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Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore
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Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore
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Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore
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Ruolo della politica e delle strategie nello sviluppo del Ciclo della Performance/2

  • 1. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore
  • 2. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore
  • 3. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore
  • 4. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore Esigenza della creazione di una delega “ad hoc” “Realizzazione dell’azione di miglioramento del piano delle performance” Punto di Partenza  Analisi delle Criticità scarso raccordo tra politica e ciclo della performances scarsa connessione tra sfera politica e quella del management
  • 5. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore A B La Performance “Efficace” L’Approccio Sistemico: - Visione complessiva ed integrata dei processi/servizi dell’Ente
  • 6. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore A B La Performance “Efficiente” Obiettivo: - Non solo il raggiungimento dei risultati strategici, ma il raggiungimento connesso all’ottimizzazione dei tempi, delle risorse umane e finanziarie.
  • 7. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore Metodologia Operativa per il Raggiungimento degli Obiettivi La Ruota di Deming
  • 8. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore PLAN - PIANIFICARE 1. Creazione del Gruppo di Lavoro  Segretario generale;  Ufficio personale;  Nucleo di valutazione;  Esperto Formez, prof. Capaldo;  Assessore. 2. Definizione del quadro degli obbiettivi strategici ed operativi. 3. Pianificazione dei risultati da raggiungere in base alle specifiche esigenze dell’ente.
  • 9. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore DO - FARE 1. Preparazione e programmazione delle diverse fasi del ciclo della performance. 2. Condivisione degli obiettivi con i Dirigenti dei settori.  Affari generali/personale;  Tributi e finanza;  Tecnico-urbanistico; 3. Aggiornamento del piano post interazione con i Dirigenti. 4. Definizione degli indicatori di prestazione e dei valori target.
  • 10. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore CHECK - MONITORARE 1. Condivisione obiettivi fissati con l’amministrazione comunale (Sindaco ed altri Assessori). 1. Verifica corrispondenza e fattibilità tra obiettivi operativi e obiettivi strategici dell’ente. 2. Eventuale aggiornamento degli obiettivi in funzione delle priorità politiche/amministrative/legislative da adottare. 3. Approvazione preliminare del piano della performance in giunta.
  • 11. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore TRASFORMAZIONE delle CRITICITA’ in PUNTI DI FORZA 1. Condivisione di obiettivi. 2. Interazione costruttiva. 3. Raccordo sfera politica e management. 4. Analisi e definizione delle priorità in funzione di:  esigenze della cittadinanza;  ottimizzazione dei servizi al cittadino.
  • 12. Ciclo della Performance: L’approccio sistemico/interattivo del Comune di Frattamaggiore ACT - AGIRE “Procedere nella stessa direzione” Cercare di tendere quanto più possibile alla situazione più “PERFORMANTE”… A B LA RETTA