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Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

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Presentación de la Masterclass "Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender", impartida en Creanavarra.

Published in: Retail
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Moda y 2.0: una alianza que funciona... para vender

  1. 1. Moda y 2.0 una alianza que funciona… para vender Open your eyes to design (Jornada puertas abiertas Creanavarra) Por @Raquelroca
  2. 2. “Hay un nuevo tipo de mujer ahí afuera. Está interesada en negocios y dinero. Ya no tiene tiempo para ir de compras. Ella quiere saber qué, por qué, dónde y cómo” Anna Wintour @Raquelroca
  3. 3. "La moda no existe sólo en los vestidos. La moda está en el cielo, en la calle, la moda tiene que ver con las ideas, la forma en que vivimos, lo que está sucediendo” Coco Chanel @Raquelroca
  4. 4. “Internet es el mejor escaparate del mundo, y por lo tanto… Un aliado natural para la moda y el diseño” Raquel Roca @Raquelroca
  5. 5. Prestemos atención a las CIFRAS Fuente: iab, Correos y eLogia
  6. 6. 54% entrada 55% tecno 59% billetes 65% moda ¿Y qué es lo que más compran? Fuente: iab, Correos y eLogia
  7. 7. 49% compra + moda que hace 1 año 62% pide + innov. digital a tiendas 42% que NO compran online, lo harán Un 34%, gastará en moda Fuente: iab, Correos y eLogia
  8. 8. Lo primero a tener en cuenta es QUÉ quieres vender • Tu marca personal (a ti mismo, ya seas diseñador, estilista, bloguero…) • Tu marca empresarial (e-commerce o tienda física). • Ambas cosas. • Otros productos alrededor del mundo de la moda (Market places, apps…) @Raquelroca
  9. 9. 1. Marca Personal: Blogeros • Gala González (Amlul) Alexandra Pereira (Lovely Pepa) @Raquelroca
  10. 10. Aída Domenech (Dulceida)/ Cristina Blanco (Guía de Estilo) @Raquelroca
  11. 11. ¿Por qué sus blogs tienen tanto éxito? • Utilizan las redes adecuadas, ligadas básicamente a la imagen y la fotografía: Instagram, Pinterest... • Consiguen un gran número de seguidores, y por tanto que las grandes marcas se fijen en ellas para hacerlas embajadoras (recibiendo por ello un fee). • Atraen y rentabilizan la publicidad de marcas en sus blogs, alojando sus banners. • Se “trabajan” los estilismos y la calidad de las fotos que se hacen. • Cuidan el pelo, el maquillaje y la localización del shooting. • Alimentan frecuentemente sus redes sociales. • Escriben en inglés, en una clara intención de ser internacionales. • Se prestan a aparecer en reportajes de moda/belleza/estilo en las revistas de alta gama print, lo que aumenta su prestigio y caché. @Raquelroca
  12. 12. ¿Si se siguen estos pasos… se conseguirá replicar dicho éxito? La respuesta es NO necesariamente porque: • La competencia es espectacular. Hay miles haciendo lo mismo. • La vida de un fashion blogger es corta en el tiempo. La sobreexposición satura. • Tener muchos seguidores pocas veces es sinónimo de monetización. • Las propias marcas exigen un mínimo de seguidores demasiado alto, lo que a veces se traduce en prácticas fraudulentas de compra de seguidores robóticos. • A veces el límite ético entre recomendación de una prenda, y el estar “comprado” por la marca se cruza, perdiendo credibilidad. • Las grandes casas de moda y organizadores de desfiles (Ej. NY) están empezando a sufrir el “efecto blogger” (eventos sobresaturados, zoos mediáticos con los estilismos que eclipsan a los propios diseñadores…) y ponen su coto. @Raquelroca
  13. 13. ¿Una fórmula para la supervivencia? • Combinar la función de blogger de moda con otro trabajo o empresa de facturación propia. Ej. Bere Casillas (Elegancia 2.0) • Ofrecer otro contenido alternativo, o más completo, innovador… (no replicar). @Raquelroca
  14. 14. CUÁLES SON LAS REDES QUE + UTILIZAN • Blog: madre nodriza, donde interesa volcar todo el contenido. • Pinterest: red social en la que puedes ordenar tus fotos en “boards” (álbumes/tablones), y repinear. • Instagram: aplicación gratuita con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, vintage… y luego compartir las fotos en Facebook, Twitter, Tumblr y Flickr. • Filckr: sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y vídeos en línea. • Facebook: Lo más habitual, usar las Fan Page. @Raquelroca
  15. 15. DEBERÍAN MEJORAR EN EL USO DE… • Twitter. Con el lenguaje correcto: menos imagen, más contenido, y hashtag, listas, etc. Es una estupenda vía para atraer tráfico al blog. • LinkedIn: El mejor sitio donde hacer networking. Gran plataforma laboral y semillero de trabajos colaborativos. • Youtube: El canal de vídeos ofrece muchas posibilidades, como los video tutoriales. • Google +. Para posicionarse bien en el buscador Google. • Mejor monetización del blog: anuncios, programas de afiliados, publicidad de pago por clic, patrocinios… @Raquelroca
