Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

مدل فرایند (Process Model)

582 views

Published on

Published in: Software
  • Be the first to comment

مدل فرایند (Process Model)

  1. 1. :‫منبع‬‫کتاب‬Business Process Management Concepts Languages Architectures-‫فصول‬۲‫و‬۳‫و‬‫مقاله‬Business process modelling: Reviewand framework : ‫ترجمه‬‫سلیمیان‬ ‫عاطفه‬-‫سیفائی‬ ‫علی‬ ‫دی‬‫ماه‬3۳3۳ ‫فرا‬ ‫مدل‬‫ی‬‫ند‬(Process Model)
  2. 2. 1 bpms.rayvarz.com ‫ی‬‫ک‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫کسب‬‫وکار‬(Business Process) ‫مجموعه‬‫ا‬‫ی‬‫فعال‬ ‫از‬‫ی‬‫ت‬‫ها‬‫ی‬‫جار‬‫ی‬‫با‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫ساختار‬‫ی‬‫ترت‬ ‫که‬ ‫است‬‫ی‬‫ب‬‫منطق‬‫ی‬‫ب‬‫ی‬‫ن‬‫و‬ ‫ها‬ ‫آن‬ ‫وابستگ‬‫ی‬‫ها‬‫ی‬‫شان‬‫توص‬ ‫را‬‫ی‬‫ف‬‫م‬‫ی‬‫نما‬‫ی‬‫د‬‫آن‬ ‫هدف‬ ‫و‬ ‫نمودن‬ ‫فراهم‬‫ی‬‫ک‬‫نت‬‫ی‬‫جه‬‫مدل‬ .‫است‬ ‫مطلوب‬‫ساز‬‫ی‬ ‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫کسب‬‫تحل‬ ،‫وکار‬‫ی‬‫ل‬‫مشترک‬‫ی‬‫از‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬ ‫کسب‬‫وکار‬‫ا‬‫ی‬‫م‬ ‫جاد‬‫ی‬‫کند‬.‫ی‬‫ک‬‫کسب‬ ‫مدل‬‫وکار‬ ‫م‬‫ی‬‫تواند‬‫کامل‬ ‫و‬ ‫جامع‬ ‫درک‬‫ی‬‫از‬‫ی‬‫ک‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫مه‬ ‫را‬‫ی‬‫ا‬ ‫نما‬‫ی‬‫د‬‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫هر‬ .‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬ ‫کسب‬‫وکار‬‫م‬ ‫آن‬‫ی‬‫توان‬‫تحل‬‫ی‬‫ل‬‫هم‬ ‫به‬ .‫نمود‬‫ی‬‫ن‬‫دل‬‫ی‬‫ل‬‫مدل‬‫ساز‬‫ی‬‫صح‬‫ی‬‫ح‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫اهم‬ ‫از‬ ‫وکار‬‫ی‬‫ت‬ ‫باال‬‫یی‬‫است‬ ‫برخوردار‬. ،‫امروزه‬‫فن‬ ‫حوزه‬ ‫کارشناسان‬‫آور‬‫ی‬‫مهندس‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬‫ی‬‫کسب‬‫ا‬ ‫به‬ ‫وکار‬‫ی‬‫ن‬‫نت‬‫ی‬‫جه‬‫رس‬‫ی‬‫ده‬‫اند‬‫که‬ ‫س‬‫ی‬‫ستم‬‫ها‬‫ی‬‫صح‬ ‫درک‬ ‫با‬ ‫موفق‬‫ی‬‫ح‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫م‬ ‫شکل‬ ‫وکار‬‫ی‬‫گ‬‫ی‬‫رند‬‫به‬ .