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Liderança Ágil

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Apresentação sobre liderança e seus estilos. Ela discute por que a Liderança Situacional é estilo que melhor se adapta aos métodos ágeis.

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Liderança Ágil

  1. 1. Liderança Ágil by rildosan 2013® (@rildosan | rildo.santos@etecnologia.com.br) Liderança Ágil www.etcnologia.com.br Rildo Santos (@rildosan) rildo.santos@etecnologia.com.br (11) 99123-5358 skype: rildo.f.santos (11) 99962-4260 www.etecnologia.com.brVersão 2.0 http://rildosan.com/ rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 1
  2. 2. Liderança Ágil Quem sou Liderança Ágil Rildo Santos (@rildosan) é consultor, mentor, facilitador, palestrante, escritor, professor, instrutor e empreendedor. Atua com Inovação, Processos, Gestão e Análise de Negócio, Liderança, Empreendedorismo, Tecnologia e Métodos Ágeis. rildosan@rildosan.com rildo.santos@etecnologia.com.br www.etecnologia.com.br www.etecnologia.ning.com www.facebook.com/rildosanVersão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 2
  3. 3. A empresa Consultoria Treinamento Somos uma empresa que entregamos conhecimento através de treinamento, produtos e serviços com objetivo de gerar valor. Trabalhamos com triplé: Mentoring Inovação, Sustentabilidade e Tecnologia. Nossos Valores: colaboração, troca de experiência, debate de ideias e Empreendedorismo BPM e BPO compartilhamento de conhecimento. Análise de Negócio Inovação Planejamento Estratégico Sustentabilidade Liderança Ágil Métodos Ágeis Engenharia de Software Inteligência de Negócio Gestão de Serviços de TI Governança de TI Gestão de Projetos ComunidadeVersão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 3
  4. 4. Introdução Utilizar Métodos Ágeis para desenvolvimento de software já não é novidade para ninguém. Existem diversos métodos e muito informação sobre eles. Muitos pessoas têm experiência no estilo tradicional de liderança e muitas destas pessoas agora estão trabalhando com métodos ágeis, assumindo papeis e liderando equipes. Mas, esses velhos “novos” lideres, ainda não sabem como liderar as equipes ágeis, sem colocar em risco auto-organização das equipes. Quando temos o cenário que devemos entregar valor para o cliente e a equipe precisa desenvolver novas competências, Liderança Ágil surgem as dúvidas: - Qual é melhor estilo de liderança para Equipe Ágil ? - Quem é responsável por capacitar os membros da equipe ? - Se os membros da equipe tem necessidades diferentes, como lidar com este cenário ? Esta apresentação é sobre liderança e seus estilos. Ela discute por que a Liderança Situacional é estilo que melhor se adapta aos métodos ágeis para desenvolvimento da equipe e para entregar valor aos clientes.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 4
  5. 5. O que é liderança ? Iniciaremos apresentando alguns fundamentos da liderança. Todos nascemos capazes de ser líderes e todos podem melhorar a capacidade de liderar. Liderança Ágil Liderar é ser co-responsável pelo desempenho de outras pessoas, é influenciar de forma positiva o comportamento de alguém para alcançar objetivos comuns.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 5
  6. 6. Mitos sobre Liderança Líderes já nascem prontos... A Liderança é nata... A Liderança é uma habilidade ? As pessoas nascem líderes ou se tornam líderes? Liderança Ágil A liderança é genética? Seria apenas uma questão de ter ou não a série de moléculas auto-replicantes certas, a matéria-prima básica que forma os cromossomos em nossa constituição genética? A liderança é uma habilidade, logo: “A liderança é uma coisa que deve ser adquirida (aprendida).” Os líderes são feitos, em vez de nascerem líderes.”Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 6
  7. 7. Fatos sobre Liderança: Gerência não é liderança: Planejamento, orçamento, organização, solução de problemas, controle, manutenção, desenvolvimento de sistemas e várias outras coisas – gerência é o que fazemos, liderança é quem somos. Nem todo Líder é bom Gerente e nem todo bom Gerente é bom Líder Conheço ótimos gerentes que naufragaram quando se viram diante da tarefa de liderar pessoas, inspirando-os a fazerem grandes coisas. O inverso é verdadeiro. Muitos líderes eficientes são gerentes sofríveis, como o provam Winston Churchill e Franklin Roosevelt. Liderança Ágil Eles não entraram para a história por serem considerados “bons gerentes”.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 7
  8. 8. Estilos de Liderança Existem diversos estilos de liderança, veja uma pequena comparação entres eles: Liderança Ágil Líder Autocrático Apesar de existirem diversos estilos de liderança, o estilo que ainda predomina é Líder Autocrático (Liderança tradicional).Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 8
