Ольга Ткачук: Исследования аудитории

845 views

Published on

Презентация лекции в Monochrome Labs.
7 августа 2011 года

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
845
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ольга Ткачук: Исследования аудитории

  1. 1. ОЛЬГА ТКАЧУК ИССЛЕДОВАНИЕ АУДИТОРИИ RAUM-7.COMSunday, August 7, 2011
  2. 2. ЗАЧЕМ ПРОВОДИТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ?Sunday, August 7, 2011
  3. 3. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЕМ, ЧТО НАМ ДАЕТ ИССЛЕДОВАНИЕ АУДИТОРИИ?Sunday, August 7, 2011
  4. 4. В КАКИХ ОБЛАСТЯХ НУЖНЫ?Sunday, August 7, 2011
  5. 5. СОЦИОЛОГИЯ, МАРКЕТИНГ, ПРОДАЖИ, ПСИХОЛОГИЯ, ДИЗАЙН, АРХИТЕКТУРА, ОБУЧЕНИЕ, IT И Т.Д.Sunday, August 7, 2011
  6. 6. НАЧАЛО – ГОЛОВОЛОМКАSunday, August 7, 2011
  7. 7. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ СТРАТЕГИЯ МЕТОДОЛОГИЯ (ЛОГИКА ИНТЕРПРЕТАЦИИ РЕЗУЛЬТАТОВ И АНАЛИЗА ПОЛУЧЕННЫХ ДАННЫХ) МЕТОДЫ (ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ МЕТОДИКИ)Sunday, August 7, 2011
  8. 8. !Sunday, August 7, 2011
  9. 9. ЗАЛОГ УСПЕХА – СИСТЕМНОСТЬ И КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОДSunday, August 7, 2011
  10. 10. ВИДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ: ПИЛОТАЖНЫЕ ОПИСАТЕЛЬНЫЕ АНАЛИТИЧЕСКИЕ (ТОЧЕЧНОЕ/ ПОВТОРНОЕ) ПОВТОРНЫЕ: ПАНЕЛЬНЫЕ ЛОНГИТЬЮДНЫЕSunday, August 7, 2011
  11. 11. МЕТОДЫ:КОЛИЧЕСТВЕННЫЕИ КАЧЕСТВЕННЫЕSunday, August 7, 2011
  12. 12. WHEN SHOULD I USE QUALITATIVE VS. QUANTITATIVE RESEARCH? HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/ WATCH?V=638W_S5TRQ8Sunday, August 7, 2011
  13. 13. RESEARCH METHODS: QUANTITATIVE VS QUALITATIVE COMIC STRIP HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/ WATCH?V=VMULKCJHQQWSunday, August 7, 2011
  14. 14. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ЧИСЛЕННАЯ ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ РЫНКА ИЛИ РЕАКЦИИ РЕСПОНДЕНТОВ НА НЕКОЕ СОБЫТИЕ ТОЧНЫЕ, СТАТИСТИЧЕСКИ НАДЕЖНЫЕ ЧИСЛЕННЫЕ ДАННЫЕSunday, August 7, 2011
  15. 15. ОПРОСЫ - ПО СПОСОБУ КОНТАКТА: ЛИЧНО, ПО ТЕЛЕФОНУ, ПО ПОЧТЕ (+E-MAIL) И ONLINE; - ПО ТИПУ РЕСПОНДЕНТОВ: ФИЗ. ЛИЦ, ЮР. ЛИЦ, ЭКСПЕРТОВ; - ПО МЕСТУ ПРОВЕДЕНИЯ: ДОМА, В ОФИСЕ, В МЕСТАХ ПРОДАЖ; - ПО ТИПУ ВЫБОРКИ: РЕПРЕЗЕНТАТИВНОЙ ЛИБО ЦЕЛЕВОЙ ВЫБОРКИ.Sunday, August 7, 2011
  16. 16. СТАТИСТИЧЕСКИЕ ТЕРМИНЫ СРЕДНЕЕ МОДА МЕДИАНА СТАНДАРТНОЕ ОТКЛОНЕНИЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ КОРРЕЛЯЦИЙ ВЫБОРКА (РЕПРЕЗЕНТАТИВНАЯ/ СЛУЧАЙНАЯ)Sunday, August 7, 2011
  17. 17. КАЧЕСТВЕННЫЕ ПОНИМАНИЕ, ОБЪЯСНЕНИЕ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ЭМПИРИЧЕСКИХ ДАННЫХ ИСТОЧНИК ФОРМИРОВАНИЯ ГИПОТЕЗ И ПРОДУКТИВНЫХ ИДЕЙSunday, August 7, 2011
