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Le management des émotionscollectives est une des composantes   majeures pour développer une             entreprise !
Le grand inconvéniant :Le management de l’émotionnel  demande du … COURAGE !
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Venez   prolonger l’expérience«FIRST» dans   cet atelier    interactif Informations &inscriptions sur : www.he2be.ch   («e...
La référence autour du management de l’émotionnel :       www.emotionales-unternehmen.de
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Jochen Peter Breuer : Le management de l’émotionnel

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Présentation de Jochen Peter Breur, Managing Director de Human Esteem to Business Enhancement SA (he2be SA) lors de la conférence First "Le management de l'émotionnel : De l'intelligence protectrice à l'intelligence collective" le 28 février 2013 au Centre Patronal de Paudex

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Jochen Peter Breuer : Le management de l’émotionnel

  1. 1. REZONANCE – FIRST 28.2.2013 Le Management de l‘EmotionnelDe l‘intelligence protectrice à l‘intelligence collective Jochen Peter Breuer he2be SA © he2be 2013 Lausanne - Paris - München – Hanovre - Kitzbühel -1-
  2. 2. SA Traduction „he2be“:„Valorisez lêtre humain et votre entreprise se développera deux fois mieux ! “
  3. 3. Le management de l‘émotionnelGrille de Culture des affaireslecture : Culture d’entreprise Structure de personnalité
  4. 4. Le management de l‘émotionnel Le dilemme du manager
  5. 5. Le management de l‘émotionnel
  6. 6. Ignorer les émotions : 1+1=0 La spirale fatale du Baisse de productivité ;“Business is business”: objectifs non atteints Pression & contrôle Méfiance croissante croissants Peur Conflits d’intérêts Malentendus de & malentendus interculturels l’échec Coopération renforcés STRESS = fardeau Objectif : “limiter les dégâts” Le plus puissant s’impose 1+1=0
  7. 7. Le management de l‘émotionnel» Un virus émotionel est une émotion négative avec un potentiel de contamination
  8. 8. Le management de l‘émotionnel Les virus émotionnelsengendrent une pollution mentale de l‘organisation
  9. 9. Le management de l‘émotionnelLa pollution mentale déclenche le mode « intelligence protectrice » intelligence protectrice » Sabotage: Rétention d‘informations dénonciations…
  10. 10. Le management de l‘émotionnel Business is humanIntégrer les émotions = 1+1=11EBI: Emotional Business Intelligence
  11. 11. Intégrer les émotions : 1+1=11» Valoriser lêtre humain, c’est .. Tenir compte de sa perception de la situation Ne pas juger ses perceptions Partager ses propres perceptions
  12. 12. Le management de l‘émotionnel La perception estune vérité émotionnelle
  13. 13. La perception: une vérité émotionelle 6! 9!Il ne s’agit pas de vérifier la « vérité » d’une perception, mais de comprendre le « pourquoi »
  14. 14. La perception: une vérité émotionelleRecueillir les perceptions : permet de mettre les virus émotionnels « en quarantaine » rééquilibre l‘organisation émotionnellement Prépare le terrain pour faire basculer l’orga- nisation en mode « intelligence collective »
  15. 15. Intelligence collective » Implication :ne pas compter ses efforts et ses heures, … » Courage : surmonter des obstacles, entraide, partage… » Plaisir : flow-feeling, synergie, …
  16. 16. » Exemples concrets:Aborder des sujets tabous
  17. 17. Aborder des sujets tabous Sujet Titre Le Comité de Direction est en Le poisson commence à conflit permanent sentir de la tête Le Directeur parle toujours de synergies, mais il ne pense 1 + 1 = MOI qu‘à lui-mêmeLes processus sont trop complexes Simple is stupid ! Nous n‘avons aucune perspective No future ! Peu d‘espoir de livrer Prions… le prototype à tempsLa maison mère française ne nous Think french – laisse aucune liberté Act frenchLe nouveau chef est très autoritaire Terminator
  18. 18. La situation:» La nouvelle maison mère demande trop de rapports et statistiques.» De plus, les mêmes demandes viennent souvent de différents services. Il n’y a aucune concertation.
  19. 19. Aborder des sujets tabous Statistiques Rapports » STOP !
  20. 20. RésultatJournée de concertation avec les responsablesdes différents servicesCertaines propositions suisses pour simplifierles procédures ont été retenuesUn relationnel plus « complice » entrecertains acteurs clé
  21. 21. Story-TellingQu’est ce que ça cache ?Who else ?Big Brother is watching youLa construction qui détruitSe mettre à nuUne diarrhée sauf pour les avocatsIls se la pètent
  22. 22. Le cycle des perceptions 1. Solliciter les perceptions Mettre les virus émotionnels en quarantaine 3. Transcender les perceptions Utiliser la force des émotions collectives en tant que catalyseur 2. Valoriser les perceptions Traiter les virus émotionnels© he2be 2013 - 22 -
  23. 23. Les perceptions sont LA clé pour un management de l’émotionnel efficace We are Je ne partage what we qu’avec moi- share ! même…!Intelligence protectrice Intelligence collectiveNon-acceptation des perceptions 1 + 1 = 11 virus émotionnels activés Emotions = ressource pollution mentale Force mentale Emotions = frein Virus émotionnels traités 1+1=0 Perceptions valorisées
  24. 24. Croissance1+1=11 1. Optimisme 2. Wait & See 8. StabilisationStagnation 3. Peur & Insécurité 7. Identification VE VE 4. Révolte ou VE résignation VE VE VE 5. Désarroi 6. Gestion de crise CRISE ou Rupture1+1= 0Récession © he2be 2013 1 Années 2 3 4 5 - 24 -
  25. 25. Le management des émotionscollectives est une des composantes majeures pour développer une entreprise !
  26. 26. Le grand inconvéniant :Le management de l’émotionnel demande du … COURAGE !
  27. 27. La phrase clé pour valoriser vos collègues et collaborateurs :» Tout ce que vous ferez et direz …… peut être retenu en votre faveur !© he2be 2013 - 27 -
  28. 28. Venez prolonger l’expérience«FIRST» dans cet atelier interactif Informations &inscriptions sur : www.he2be.ch («early bird» jusqu’au 25.03.2013)© he2be 2013 - 28 -
  29. 29. La référence autour du management de l’émotionnel : www.emotionales-unternehmen.de
  30. 30. » We are what we share !© he2be 2013 Merci beaucoup ! - 30 -

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