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2015 1st UX 트렌드 리포트_새로운 앱(New App)편

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라이트브레인 UX1 컨설팅 그룹
[ 리서치 기간 2014년 8월 ~ 2015년 2월]
- 추천서비스
- 오프라인의 온라인화
- 일상 속 건강 가이드
- 비즈니스 솔루션

* 발간 후 시간이 경과된 이유로, 문서 내 참고영상링크가 일부 삭제되거나 변경되었을 수 있음을 양해 부탁드립니다.

* 2015년 두번째 UX 트렌드 리포는 11월 초 발간 예정입니다.

Published in: Design
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2015 1st UX 트렌드 리포트_새로운 앱(New App)편

  1. 1. 이 문서는 ㈜라이트브레인에서 2014년 하반기부터 2015년 1/4분기까지의 분야별 글로벌 UX 트렌드를 해외 유력 매체들을 통해 탐색하고 분석하여 정리한 리포트입니다. 2015년 가장 화두에 있는 IoT와 Wearable 분야를 포함하여 Healthcare, Interaction, New Reality, Product, New App, Commerce, 3D printing, Connected Car, Robot 등 11개 분야 10,000여 개 사례 중 의미 있는 아이템 300여 개를 선별, 현황 및 패턴분석과 함께 향후 전망을 담고 있습니다. 2015년 4월 1일 저작권알림 Copyright ⓒ RightBrain Inc. All Rights Reserved. 이 문서에 대한 저작권은 ㈜라이트브레인에 있으며, 사전 승인 없이 구매자 외 일반에게 재배포할 경우 관련 법령에 의거 민사상 또는 형사상의 법적 책임을 지게 됩니다. 구매자 또는 구매 조직에 한해서는 자유롭게 이용하실 수 있으나, 본 문서의 사례나 이미지 등의 출처 표기에 반드시 유의해 주십시오. 문의 및 의견 접수 ㈜라이트브레인은 본 리포트에 대한 사용자의 다양한 의견을 기다리고 있습니다. 관련 문의사항과 의견은 아래 주소로 보내 주십시오. academy@rightbrain.co.kr UX discovery1st UX Trend Report 2015 창간호
  2. 2. UXREPORTING PROCEDURE 라이트브레인 UX Trend Report 2015 는 해외 다양한 매체들을 통해 하루 평균 50여 건의 트렌드를 탐색, 수집, 검토하며 아래의 과정을 거쳐 분석, 정리됩니다. 신기술 관련 블로그 등에서 매일 50 여 건의 트렌드를 탐색 검토 과정에서 추려낸 사례들을 한글로 번역, 부가적인 이미지 및 동영상 등 첨부 각 사례들이 UX관점에서 어떤 의미가 있는지 분석하고, 특별히 주목해야할 내용을 기술 일 50 여 트렌드의 개괄적인 내용을 모니터링하며, UX적으로 의미 있는 사례인지 판단, 일 평균 4~5건 선별 앞서 선별한 트렌드 사례를 트렌드 디렉토리에 저장 1주일에 1~2차례 해당 기간 동안 수집한 사례를 상세히 파악, UX적인 의미 여부를 재검토, 1주일에 10여 건 최종 선별 각 분야별로 전체 또는 부분적인 주제에 대해 분석 수행. 각 사례들을 관통하는 패턴과 숨겨진 현황, 향후 전망 추가 사례들을 분야별로 그룹핑, 출처 및 이미지소스 명시 1. 탐색 5. 사례설명 6. UX관점분석 7. 가공 8. 분야별분석 2. 판단 3. 수집 4. 검토 a 가 사례 수집 및 분석기간 2014년 8월 1일 ~ 2015년 3월 20일 카테고리 IoT, Wearable, Healthcare, Interaction, New Reality, Product, New App, Commerce, 3D printing, Connected Car, Robot 등 11개 분야 탐색매체 PopSci, GigaOm, FastDesign, TNW, HBR, Apps Mag, UX Mag, NY times Bit, TechCrunch, Yanko Design, ReadWrite, Business Insider, Smashing Mag, Engadget, Mashable, Trend Hunter, 기타 신기술 관련 블로그 등