  18. 18. КАЧЕСТВЕННЫЕ ЗАДАЧА – ПОЛУЧИТЬ РАЗВЕДОЧНЫЕ ДАННЫЕ, А НЕ КОЛИЧЕСТВЕННОЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ОБЪЯСНИТЬ, ИНТЕРПРЕТИРОВАТЬ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЮТСЯ НЕ ЦИФРЫ, А СЛОВА ОТВЕЧАЮТ НЕ НА ВОПРОС «СКОЛЬКО», А НЕ «ЧТО», «КАК» И «ПОЧЕМУ».Sunday, August 7, 2011
  19. 19. КАЧЕСТВЕННЫЕ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ПОЛУФОРМАЛИЗОВАННЫЕ ИНТЕРВЬЮ ФОКУС ГРУППА НАБЛЮДЕНИЕ ЭКСПЕРТНОЕ ИНТЕРВЬЮ КЕЙС-СТАДИSunday, August 7, 2011
  20. 20. ДРУГИЕ МЕТОДЫ: ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЖИЗНЕОПИСАНИЯ, ДНЕВНИКИ, АНАЛИЗ БЕСЕД ПО СУТИ – КОНТЕНТ-АНАЛИЗ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ БЫТЬ И КОЛИЧЕСТВЕННЫМ И КАЧЕСТВЕННЫМSunday, August 7, 2011
  21. 21. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 1. ВОЗМОЖНО ПОЛУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНЫХ НАБОРОВ ДАННЫХ ДЛЯ БОЛЬШОГО КОЛИЧЕСТВА ИНДИВИДОВ 2. ДАЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ ТОЧНОГО СРАВНЕНИЯ ОТВЕТОВ РЕСПОНДЕНТОВSunday, August 7, 2011
  22. 22. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ 1. СОБРАННЫЙ МАТЕРИАЛ МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ ПОВЕРХНОСТНЫМ; ЕСЛИ ОПРОСНИКИ ЖЕСТКО СТАНДАРТИЗИРОВАНЫ, ТО ВАЖНЫЕ РАЗЛИЧИЯ ТОЧЕК ЗРЕНИЯ РЕСПОНДЕНТОВ МОГУТ БЫТЬ ИСКУССТВЕННО СГЛАЖЕНЫSunday, August 7, 2011
  23. 23. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ 2. ОТВЕТЫ МОГУТ СОДЕРЖАТЬ ТО, ЧТО ЛЮДИ ГОВОРЯТ О СВОИХ УБЕЖДЕНИЯХ, А НЕ ТО, ЧТО ОНИ ДУМАЮТ НА САМОМ ДЕЛЕSunday, August 7, 2011
  24. 24. КАЧЕСТВЕННЫЕ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 1. ОБЫЧНО ДАЕТ БОЛЕЕ БОГАТУЮ И “УГЛУБЛЕННУЮ” ИНФОРМАЦИЮ, ЧЕМ ДРУГИЕ МЕТОДЫSunday, August 7, 2011
  25. 25. КАЧЕСТВЕННЫЕ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 2. ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЮ ВЕСТИ СЕБЯ ГИБКО — МЕНЯТЬ СТРАТЕГИЮ И СЛЕДОВАТЬ НОВЫМ ОРИЕНТИРАМ, ЕСЛИ ОНИ ВОЗНИКАЮТSunday, August 7, 2011
  26. 26. КАЧЕСТВЕННЫЕ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ 1. МОЖЕТ ПРИМЕНЯТЬСЯ ТОЛЬКО ПРИ ИЗУЧЕНИИ ОТНОСИТЕЛЬНО НЕБОЛЬШИХ ГРУПП И СООБЩЕСТВSunday, August 7, 2011
  27. 27. КАЧЕСТВЕННЫЕ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ 2. РЕЗУЛЬТАТЫ КАСАЮТСЯ ТОЛЬКО ИЗУЧЕННЫХ ГРУПП И СООБЩЕСТВ; ОБОБЩЕНИЕ НА ОСНОВЕ ЕДИНИЧНОГО ПОЛЕВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ВЕСЬМА ПРОБЛЕМАТИЧНОSunday, August 7, 2011
  28. 28. ТРИАНГУЛЯЦИЯSunday, August 7, 2011
  29. 29. НА ЧТО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ? ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫБОРКА, ВОПРОСЫ, НАСКОЛЬКО РАЗНОСТОРОННЕ РАССМОТРЕНА ПРОБЛЕМА, ИНТЕРПРЕТАЦИИЯ ДАННЫХSunday, August 7, 2011
  30. 30. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! ОЛЬГА ТКАЧУК @OLGATM OLGA.TKACHUK@RAUM-7.COM @RAUM_7 RAUM-7.COMSunday, August 7, 2011

×