Como implementar Gobierno de TI sin morir en el intento

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Presentación de Ernesto Elizalde en SG09 Conferencia y Expo

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Como implementar Gobierno de TI sin morir en el intento

  1. 1. Abordar de manera pragmática los mitos, realidades, recomendaciones y experiencias reales de la implementación de proyectos de Gobierno de TI 2
  2. 2. Gobierno, Gobernabilidad y Gobernanza Principios de Gobernanza de TI Tips & Tricks para no morir en el intento Dudas y Preguntas 3
  3. 3. Gobierno. (del griego κυβερνάω o kubernao "pilotar un barco"), en general, son las autoridades que dirigen, controlan y administran las instituciones. En términos amplios, el Gobierno es aquella estructura que ejerce las diversas actividades denominadas comúnmente poderes (funciones del estado). El Gobierno, en sentido propio, tiende a identificase con la actividad de ejercer poder sobre algo. http://es.wikipedia.org/wiki/Gobierno 4
  4. 4. Gobernabilidad puede ser entendida como la situación en la que concurren un conjunto de condiciones favorables para la acción de gobierno. Este concepto se enmarca en el ámbito de "la capacidad de gobierno". http://es.wikipedia.org/wiki/Gobernabilidad Gobernanza es el concepto de reciente difusión para designar a la eficacia, calidad y buena orientación. La noción de “gobernanza” es a la vez polisémica y polémica. Se confunde muy a menudo con el término “gobernabilidad”. La gobernanza es una noción que busca -antes que imponer un modelo- describir una transformación sistémica. http://es.wikipedia.org/wiki/Gobernanza 5
  5. 5. Gobierno de TI es aquella estructura que se posa sobre la capacidad de gobierno (gobernabilidad) que de las TIs y busca -antes que imponer un modelo- describir una transformación sistémica (gobernanza) del papel actual de las TIs. “la capacidad para controlar la formulación y la implementación de la estrategia de TI a fin de alcanzar ventajas competitivas para la organización en su conjunto” (www.itgi.org) Mas que coartar y controlar… …debe liberar el potencial de generación de valor de las TIs 6
  6. 6. ANTES AHORA 7
  7. 7. El IT Governance Institue (ITGI) junto a PricewaterhouseCoopers ha publicado recientemente su informe anual IT Governance Global Status Report 2008.  Aunque el liderazgo para IT Governance dentro de la empresa viene del nivel del CEO, en la práctica diaria sigue siendo una tarea del CIO y/o el director de TI. Los pocos directores no-técnicos tienen una visión mucho más positiva de TI, que los propios profesionales de TI.  La importancia de las TI continúa aumentando, la comunicación entre TI y los usuarios está mejorando, pero lentamente.  Todavía hay espacio substancial para la mejora en el alineamiento de TI y el negocio.  Los problemas relacionados con TI persisten, especialmente en el ámbito de personal.  Las buenas prácticas son conocidas y se aplican, pero no universalmente. 8
  8. 8. http://www.itgi.org/ 9
  9. 9. 10
  10. 10. Modelos Marcos de Referencia Guías y Lineamientos Mejores Prácticas Estándares 11
  11. 11. Planeación Estratégica Negocio Gestión Proyectos Gestión Servicios Gestión Procesos Procesos de la Dependencia TI Planeación Estratégica de TI Gestión Gestión Servicios TI Gestión Proyectos TI Procesos TI Infraestructura Soporte Mantenimiento Desarrollo de SW 12
  12. 12. Cadena de Valor de TI Estrategia Aplicaciones Operaciones Principios de Gobernanza de TI Alineación Estratégica Entrega de Valor Medición del Desempeño Gestión de Riesgos Gestión de Recursos 13
  13. 13. Identificar el motivador de la necesidad de implementar Gobernanza de TI (regulaciones, alineación con objetivos de la Dependencia, iniciativa interna, estar a la moda, etc.). Identificar el Principio de Gobernanza de TI que se debe atender. Identificar las posibles “medicinas” que podemos tomar como mecanismos habilitadores (COBIT, BSC, ITIL, ISO27001, etc.). Considerar un “cocktel”. Hacernos un diagnóstico de cómo estamos en relación al mecanismo habilitador identificado (análisis de brecha) ANTES de ingerirlo. Definir la “cantidad” de medicina a ingerir (cursos, definición de procesos, acreditaciones y certificaciones, a una persona, a un grupo, a toda la organización, etc.). No automedicarse !!! 14
  14. 14. 15
  15. 15. [Logo de la organización representada (opcional)]

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