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Chatbots e micromomentos - Social Media Week SP

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Porque os chatbots podem ser as grandes estrelas dos micromomentos.

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Chatbots e micromomentos - Social Media Week SP

  1. 1. Chatbots e os Micromomentos
  2. 2. Meu nome é Ricardo Grobel ◉ Apaixonado por tecnologia desde os 7 anos! ◉ Co-fundador da Harlio Bots Oi!
  3. 3. Mas o que raios são Micromomentos? 👨
  4. 4. Mas o que raios são Micromomentos? 👨 Antes de explicar, preciso voltar um pouco no tempo.. ⏳
  5. 5. Internet dos anos 90
  6. 6. Internet dos anos 2000
  7. 7. A revolução mobile
  8. 8. Tempo gasto Desktop x Mobile Fonte: https://www.slideshare.net/kleinerperkins/internet-trends-2017-report/9-KP_INTERNET_TRENDS_2017_PAGE
  9. 9. Sessões x Tempo Fonte: www.thinkwithgoogle.com
  10. 10. 📹
  11. 11. Bring the attention of your audience over a key concept using icons or illustrations Big concept MicroMomento é um fenômeno de mudança de comportamento de consumo das pessoas, resultado da grande presença dos smartphones no nosso dia-a-dia
  12. 12. “ Tá bom! E onde os chatbots entram nessa aí?
  13. 13. Bring the attention of your audience over a key concept using icons or illustrations Big concept Os chatbots reduzem os passos necessários para as pessoas satisfazerem suas necessidades durante um micromomento
  14. 14. Chatbots e os Micromomentos ◉ Sem download ◉ Interface “única” ◉ Não acaba com a franquia do tim controle.
  15. 15. “ Beleza Mister Trump, vamos para a prática!
  16. 16. Momento Quanto custa uma passagem aérea para lá?
  17. 17. Diferença das interfaces
  18. 18. Momento Qual vestido usar? Qual vestido comprar? No Swelly você envia para votação duas fotos e o pessoal já começa a votar instantaneamente. Depois de alguns minutos você receberá uma resposta. http://m.me/Swell.bot
  19. 19. Momento Onde comprar …..? No KushNode você pode pesquisar onde comprar cannabis por perto, desde que seja legal a venda no local onde você está.
  20. 20. Momento Bateu a larica... Depois do KushNode….
  21. 21. Place your screenshot here Momento Onde comer por perto? Buscas como “lugares para comer por perto” dobrou entre 2015 e 2016 Fonte: Google
  22. 22. Momento Putz, esqueci o seguro viagem A Alice é um chatbot especializado em seguros http://aliceseguros.me/
  23. 23. Os chatbotsestão aí para preencher uma lacuna entre a Web e os Apps, principalmente porque eles existem onde as pessoas estão: nos aplicativo de mensagens!
  24. 24. Muito Obrigado! Podem me achar: ◉ facebook.com/ricardo.grobel ◉ ricardo.grobel@harlio.com ◉ medium.com/@grobelr ◉ linkedin.com/in/ricardo-grobel-68790153/

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