“It is not the strongest of the speciesthat survives, nor the most intelligent,but the one most responsive to change.”    ...
Pieter Rahusen Diana, Floor & Floris | 8 jaar Ricoh | 42 | Bedrijfseconoom | Marketing | Consultative Selling | Healthcare...
Agenda Op welke trends moet u inspelen Innovatie in de zorg Boarden van patiënten in ziekenhuizen, e-ticket versus e-healt...
Trends in Healthcare                                                                     Outsourcing van niet-bancairePati...
De wereld vergrijst: 60+ 2012  2050                Percentage 60+0-910-1920-2425-29Geen gegevens30+Geen gegevens
De dubbel-grijzende bevolking     x miljoen18                                                                100%         ...
Zorgkosten per persoon     naar leeftijd         Kosten per inwoner (euro)                                                ...
Trends & Ontwikkelingen         1. Younique                 Meer differentiatie in zorgconsumenten         2. Power to th...
Van papier naar digitaal… e-Health          Microsoft Office?               Change Management?                    Email?We...
Innovatie…   Het Nieuwe werken   Life science voorkomen is    goedkoper dan genezen   E-Health
De winst van Het Nieuwe Werken…Het Nieuwe Werken is flex: de werknemer bepaalt zelfwanneer en waar hij werkt, dus ook vanu...
Kostenreductie de drijfveer?Deloitte: Besparing vastgoedkosten grote drijfveer voor Het Nieuwe WerkenHet Nieuwe Werken is ...
Belangrijkste markt veranderingenGemeenteraden                                   Digitaliseringstappen over op           ...
HNW mogelijk gemaakt
Waarom het nieuwe werken     in de Healthcare Omdat u patiënten thuis ook wilt kunnen beoordelen. Omdat ook uw patiënten...
Preventie                      Vergrijzing                     is business                    noodzakelijk“Voorkomen is go...
Move It Now | ERASMUS MC    Man tot Man sekswijzer  Anticonceptievoorjou.nl     Rookvrij opgroeien
De hype voorbij…
The Times They Are a-Changin’       van de Nederlanders die zijn huisarts90%    bezoekt Googelt voor een doktersconsult.  ...
Boarden van patiënten inziekenhuizen
PolitiekZiekenhuizen moeten meer doentegen patiënten die niet komenopdagen. In eerste instantie laatze dit aan de instelli...
Ontwikkelingen binnen de     HealthcarePatiënt                                Ziekenhuis Patiënt mondiger en geïnformeerd...
Huidige situatie in een ziekenhuis                  Patiëntregistratie                  Patiëntpas en/of                  ...
De oplossing het “Schiphol concept”Patiëntenpas                   T.J.D. Spaan                   30 april 1967          | ...
Totaaloplossingpatiëntenlogistiek JBZ
Totaaloplossing patiëntenlogistiekJBZ
Gezonde (maatschappelijke)   Gezonde financiële prikkels,business case                impact kapitaliseerbaar             ...
Pieter Rahusen   Pieter.Rahusen@ricoh.nl   http://www.linkedin.com/in/PieterRahusen   https://twitter.com/Pieterrahusen   ...
12/12/2012   32
Dag van de zorglogistiek
Dag van de zorglogistiek
Dag van de zorglogistiek
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Dag van de zorglogistiek

1,985 views

Published on

Published in: Health & Medicine
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Dag van de zorglogistiek

