Nuevas Tecnologías y Educación del Consumidor

1,129 views

Published on

Curso de Especialista en Didáctica de Derecho de Consumo

Published in: Education, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,129
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Nuevas Tecnologías y Educación del Consumidor

  1. 1. Didáctica de Derecho de Consumo Abril 2006 – Enero 2007 Curso de Especialista
  2. 2. Ricardo Fernández Muñoz E.U. Magisterio Toledo. Universidad de Castilla la Mancha. E-mail: [email_address] http:// www.uclm.es /profesorado/ ricardo La educación del consumidor y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
  3. 3. Sociedad del Conocimiento
  4. 4. Situación actual <ul><li>Nuevas Tecnologías </li></ul><ul><li>Tiempo:Cambios acelerados </li></ul><ul><li>Espacio:Globalización </li></ul><ul><li>Brecha digital </li></ul><ul><li>Alfabetización tecnológica </li></ul><ul><li>Educación permanente </li></ul>
  5. 5. La Tercera Revolución... <ul><li>1ª Revolución: PC </li></ul><ul><li>Almacenamiento y gestión de la información. </li></ul><ul><li>2ª Revolución: INTERNET </li></ul><ul><li>… sin límite en cantidad de información. </li></ul><ul><li>3ª Revolución: WIRELESS </li></ul><ul><li>… sin limite de espacio y tiempo </li></ul>
  6. 6. Internet El fenómeno tecnológico de mayor envergadura. Era de la inteligencia interconectada. Los derechos de internet
  7. 7. “ No son las Tecnologías las que actúan sino las personas”. Seymour Paper
  8. 8. Londres Toledo Acceso local o remoto
  9. 9. Algunos servicios de Internet : <ul><li>Navegación: Gopher, WWW, Wais </li></ul><ul><li>Bases de datos. </li></ul><ul><li>Correo electrónico. </li></ul><ul><li>Conferencias y foros electrónicos: </li></ul><ul><ul><li>News , Chats ... Listas de correo . </li></ul></ul><ul><li>Transferencia de ficheros: </li></ul>
  10. 10. Uso de la red en España: 17.800.000 Casi cinco millones de hogares disponen de acceso a Internet en España, de los cuales un millón lo contrataron en el último año.
  11. 11. <ul><li>Búsqueda en la red de datos relacionados con el uso actual de la red en España y el perfil del internauta (edad, sexo, clase social, tipo de uso, …). </li></ul><ul><li>Se entregará un informe con los resultados, junto con una valoración de la situación analizada. </li></ul><ul><li>Se recomienda el Estudio General de Medios (EGM) y la consulta en la Asociación de Usuarios de Internet y http:// www.aimc.es / </li></ul>Actividad - Tarea 1
  12. 12. <ul><li>Aumento del tiempo libre. </li></ul><ul><li>Liberalización del trabajo de subsistencia. </li></ul><ul><li>Satisfacción de las necesidades de autorrealización. </li></ul><ul><li>Formación de unidades de información. </li></ul><ul><li>Realización de la democracia participativa. </li></ul><ul><li>Nacimiento de Comunidades voluntarias. </li></ul>Repercusiones sociales Bueno Monreal (1996)
  13. 13. <ul><li>Cuestionario (Utilización personal de TICs) </li></ul><ul><li>Reflexiones para comunicar: Foro-Chat. </li></ul><ul><ul><li>¿Qué utilización haces de internet?. </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Qué importancia concedes al uso de internet en los procesos de formación?. </li></ul></ul>Actividad - Tarea 2 <ul><li>Elabora un informe con los aspectos positivos (posibilidades), negativos (limitaciones) y deseables al uso de internet en tu actividad, tanto a nivel personal como profesional. </li></ul>
  14. 14. Información : páginas web, bases de datos, bibliotecas y enciclopedias virtuales , ficheros, recursos electrónicos. Comunicación : correo electrónico, charla virtual, grupos de noticias, listas de discusión ,... Formación : enseñanza a distancia, cursos on-line, experiencias compartidas, foros de debate y formación del profesorado. Entretenimiento : aficiones en Internet y propuestas alternativas. Teletrabajo. Posibilidades de Internet