‫فرا‬ ‫عالوه‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫وکار‬ ‫ح‬ ‫نقش‬‫ی‬‫ات‬‫ی‬‫در‬‫ی‬‫کپارچگ‬‫ی‬‫مدل‬ .‫دارند‬ ‫سازمان‬‫ساز‬‫ی‬‫مفهوم‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫وکار‬‫مق‬ ‫در‬‫ی‬‫اس‬‫بزرگ‬‫ی‬ ‫پ‬ ‫و‬ ‫اجرا‬‫ی‬‫اده‬‫ساز‬‫ی‬‫شده‬‫نرم‬ ‫توسعه‬ ‫تا‬ ‫اند‬‫افزارها‬‫یی‬‫فرا‬ ‫که‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫پشت‬ ‫را‬ ‫وکار‬‫ی‬‫بان‬‫ی‬‫م‬‫ی‬،‫کنند‬ ‫تسه‬‫ی‬‫ل‬‫نما‬‫ی‬‫ند‬‫تجز‬ ‫امکان‬ ‫و‬‫ی‬‫ه‬‫وتحل‬‫ی‬،‫ل‬‫بازمهندس‬‫ی‬‫آن‬ ‫بهبود‬ ‫و‬‫کنند‬ ‫فراهم‬ ‫را‬ ‫ها‬. ‫ی‬‫ک‬‫فرا‬ ‫مدل‬‫ی‬‫ند‬‫مجموعه‬ ‫از‬ ‫متشکل‬‫ا‬‫ی‬‫مدل‬ ‫از‬‫ها‬‫ی‬‫فعال‬‫ی‬‫ت‬‫قوان‬ ‫و‬‫ی‬‫ن‬‫ب‬‫ی‬‫ن‬‫آن‬‫فرآ‬ ‫مدل‬ ‫هر‬ .‫است‬ ‫ها‬‫ی‬‫ند‬ ‫کسب‬‫به‬ ‫وکار‬‫عنوان‬‫ی‬‫ک‬‫کل‬ ‫طرح‬‫ی‬‫برا‬‫ی‬‫نمونه‬‫ها‬‫ی‬‫فرآ‬ ‫مختلف‬‫ی‬‫ند‬‫نمونه‬ .‫است‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫کسب‬‫وکار‬، ‫نما‬‫ی‬‫ش‬‫دهنده‬‫ی‬‫ک‬‫واقع‬ ‫نمونه‬‫ی‬‫عمل‬ ‫از‬‫ی‬‫ات‬‫نمونه‬ ‫از‬ ‫متشکل‬ ‫درواقع‬ ‫و‬ ‫سازمان‬‫ها‬‫ی‬‫فعال‬‫ی‬‫ت‬‫م‬‫ی‬‫باشد‬.
  3. 3. 2 bpms.rayvarz.com ‫مدل‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫کسب‬‫وکار‬‫مهم‬ ‫از‬ ،‫تر‬‫ی‬‫ن‬‫مصنوعات‬(artifact)‫برا‬‫ی‬‫اجرا‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫وکار‬.‫هستند‬ ‫اجرا‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫م‬‫ی‬‫تواند‬‫قوان‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫ی‬‫ن‬‫سازمان‬‫ی‬‫به‬‫سنت‬ ‫صورت‬‫ی‬‫گردند‬ ‫انجام‬‫ی‬‫ا‬‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫س‬‫ی‬‫ستم‬‫ها‬‫ی‬‫نرم‬‫افزار‬‫ی‬‫تول‬‫ی‬‫دشده‬‫مبتن‬‫ی‬‫س‬ ‫بر‬‫ی‬‫ستم‬‫مد‬‫ی‬‫ر‬‫ی‬‫ت‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫کسب‬‫است‬ .