  16. 16. 2. E-COMMERCE O TIENDA • Lolitablu.com, fundada por Viviana Fernández @Raquelroca
  17. 17. Blossam, de Sandra Espiñeria Botwist.com, de Elena Taboada y Ani Desmonts @Raquelroca
  18. 18. Lentejita, de Claudia Coosy, de Virginia Pozo Llagostera y Eli Jané @Raquelroca
  19. 19. Claudine Uke. by Laura Pons Nancy Tarrasó y Álvaro Cano @Raquelroca
  20. 20. Aciertos (1) • En algunos casos, uso de una agencia de comunicación que le lleve la prensa; como en el caso de Coosy con Fashionistas. • Consiguen que it girls como Paula Echevarría u Olivia Palermo usen sus prendas. Viraliza la marca. • Webs bien diseñadas, atractivas, intuitivas. • Acercarse a la prensa de lujo, semanales o mensuales (print), que les da impulso y prestigio. @Raquelroca
  21. 21. Aciertos (2) • Buenas técnicas de marketing, como puede ser los envíos gratuitos, las promociones, descuentos por la segunda compra… • Facilidades para el comprador, a solo tres clicks. • Complementan la venta con información de valor, a través de blogs. • Compaginan puntos de venta con la compra online. • Correcto uso de las redes sociales, sobre todo Facebook, para atraer tráfico a la web. También es la manera de entablar conversación directa con el usuario. Se pueden encontrar buenos “embajadores de marca”. @Raquelroca
  22. 22. A mejorar • Hacer uso del Social Commerce, como por ejemplo el F-Commerce (Facebook). • Dejar algunas secciones vacías. Por ejemplo que haya una zona de outlet, sin ninguna prenda en su interior. Da mala imagen. • Uso inadecuado de imágenes que pesan, y tardan en cargarse. La abandonamos. • Uso inadecuado de Twitter: es una plataforma estupenda para entrar en contacto con targets de influencia. Recordar que debe usarse su propio lenguaje. • No uso de Google +, que es estupenda a la hora de posicionarte en las primeras paginas de Google. • Comunicación unidireccional: solo dan información de lo “suyo” pero no provocan interacción, ni feedback. • Uso de vídeos (making off, presentación colección…) Ej. “Clean by Kling” @Raquelroca
  23. 23. Video “Clean by Kling” (fall winter 13) finalista en el New York Fashion Film Festival
  24. 24. El e-commerce en las Redes sociales Un 14% compra en ellas, frente a un 87% que no. Los compradores, usan: 74% Facebook 9% Youtube 6% Tuenti 5% Google + 5% Twitter 2% Linkedin @Raquelroca
  25. 25. ¿Por qué el e-commerce es un buen negocio? MODA 2 millones de empleos relacionados con el e-commerce Se buscan puestos como digital brand manager, estilista, diseñador web… 5%de ventas online del total de retail en Europa Las ventas digitales de zapatos en España crecieron un 67% en 2013 53% empresas de moda preven aumentar su plantilla @Raquelroca
  26. 26. ¿Qué retos hay que superar? El miedo de los No compradores: • No pueden probarse los artículos. • Miedo a dar los datos de la tarjeta. • No sienten confianza. • No se fían de los plazos de entrega. • No ven ventajas en la oferta. • No ven ventaja en el precio. • Han probado y han tenido problemas. @Raquelroca
  27. 27. ¿Qué hay que potenciar? Los motivos de quienes SÍ compran en la web • 94% por comodidad y practicidad • 94% por las ofertas que sólo encuentran online • 82% porque es más barato • 79% porque al navegar encontraron algo de su interés • 71% porque confían en esta web • 67% porque la tienda física está lejos o cerrada • 48% por recomendación de amigos @Raquelroca
  28. 28. 3. Otras empresas que giran en torno a la moda PLATAFORMAS • Trendipia, fundada por Nadia Ramírez MARKETPLACES • Trendzo, fundada por Andrea Garí @Raquelroca
  29. 29. Aplicaciones Shot & Shop, por Sira Pérez de la Coba @Raquelroca
  30. 30. Moda & Internet, una alianza que funciona… Ahora y en el FUTURO España crecerá en ventas on line a un ritmo del 18% anual hasta el 2017, generando 9,1 mil millones de euros. Si lo que más compran los españoles es retail… ¡Haz tus propias cuentas!  Datos: consultora Forrester
  31. 31. Para poner en marcha tu proyecto: Busca aquellos cursos, clases, carreras oficiales, grados, etc. que se adapten a ti, y a lo que necesitas para tu futuro profesional. • 1. Fórmate @Raquelroca
  32. 32. 2. Inspírate • Usa los recursos (libros, blogs, webs, vídeos…) y a los expertos 2.0 que están a tu alcance. @Raquelroca
  33. 33. ¡Gracias! y hasta pronto Te espero en www.raquelroca.com @Raquelroca

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