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ET13 - MC2 - Contenus et réseaux sociaux

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Intervention réalisée lors des 13èmes Rencontres Nationales du etourisme, à Pau, les 17 et 18 octobre 2017. #ET13

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ET13 - MC2 - Contenus et réseaux sociaux

  1. 1. @seb_repeto MC2 : QUELS SONT LES CONTENUS QUI PERFORMENT SUR LES RS ? #ET13MC2
  2. 2. PITCH EXPOSANT
  3. 3. Sébastien Repéto Ce que ma mère pense que je fais. Ce que mes amis pensent que je fais. Ce que mon équipe pense que je fais. Ce que je pense que je fais. M Y D E S T I N A T I O N
  4. 4. Tendances de consommation de contenu du moment
  5. 5. Rêver Planifier Réserver Profiter Partager Plus de 80% des moments digitaux se font sur mobile.
  6. 6. Les médias sociaux ont un rôle prépondérant dans ces moments digitaux, à condition de créer le bon contenu au bon endroit et au bon moment.
  7. 7. 10K réactions 7K partages 1 M de reach
  8. 8. 177 minutes d’utilisation par jour Un utilisateur de smartphone consulte son mobile 150 fois par jour 2/3 du trafic web français se fait sur mobile et plus de 80% des connexions à Facebook se font depuis un smartphone Le support n°1
  9. 9. L’affichage mobile, sur un format 9/16, nécessite une nouvelle approche du contenu : vertical afin d’apparaître en plein écran.
  10. 10. Lui c’est Billy, et son temps moyen d’attention est de 9 secondes.
  11. 11. Lui, c’est Julien et son temps moyen d’attention est de 8 secondes. Donc plus court que celui de Billy.
  12. 12. Il faut dire que le fil d’actualité de Julien est un peu chargé, ce qui ne lui facilite pas les choses.
  13. 13. Le contenu est consommé en mode « snacking » Je suis un média
  14. 14. Sur les 10 apps les plus téléchargées en 2016, 6 sont centrées sur la vidéo.
  15. 15. 300 millions d’heures de vidéos consultées en France par mois sur Internet dont 50% sur mobile.
  16. 16. La vidéo est partout Sur Youtube •  Approche search du format vidéo •  Format plutôt long •  16/9
  17. 17. La vidéo est partout Sur Facebook •  Autoplay •  Lecture sans le son •  Fort potentiel de viralité •  Temps moyen de lecture de 16.7 secondes
  18. 18. La vidéo est partout Sur Instagram •  Publications timeline : carré - portrait - paysage •  Stories en 9/16 •  100% mobile •  Contenu qui doit être compréhensible sans le son
  19. 19. pensable d’optimiser la forme du contenu
  20. 20. Portrait robot du contenu type qui cartonne
  21. 21. Avant, une vidéo online c’était ça
  22. 22. Alors qu’aujourd’hui, ça ressemble plutôt à ça : Source : facebook.com/brutofficiel 1:1
  23. 23. Mais aussi à ça : Source : facebook.com/brut Story
  24. 24. En résumé, mon post vidéo idéal ressemble à ça : Source : facebook.com/mydestinationfr •  Court •  Adapté aux mobiles •  Compréhensible sans son
  25. 25. Les différents formats de vidéo
  26. 26. Newsfeed Facebook Pour un objectif de notoriété et de vidéo vues privilégier les formats carrés et portrait (plus immersif sur mobile) :
  27. 27. Newsfeed Facebook Pour un objectif de trafic (ouverture de canvas et link vers site), les appels à l’action doivent être les plus visibles possibles.
  28. 28. Les formats du moment sur Facebook
  29. 29. Les métriques des vidéos sur FB Utilisateurs uniques Taux de complétion Vidéos Vues
  30. 30. La vidéo carrée Avantages • Format mobile et desktop • Mis en avant par Facebook dans les newsfeed et vidéos suggérées sur mobile • Déstabilisant à ses débuts, devenu normal pour les internautes Inconvénients •  Parfois difficile d’utiliser ce format à partir d’images en 16/9. •  Doit-être anticipé dès le tournage Source : facebook.com/hautespyrenees
  31. 31. La vidéo 9/16 Avantages • Format optimal pour une consommation mobile. • Occupe 100% de l’écran sur mobile. • Adapté aux tendances de consommation de contenu du moment. Inconvénients •  Doit-être anticipé dès le tournage dans le cadrage et l’écriture. • Compliqué d’utiliser des séquences 16/9 avec ce format. Source : facebook.com/mountainslegacyproduction
  32. 32. Boucle vidéo plutôt qu’un GIF Source : facebook.com/catalunyaexperience Privilégier les formats vidéos de moins de 30 secondes qui tournent en boucle.
