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Tic enchile2010
1.
Clientes, Mercados y
Competidores en la industria TIC en Chile 2010 © Guillermo Beuchat Shaw 2010 © Guillermowww.transforme.cl www.transforme.cl Beuchat Shaw 2010
2.
El
Cliente 2010 © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
3.
¿Cuáles son los
desafíos del CIO 2010? – Global CIO © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
4.
CIO Top 10
#1_ Innovar, subiéndose a la “nube” y la virtualización, que llegaron para quedarse… © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
5.
CIO Top 10
#2_ Innovar, dando “vuelta” la trampa del 80/20: 80% gasto todavía es operación, sólo 20% es innovación © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
6.
CIO CIO Top 10
#3_ Innovar, pero con TIC’s focalizadas en el aumento de ingresos y la fidelización de clientes © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
7.
CIO Top 10
#4_ Innovar, transformándose en líder de la acción para alcanzar la excelencia operacional CIO © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
8.
CIO Top 10
#5_ Innovar, ofreciendo “inteligencia de negocio” y “predictibilidad”, no datos+datos+datos…. © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
9.
CIO Top 10
#6_ Innovar, implementando tecnologías interactivas para relacionarse con los clientes © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
10.
CIO Top 10
#7_ Innovar, negociando prioridades, métricas y compensación con foco en el valor agregado por las TIC © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
11.
CIO Top 10
#8_ Innovar, consolidando proveedores pero sin perder de vista a los “disruptivos” © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
12.
CIO Top 10
#9_ Innovar, incorporando la “cultura” y las aplicaciones móviles © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
13.
CIO Top 10
#10_ Innovar, aumentando el CI: Coeficiente Innovador del área de TIC © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
14.
El desafío de
la industria: ayudar a estos CIO’s a innovar!! © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
15.
El
Cliente 2010 El mercado TIC 2010 © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
16.
IDC Latam Predictions
2010 #1_ Aumento explosivo de aplicaciones móviles aumenta productividad personal y corporativa Notebooks + Se venderán netbooks 11 millones de serán más del Smartphones 50% del total en LATAM de equipos © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
17.
Accesos a
OJO: Entrarán banda ancha nuevos crecerán 20% actores al mercado IDC Latam Predictions 2010 #2_ Evolución del video (streaming, IPTV) empujará cambios en la oferta «triple play» © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
18.
IDC Latam Predictions
2010 #3_ Crecerán fuerte las aplicaciones móviles (3.5G HSPA) «ricas» en contenido Suscriptores Aplicaciones Banda Ancha Web 2.0 harán Móvil: crecer tráfico 2009: 7.5m de datos en *2010: 11.2m 50% 49% YoY © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
19.
IDC Latam Predictions
2010 #4_ Nuevos modelos de negocio para rentabilizar inversiones de infraestructura de carriers Presión sobre Inversión de los CAPEX Carriers Latam empuja esparada 2010 innovaciones (infraestructura): en modelos 6.05bn de negocio © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
20.
OJO: habrá
nuevos competidores NTC en este mercado Servicios CLOUD crecerán 45%, hardware virtualizado 65% el 2010 IDC Latam Predictions 2010 #5_ «Cloud Computing» llegó para quedarse © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
21.
Ventas «cloud» sólo
serán el 1% del spend TIC 2010 pero crecerán 3x en 5 años Primeras aplicaciones serán Productividad Personal y Colaborativa IDC Latam Predictions 2010 #6_ Hace falta mucha «evangelización» aún en «Cloud Computing» © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
22.
IDC Latam Predictions
2010 #7_ 2010 será el año de las aplicaciones «colaborativas» y «sociales» OJO: Oportunidad para hacer «bundling» de comms+social como servicio Los usuarios quieren «embedearlas» en las aplicaciones tradicionales © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
23.
IDC Latam Predictions
2010 #8_ El mercado (y las propias Telcos) demandarán fuertes mejoras en aplicaciones Billing y Customer Service Inversiones en Principales este tipo de oportunidades apps en Retail, superarán 1bn Utilities, Sector el 2010 Financiero © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
24.
IDC Latam Predictions
2010 #9_ Las necesidades de información de gestión aumentarán el uso de las aplicaciones «analíticas» Business Intelligence Inversiones de prioritario entre clientes en otras cosas por este tipo de aumento de apps crecerán regulación en los 12% el 2010 mercados © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
25.
75% del
hardware vendido en Crecerán las Latam pasa adquisiciones y por Miami fusiones de empresas de servicios TICS en Latam IDC Latam Predictions 2010 #10_ Difícil año 2009 para muchos aumentará la consolidación en la industria el 2010 © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
26.
El desafío de
la industria: innovar, y aprovechar estas oportunidades © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
27.
El
Cliente 2010 El mercado TIC 2010 La competencia en Chile © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
28.
La nube ya
llegó, incluso a las personas © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
29.
Algunos están en
un proceso de Internacionalización © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
30.
Otros siguen las
estrategias de sus casas matrices © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
31.
Hubo problemas con
el terremoto en Chile.. © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
32.
Siguen mayoritariamente prestando
servicio al grupo Enersis… © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
33.
Expansión fuerte… © Guillermo
Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
34.
Maduros y creciendo.. ©
Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
35.
Diversificación, foco en
segmentos específicos e internacionalización © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
36.
Creciendo con sus
clientes de siempre y consultoría © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
37.
Fuerte expansión y
crecimiento en TI (continuidad operacional) © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
38.
El Cliente
2010 Entorno El mercado regulatorio TIC 2010 y gremial La competencia en Chile © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
39.
Fuerte impacto y
oportunidades por VoIP, IPTV y norma ISDB © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
40.
Nuevos roles y liderazgo
gremial © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
41.
Capitalizar nuevas
oportunidades… © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
42.
Contacto
Guillermo Beuchat Shaw Socio TRANSFORME Consultores Tel: +5625709401 Cel: +56998730717 Skype: gbeuchat LINKEDIN: http://cl.linkedin.com/in/transforme SLIDESHARE: http://www.slideshare.net/gbeuchat EMAIL: gbeuchat@transforme.cl www.transforme.cl © TRANSFORME Consultores 2010 www.transforme.cl
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