Conferencia: Enterprise 2.0. Herramientas que ofrecen grandes servicios con costes pequeños (2008)

858 views

Published on

Enmarcada en el ciclo de conferencias de la Red de Centros SAT "Aplicaciones empresariales de las TIC"

Published in: Technology, Design
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
858
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Conferencia: Enterprise 2.0. Herramientas que ofrecen grandes servicios con costes pequeños (2008)

  1. 1. Ciclo de conferencias: aplicaciones empresariales de las TIC Enterprise 2.0 Herramientas que ofrecen grandes servicios con costes pequeños por Lucas Rodríguez Cervera Gijón, 24 de abril de 2008 Financia: Proyecto de:
  2. 2. Enterprise 2.0 Grandes servicios, costes pequeños Lucas Rodríguez Cervera Acuario de Gijón 24 Abril 2008
  3. 3. Web 2.0 es una tendencia en Internet web 1.0 > web 2.0 contenidos generados por los usuarios (prosumer) redes sociales, los blogs, los wikis, etc... wikipedia, youtube, del.icio.us, flikr, googlemaps nativos digitales e inmigrantes digitales tecnologías y estándares ya existentes en Internet usabilidad, tagging, feeds, mashups, CC, APIs
  4. 4. Enterprise 2.0 web 2.0 aplicada a la empresa SaaS TIC - 70% del presupuesto en mantenimiento
  5. 5. Grati shris Anderson (Febrero 2008) C radio, televisión, google comoditización procesamiento almacenamiento ancho de banda centralización de recursos / multitud de usuarios costes marginales se acercan a cero mercado competitivo: precios > costes marginales cada vez más industrias operan a través de internet
  6. 6. Desperdicia reptos TIC 70's: recursos escasos d ley de Moore (cada 18 meses, mitad de precio) Xerox derrocha capacidad de procesamiento en GUI creatividad empresarial nuevas funciones y nuevos mercados gestionar recursos como si fueran gratis la innovación se basa en adelantar estas tendencias
  7. 7. Gratis no es igual a muy barato psicológicamente muy distinto fracaso de los micropagos vaporización del valor análisis amplio del mercado con varios jugadores extensión del modelo de medios a otras industrias
  8. 8. Freemiu m Contenido o funcionalidades Muestras de perfume Regla del 1%.
  9. 9. Publicida d Pay-per-click, afiliación, esponsorizaciones Pay-per-post, pay-per-connection
  10. 10. Subsidio cruzado Ofrecer productos asumiendo pérdidas para vender otros con beneficio
  11. 11. Coste marginal cero Distribuir música es gratis No lo para ni la ley, ni el DMR Herramienta de promoción
  12. 12. Intercambio de trabajo Los usuarios aumentan el valor de los contenidos digg Los usuarios realizan alguna tarea captchas
  13. 13. Economía del regalo Freecycle, wikipedia, Open Source Motivación distinta al dinero Internet da alas al altruismo
  14. 14. Ejemplo suelos V Second Life Disco de Radiohead Almacenamiento webmail Teléfonos móviles, GPS
  15. 15. Infraestructur a herramientas concretas varias alternativas dinamismo Freemium SaaS Open Source Riesgos
  16. 16. Productivida d Google Docs, Zoho, ThikFree funcionalidades más importantes trabajo en grupo control de versiones Google Calendar gestión de agenda publicación de calendarios coordinación de reuniones trabajo colaborativo Open Office Mozilla thunderbird
  17. 17. Comunicacione s E-mail – Gmail (google apps) dominio propio fiabilidad VOIP - Skype gratis skype out registro de llamadas, videoconferencia, estado Chat - Gtalk, Meebo, Plugoo comunicación interna, externa Screensharing – Unyte Broadcasting – Ustream
  18. 18. Marketin g Web site – Google sites, Drupal SEO + adwords marketing de guerrilla Vídeos – Youtube, Blip.tv Producción sencilla Distribución gratuíta Blogs, podcasts, vlogs – Wordpress Estadísticas – Google analytics
  19. 19. Gestió n CRM – salesforce.com, Sugar CRM ERP + CRM + eCommerce – NetSuite BPM - Intalio Gestión de proyectos – Basecamp Gestión de procedimientos – metoCube
  20. 20. TI C PaaS – Amazon, Google engine Aplicaciones – DabbleDB, Cogghead Back-up – Mozy Escritorio virtual – EyeOS
  21. 21. Gestión del conocimiento Intranet – Google sites (google apps) Wiki – Media wiki Forum – phpBB
  22. 22. Proceso s Análisis de mercado Información del mercado Inteligencia competitiva y benchmarking Creación del producto o diseño del servicio Gestión del proyecto Promoción Creación y distribución de materiales SEO y adwords
  23. 23. Proceso s Preventa Seguimiento de oportunidades con gmail Webinar con ustream Venta Entrega digital del producto Cobro con PayPal Postventa Formación de usuarios con skype y unyte Soporte técnico con VNC

×