Per governare la performance (decisioni e azioni) è necessario disporre diuna serie di informazioni:Misurazione, valutazio...
Misurazione, valutazione e governo dellaperformanceSistema di Misurazione evalutazione dellaperformanceGoverno dellaperfor...
FINALITÀ DEL PROCESSO DI FISSAZIONE DEGLIOBIETTIVICOORDINARE L’ATTIVITÀINTERA ORGANIZZAZIONE,CENTRI DIRESPONSABILITÀ EINDI...
La fissazione degli obiettiviCascading Misurabilità ResponsabilitàSignificativitàLegame con lerisorseSfida possibileCommit...
Alcuni errori da evitare nella fissazione degliobiettiviDESCRIZIONEDELL’OBIETTIVOECCESSIVAMENTE GENERICADISALLINEAMENTO DE...
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Sviluppo di obiettivi e indicatori nell’ambito del Ciclo delle Performance/1

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La presentazione di Antonio Nisio, esperto territoriale del Progetto "Valutazione delle performance", alla Poster Session di FORUM PA 2013.

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Sviluppo di obiettivi e indicatori nell’ambito del Ciclo delle Performance/1

  1. 1. Per governare la performance (decisioni e azioni) è necessario disporre diuna serie di informazioni:Misurazione, valutazione e governo dellaperformance- ex ante: sistema di obiettivi,indicatori, target- in itinere: monitoraggio,forecast,- ex post: reporting, analisi degliscostamenti, valutazioneSISTEMA DIMISURAZIONE EVALUTAZIONE DELLAPERFORMANCE
  2. 2. Misurazione, valutazione e governo dellaperformanceSistema di Misurazione evalutazione dellaperformanceGoverno dellaperformanceDati e informazioni Decisioni e AzioniAccountability interna: decisori e dipendentiAccountability esterna: stakeholders
  3. 3. FINALITÀ DEL PROCESSO DI FISSAZIONE DEGLIOBIETTIVICOORDINARE L’ATTIVITÀINTERA ORGANIZZAZIONE,CENTRI DIRESPONSABILITÀ EINDIVIDUI.ALLINEAMENTO DEGLIOBIETTIVI INDIVIDUALICON GLI OBIETTIVIDELL’ORGANIZZAZIONECONFRONTARE RISULTATIE OBIETTIVI PER:• INDIVIDUARE LE CAUSE DIEVENTUALI SCOSTAMENTI• ATTIVARE AZIONI CORRETTIVE
  4. 4. La fissazione degli obiettiviCascading Misurabilità ResponsabilitàSignificativitàLegame con lerisorseSfida possibileCommitmentProcessopartecipatoPesatura degliobiettivi
  5. 5. Alcuni errori da evitare nella fissazione degliobiettiviDESCRIZIONEDELL’OBIETTIVOECCESSIVAMENTE GENERICADISALLINEAMENTO DEGLIOBIETTIVI DI NATURAOPERATIVA CON GLIINDIRIZZI STRATEGICIINDICATORI POCORILEVANTI, NONSPECIFICATA LA FONTE ORESPONSABILE DELLARACCOLTA DEI DATI, NONFATTIBILIDESCRIZIONE CONMAGGIORE DETTAGLIO DIATTIVITÀ INTERNEDELL’AMMINISTRAZIONE

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