  3. 3. tABLEOF CONTENTS 미래형 지불 수단 쇼핑 접점의 확대 새로운 마케팅 플랫폼 새로운 형태의 온라인 쇼핑 3D 프린팅의 대중화 제작 기술의 혁신 건축에서의 3D 프린팅 적용 지능화된 주행 가이드 OBD 자동차 인터랙션 혁신 인공 신체 기관 DIY 로봇 생활 속으로 다가온 로봇 8. Commerce 9. 3D Printing 10. Connected Car 11. Robot 291 297 304 308 313 324 330 336 343 347 353 357 360 290 312 335 352 New Interaction Innovation Mind Reading 장애우들을 위한 인터랙션 혁신 미래형 컴퓨팅 환경 가상현실 증강현실의 도약 3차원 공간 감성적인 연결 추천 서비스 오프라인의 온라인화 일상 속 건강 가이드 비즈니스 솔루션 생활 속 제품 혁신 감성을 변화시키는 제품 나만의 공간 충전 기술 혁신 4. Interaction 5. New Reality 7. New App 6. Product 171 185 195 202 208 216 226 232 239 252 257 261 266 275 281 286 170 207 238 265 6 19 30 35 40 48 53 58 64 68 73 92 102 109 115 119 125 129 145 162 167 5 72 128 스마트홈 스마트 보안 스마트 관리 스마트 주방 스마트 태그 더 나은 스포츠를 위한 모니터링 이동형 제품 공공시설 네트워크 아이들을 위한 IoT 스포츠 + 웨어러블 차별화 + 웨어러블 액세서리 타입 웨어러블 패션과 기술의 경계 의류 형태의 웨어러블 정서적으로 더 안정된 삶을 제안하는 제품들 아이들을 위한 웨어러블 건강한 일상을 위한 제품들 쉽고 접근성 높은 의료 서비스 정신건강 헬스케어 플랫폼 1. Internet of Things 2. Wearable 3. Healthcare
  4. 4. 5 Source : Facebook
  5. 5. 6 추천서비스 New App
  6. 6. 7 New App 추천서비스 Yummly는사용자에게개인화된레시피추천서비스이다. 날짜나시간,시즌,장소와패턴을고려하여추천이이루어진다. 사용자는자신의취향에맞게추천받은레시피를가지고음식을 요리할수있다.얌리가보유한레시피는매우다양해서사용자의 취향에따라,계절에따라,시간대에따라서다른레시피를제공한다. 사용자들은추천받은레시피로재료들을즉시쇼핑할수있다. 추천받는레시피대신본인이직접레시피를찾아볼수도있다. 사용자의식습관이나알러지여부를고려하여해당시즌에가장 잘어울리는최적의레시피를제공하는데이러한맞춤화된서비스는 원하는레시피를찾는사용자에게최상의만족을제공할수있다. 얌리는 개인의 취향과 시간이나 장소와 같은 컨텍스트를 동시에 고려하여 레시피 추천이 이루어진다는 점이 특색이다. 개인의 취향만 고려했을 경우에는 추천할 수 있는 레시피가 한정될 수 밖에 없고, 시간이나 장소만 고려했다면 사용자의 취향과는 거리가 먼 일반적인 추천이 이루어질 가능성이 높다. 그러나 얌리는 이 2가지를 결합하여 최적의 레시피를 제공하고 ‘영리하게도’ 즉시 재료를 구입하도록 사용자를 유도하고 있다. 사용자의 식습관이나 알러지 여부를 고려하여 레시피 추천이 이루어진다는 점도 흥미롭다. 종교나 다이어트, 개인적인 소신에 따라서 특정 음식을 기피하는 사람들에게는 매우 반가운 일이다. 222 YUMMLY 개인의취향과 컨텍스트를동시에고려한 레시피추천서비스 Source : Yummly
  7. 7. 8 New App 추천서비스 Source : Momondo 223 Momondo Momondo는개인화된아이패드여행추천앱이다.세계7대도시에서사용할수있는이서비스는사용자에게 맞는장소,할일,먹을것등을도시전문가들의추천을통해제안해준다.뿐만아니라사용자는기분에따른 추천을받을수도있다.예를들어런던에서로맨틱한휴가를보내고싶거나,암스테르담에서가족과함께하는 시간을보내고싶다면앱이각각의상황에맞춰적당한장소를추천해준다.또한앱의지도는와이파이가없는 오프라인환경에서도사용가능하다. Momondo는Kayak이나SkyScanner와같이항공편이나호텔예약을대행해주는서비스이다.이전에도 각도시나관광지별정보를제공하고있었으나,위키피디아에올라올만큼공식적인정보들이었다.아이패드를 통해서제공하는여행추천서비스는자사의예약판매를끌어올리고자하는부가메뉴에해당한다. 예약판매율을높이기위해서는사용자들의방문률을끌어올릴필요가있는데,이를위해서개인화된여행추천 서비스를제공하는것이다. 도시전문가들이추천하는 개인화된여행정보서비스
