1.
Портрет потенциального
клиента

2.
Чеклист
•
•
•
•
В чем суть проекта
Какая ситуация на рынке
Аудитория проекта
Какие потребности у аудитории

3.
Персонажи

4.
Персонажи и сегменты

5.
Персона — это вымышленный персонаж, в
котором отражены основные характеристики
целевой аудитории.

6.
Михаил, 45 лет, преподаѐт игру на скрипке в
музыкальном колледже, пользуется интернетом
менее года. Выходит в сеть исключительно с
домашнего компьютера через широкополосное
соединение. Никогда не совершал покупки
посредством интернета, предпочитает делать заказы
по телефону.

7.
Базовые вопросы
• Имя и фотография
• Пол, возраст, семейное положение, род
деятельности
• Страна, город, район
• Стиль жизни, ценности и предпочтения, хобби
• Цель посещения сайта, отношение к сайтам и
интернету в целом, опыт использования
интернета и сайтов конкурентов
• Ресурсы: финансы, время, мобильность

8.
Более глубокие вопросы
Resonate. Захвати аудиторию своей яркой
историей

9.
Пример персонажа

10.
Ещѐ пример карточки

11.
Портрет клиента
Генератор новых клиентов. 99 способов
массового привлечения покупателей

12.
Иерархия потребностей

13.
А ещѐ подробнее?

14.
Вопросы?

15.
Ринат Шайхутдинов
vkontakte: vk.com/rinat.shaikhutdinov
e-mail: rinat.shaikhutdinov@gmail.com
website: research-style.ru