‫وکار‬‫فاده‬‫س‬ ‫از‬‫ی‬‫ستم‬ ‫مد‬‫ی‬‫ر‬‫ی‬‫ت‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫وکار‬(BPMS)‫برا‬‫ی‬‫اجرا‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬،‫ندها‬‫ا‬‫ی‬‫ن‬‫اطم‬‫ی‬‫نان‬‫ا‬ ‫را‬‫ی‬‫جاد‬‫م‬‫ی‬‫نما‬‫ی‬‫د‬‫تمام‬ ‫که‬‫ی‬ ‫فرا‬ ‫نمونه‬‫ی‬‫ندها‬‫فرا‬ ‫مدل‬ ‫طبق‬ ‫بر‬‫ی‬‫ند‬‫ی‬‫م‬ ‫انجام‬‫ی‬‫شوند‬. ‫نما‬‫ی‬‫ش‬‫گراف‬‫ی‬‫ک‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫وکار‬‫ب‬ ،‫ی‬‫شتر‬‫فرا‬ ‫ساختار‬ ‫بر‬‫ی‬‫ند‬‫ذ‬ ‫با‬ ‫آن‬ ‫تعامالت‬ ‫و‬‫ی‬‫نفعان‬‫تا‬ ‫دارد‬ ‫تمرکز‬ ‫مفاه‬ ‫بر‬‫ی‬‫م‬‫فن‬‫ی‬‫آن‬‫ا‬ ‫به‬ ‫توجه‬ .‫ها‬‫ی‬‫ن‬‫مدل‬ ‫در‬ ‫امر‬‫ساز‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫مورد‬ ،‫وکار‬‫ی‬‫چراکه‬ ‫است‬ ‫مهم‬ ‫تعر‬‫ی‬‫ف‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫کسب‬‫وکار‬‫استراتژ‬ ،‫ی‬‫ز‬ ‫و‬‫ی‬‫رساخت‬‫اجرا‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫نم‬ ‫مشخص‬ ‫را‬‫ی‬‫نما‬‫ی‬‫د‬. ‫ی‬‫ک‬‫ی‬‫مهم‬ ‫از‬‫تر‬‫ی‬‫ن‬‫خروج‬‫ی‬‫ها‬‫ی‬‫فرا‬ ‫چرخه‬ ‫اول‬ ‫مرحله‬‫ی‬‫ند‬‫ی‬‫عن‬‫ی‬‫طراح‬ ‫مرحله‬‫ی‬‫مدل‬ ‫و‬‫ساز‬‫ی‬،‫مدل‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬ ‫کسب‬‫وکار‬‫فرا‬ ‫مدل‬ ‫هر‬ .‫است‬‫ی‬‫ند‬‫ی‬‫ذ‬ ‫مشارکت‬ ‫با‬‫ی‬‫نفعان‬‫شناسا‬ ‫آن‬‫یی‬‫م‬‫ی‬‫شود‬‫به‬ .‫فرا‬ ‫مدل‬ ‫هر‬ ‫عالوه‬‫ی‬‫ند‬‫ی‬ ‫ی‬‫ک‬‫صح‬ ‫انجام‬ ‫مسئول‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫مالک‬‫ی‬‫ح‬‫فرا‬‫ی‬،‫ند‬‫عارضه‬ ‫کشف‬‫ها‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫است‬ ‫آن‬ ‫بهبود‬ ‫و‬. ‫تکن‬‫ی‬‫ک‬‫ها‬‫ابزارها‬ ‫و‬‫ی‬‫مختل‬‫ی‬‫برا‬‫ی‬‫مدل‬‫ساز‬‫ی‬‫کسب‬‫شناسا‬ .‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫وکار‬‫یی‬‫و‬ ‫کاربرد‬ ‫موارد‬‫ی‬‫ا‬‫هدف‬ ‫مدل‬‫ساز‬‫ی‬،‫ح‬ ‫نقش‬‫ی‬‫ان‬‫ی‬‫تکن‬ ‫انتخاب‬ ‫در‬‫ی‬‫ک‬‫تکن‬ ‫هر‬ .‫دارد‬ ‫ابزار‬ ‫و‬‫ی‬‫ک‬‫برا‬‫ی‬‫دست‬‫ی‬‫اب‬‫ی‬‫خاص‬ ‫اهداف‬ ‫به‬‫ی‬ ‫به‬ ‫است‬ ‫مناسب‬‫عنوان‬‫خروج‬ ‫مثال‬‫ی‬‫برخ‬‫ی‬‫تکن‬ ‫از‬‫ی‬‫ک‬‫ها‬‫مدل‬‫ها‬‫یی‬‫کل‬ ‫که‬ ‫است‬‫ی‬‫ات‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫ت‬ ‫را‬‫وص‬‫ی‬‫ف‬ ‫م‬‫ی‬،‫کند‬‫درصورت‬‫ی‬‫که‬‫خروج‬‫ی‬‫برخ‬‫ی‬‫تکن‬ ‫از‬‫ی‬‫ک‬‫ها‬‫مدل‬‫ی‬‫برا‬‫ی‬‫تول‬‫ی‬‫د‬‫س‬‫ی‬‫ستم‬‫قابل‬ ‫و‬ ‫است‬‫ی‬‫ت‬‫اجرا‬‫یی‬‫دارد‬. ‫تکن‬‫ی‬‫ک‬‫ها‬‫یی‬‫نظ‬‫ی‬‫ر‬BPMN،xBPL(Extended business modeling language،)EPC(Event-driven process chain،)IDEF(ICAM Definition‫و‬ )UML(Unified Modeling Language)‫برا‬‫ی‬‫مدل‬‫ساز‬‫ی‬ ‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫م‬ ‫قرار‬ ‫مورداستفاده‬‫ی‬‫گ‬‫ی‬‫رند؛‬‫جد‬ ‫از‬ ‫اما‬‫ی‬‫دتر‬‫ی‬‫ن‬‫کارآمدتر‬ ‫و‬‫ی‬‫ن‬‫تکن‬‫ی‬‫ک‬‫ها‬‫م‬‫ی‬‫توان‬‫به‬UML‫و‬ BPMN‫نمود‬ ‫اشاره‬.
  4. 4. 3 bpms.rayvarz.com ‫به‬‫عنوان‬‫تکن‬ ‫در‬ ‫نمونه‬‫ی‬‫ک‬BPMN‫فرا‬ ‫مدل‬ ‫هر‬ ،‫ی‬‫ند‬‫ی‬‫گره‬ ‫از‬ ‫متشکل‬(node)‫و‬ ‫ها‬‫ی‬‫ال‬(edge)‫م‬ ‫ها‬‫ی‬‫باشد‬. ‫گره‬‫نما‬ ،‫ها‬‫ی‬‫ش‬‫دهنده‬‫فعال‬ ‫مدل‬‫ی‬،‫ت‬‫دروازه‬ ‫مدل‬ ‫و‬ ‫رخداد‬ ‫مدل‬(gateway)‫م‬‫ی‬‫باشند‬‫درحال‬‫ی‬‫که‬‫ی‬‫ال‬‫ها‬ ‫نما‬‫ی‬‫ش‬‫دهنده‬‫ی‬‫جر‬‫ی‬‫ان‬‫ب‬‫ی‬‫ن‬‫گره‬‫هر‬ .‫است‬ ‫ها‬‫ی‬‫ال‬‫دق‬‫ی‬ً‫ا‬‫ق‬‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫گره‬ ‫دو‬ ‫با‬‫است‬‫ا‬ ‫و‬‫ی‬‫ن‬‫با‬ ‫را‬ ‫گره‬ ‫دو‬‫ی‬‫ک‬ ‫ترت‬‫ی‬‫ب‬‫به‬ ‫مشخص‬‫ی‬‫کد‬‫ی‬،‫گر‬‫م‬ ‫مربوط‬‫ی‬‫کند‬. ‫مدل‬‫ها‬‫ی‬‫فعال‬‫ی‬‫ت‬‫نما‬‫ی‬‫ش‬‫دهنده‬‫واحدها‬‫ی‬‫کار‬‫ی‬‫انجام‬‫مدل‬ ،‫شده‬‫ها‬‫ی‬‫نما‬ ‫رخداد‬‫ی‬‫ش‬‫دهنده‬‫وضع‬‫ی‬‫ت‬‫ها‬‫ی‬ ‫جار‬‫ی‬‫ی‬‫ک‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬‫کسب‬‫مدل‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫وکار‬‫ها‬‫ی‬‫نما‬ ‫جهت‬ ‫دروازه‬‫ی‬‫ش‬‫همگرا‬‫یی‬(join)‫واگرا‬ ‫و‬‫یی‬(split) ‫گره‬‫م‬ ‫قرار‬ ‫مورداستفاده‬ ‫ها‬‫ی‬‫گ‬‫ی‬‫رند‬. ‫شکل‬‫نما‬ ‫باال‬‫ی‬‫انگر‬‫ی‬‫ک‬‫فرا‬ ‫مدل‬‫ی‬‫ند‬‫ی‬‫نمادگذار‬ .‫است‬‫ی‬‫استفاده‬‫برا‬ ‫شده‬‫ی‬‫توص‬‫ی‬‫ف‬‫فرا‬ ‫مدل‬‫ی‬‫ند‬‫ی‬،BPMN ‫م‬‫ی‬‫باشد‬‫همان‬ .‫است‬ ‫مشخص‬ ‫که‬ ‫طور‬:
  5. 5. 4 bpms.rayvarz.com ‫مدل‬‫ها‬‫ی‬‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫رخداد‬‫ی‬‫ک‬‫دا‬ ‫نماد‬‫ی‬‫ره‬‫نما‬‫ی‬‫ش‬‫م‬ ‫داده‬‫ی‬‫شوند‬‫پا‬ ‫رخداد‬ ‫مدل‬ .‫ی‬‫ان‬‫ی‬‫به‬‫واسطه‬‫ی‬‫ک‬ ‫دا‬‫ی‬‫ره‬‫ضخ‬‫ی‬‫م‬‫نما‬‫ی‬‫ش‬‫م‬ ‫داده‬‫ی‬‫شود‬. ‫مدل‬‫ها‬‫ی‬‫فعال‬‫ی‬‫ت‬‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫ی‬‫ک‬‫گوشه‬ ‫با‬ ‫چهارگوش‬‫ها‬‫ی‬‫منحن‬‫ی‬‫نما‬‫ی‬‫ش‬‫م‬ ‫داده‬‫ی‬‫شود‬. ‫مدل‬‫ها‬‫ی‬‫لوز‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫دروازه‬‫ی‬‫نما‬‫ی‬‫ش‬‫م‬ ‫داده‬‫ی‬‫شود‬. ‫ی‬‫ال‬‫ها‬‫مستق‬ ‫خطوط‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫ی‬‫م‬‫ب‬‫ی‬‫ن‬‫گره‬‫نما‬ ‫ها‬‫ی‬‫ش‬‫م‬ ‫داده‬‫ی‬‫شود‬. ‫مزا‬‫ی‬‫ا‬‫ی‬‫مدل‬‫ساز‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫وکار‬: ‫مدل‬‫ساز‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫کسب‬‫وکار‬‫مزا‬ ،‫ی‬‫ا‬‫ی‬‫ز‬‫ی‬‫اد‬‫ی‬‫م‬ ‫جمله‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫دارد‬‫ی‬‫توان‬‫ذ‬ ‫موارد‬‫ی‬‫ل‬‫برشمرد‬ ‫را‬: ‫فرا‬ ‫بهبود‬‫ی‬‫ندها‬‫ی‬‫هز‬ ‫(کاهش‬ ‫سازمان‬‫ی‬‫نه‬،‫ها‬‫افزا‬‫ی‬‫ش‬‫ک‬‫ی‬‫ف‬‫ی‬‫ت‬) ‫پشت‬‫ی‬‫بان‬‫ی‬‫مد‬ ‫از‬‫ی‬‫ر‬‫ی‬‫ت‬‫تغ‬‫یی‬‫رات‬ ‫تول‬‫ی‬‫د‬‫س‬‫ی‬‫ستم‬‫ها‬‫ی‬‫اطالعات‬‫ی‬ ‫شب‬‫ی‬‫ه‬‫ساز‬‫ی‬ ‫ا‬‫ی‬‫جاد‬‫ب‬ ‫مشترک‬ ‫زبان‬‫ی‬‫ن‬‫ذ‬‫ی‬‫نفعان‬‫مختلف‬ ‫تسه‬‫ی‬‫ل‬‫ی‬‫ادگ‬‫ی‬‫ر‬‫ی‬‫فرا‬‫ی‬‫ند‬

×