  8. 8. 9 New App 추천서비스 Clover는알고리즘매칭에의해서상대방을찾아주는데이팅앱이다.다른데이팅 앱들이상대방의프로필조회,키나연봉등의조건검색,만날수있는가능성확인, 메시지주고받기등의천편일률적인기능들을가진반면에클로버는언제어디서 데이트를하고싶다는조건을올리면,앱자체의알고리즘매칭에의해서사용자에게 가장잘어울릴만한사람을추천해준다.자신에게어울릴사람을찾기위해서 이성의프로필을헤매고다닐필요없이클로버의매칭알고리즘과만나고자하는 장소및시간을통해상대방을추천받을수있는것이다. 클로버가 우리의 눈길을 끈 이유는 다음의 3가지이다. 첫 번째, 사람들은 각자의 이상형이 존재하지만 구체적인 조건을 따지는 행위를 본인이 직접 하려 하기보다는 누군가 알아서 해주기를 기대한다. 두 번째, 설령 조건을 꼼꼼하게 따져가며 상대방을 찾았다 하더라도 온라인에 올라온 정보에 대한 신뢰성은 아직 완전하지 못하다. 다시 말해 조건을 통한 검색은 조금이나마 자신을 안심시키려는 요식 행위에 불과하다. 세 번째, 원하는 상대방을 찾았다고 하더라도 원하는 시간과 장소가 전제되지 않는다면 괜한 수고인 셈이다. 클로버는 아주 분명하게 이성을 찾으려는 사용자들의 기대에 부응한다. “언제 어디서 만나고 싶으세요? 당신이 원하는 상대방은 우리가 찾아줄 것입니다.” 라는 서비스 컨셉이 바로 그것이다. 그러나 어느 정도 만날 상대의 범위를 제한시키는 과정은 필요하다. 매칭 알고리즘 이 아무리 뛰어날지라도 상대방을 찾는 과정은 논리적인 판단에 앞서 자신만이 원하는 기준이 있을 것이기 때문이다. 224 CLOVER 만나고싶은 장소와시간에맞춰 상대방을추천해주는 데이트앱 Source : Clover
  9. 9. 10 New App 추천서비스 shhhh Shhhh는GPS를이용하여사용자의위치를파악한후스마트폰의 전화나이메일,문자,알림(notification)으로부터방해받고싶지 않을때그것을자동으로꺼주는앱이다.사용자의현재위치와 타이머가결합되어일정시간동안연락을차단하거나장소에따라서 연락처중차단할대상들을선택할수도있다.미리등록된집이나 장소에가면자동으로앱이작동한다.또한친구와함께있는시간을 방해받고싶지않다면친구가옆에있다는것을자동으로알아채서 알림기능을스스로끄기도한다.쉬-모드에서전화나문자를차단한 경우,상대방에게정중하게현재연락을받을수없다는메시지를 자동으로보내는기능도있다. 작년부터스마트폰의기본앱들을혁신시키는사례가종종등장하고 있다.알람앱이나연락처,날씨앱과같은기본적인앱들에사용자 경험의마술을불어넣어전혀뜻밖의새로운서비스로재탄생시키는 경우가나타나는것이다.쉬-도그러한사례중하나라고볼수있다. 단순히생각하면그냥‘연락을차단하는것’이지만스마트폰을끌 필요없이장소에따라서받고싶은연락만취사선택할수있다는 점은특별하다.하지만,장소와시간이라는컨텍스트에더해 ‘상황’이라는변수도함께고려했으면더좋았을것이라는아쉬움은 남는다.가령내가특정앱을실행시키고있는중이나신체활동이 활발할때쉬-가작동되는식으로말이다. 방해받고싶지않을때 다른사람의연락을 자동으로차단해주는앱 225 Source : Shhhh play
  10. 10. 11 New App 추천서비스 Beautiful Me는 사용자의 피부를 이해하고 관리하기 위한 앱이다. 페이스북 프로필 사진 피부를 분석하여 얼굴의 특징, 메이크업, 노화를 측정한다. 피부노화 데이터는 사용자가 자신의 피부가 시간이 지남에 따라 어떻게 변화했는지 볼 수 있으며, 그에 따른 피부 건강 증진을 위해 사용자에게 맞는 화장품을 선택할 수 있도록 조언하는 서비스를 제공한다. 뷰티플 미가 피부미용실에서 받을 만한 정확한 피부 분석을 해줄 것이라고 기대하는 사람은 거의 없을 것이다. 그러나 뷰티플 미는 간편하게 서비스를 이용할 수 있다는 장점이 있다. 인류가 태어난 이래 여성들의 영원한 관심사인 피부에 대한 조언을 받을 수 있고, 피부 상태에 따라 화장품을 추천받을 수도 있다. 복잡한 절차와 비싼 비용을 감수해야 받을 수 있는 서비스를 페이스북에 올라간 사진 한 장으로 해결할 수 있다면, 마다할 이유는 없다. 그러나 기왕이면 페이스북에 올라간 사진보다는 직접 현재의 사진을 찍어서 분석을 해주는 것이 사용자의 흥미를 더 끌어올릴 수 있으리라 보여진다. 항상 현실이 가장 값진 법이기 때문이다. beautiful me 사용자의사진으로피부를 분석및측정해주는앱 226 Source : Modiface play
