SlideShare a Scribd company logo
E-kereskedelem:
korszakváltás előtt?
Pintér Róbert PhD.
2020.11.18.
A koronavírus hatása az IKT piacra - kerekasztal
A két fő félelem a megbetegedés és a
munkahely elvesztése
Koronavírussal való megfertőződés
Családtag elhalálozása
Munkahely elvesztése a koronavírus miatt
36% 29%
54%64%
75% 72%
2020.
április
2020.
szeptember
Kérdés: „Ön személy szerint mennyire fél az alábbiaktól?”
Forrás: Reacty Digital online kutatás, VeVa online kutatási közösség,
2020. április, n=914 fő és 2020. szeptember, n=1000 fő
Visszatérés a bolti vásárláshoz
A legtöbb termékkategóriában visszarendeződés tapasztalható, újra az
offline vásárlás kerül előtérbe
Drogéria és
háztartási cikk
Melegétel
2019.
április
2020.
szeptember
2020.
április
25% 31% 31%
Élelmiszer 14%27%22%
26%25%28%
Kérdés: „Mit vásárolt már online?”
Forrás: Reacty Digital online kutatás, VeVa online kutatási közösség, 2019. április, n=984,
2020. április, n=851 és 2020. szeptember, n=918, akik vásároltak már valaha online
A fizetési szokások nagyon lassan változnak
15% 9%
14%5%
28%
22%
28%
22%
Kevesebben preferálják a kizárólag készpénzzel történő fizetést
2019.
április
2020.
szeptember
Kérdés: „Online vásárlás esetén milyen fizetési módot szokott választani?”
Forrás: Reacty Digital online kutatás, VeVa online kutatási közösség,
2019. április, n=984 és 2020. szeptember, n=918, akik vásároltak már valaha online
Nem tartós az érintésmentes szállítás
Tovább erősödött a futárszolgálatok helyzete
A bolti személyes átvétel aránya ezzel párhuzamosan csökkent a járvány
alatt
A csomagautomaták és a postai kiszállítás népszerűsége változatlan
Az érintésmentes átvétel az 1. hullám után nem volt meghatározó
szempont a vásárlók számára – kérdés, hogy a 2. hullám mit hoz
78% 80% 84%
32% 26% 21%
2020.
szeptember
2019. április 2020. április
Kérdés: „Online vásárlás során általában melyik szállítási és átvételi módot választja?”
Forrás: Reacty Digital online kutatás, VeVa online kutatási közösség, 2019. április, n=984,
2020. április, n=851 és 2020. szeptember, n=918, akik vásároltak már valaha online
Köszönöm a figyelmet!
Pintér Róbert PhD
Reacty Digital | Corvinus Egyetem
üzletfejlesztési igazgató |
egyetemi adjunktus
+36 30 999 65 95
robert.pinter@reacty.digital

More Related Content

Featured

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
Marius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
Expeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Pixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
marketingartwork
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
Skeleton Technologies
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
SpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Lily Ray
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
Rajiv Jayarajah, MAppComm, ACC
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
Christy Abraham Joy
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
Vit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
MindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
RachelPearson36
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

E-kereskedelem: korszakváltás előtt?

  • 1. E-kereskedelem: korszakváltás előtt? Pintér Róbert PhD. 2020.11.18. A koronavírus hatása az IKT piacra - kerekasztal
  • 2. A két fő félelem a megbetegedés és a munkahely elvesztése Koronavírussal való megfertőződés Családtag elhalálozása Munkahely elvesztése a koronavírus miatt 36% 29% 54%64% 75% 72% 2020. április 2020. szeptember Kérdés: „Ön személy szerint mennyire fél az alábbiaktól?” Forrás: Reacty Digital online kutatás, VeVa online kutatási közösség, 2020. április, n=914 fő és 2020. szeptember, n=1000 fő
  • 3. Visszatérés a bolti vásárláshoz A legtöbb termékkategóriában visszarendeződés tapasztalható, újra az offline vásárlás kerül előtérbe Drogéria és háztartási cikk Melegétel 2019. április 2020. szeptember 2020. április 25% 31% 31% Élelmiszer 14%27%22% 26%25%28% Kérdés: „Mit vásárolt már online?” Forrás: Reacty Digital online kutatás, VeVa online kutatási közösség, 2019. április, n=984, 2020. április, n=851 és 2020. szeptember, n=918, akik vásároltak már valaha online
  • 4. A fizetési szokások nagyon lassan változnak 15% 9% 14%5% 28% 22% 28% 22% Kevesebben preferálják a kizárólag készpénzzel történő fizetést 2019. április 2020. szeptember Kérdés: „Online vásárlás esetén milyen fizetési módot szokott választani?” Forrás: Reacty Digital online kutatás, VeVa online kutatási közösség, 2019. április, n=984 és 2020. szeptember, n=918, akik vásároltak már valaha online
  • 5. Nem tartós az érintésmentes szállítás Tovább erősödött a futárszolgálatok helyzete A bolti személyes átvétel aránya ezzel párhuzamosan csökkent a járvány alatt A csomagautomaták és a postai kiszállítás népszerűsége változatlan Az érintésmentes átvétel az 1. hullám után nem volt meghatározó szempont a vásárlók számára – kérdés, hogy a 2. hullám mit hoz 78% 80% 84% 32% 26% 21% 2020. szeptember 2019. április 2020. április Kérdés: „Online vásárlás során általában melyik szállítási és átvételi módot választja?” Forrás: Reacty Digital online kutatás, VeVa online kutatási közösség, 2019. április, n=984, 2020. április, n=851 és 2020. szeptember, n=918, akik vásároltak már valaha online
  • 6. Köszönöm a figyelmet! Pintér Róbert PhD Reacty Digital | Corvinus Egyetem üzletfejlesztési igazgató | egyetemi adjunktus +36 30 999 65 95 robert.pinter@reacty.digital