  33. 33. Le format photo Live Source : facebook.com/catalunyaexperience Facebook accepte le format photo live de l’Iphone dans les publications de page.
  34. 34. La vidéo live Source : facebook.com/catalunyaexperience Avantages •  Proximité avec la communauté • Contenu immersif et percutant •  Favorisé par Facebook dans le newsfeed •  3 fois plus d’engagement que sur les vidéos classiques Inconvénients •  Sans filet ! •  Anticiper les questions de droits à l’image des personnes filmées • Contenu vidéo parfois moins qualitatif (qualité d’image, tremblement de la vidéo)
  35. 35. Les dispositifs live Source : facebook.com/catalunyaexperience Avantages • Qualité de vidéo et réalisation pro • Conserve la mise en avant organique par Facebook • Créé de la proximité et de l’engagement •  Effet Wow garanti Inconvénients •  Sans filet ! •  Dispositif plus lourd à mettre en place
  36. 36. Les albums photos Source : facebook.com/bestjobers Format qui s’affiche bien sur mobile et qui obtient un reach organique intéressant.
  37. 37. Les photos Source : facebook.com/catalunyaexperience Privilégier le format portrait
  38. 38. Publication de lien Il est maintenant indispensable de travailler les balises Open Graph de vos sites web.
  39. 39. Instant article Avantages • Chargement rapide et responsive (10x plus rapide qu’une page web) • Permet de mixer texte, image et vidéos. Très immersif • Favorise les interactions car l’internaute reste sur Facebook Inconvénients •  Nécessite un accès au back office des sites et blogs •  Baisse du nombre de visiteurs Facebook sur le site Source : facebook.com/nationalgeographic
  40. 40. Les Canvas Source : facebook.com/catalunyaexperience Avantages •  Contenu de transition entre Facebook et site web •  Contenu 100% mobile • Possibilité d’avoir une approche plus commerciale. Inconvénients •  Visibilité organique quasi-nulle •  Pas disponible sur desktop
  41. 41. Les formats du moment sur Instagram
  42. 42. Les Stories, le format fort du moment Source : instagram.com/mydestinationfr Un reach souvent nettement supérieur sur les stories que sur les publications.
  43. 43. Les Stories, le format fort du moment Source : facebook.com/catalunyaexperience Avantages •  Un format engageant •  De vraies vues puisqu’il faut cliquer pour voir le contenu •  CTA qui fonctionnent bien •  Partage sur FB en cours de déploiement Inconvénients •  Visibilité éphémère du contenu disponible 24h •  Pas (encore) disponible sur desktop (mais ça ne saurait tarder)
  44. 44. Comment optimiser ses stories ? Source : facebook.com/catalunyaexperience •  Poster tout au long de la journée •  Mixer les formats (photos, vidéos, boomerang, hyperlapse) •  Utiliser les fonctionnalités mises à disposition (stickers, polls, hashtag cliquable) mais sans en faire trop pour pas dénaturer le contenu •  Géolocaliser pour apparaître dans la story du lieu •  Construire une histoire afin que le contenu ne soit pas décousu •  Être créatif !
  45. 45. Le potentiel des albums photos Source : facebook.com/catalunyaexperience Détournement du format album photos pour publier un post panorama.
  46. 46. Le paid sur Insta, on en parle ? Source : facebook.com/catalunyaexperience Avantages • Excellents résultats en matière de clicks •  Être présent sur un placement privilégié par les utilisateurs •  CTA qui fonctionnent bien •  Point d'entrée vers un Canvas Inconvénients •  Le contenu de la pub doit absolument être dans l’esprit Instagram •  Bien penser à ses landings
  47. 47. Et Twitter du coup ?
  48. 48. Thread, pour quoi faire ? •  Permet de diffuser un message plus long. •  Faire remonter des tweets plus anciens dans le fil d’actualité. •  Permet de capter l’audience sur un même sujet à divers moments. •  Les threads peuvent être utiles pour couvrir un sujet ou faire du storytelling.
  49. 49. Connaissez-vous Moments ? Source : twitter.com/vsitbordeaux Excellent format pour valoriser le contenu utilisateur.
  50. 50. Il faut quand même qu’on parle de Snapchat
  51. 51. Le potentiel des Geofilters

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