  11. 11. 12 New App 추천서비스 Waze는 교통 상황을 실시간으로 확인할 수 있는 커뮤니티 기반 길안내 서비스이다. 이 서비스를 사용하는 운전자들끼리는 실시간으로 교통 상황과 도로정보 등을 공유하며, 같은 도로를 달리고 있는 사람들로부터 구간 내 단속, 사고, 위험한 길, 정체 구간, 가장 저렴한 주유소 정보 등을 미리 안내 받을 수 있다. 또한 웨이즈의 지도는 커뮤니티 구성원들끼리 수정이 가능해서 이를 통해 사용자들은 최신화된 경로 정보를 확인할 수 있다. 웨이즈를 이용하지 않는 친구들에게도 문자로 예상 도착시간을 보내줄 수 있는데, 문자를 받은 친구는 링크를 통해 도착시간과 실시간으로 이동하고 있는 모습을 라이브 맵(Live map)을 통해 확인할 수 있다. 게다가 마지막으로 자신이 경로를 공유했던 사람의 목적지를 기억하여 다음 이동 시에도 간편하게 마지막 경로를 추가할 수 있다. 덧붙여 여러 운전자들이 한 목적지로 모이는 상황에서는 각 운전자들의 위치와 도착시간도 공유할 수 있고, ‘웨이즈 프렌즈’로 등록된 사람간에는 앱 화면 오른쪽에 ‘친구들 경로(Friends on the Way) 안내 바 (bar)’가 생성되어 도착과 도착 예정시간을 한 눈에 확인할 수 있다. 또한 웨이즈 프렌즈가 내 주변에 근접하면 지도에 표현된다. 친구들이 보내준 장소 정보는 미래를 위해 저장할 수 있고, 탭 한 번으로 간편하게 내비게이션을 실행 시킬 수도 있다. ‘웨이즈 친구’ 설정은 디바이스 내의 연락처와 페이스북 친구목록을 동기화 시켜 매우 간편하게 할 수 있다. 길안내서비스는실시간이라는‘시점’이매우중요하다. 크라우드소싱을통해도로내다른사용자가보내온정보를 실시간으로이용할수있다는점은매력적이다.문제는 (다른크라우드소싱서비스와는달리)웨이즈를이용하는 시점이운전중이라는점이다.운전자의주의력을 흐트러뜨려자칫사고를낼수도있는것이다. 웨이즈개발사에서도이점을고려하여쉽고직관적이며 큼지막한버튼들을배치한것으로보인다.그러나 음성인식을통해서자신의현재위치에대한정보를 입력할수있게하는것이더바람직해보인다. 227 Waze 실시간으로교통정보를 주고받는크라우드 소싱길안내서비스 Source : Waze
  12. 12. 13 New App 추천서비스 Timeful은건강한일상생활을위해서사용자에게좋은습관을 알려주는앱이다.물을마시거나책상앞에서스트레칭을하라는 것이그것인데,하루에도몇번씩해야할습관들을알려주고 사용자는해당습관을수행한후자신이행동한사실을앱에알린다. 타임풀은단순히하루동안의세세한알림을설정하고실행했다는 것을체크하는앱이아니라,사용자의선호도를파악해서사용자가 설정한to-do리스트에우선순위를매기고각활동을언제실행하면 좋을지를추천해준다.사용자가지속적으로앱을이용하면서 타임풀은좀더지능적으로사용자에게맞춰진다.또한웨어러블 기기의수면데이터등과연계하여좀더사용자에게밀접한일정을 추천할수있다. 타임풀은 저명한 IT 매거진들로부터 2014년 올해의 앱으로 손꼽힐 정도로 큰 이슈가 됐다. 단순한 스케쥴러가 아니라 사용자에게 맞춤화된 서비스를 제공한다는 면에서 타임풀은 매우 유용하고 다른 비즈니스로의 연계 가능성도 높다고 할 수 있다. 그래서 타임풀의 서비스 컨셉은 애플이나 구글, 마이크로소프트가 지향하는 플랫폼 비즈니스 위에서 더 큰 가치를 발휘할 수 있다. 타임풀에 저장된 개인화된 정보가 운동이나 건강관리, 생활 속 라이프스타일 및 상품 추천으로 연계된다면 그 락인(Lock-in) 효과는 무시할 수 없을 정도로 확대될 것이다. 228 Timeful 올바른습관을형성 시켜주는개인화된비서 Source : Timeful
  13. 13. 14 New App 추천서비스 Source : Bond 229 Bond 요즘처럼소셜네트워크에열광적인시대는많은사람들과연락을유지하기는쉬운반면사람들을관리하는것에 있어서는많은어려움이있다.이러한점에서Bond는가장관심있는사람들에집중할수있도록도와주는앱이 다.사용법은간단한데,사용자가앱을열고자신의연락처를스크롤하여사람을추가한후각사람들과 의사소통하고싶은빈도를선택하면된다.전화,텍스트메시지,페이스북메세지등각세가지모드에서설정된 빈도에따라알림을주고,알림을클릭하면상대방의연락처에바로연결해준다. 본드가사용자들로부터환영을받을것인가?는사회적관계의본질과연관되는문제이다.대부분의사람들은 그시점에서긴밀하게연락하고지내는사람이한정되어있다.가족이나가까운친구가아니면지금친밀하게 연락하는사람도시간이지나면멀어지기마련이다.그런데본드는당연시여겨질만한이사실에정면으로 대항하는것이다.작은아이디어에서출발해서앱개발로이어졌겠지만과연사용자들이이앱에호평을 보낼까?는회의적이다.잊혀질만한것들이자연스럽게묻히는것을들썩이는것이더귀찮다는반응이 많지않을까? 친구에게연락할시간을 알려주는앱 play
  14. 14. 15 오프라인의 온라인화 New App