  15. 15. <ul><li>Limitaciones tecnológicas y de desarrollo. </li></ul><ul><li>Desbordamiento y dispersión de información. </li></ul><ul><li>División digital </li></ul><ul><li>Puede alterar nuestros hábitos cognitivos. </li></ul><ul><li>Posible mengua de: competencias verbales, capacidad de concentración y relaciones sociales </li></ul>Limitaciones (I)
  16. 16. <ul><li>Acceso a información indeseable , irrelevante y poco rigurosa. </li></ul><ul><li>Vulneración de la intimidad . </li></ul><ul><li>Abuso de la propiedad intelectual. </li></ul><ul><li>Seguridad . </li></ul><ul><li>Pseudodisponibilidad real de todas las personas. </li></ul><ul><li>Hábitos de dependencia . </li></ul><ul><li>Mayor estrés </li></ul>Limitaciones (II)
  17. 17. <ul><li>Ausencia de guía. </li></ul><ul><li>Aislamiento. </li></ul>Individualización <ul><li>Riesgo de “perderse” en lo técnico. </li></ul><ul><li>Brecha digital. </li></ul><ul><li>Rigidez comunicativa. </li></ul><ul><li>Adicción. </li></ul><ul><li>Interacción </li></ul><ul><li>Alfabetización en NN.TT. </li></ul><ul><li>Aprendizaje significativo. </li></ul><ul><li>Potencia la comunicación entre personas. </li></ul><ul><li>Información desestructurada. </li></ul><ul><li>Desbordamiento cognitivo. </li></ul><ul><li>Tentación del “mínimo esfuerzo”. </li></ul><ul><li>Información </li></ul><ul><li>Abundancia. </li></ul><ul><li>Interdisciplinariedad. </li></ul><ul><li>Desarrollo de actitudes investigadoras. </li></ul>Motivación Inconvenientes Ventajas
  18. 18. <ul><ul><li>Al contratar un servicio TIC: </li></ul></ul><ul><ul><li>Consulta las condiciones generales. </li></ul></ul><ul><ul><li>Conserva los contratos, facturas,… </li></ul></ul><ul><ul><li>Comprueba que figuran indemnizaciones por interrupciones o suspensiones temporales de servicio. </li></ul></ul><ul><ul><li>Puedes resolver el contrato en cualquier momento avisando con 15 días de antelación. </li></ul></ul><ul><ul><li>Nunca facilites facturas o datos bancarios a comerciales de operadores diferentes. </li></ul></ul>Algunas Recomendaciones
  19. 19. <ul><ul><li>Deberás exigir a tu operador que la velocidad de acceso sea como mínimo del 80% de lo contratado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Si el operador desea introducir modificaciones en el contrato deberá comunicarlas con una antelación mínima de un mes. </li></ul></ul><ul><ul><li>Para reclamar dirígete a las oficinas de atención al cliente. Si no quedas satisfecho a la OMIC. </li></ul></ul><ul><ul><li>Consejos para la utilización de internet por parte de niños (MP3). http://www.cecu.es/radio/programas/internet.mp3 </li></ul></ul>Algunas Recomendaciones II
  20. 20. <ul><ul><li>Debes desconfiar de la publicidad en las que se ofrezcan gratuitamente servicios. </li></ul></ul><ul><ul><li>No ejecutes archivos desconocidos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Verifica regularmente el número por el cual te conectas a internet y que debe corresponder con el contratado. </li></ul></ul><ul><ul><li>Lee atentamente los posibles mensajes del navegador (avisos de descarga de archivos que pueden cambiar la conexión, nivel de seguridad de las páginas visitadas, etc) </li></ul></ul>Navegar con Seguridad
  21. 21. <ul><ul><li>Compra en webs con código de seguridad. </li></ul></ul><ul><ul><li>Nunca pagues por anticipado. Hazlo siempre contra reembolso y asegúrate en su recepción de que recibes el producto solicitado. </li></ul></ul><ul><ul><li>En caso de disconformidad tienes derecho a devolver el producto en un plazo de 7 días. </li></ul></ul><ul><ul><li>En caso de estafa debes denunciar en cualquier comisaría, cuartel de la Guardia Civil o juzgado. </li></ul></ul>Comprar a través de la red: Consejos.
