 
הצדדים המעורבים ,אי קריאת דו"ח המשטרה, נתונים חסרים, התעלמות
מנתונים רלוונטיים.