  15. 15. 16 New App 오프라인의온라인화 Source : LEGO 230 Lego Fusion LegoFusion은실제레고모형을레고앱을이용하여가상공간으로불러와게임을할수있는신개념장난감이다. 실제내가만든레고모형을태블릿이나모바일디바이스로사진을찍으면,앱을통해내가만든레고가상공간에 서게임을즐길수있다.레고퓨전은7-12세아이들이이용가능하며,총4가지의가상세계(‘심시티’라는 게임처럼도시를건설하고만들어가는타운마스터,적들의공격으로부터성을지키는배틀타워,자신만의 레이싱카를만들어경주하는크리에이트&레이스, 호텔경영자가되어호텔내부의인테리어를직접꾸미고 운영하는리조트빌더)로구성되어있다.레고퓨전에서가장주목할만한점은각각의가상세계들이 다른사용자들의가상세계와연동되는소셜(Social)기능에있다.즉,타운마스터라는가상세계에서사용자가 자신의마을뿐아니라다른사용자가만든마을을직접방문할수도있다는것이다. 레고를단순한장난감이아닌아이들을위한서비스로자리매김하는레고사의노력은경이로울정도다. 레고퓨전은가상현실에익숙한요즘어린이들에게레고에대한흥미를불러일으키기에매우좋은서비스이다. 그러나몇가지아쉬운점이있다.첫째,가상세계구현을위해서는앱에서인식이가능한특별한레고조각만을 이용해야한다는점이고둘째,짓고있는건물의모습은아직까지2D로밖에표현되지않는다는점이다. 만들어진레고모형을 가상공간게임으로 연결시키는서비스
  16. 16. 17 New App 오프라인의온라인화 Source : Locometric 231 RoomScan RoomScan은아이폰의내부센서를사용하여벽과벽사이의거리를측정하고평면도의이미지를제공하는 어플리케이션이다.작동방법은경고음이들릴때까지사용자가첫번째벽에아이폰을밀착시키면내장된 하드웨어기능이벽의위치,길이,방향을측정한다.이런과정을반복해서최종적으로도면을렌더링하도록하고 완료버튼을누르면된다.평면도는PDF,DXF(AutoCAD)등의다양한파일형식으로제공한다. 오차는10cm내외로정확한측정이가능하다. 룸스캔은매우놀랍고획기적인앱이다.폰을벽에가져다대는것만으로평면도를그릴수있다니얼마나 편리한가?이전에도증강현실을이용해서실제공간을평면도로변환시키는앱들이더러있었지만시간이 다소걸리고사용자가일일이모서리를표시해야하는수고가있었다.반면룸스캔은벽에가져다대기만하면 평면도가완성되니높은인기를끌것으로예상된다. 벽에아이폰을대면 평면도를완성해주는앱 play
  17. 17. 18 New App 오프라인의온라인화 Source : What3words 232 What3words What3words는주소를쉽게파악하고특정위치를공유할수있도록세계를3mx3m단위로분할하고3단어로 구성된주소를부여하는새로운글로벌주소시스템이다.이로써여러국가및지역에서사용되는우편번호처럼 각각다른체계가아닌전세계에서통용될수있는라벨링시스템을제공한다.또한위치를가리키는직관적인 언어를사용하기때문에기존의글자와숫자로된주소체계보다위치를공유하기쉽다.사용자는주소나 우편번호로검색하여3m사각형핀으로이동할수있다.현재단어3개보다주소를더짧게표현할수있는 ‘원워즈(OneWords)’상품을연단위로 £1.49에판매하고있으며,현재사용가능한언어수를4개에서더늘릴 계획이다.또음성인식기능이추가되었고,네이티브앱을출시하였으며개발자를위한API를공개한상태다. 왓쓰리워즈의컨셉은놀라울정도로창의적이다.한편으로는에스페란토(만국공통언어를지향하지만 실제로는쓰이지않고있음)어만큼이나무모해보인다.왓쓰리워즈는UN같은국제기구에서시도했으면싶은, 전세계모든지리정보의주소체계화를지향하고있다.그러나왓쓰리워즈에큰단점이하나있는데,기존주소는 길고복잡하지만연상을쉽게불러일으킬수있는데비해왓쓰리워즈는즉흥적인이용에는문제가없으나 체계가없다보니연상이쉽지않다는단점이있는것이다.가령삼성동과청담동은서울시강남구로묶이기 때문에이웃한지역이라는연상을떠올릴수있지만,왓쓰리워즈로는해당지역이어디에있는지조차지도를 보지않으면알방법이없다. 새로운글로벌주소시스템 play
  18. 18. 19 New App 오프라인의온라인화 Cloth는온라인상에서나만의옷장을만들수있는앱이다.자신의 실제옷장에있는옷들을옷입는상황이나종류,브랜드,컬러등으로 구분해놓으면날씨에따라서어떤옷을입는게좋을지추천을받을수 있다.다른사람에게자신의디지털옷장을보여주거나남들의옷장, 특히옷을잘입는패셔니스트들의디지털옷장을구경할수도있다. 또한다른사람들과스타일에대한조언을주고받을수도있다. 사용자들이저마다올린자신의멋진모습들은최근의패션트렌드를 알려줄뿐만아니라오늘어떤옷을입고나갈지조언이될수도있다. 233 Cloth 젊은여성들을위한 가상의디지털옷장 클로스와 비슷한 서비스로는 위시(WiShi)와 스와피(Swappi)가 있다. 특히 위시의 경우에는 서비스를 놓고 봤을 때, 지금 소개하는 클로스와 거의 차이가 없다. 패션에 관심이 많은 젊은 여성들을 대상으로, 현재의 패션 아이템들을 서로 공개하고 좀 더 나은 패션 코디를 주고 받을 수 있도록 한 점은 최근의 시대적인 경향과도 맞아 떨어진다. SNS와 연계하여 패션에 대한 다양한 이야기를 서로 주고받는 것에서 더 나아가 외모나 스타일의 동질감을 통해서 더 심도 깊은 서비스로 연계시키는 노력이 필요해 보인다. Source : Cloth play