  1. 1. “It is not the strongest of the speciesthat survives, nor the most intelligent,but the one most responsive to change.” Charles DarwinDag van de Zorglogistiek13 december 2013Boarden van patiënten in ziekenhuizen,e-ticket of e-healthRicohPieter RahusenMarket Development Manager Healthcare, Moving Ideas ForwardThe Netherlands
  2. 2. Pieter Rahusen Diana, Floor & Floris | 8 jaar Ricoh | 42 | Bedrijfseconoom | Marketing | Consultative Selling | Healthcare ICT | Golf | Travel | Food Drink & Familie | Gadgets Pieter.Rahusen@ricoh.nl linkedin.com/in/PieterRahusen twitter.com/Pieterrahusen +31648877670
  3. 3. Agenda Op welke trends moet u inspelen Innovatie in de zorg Boarden van patiënten in ziekenhuizen, e-ticket versus e-health Hoe kunnen stakeholders elkaar versterken In de zorg logistiek Vragen & antwoorden
  4. 4. Trends in Healthcare Outsourcing van niet-bancairePatiënt centraal en patiënt Bezuinigingen in de zorg processen. Focus op coreselfservice businessToename aan informatie, digitale Marktwerking (patiënt behoud). Duurzaamheid, stabiliteit van depatiënt gegevens en ontsluiten Service de patiënten en geef ze zorginstelling moet gewaarborgdervan aandacht! Health3.0 worden.
  5. 5. De wereld vergrijst: 60+ 2012  2050 Percentage 60+0-910-1920-2425-29Geen gegevens30+Geen gegevens
  6. 6. De dubbel-grijzende bevolking x miljoen18 100% 80+ jaar Prognose 2008-2050 90%17 65-79 jaar 80% Prognose 2006-2050 70%16 45-64 jaar 60%15 50% 40%14 20-44 jaar 30% 20%13 0-9 jaar 10%12 0% 1970 1980 1990 2000 2010 2010 2030 2040 2050 1970 1980 1990 2000 2010 2010 2030 2040 2050
  7. 7. Zorgkosten per persoon naar leeftijd Kosten per inwoner (euro) Mannen Vrouwen50.00040.00030.00020.00010.000 0 0 1-4 5-9 30-34 10-14 15-19 20-24 25-29 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70-74 75-79 80-84 85-89 90-94 95+
  8. 8. Trends & Ontwikkelingen 1. Younique  Meer differentiatie in zorgconsumenten 2. Power to the Patiënt  Meer doe-het-zelf-zorg 3. Zorg tot in de hemel  Hogere verwachtingen van zorgkwaliteit en -ervaring 4. Bang voor de zorg  Angstiger door onveiligheid en complexiteit 5. Gezond Grijs Nederland  Vitaler langer leven 6. Iedereen is patiënt  Vaker chronisch ziek 7. Gezond is een keuze  Meer aandacht voor levensstijl 8. Voorkomen  Hogere prioriteit aan preventie 9. Zorgen zonder grenzen  Globalisering van gezondheid 10. Googleritis  Digitalisering van de consument-zorginteractie 11. One-to-One  Gerichter behandelen met medische technologie 12. Caring is Sharing  Meer transparantie in kennis en kunde 13. Groener  Meer duurzame zorg en MVO 14. Saving lives & costs  Verzakelijking, marktwerking & ondernemerschap 15. Wie zorgt voor mij  Meer vraag en minder aanbod op de arbeidsmarkt 16. Omschakelen  Herinrichting van de zorgketen 17. De rekening graag  Meer vraag, meer kosten *Diagnose 2025: Over de toekomst van de Nederlandse gezondheidszorg
  9. 9. Van papier naar digitaal… e-Health Microsoft Office? Change Management? Email?Welke documentsoorten? Hoe scannen? Ontsluiten voor medewerkers? Onderhoud digitaal archief? Inkoopfacturen? Waar scannen?Primair proces, ondersteunend? Autorisaties? Dossier 100% open? Oude zorg: Nieuwe zorg:  Fysieke en offline  Digitaal en online  Aanbod gestuurd  Vraag gestuurd (Life sience) (probleem oplossend) Wie scannen? Businesscase? Proces ondersteuning?Tablets/PC/Mobile? Workflow - adhoc? Alleen dossiers? Correspondentie?Hoe raadplegen? Wettelijke (niet) bewaarplicht? Inkoop? Interfacing met systemen? (De)centraal scannen?
  10. 10. Innovatie… Het Nieuwe werken Life science voorkomen is goedkoper dan genezen E-Health
  11. 11. De winst van Het Nieuwe Werken…Het Nieuwe Werken is flex: de werknemer bepaalt zelfwanneer en waar hij werkt, dus ook vanuit huis. Als in 201520 procent van de beroepsbevolking dat één dag per week zoudoen, levert dit de samenleving een winst op van twee miljard. PricewaterhouseCoopers
  12. 12. Kostenreductie de drijfveer?Deloitte: Besparing vastgoedkosten grote drijfveer voor Het Nieuwe WerkenHet Nieuwe Werken is over vijf jaar de standaard voor het grootste gedeeltevan de organisaties in Nederland. Dit heeft een substantiële impact op deverhoudingen in de kantorenmarkt en de manier waarop vastgoedbeleggers inde toekomst naar deze markt kijken. Het Nieuwe Werken richt zichnaast werknemertevredenheid steeds meer op kostenreductie.Dit zijn de belangrijkste resultaten uit een enquête die Deloitte hield naar hetbelang van Het Nieuwe Werken (HNW) voor bedrijven waaronder commerciëleorganisaties, gemeenten, zorg- en onderwijsinstellingen en corporaties.
