Intervention réalisée lors des 13èmes Rencontres Nationales du etourisme, à Pau, les 17 et 18 octobre 2017. #ET13

1. @fhouste
C3 : CARTE BLANCHE FRANÇOIS
HOUSTE
#ET13C3

2. JE SUIS
UN VIEUX CON !

3. J’AI CONNU UN
INTERNET QUI
RESSEMBLAIT À ÇA.

4. UN
TERMINAL
UNE
CONNEXION
UN
« TEMPS »

5. ET PUIS…
TOUT S’EST ACCÉLÉRÉ…

14. AUJOURD’HUI,
INTERNET EST PARTOUT,
TOUT LE TEMPS.

15. MULTI-
DEVICE
NOMADE
PERMANENT

16. …

17. SANS COMPTER LA
PLATEFORMISATION…

18. ET L’UBERISATION…

19. LE POUVOIR A
CHANGÉ DE CAMP.

20. ET SI ON ÉCOUTAIT
LES UTILISATEURS ?

23. 42% DES FRANÇAIS PRÉFÈRENT
UN CONTENU DISTRAYANT
À UN CONTENU EXACT.

27. LE CONSOMMATEUR
EST UN PUNK !

29. On est donc obligé de réfléchir
autrement : considérer que la
relaon digitale entre une marque
et un internaute est
une histoire sur le long terme.

30. Il faut considérer des
moments de vie, des
opportunités d’entrer
en contact avec le
consommateur.

31. …SUIVRE LE
CONSOMMATEUR À LA TRACE

33. ON CHERCHE LES MOMENTS DE VIE D’UN
CONSOMMATEUR PENDANT LESQUELS LA
MARQUE PEUT INTERVENIR.

34. CONNAISSANCE
CONNEXION
CONSIDÉRATION
ON IDENTIFIE LES BÉNÉFICES QUE LA
MARQUE PEUT RETIRER À APPARAÎTRE À
CES DIFFÉRENTS MOMENTS DE VIE.

35. ON IDENTIFIE ÉGALEMENT LES
INTERACTIONS ENTRE CES MOMENTS.

36. MON TERRITOIRE
AUSSI DOIT ÊTRE
PARTOUT

37. Yesterday, we had to create 4 pieces of
content per year, each taking about 4 months
to create and each costing roughly $2M.
Now, we have to produce 400, sometimes
4,000, pieces of content today with about 4
days to do it, and we have about $20,000 for
each piece of content.

38. Plateforme Ecosystème Organisme

39. Plateforme
• Une succession
d’ouMls
indépendants
répondant aux
requêtes des
internautes.
Ecosystème Organisme

40. Plateforme
Ecosystème
• Des ouMls dont
le contenu
s’adapte et
communiquant
les uns avec les
autres.
Organisme

41. Plateforme Ecosystème
Organisme
• Un ADN qui
s’exprime via des
communicaMons
poussées vers
l’internaute.

43. 1. ON DÉFINIT ET
RESPECTE SON ADN

44. L’ADN, C’EST VOTRE
IDENTITÉ DE TERRITOIRE

45. L’ADN, C’EST
VOTRE TON

46. L’ADN, C’EST
VOTRE CONTENU

47. 2. ON FRAGMENTE SA COMMUNICATION
EN FONCTION DES MOMENTS DE VIE

51. VOTRE ORGANISME DIGITAL
VIT AU FIL DES ÉCHANGES