  19. 19. 20 New App 오프라인의온라인화 Source : Moleskine 234 Moleskine Smart Notebook 필기스케치를디지털로 변환해주는노트 디지털정보의오프라인화가프린터라면,오프라인정보의 디지털화에는스캐너나카메라,센서등이활용되어왔다. 스타일러스펜과스마트기기가결합되면서디지털기기에서의 오프라인경험이눈에띄게증가했지만,매끈한유리면에쓰거나 그리는것이그다지매력적이지않은것은사실이다. 몰스킨스마트노트북은수첩(몰스킨제품)에적은내용을 어도비앱으로변환시켜준다는면에서디지털이갖는장점과 아날로그가갖는장점을하나로결합시킨사례라고볼수있다. 몰스킨이어도비크리에이티브클라우드를지원하는수첩을 출시했다.MoleskineSmartNotebook은수첩에그린 그림이나낙서등을전용앱을통해어도비포토샵과 일러스트레이터에적합한이미지데이터로전환해준다. 이제품은일반종이노트의아날로그정보가디지털로원활하게 변환하기어렵다는점에서착안하여모든페이지의모든면에 네모난점을배치하고,iOS용앱을이용해읽으면자동으로 어도비크리에이티브클라우드에저장할수있도록하였다. 캡쳐를하면JPEG나SVG등의포맷으로변환된다.종이에 어떤것을그려도관계없지만진한잉크와굵은선쪽이더좋은 결과를나타낸다고한다.이제품은전용앱이페이지마다 위치한점4개를인식하기때문에어떤각도에서촬영해도 자동으로크기나원근감을보정한다. play
  20. 20. 21 일상속 건강가이드 New App
  21. 21. 22 New App 일상속건강가이드 Sleepio는수면테라피스트와같은조언을해주는앱서비스이다. 수면제대신에정신적인안정을제공해사용자가편하게잠을잘수 있도록돕는다.슬리피오의CEO는몇년전불면증을겪은후에 여러가지방법을찾아서자신의불면증을이겨냈는데,그때알게 된자신의경험위에수면전문가들의도움을더해편안한잠을 이루는데필요한조언이나정보들을슬리피오에담았다.슬리피오는 인지적인기술의바탕하에사용자가편하고재미있게자신의상태를 파악하고잠을잘수있는방법들을찾아준다.자체적인테스트에 따르면56%의사람들이좀더빨리잠에들었고,63%의사람들이 수면중에깨어나는현상이줄었으며,58%의사람들이일상생활에서 더활력을얻었다고한다.슬리피오는조만간수면데이터를측정하는 웨어러블들과자신의서비스를연동할계획이며,기존소스를애플 헬스키트플랫폼기반으로다시개발하여애플헬스키트에서운영되는 다른운동/다이어트앱들과도연계시킨다고한다. 235 Sleepio 마음의안식을통해 편안한잠을안내해주는앱 슬리피오는 최초에 애플 헬스키트를 이용하여 개발했다가 아직 불완전한 플랫폼 때문에 다시 일반 앱처럼 개발하는 우여곡절을 겪었다고 한다. 하지만 조만간 다시 애플 헬스키트 기반으로 다시 개발한다고 하니, 이들이 플랫폼의 중요성을 얼마나 크게 인식하고 있는 지를 알 수 있다. 웨어러블이나 다른 운동 및 다이어트 앱들과 연계시켜서 더 정확하고 적절한 ‘수면 서비스’를 제공하겠다는 의도도 매우 뛰어나다. 슬리피오는 웨어러블이나 헬스 플랫폼 시장이 나아가야 할 방향을 잘 지적해주고 있다. 헬스케어 분야에서 독립된 앱 서비스는 설 자리를 점점 잃어갈 것이다. Source : Sleepio play
  22. 22. 23 New App 일상속건강가이드 Runtastic은사용자가적당한휴식과수면을취하고있는지를 알려주는스마트폰앱서비스이다.스마트폰을베개밑에두고자면 밤새사용자의수면패턴과습관들을분석해준다.심지어는사용자가 좋은꿈과나쁜꿈을꾸었을때를기록하여,일어난다음파악할수 있게해주는'드림다이어리(dreamdiary)'라는서비스도 제공한다.오랜시간동안이용하면축적된데이터를이용하여 장기간의수면패턴과앞으로의예측을제시하기도한다.불면증에 걸렸으면어떤습관이필요한지를알려주고,일어났을때의기분을 지속적으로적으면누적된데이터들을분석하여잠이더필요한지 여부를알려준다.웨어러블의도움없이수면에대해깊이있게 파악할수있다는면에서런타스틱은유용한앱이라고판단된다. 런타스틱의 서비스 자체는 매력적이고 특색있다. 그러나 그 기기가 스마트폰이라는 점에 대해서는 불편함을 드러낼 수 밖에 없다. 일단 가장 우려스러운 점은 전자파이다. 깨어있는 동안은 어쩔 수 없지만 잠자는 시간까지 스마트폰을 머리맡에 두고 (제조사마다 정도의 차이는 있겠으나) 전자파에 노출시켜 건강을 해친다는 건 유쾌한 일이 아니다. 또 하나는 베게 밑 스마트폰의 존재가 민감한 사람들에게는 잠을 못 자는 이유가 될 수 있다. 스마트폰은 부지불식 간에 우리의 잠을 깨울 요소들이 넘치기 때문이다. 잠버릇이 고약한 사람들 또한 베게 밑에 스마트폰을 넣어둔다는 것에 의구심을 표할 것이다. 새 술이 헌 부대에 담겼을 때 그 역할을 제대로 못하는 경우가 생긴다. 새 술은 새 부대에 담아야 한다. 스마트 태그와 같은 사물인터넷 제품이나 악세사리형 웨어러블들을 떠올려 봄직하다. 236 RUNTASTIC 사용자의수면패턴을 깊이있게분석해주는 스마트폰앱 Source : Runtastic