  13. 13. Belangrijkste markt veranderingenGemeenteraden  Digitaliseringstappen over op minder post, 10% minder papiereniPads facturen, 4000% meer tabletsDe gemeenteraad van Nijmegen heeft  Cloudunaniem besloten keihard op zichzelf steeds meer diensten,te bezuinigen: alle raadsleden wisselen 20% hogere adoptie, pay-per-use,stapels papier in voor een iPad, tenzijze dat niet willen. De bezuiniging bestaat geen commitment, sneleruit dat raadsleden nu bergen papiermoeten doorwerken, die in de toekomst  Sustainabilityvooral digitaal worden aangeleverd. van nice naar need-to-have naarDat bespaart de gemeente € 106 per harde KPI‟sgebruiker per jaar. Maximaal zijn dater 70, dus moet de besparing ruim  Disruptive Technology€ 7000 per jaar bedragen. iPads zorgen voor een fundamenteelhttp://duurzaamkantoor.blogspot.com/2011/02/ andere wijze van werkengemeente-nijmegen-stapt-over-op-ipad.html
  14. 14. HNW mogelijk gemaakt
  15. 15. Waarom het nieuwe werken in de Healthcare Omdat u patiënten thuis ook wilt kunnen beoordelen. Omdat ook uw patiënten recht hebben op een actuele versie van hun complete dossier, dus moet deze dossiers altijd en overal te raadplegen zijn. Omdat u nu zo‟n 30% van uw tijd op zoek ben naar patiënt gegevens, dus de aanverwante documenten moeten altijd en overal snel vindbaar zijn. Omdat u geen stapels papier meer wilt meenemen naar de patiënt / cliënt.
  16. 16. Preventie Vergrijzing is business noodzakelijk“Voorkomen is goedkoper dan genezen”
  17. 17. Move It Now | ERASMUS MC Man tot Man sekswijzer Anticonceptievoorjou.nl Rookvrij opgroeien
  18. 18. De hype voorbij…
  19. 19. The Times They Are a-Changin’ van de Nederlanders die zijn huisarts90% bezoekt Googelt voor een doktersconsult. In 2003 was dit nog maar 35%.75% van de Nederlanders wil online contact met zorgverlener.66% van de huisartsen overweegt e-consult in de komende jaren.67% van de jongeren overweegt online hulpverlening bij psychische problemen. Bronnen: Universiteit Twente, NVEH, Trimbos.
  20. 20. Boarden van patiënten inziekenhuizen
  21. 21. PolitiekZiekenhuizen moeten meer doentegen patiënten die niet komenopdagen. In eerste instantie laatze dit aan de instellingen zelf over,maar als dat onvoldoende effectoplevert, overweegt zij wettelijkemaatregelen te treffen.Dit schrijft minister Schippersin haar Kamerbrief van 11 aprilover kostenbewustzijn.
  22. 22. Ontwikkelingen binnen de HealthcarePatiënt Ziekenhuis Patiënt mondiger en geïnformeerd  Financiële druk Patiënt heeft minder tijd  Vergrijzing (+aanbod, -personeel) Patiënt wil keuze hebben  Meer met minder (ruimte, enz.)Kortom: Kortom:Patiënt wordt zorgconsument Zorg efficiënt regelenGevolg Gevolg Ziekenhuizen gaan zich profileren  Ziekenhuizen gaan maatregelen (op specialismen, gastvrijheid, nemen - met minder ruimte meer hotel enz.) productie Ziekenhuizen willen aan patiënt-  Faciliteer specialist om hem/haar binding doen – laat „m terug komen zoveel mogelijk behandelingen te Diverse vlakken “klantenbinding” laten doen  Focus op core business
  23. 23. Huidige situatie in een ziekenhuis Patiëntregistratie Patiëntpas en/of stickers Ponsplaat afslaan op formulier of stickers plakken
  24. 24. De oplossing het “Schiphol concept”Patiëntenpas T.J.D. Spaan 30 april 1967 | Vrouw BSN 185910026 Patientnummer 8745272 Deze pas is geldig tot 09-02-2012 Deze pas bij ieder bezoek meebrengen a.u.b.
  25. 25. Totaaloplossingpatiëntenlogistiek JBZ
  26. 26. Totaaloplossing patiëntenlogistiekJBZ
  27. 27. Gezonde (maatschappelijke) Gezonde financiële prikkels,business case impact kapitaliseerbaar In routines, richtlijnen,Inpasbaar in de praktijk wetgeving en infrastructuurVerdere defragmentatie Primaire én secundairevoorkomen implementatieFocus op implementatie Krachtenbundeling!
  28. 28. Pieter Rahusen Pieter.Rahusen@ricoh.nl http://www.linkedin.com/in/PieterRahusen https://twitter.com/Pieterrahusen +31648877670
  29. 29. 12/12/2012 32

×