  9. 9. Estilo de Liderança Autocrática Liderança Autocrática, caracterizada pelo Comando Controle e Micro Gerenciamento: O Líder dá ordens Comando controle O Líder define como fazer Liderança Ágil Micro O Líder cobra resultados O Líder faz pressão para obter resultados Gerenciamento Apesar de muitos GERENTES e CHEFES ainda praticarem este estilo de liderança, ele Equipe não funciona na era do conhecimento... Ágeis ? ele não funciona com equipe ágeisVersão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 9
  10. 10. Equipe Ágeis? Sim, veja o Scrum (que é um Método Ágil): Scrum é um framework para desenvolver e manter produtos complexos. Um framework dentro do qual pessoas podem tratar e resolver problemas complexos e adaptativos, enquanto produtiva e criativamente entregam produtos com o mais alto valor possível. Scrum é: Leve, Simples de entender e Extremamente difícil de dominar Planejamento Reunião Revisão diária Retrospectiva da Sprint da Sprint da Sprint 24 horas Visão Product Sprint Backlog Backlog Liderança Ágil Produto 2-4 Semanas Reuniões Legenda: Artefatos Eventos (Reuniões) Papéis Artefatos  Planejamento da Sprint • Product Owner (PO)  Diária • Product Backlog • ScrumMaster (SM)  Revisão da Sprint • Sprint Backlog • Equipe Scrum  Retrospectiva da Sprint • Sprint Burndown O framework Scrum consiste nas equipes do Scrum associadas a papéis, eventos, artefatos e regras. Cada componente dentro do framework serve a um propósito específico e é essencial para o uso e sucesso do Scrum.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 10
  11. 11. Por que precisamos de um Líder Ágil ? No universo ágil, existem diversos métodos, vamos abordar o Scrum, que é mais conhecido e aplicado. No Scrum as pessoas são organizadas em Times e Equipes são auto- organizáveis e multifuncionais para gerar resultados. Equipes "auto-organizáveis" são aquelas que escolhem qual a melhor forma para desenvolverem seu trabalho, em vez de serem comandados por alguém que não faz parte da equipe. Equipes "multifuncionais" são aquelas que possuem todas as competências e capacidades necessárias para Liderança Ágil completar o trabalho sem depender de outros que não fazem parte da equipe. Este modelo de equipe foi projetado para aperfeiçoar a flexibilidade, criatividade e produtividade. Contudo, trabalhar com pessoas não é fácil, principalmente quando o trabalho deve ser feito é em equipe e deve atingir resultados, neste cenário, ter um líder atuante pode ser o Equipe Ágil fator determinante entre o sucesso e o insucesso.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 11
  12. 12. Papéis SCRUM: O Scrum possui três papeis Product Owner (PO), que é responsável por maximizar o valor do trabalho que a equipe faz, PO também é responsável por: - Definir a Visão do Produto - Elaborar , Priorizar e manter o Product Backlog - Definir ROI; - Representar o cliente - Aceitar ou rejeitar os entregáveis O ScrumMaster, que é responsável por garantir que o processo (as práticas do SCRUM) seja Liderança Ágil compreendido e seguido. É responsável ainda por: - Remover impedimentos; - Proteger a equipe; - Ajudar o PO (quando necessário); - Ser o facilitador da equipe. A equipe é responsável pelo desenvolvimento do produto, é formada por desenvolvedores que devem ter as habilidades necessárias para transformar os itens do Product Backlog em “Produto”. A Equipe ainda é responsável por: - Fazer estimativa; - Definir as tarefas; - Garantir a qualidade do produto; - Apresentar o produto ao cliente Para entregar valor ao clientes a equipe deve ser competente e capaz.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 12
  13. 13. Scrum Master: O Líder Servidor Quando a equipe tem baixa competência, quem é responsável por capacitar a equipe ? Para amenizar este problema segundo o guia Scrum, o Scrum Master é deve ser um "Líder Servidor", ele deverá servir o PO e a Equipe de Desenvolvimento. O Líder Servidor é aquele que “serve” a equipe naquilo que ela necessita para executar as atividades e tarefas para que as metas e os objetivos sejam alcançados. O Scrum Master deve: - Ser o responsável pelo gerenciamento da Liderança Ágil equipe no que diz respeito à garantia que as práticas do Scrum sejam entendidas, aplicadas no dia-a-dia. - Ajudar a equipe no desenvolvimento das competências e capacidades necessárias para execução do trabalho. - Auxiliar as pessoas que estão fora do Time Scrum a entender quais as suas interações com o Time Scrum. - Remover todos os impedimentos que atrapalhem o desempenho ou prejudique a produtividade da equipe.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 13