  23. 23. 24 New App 일상속건강가이드 Source : Gist LLC 237 Deadline Deadline은사용자가사망하는날을예측해준다.이앱은아이러니하게도사용자의건강관리를돕기위해 만들어진,신체를측정하고건강상태를분석하는애플의헬스키트앱을사용한다.이헬스키트앱으로얻어진 성별,생년월일,혈압,신장,수면패턴과활동수준등다양한종류의데이터를바탕으로이를분석하여 사용자의죽는날을예측해준다. 인간은누구나죽음을맞이하지만그것을현실적으로고려하는사람은드물다.특히젊은사람의경우에는언젠가 자신도죽을것이라는사실을잊고지내는경우가많다.본인도죽는다는사실은현실을각성하게하는데도움을 준다.현재의게으름,무미건조함,목표의식상실,관계단절을반성하는계기가될수있다.데드라인은이점에서 우리의나태한일상에신선한환기를불러일으킬수있다.하지만죽을때까지남은날을초단위로세고싶은 사람은아무도없을것이다.그것이얼마나정확한가여부와상관없이죽음을향한카운트가절대유쾌할리없기 때문이다.때문에데드라인이별도의앱서비스로존재하는것이과연필요할까하는의문이든다. 사용자의수명을 예측해주는앱
  24. 24. 25 New App 일상속건강가이드 Source : Nicholas Felton, Reporter 238 Reporter Reporter는사용자의행복을측정해주는스마트폰앱이다.사용자는앱을통해자신의직장에대한다양한 질문을받고,예/아니오또는긴문장형태로대답할수있다.앱은이대답들을바탕으로사용자의삶속에 숨어있는여러패턴들을분석해서일종의행복리포터로써기능하게된다.모아진패턴은사용자가어떻게하면 더행복하고생산적인사람이될수있을지제시해준다. 감성코칭서비스는사용자에게신뢰를전달하는게중요하다.신뢰할수있는근거에따라정확히진단하고 적절한코칭을제공하지않으면처음에가졌던기대는외면으로바뀔수있다.리포터는그런면에서지나치게 단순하다.단순하고보편적인질문으로현재의행복지수를측정해주겠다는것은무리가있어보인다.서비스의 제공의도는좋으나좀더많은연구가필요해보인다.최근에는물리적인센서를이용해서정서적인안정감이나 스트레스지수까지파악할수있는데,질문몇가지로행복한지여부를판단하겠다는것은설득력이부족하다. 서비스를처음이용한사용자들이추후에도지속적으로들어올수있는동기부여장치도필요해보인다. 행복을측정해주는앱
  25. 25. 26 비즈니스 솔루션 New App
  26. 26. 27 New App 비즈니스솔루션 Olocode는 ‘명함’을 서로 교환하거나 관리하는 번거로움 없이 자신의 정보를 다른 사람과 공유할 수 있는 명함 관리 앱 서비스이다. 이 서비스를 사용하기 위해서 사용자는 자신만의 6자리 문자 코드를 지정해야 한다. 이 6가지 문자코드(올로코드,Olocode)가 생성되면, 이 문자코드에 사용자만의 URL 링크가 주어지고 이 URL 안에는 사용자의 최신 명함 정보들이 들어가게 된다. 상대방은 사용자의 6자리 문자코드만 알고 있으면 언제나 최신화된 사용자의 연락 정보를 확인할 수 있다. 또한 클릭 한 번으로 구글이나 아웃룩과 같은 다양한 컨텍 플랫폼 (Contact Platform)에 사용자의 명함정보를 빠르게 등록할 수 있다. 또한 올로코드 앱 서비스를 통해 간편하게 상대방의 명함을 촬영하기만 해도 상대방의 명함 정보가 디지털 형식으로 등록된다. 이 서비스의 가장 좋은 점은 사용자의 명함 정보가 변경되면 자동으로 상대방에게 알림이 간다는 점이다. 상대방과 공유된 명함은 사용자가 세부 사항을 변경할 때마다 즉시 업데이트 되며 스마트폰, 태블릿, 데스크탑 등 모든 디바이스에서 사용 가능하다. 올로코드의컨셉은‘아직이런앱이없었나?’하고의아심을 자아낼정도로친숙하다.1년에수백장의명함을주고 받다보면명함관리에애를먹는데,올로코드가보편화되면 오프라인으로받은명함을쉽게관리하고,처음연락하는 사람에게도메일대신에올로코드를보낸다면좀더다양한 컨텍포인트를알릴수있게될것이다.처음전화로 연락하는상대방에게내이메일주소를알리면서애를먹는 경우가얼마나많은가?그런데올로코드는6자리문자/ 숫자만알려주면끝이니여러모로편리해질것이다. 문제는역시보편성이다.본인만알고있어서야무슨소용이 있겠는가?페이스북이나트위터와같이다른사람들이 모두사용해야의미가있을수있다.차라리페이스북이나 트위터가올로코드의컨셉을가져가면어떨까? 239 olocode 가상으로주고받는 명함서비스 Source : Olocode play