  22. 22. Educación y cambio tecnológico
  23. 23. <ul><li>Cultura multimedia . </li></ul><ul><li>De los datos al conocimiento. </li></ul><ul><li>Desincronización de la educación. </li></ul><ul><li>Énfasis en el aprendizaje. </li></ul><ul><li>Papel del Profesor y Alumno </li></ul>La Educación en el siglo XXI
  24. 25. Blended Learning
  25. 26. <ul><li>Acceso a información más actual y precisa. Incrementa la motivación de profesores y alumnos. </li></ul><ul><li>Familiarización con NNTT y preparación para el mundo laboral. </li></ul><ul><li>Desarrollo de colaboraciones. Sentido de pertenencia a una o más comunidades. </li></ul><ul><li>Incremento de la interacción en el proceso educativo. Establece puente entre el hogar y la escuela. </li></ul><ul><li>Refuerzo de la capacidad de lectura, escritura, localización de información y planeamiento y solución de problemas. </li></ul>Ventajas Educativas del uso de la Red en la enseñanza Computer Science and Telecommunications Board de Washington
  26. 27. <ul><li>Educación para la vida. </li></ul><ul><li>Educación para el auto-desarrollo. </li></ul><ul><li>Educación para el mundo. </li></ul><ul><li>Educación para el empleo. </li></ul><ul><li>Educación para el ocio. </li></ul>La Educación en el siglo XXI (Salinas, 96)
  27. 28. El Aula de este siglo Búsqueda de un nuevo paradigma de Educación <ul><li>Para todos </li></ul><ul><li>En todo momento </li></ul><ul><li>Durante toda la vida </li></ul>Hacia un entorno social educador
  28. 29. &quot;El marco sociocultural de las Nuevas Tecnologías: Nuevas Tecnologías, Sociedad y Educación“ http ://www.uclm.es/profesorado/ricardo/RevMag99.zip Guía del Consumidor. http://www.consumo-inc.es/guiacons/guia.htm Estatuto del Consumidor en Castilla la Mancha. http :// www.consumo - inc.es /GUIACONS/INTERIOR/ otrosdocumentos / leyesccaa /documentos/ EstatutoC - LM.pdf Publicaciones del INC. http://www.consumo-inc.es/publicac/publicac.htm Anteproyecto de Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios. Lecturas complementarias
  29. 30. <ul><ul><li>Ministerio de Sanidad y Consumo: http://www.msc.es/ </li></ul></ul><ul><ul><li>Ministerio de Industria, turismo y comercio : </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.mityc.es/es-ES/index.htm </li></ul></ul><ul><ul><li>http :// www.usuariosteleco.es / </li></ul></ul><ul><ul><li>Instituto Nacional de Consumo: </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.consumo-inc.es/home/home.htm </li></ul></ul><ul><ul><li>Direcciones Generales de Consumo. </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.consumo-inc.es/directorio/interior/dgc/dgc.htm </li></ul></ul><ul><ul><li>Sanidad y Consumo en Castilla la Mancha. </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.jccm.es/sanidad/consumo/index.htm </li></ul></ul><ul><ul><li>Portal sobre consumo en la comumidad de Madrid. </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.madrid.org </li></ul></ul><ul><ul><li>Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI). http://www.setsi.mityc.es tel: 901 33 66 99 </li></ul></ul><ul><ul><li>Confederación Española de Consumidores y Usuarios. </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.cecu.es </li></ul></ul><ul><ul><li>Observatorio de contenidos televisivos y audiovisuales. http://www.iniciativaocta.org/ </li></ul></ul>Enlaces recomendados
  30. 31. Ponte en contacto con tu tutor: [email_address] DÍA MUNDIAL DEL CONSUMIDOR: 15 de marzo

×