  14. 14. Scrum Master: O Líder Servidor Continuação: O Líder Servidor é aquele que “serve” a equipe naquilo que ela necessita para executar as atividades e tarefas para que as metas e os objetivos sejam alcançados. O Scrum Master deve: O Scrum Master exerce o gerenciamento e a liderança, que neste contexto são Liderança Ágil complementares para entrega de valor ao cliente. O maior desafio é colocar essa liderança a serviço de outras pessoas. O Scrum Master será um Líder de fato, quando fizer liderança, porque efetivamente ajuda o time e a equipe a alcançarem objetivos comuns. Entendemos que a missão do Scrum Master é engajar pessoas, desenvolver talentos, manter a disciplina e entregar valor, para isto ele tem que ser mais que simples "Líder Servidor", ele tem que praticar a Liderança Ágil.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 14
  15. 15. Scrum Master: O Líder Servidor Líder Servidor Liderança Ágil Não gera Equipe aprendizado multifuncional O Líder Servidor “server” os liderados. Mas, não desenvolve competências e habilidades para que a equipe seja multifuncionalVersão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 15
  16. 16. Liderança deve ser Adaptável Liderança tem que ser dinâmica e adaptável as competências das pessoas Membros de uma mesma equipe têm necessidades, capacidades, experiências, conhecimentos e habilidades diferentes. A Liderança Ágil se adapta para atender as necessidades Liderança Ágil individuais dos membros da equipe. Equipe Necessidades Necessidades Necessidades Necessidades Equipes "multifuncionais" são aquelas que possuem todas as competências e capacidades necessárias para completar o trabalho sem depender de outros que não fazem parte da equipe.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 16
  17. 17. Liderança Situacional Liderança Situacional1 Um líder não precisa seguir sempre o mesmo estilo, ele pode variar conforme a situação, é o que chamamos de Liderança Situacional. No primeiro nível (E1), ele irá “determinar” as ações do subordinado. É utilizado para pessoas com menos experiência ou para situações de crise. No segundo (E2), irá “persuadir”, ou seja, instruir e orientar o membro da equipe a agir, dando exemplos. No terceiro nível (E3), deverá “compartilhar”, apoiando, motivando e permitindo que o liderado participe de decisões. No quarto nível (E4), “delegar” as Liderança Ágil atividades , apenas observando, avaliando e acompanhando. 1 – Adaptado de Hershey-BlanchardVersão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 17
  18. 18. Liderança Ágil é baseada na Liderança Situacional. O fato é que nem todas as equipes são iguais, ou seja, os membros das equipes podem possuir habilidades, capacidades e necessidades distintas, e por isso elas não deveriam ser liderados da mesma forma. A “Liderança Situacional”, mostra uma relação entre liderança, motivação e poder, em que o líder avalia com frequência os membros da equipe e adaptando seu estilo de liderança, sendo ela dinâmica e adaptável. A liderança situacional busca utilizar modelos diferentes de atuação conforme a situação encontrada. Joseph Railin, no Livro Creating Leaderful Organizations chama isto de "Modelo Seguidor" porque ele sugere que a chave para ajudar os membros da equipe crescerem e se transformarem em líderes está em combinar um estilo de liderança com o nível da capacidade de preparo da equipe em seguir. Liderança ÁgilVersão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 18
  19. 19. Liderança Ágil Liderança Ágil Pessoas com é adaptativa, necessidades dinâmica e diferentes recebem flexível orientação e apoio de acordo com suas necessidades Liderança Ágil Pessoas com Pessoas tem competências capacidades e diferentes necessidades diferentes Equipe Precisam Necessidades Necessidades Necessidades Necessidades desenvolver habilidades diferentes E1 E3 E2 E4Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 19
  20. 20. Liderança Ágil Necessidades Necessidades E3 E2 Liderança Ágil Necessidades Necessidades E4 E1 Liderança Ágil, se adapta atender as necessidades individuais dos membro da equipe. Desta forma fica mais fácil gerar novas competências, capacidades e habilidades para os membros da equipe.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 20
  21. 21. Liderança Ágil Um bom Líder é aquele que faz sua equipe ter um bom desempenho... O Líder tem duas responsabilidades: 1 - Promover o desenvolvimento de habilidades das pessoas da equipe. 2 - Garantir o desempenho da equipe (ou seja, fazer que a equipe alcance resultados), ele deve servir as pessoas, mas também deve zelar pelo o desempenho da equipe. Liderança Ágil Cabe o Líder a motivar a equipe, direcionar, prover ferramentas para que a equipe obtenha um resultado acima do esperado. Equipe Necessidades Necessidades Necessidades Necessidades E4 E4 E4 E4Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 21