  27. 27. 28 New App 비즈니스솔루션 BBMMeetings는기업용시장에서새로운기회를엿보고 있는블랙베리의‘회의용’솔루션이다.이솔루션은모바일 (블랙베리,안드로이드,iOS)과데스크탑플랫폼(윈도우,맥) 어디에서나사용가능하다.BBM미팅스는다른‘회의용’ 솔루션들과달리회의에참석하기위해 ID,비밀번호, PIN번호등의번거로운입력과정이없다.회의알림이 울리면스마트폰전화를받는것처럼터치한번으로회의에 참석하고,회의중바로다른사람을초대하여회의에참석 시킬수도있다.HD급화질의화상회의는최대25명까지 참석이가능하다.BBM미팅스의또다른특징은어떤 디바이스에서도(모바일,데스크탑)제약없이 프리젠테이션을하거나문서나주석등을공유할수 있다는점이다.연간사용료(12.5불)를지불하면 블랙베리에서제공하는회의용서비스를이용할수있다. 블랙베리의최근시장상황과무관하게본사례만놓고 본다면,BBM미팅스는비즈니스측면에서매우매력적인 솔루션이다.복잡한절차를생략한채원하는사람들과 쉽게회의를할수있다.연락처를기반으로회의에초청할 수있기때문에회사동료는물론협력사관계자들과도 이용할수있다.언제나쉽게원하는사람들과원격 화상회의를할수있도록하는것이BBM미팅스의 컨셉이다.상대방도앱을설치해야한다는전제가 필요하지만,그것은다른메시징앱도마찬가지이다. 다만1년12.5달러의사용료가BBM미팅스의진입장벽이 될것으로보인다.BBM프로텍티드(Protected)라는 번들을설치하면보안에대한우려도불식시킬수있다. 240 bbm meetings 기업사용자들을위한가상화상회의솔루션 Source : Blackberry
  28. 28. 29 New App 비즈니스솔루션 IBMVerse는업무의생산성향상을위해클라우드,모바일, 소셜,통계,보안기능들을접목시킨IBM최고의업무관련 비즈니스솔루션이다.사용자는이솔루션을통해업무관련 메일을빠르게검색하고핀포인트(Pinpoint)를지정, 해당파일이나메일을따로관리할수있다.또한클릭 한번으로개인이나그룹그리고주제와연관된사람들에게 빠르게메일을전달할수도있다.받은메일함(Inbox)안에 더이상관여하고싶지않은불필요한내용의메일들이있다 면‘뮤트스레드(mutethread)’설정을통해해당메일의 알림을받지않을수도있다.또한최근긴밀히메일이나 연락(채팅)을주고받은사람들을IBM사의통계기술을 통해스스로분석,직관적인형태로사용자에게보여준다. 뿐만아니라 사용자는1:1및그룹채팅이가능하고업무 관련단체회의를진행할수도있다.그리고회의도중 여러가지문서나자료들을공유및전달하여디바이스 제한없이각문서들을웹기반형식으로확인해볼수있다. IBMVerse를보면B2B에서도인공지능기반의추천이나 소셜분석서비스가충분히가능하다는점을알수있다. 기능적인구조나업무프로세스중심이었던기존의 비즈니스솔루션들이사용자경험의영향을받아더 편리해지고,유용해지고,뜻밖의서비스까지전달하고있다. 241 ibmverse 사용자경험을잘이해한 이메일기반협업솔루션 Source : IBM play
  29. 29. 30 라이트브레인은‘내일의우리가더나은방식으로살 수있도록디자인한다'는 사명아래10년이상업계를선도해온UX컨설팅및디자인전문기업으로사용자 기반리서치,컨설팅,기획,디자인에이르는통합서비스를제공하고있습니다. Digital Convergence Ubiquitous Strategy Intergration Strategy Service Policy Mobile Client Personal Computer Client TV Client Service Client Cloud Computing Branding & Identity eBranding Strategy Identity Design Service Strategy Service Execution Contents Providing UI Planning & Design Style Guide On-Going Maintenance Experience Strategy & Design Research & UX Strategy Information Architecture User Case Diagram User Task Setting UI Rule set & Specification UI Plan & Design GUI Design Accessibility Consulting for Universal Design Mobile App & Web Apple iOS Google Android Samsung Bada & Tizen Microsoft Windows Mobile Marketing Mobile Web Mobile Game Contents Providing UX 세미나 및 교육문의 academy@rightbrain.co.kr UX 컨설팅 및 프로젝트 문의 support@rightbrain.co.kr 오늘보다 나은 내일을 위한 디자인 라이트브레인
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