GESTÃO DO VOLUNTARIADO  APAE DE SÃO PAULO         2011
Gestão Voluntariado História • 1961 - Fundação em 04 de abril – 50 anos • 1971 - Criação do Corpo de Voluntários – 40 anos...
Gestão VoluntariadoHistória
Gestão VoluntariadoFoco na Missão da APAE DE SÃO PAULO  “Promover a prevenção e a inclusão da pessoa com     Deficiência I...
Gestão VoluntariadoVocaçãoServir à missão da Organização por meio de trabalhoVoluntário agregador, ético e qualificado.Con...
Gestão VoluntariadoDiretoria ColegiadaComposta por 08 (oito) voluntários convidados pela Presidência daAPAE DE SÃO PAULO (...
Gestão Voluntariado  Perfil do Voluntárioda APAE DE SÃO PAULOIdentificação com a Missão   ComprometimentoNão visa benefíci...
Gestão VoluntariadoProcesso SeletivoO candidato precisa:-   Ser maior de 18 anos-   Ter disponibilidade de 4 horas semanai...
Gestão VoluntariadoEtapas1ª Assistir palestra "Voluntariado e Transformação Social" no   CVSP2ª Entrevista inicial de sele...
Gestão VoluntariadoImportanteTodas as vagas atendem os seguintes critérios:-   Local de atividade-   Função-   Formação mí...
Gestão VoluntariadoAcompanhamentoIntegração    • Área              • Atividade              • EquipeAvaliação     • AnualT...
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Gestão do Voluntariado - APAE São Paulo
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Gestão do Voluntariado - APAE São Paulo

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Palestra apresentada na Conferência Internacional do Voluntariado em dezembro de 2011, em SP. APAE São Paulo.

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Gestão do Voluntariado - APAE São Paulo

  1. 1. GESTÃO DO VOLUNTARIADO APAE DE SÃO PAULO 2011
  2. 2. Gestão Voluntariado História • 1961 - Fundação em 04 de abril – 50 anos • 1971 - Criação do Corpo de Voluntários – 40 anos1º Curso deVoluntários
  3. 3. Gestão VoluntariadoHistória
  4. 4. Gestão VoluntariadoFoco na Missão da APAE DE SÃO PAULO “Promover a prevenção e a inclusão da pessoa com Deficiência Intelectual produzindo e difundindo conhecimento”Visão de Futuro “Ser a referência na prevenção, inclusão social e nageração e difusão do conhecimento sobre a Deficiência Intelectual”
  5. 5. Gestão VoluntariadoVocaçãoServir à missão da Organização por meio de trabalhoVoluntário agregador, ético e qualificado.Conceitos• Atendimento da demanda por competência• Agente de mudanças que visa resultados• Colaborador em desenvolvimento
  6. 6. Gestão VoluntariadoDiretoria ColegiadaComposta por 08 (oito) voluntários convidados pela Presidência daAPAE DE SÃO PAULO (Normas Regimentais - Artigo 5º)Oportunidade de gestão participativa e dinâmicaTransparênciaTrabalho em equipeEquidadeConstruçãoTrabalho em redeGestão profissionalizada
  7. 7. Gestão Voluntariado Perfil do Voluntárioda APAE DE SÃO PAULOIdentificação com a Missão ComprometimentoNão visa benefício próprio Doação Amor
  8. 8. Gestão VoluntariadoProcesso SeletivoO candidato precisa:- Ser maior de 18 anos- Ter disponibilidade de 4 horas semanais (horário comercial)- Ter disposição, flexibilidade, comprometimento e espírito de equipe
  9. 9. Gestão VoluntariadoEtapas1ª Assistir palestra "Voluntariado e Transformação Social" no CVSP2ª Entrevista inicial de seleção - identificação do perfil do candidato - apresentação detalhada das vagas3ª Entrevista com Coordenador da Área - finalização do processo seletivo4ª Adesão - conforme vagas disponíveis e perfil do candidato - apresentação de documentos
  10. 10. Gestão VoluntariadoImportanteTodas as vagas atendem os seguintes critérios:- Local de atividade- Função- Formação mínima- Experiência- Habilidades- Competências
  11. 11. Gestão VoluntariadoAcompanhamentoIntegração • Área • Atividade • EquipeAvaliação • AnualTreinamento • Pela Área • Pelo Voluntariado e/ou RHRemanejamento e Desligamento
  12. 12. Gestão - resultados Atendimento da Demanda 90% 80%Atendimento da 70% 60% Demanda 50% (2007 – 2011) 40% 30% 20% 10% 0% 2007 2008 2009 2010 2011 Atendimento da Demanda Turn Over
  13. 13. Gestão - resultados Evolução - Satisfação de Voluntários 100% 90% 80%Nível de satisfação 70% 60%dos voluntários 2011 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2009 2010 2011 Voluntários satisfeitos / motivados Satisfação no relacionamento c/ Coordenador Técnico Avaliação de Desempenho Requer atenção e melhoria 3% Avaliação de Desempenho dos Voluntários 2011 Atende / Supera as expectativas 97%

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