  22. 22. Workshop Liderança Ágil Parte 1 - Fundamentos da Liderança e dos Métodos Ágeis: - Por que precisamos de lideres ? Conteúdo - Métodos e Práticas Ágeis - Pilares do SCRUM: Adaptação, Inspeção e Transparência - 15 minutos de Scrum - Definição de liderança - Definição de gerenciamento - Pessoas x Equipes x Resultados - O papel do Scrum Master - Time e Equipe auto-organizável e multifuncional - Por que o líder deve inspirar os liderados ? - O falso líder - Chefia e liderança, nem sempre andam juntas Parte 2 - A Liderança: Todos nascemos capazes de ser líderes e todos podem melhorar a capacidade de liderança - Somos líderes - O que é liderança para vocês ? - O que é liderança para mim ? - Estilos de Liderança - Ciclo de Confiança - Ciclo de Feedback - Jogo da Reciprocidade - Liderança Baseada em Valores (como formar uma equipe baseada em valores) - Liderança Situacional - Empowerment Liderança Ágil - Liderança Servidora - Equipe e rotatividade de liderança (em equipe de alto desempenho) - Missão do líder: Engajar pessoas, Desenvolver talentos, Manter disciplina e Entregar valor Parte 3 - O Líder Ágil: - Características de bom líder: - Saber ouvir e comunicar Para quem é este Workshop? - Saber desenvolver capacidades e competências Este workshop é recomendo para Líder de - Saber desenvolver pessoas Equipe, Agile Coach, ScrumMaster (SM), - Saber dar e receber feedback - Ser confiante, Ser inspirador, Ser facilitador Ser responsável, Ter empatia e Ser transparente Product Owner (PO), Gerente de - Gerar resultado (entregar valor) Desenvolvimento, Lideres Técnicos e Gerente - O Líder em ação, atividades do Scrum Master de Projeto. - A última ação de um líder. Carga horária: 8 horas Parte 4 - A Liderança Ágil é igual É a Liderança Adaptativa - As pessoas não são iguais, para desenvolverem as habilidades necessárias, ela precisam de estilo de liderança personalizado,que atenda suas Facilitador/Coordenador: necessidades - De relações transacionais para transformacionais Rildo Santos é CSPO e CSM, atua com - Liderança baseada em Adaptação, Inspeção e Transparência projetos de implementação e capacitação de - Escolhendo estilo "certo" de liderança métodos ágeis para diversas empresas. É - Liderança pelo exemplo autor do tutorial Scrum Experience e dezenas - Aplicando a Liderança Situacional e outras ebook, tutorais e apresentações sobre - Avaliação de resultados métodos ágeis. Palestrante. Práticas: Será desenvolvido uma dinâmica de grupo para demonstrar como aplicar as práticas ágeis de liderança. Informações sobre Workshop e 1 - Explanar o Estudo de Caso solicitação de proposta: 2 - Formar de Equipes treinamento@etecnologia.com.br 3 - Aplicar praticas de liderança ágil rildo.santos@@etecnologia.com.br 4 - Discutir as lições aprendidas http://www.etecnologia.com.br/faleconosco1.html Você está preparado para liderar uma equipe ágil?Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 22
  23. 23. Quer mais ? Os membros da comunidade podem participar dos eventos, treinamentos e cursos gratuitos. Comunidade: http://etecnologia.ning.com/ Liderança Ágil Para participar da comunidade basta se cadastrar: http://bit.ly/czZlez A missão da comunidade é compartilhar conhecimento, trocar experiências e prover aprendizado.Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 23
  24. 24. Liderança Ágil Licença: 24Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 24
  25. 25. Notas: Marcas Registradas: Todos os termos mencionados que são reconhecidos como Marca Registrada e/ou comercial são de responsabilidades de seus proprietários. O autor informa não estar associada a nenhum produto e/ou fornecedor que é apresentado neste material. No decorrer deste, imagens, nomes de produtos e fabricantes podem ter sido utilizados, e desde já o autor informa que o uso é apenas ilustrativo para fins educativo, não visando ao lucro, favorecimento ou desmerecimento da marca ou produto. Melhoria e Revisão: Este material esta em processo constante de revisão e melhoria, se você encontrou algum problema ou erro Liderança Ágil envie um e-mail para nós. Criticas e Sugestões: Nós estamos abertos para receber criticas e sugestões que possam melhorar o material, por favor envie um e- mail para nós. Imagens: Google, Flickr e Banco de Imagem. Rildo F dos Santos (rildo.santos@etecnologia.com.br)Versão 2.0 www.etecnologia.com.br rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 25
  26. 26. Liderança Ágil by rildosan 2013® (@rildosan | rildo.santos@etecnologia.com.br) Liderança Ágil www.etcnologia.com.br Rildo Santos (@rildosan) rildo.santos@etecnologia.com.br (11) 99123-5358 skype: rildo.f.santos (11) 99962-4260 www.etecnologia.com.brVersão 2.0 http://rildosan.com/ rildo.santos@etecnologia.com.br | @rildosan http://etecnologia.ning.com 26

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