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Robotic Process Automation (RPA) Kurzüberblick

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Die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit RPA kann Ihrem Unternehmen enorme Vorteile bringen. Erfahren Sie in dieser kurzen Präsentation mehr über den Nutzen von RPA und worauf Sie bei der Einführung achten sollten.

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Robotic Process Automation (RPA) Kurzüberblick

  1. 1. Strategie- & Managementberatung für Digitalisierung, Handel und Konsumgüter Robotic Process Automation Kurzüberblick Safaric Consulting April 2020
  2. 2. 2 Robotic Process Automation: Kurzüberblick. April 2020. © Safaric Consulting 2020. Alle Rechte vorbehalten. Gewachsene Geschäftsprozesse sind häufig komplex und enthalten unterschiedliche Technologien, deren Anpassung langwierig und teuer ist Merkmale gewachsener Geschäftsprozesse Robotic Process Automation (RPA) Große Anzahl von Anwendungen und Technologien, die zu vielen Systembrüchen innerhalb eines Prozesses führen Starre Systeme aufgrund von fehlenden Experten und hohen Risiken bei Prozess- und Applikationsanpassungen Projekte zur Anpassung von bestehenden Applikationen meist langwierig und teuer Komplexe Prozessketten durchsetzt von zeitaufwändigen und repetitiven Standardaufgaben Eine Möglichkeit für die Automatisierung gewachsener Geschäftsprozesse ist
  3. 3. 3 Robotic Process Automation: Kurzüberblick. April 2020. © Safaric Consulting 2020. Alle Rechte vorbehalten. 92% Verbesserte Compliance < 1 Jahr für positiven Return on Investment Robotic Process Automation ist eine innovative Technologie, um manuelle Prozesse ohne Anpassung bestehender Systeme zu automatisieren Nutzen von Robotic Process Automation Automatisierung strukturierter Prozesse Die Software-Roboter sind in der Lage, einfache, strukturierte Prozesse in kurzer Zeit und ohne Pause abzuarbeiten Was ist Robotic Process Automation? Robotic Process Automation (RPA) ist eine Technologie, bei der Aktivitäten von menschlichen Anwendern auf der Benutzeroberfläche durch eine Software imitiert werden Skalierbar Fehlerfrei Unermüdlich 25% Entlastung knapper Ressourcen 10-fache Geschwindigkeit bei Aufgaben- bearbeitung Bis zu 40% Kostenersparnis 2-5 FTE Arbeitsleistung pro Roboter Nutzen von RPA1 1 Gemittelte Erkenntnisse aus mehreren Studien zum Nutzen von RPA (Forrester 2019, Deloitte 2018, Roland Berger 2018, ISG 2017)
  4. 4. 4 Robotic Process Automation: Kurzüberblick. April 2020. © Safaric Consulting 2020. Alle Rechte vorbehalten. Lösungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen Der Einsatz von Robotic Process Automation hat Vorteile gegenüber klassischen Lösungen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen Vorteile von RPA gegenüber anderen Automatisierungsmöglichkeiten System- anpassung/ -integration Automatisierte Schnittstellen Import/Export- Funktionen Scripting Zur Umsetzung einfacher RPA-Lösungen sind keine Programmierkenntnisse erforderlich Anwenderfreundlich Da der Prozess manuelle Tätigkeiten imitiert, ist die Funktionsweise für den Fachbereich leicht verständlich Kontrolliert und dokumentiert Bereits implementierte Kontrollen zur Sicherstellung der Richtigkeit von Benutzereingaben werden nicht umgangen Schnell umsetzbar Einfache RPA-Lösungen lassen sich in der Regel bereits in wenigen Tagen umsetzen Anwendungsübergreifend Zur Umsetzung einfacher RPA-Lösungen sind keine Programmierkenntnisse erforderlichEinfach integrierbar Da RPA auf der Benutzeroberfläche arbeitet, müssen bestehende Anwendungen nicht angepasst werden Alle Systeme, die von einem Anwender gesteuert werden, können auch automatisiert werdenRobotic Process Automation
  5. 5. 5 Robotic Process Automation: Kurzüberblick. April 2020. © Safaric Consulting 2020. Alle Rechte vorbehalten. Robotic Process Automation kann in den meisten standardisierten Prozessen eingesetzt werden, in denen keine Kreativität gefordert ist Prozessbeispiele Beispiele für RPA-Prozesse INV Rechnungsbearbeitung ▪ Roboter können Daten aus digitalen Rechnungen herauslesen und in das System eintragen ▪ Sie können Abweichungen von der Bestellung erkennen ▪ Sie können per E-Mail mit der Rechnungsprüfung kommunizieren und auf E-Mails reagieren Datenübertragungen ▪ Roboter arbeiten anwendungsunabhängig ▪ Sie können Daten von einer Anwendung in eine andere übertragen ▪ Die betroffenen Systeme müssen nicht angepasst werden Bearbeitung von Kundenanfragen ▪ Roboter können einfache und wiederkehrende Kundenanfragen beantworten ▪ Sie können etwa den Versandstatus von Waren automatisiert im Logistiksystem oder bei externen Quellen abfragen und dem Kunden melden Web Scraping ▪ Internetseiten werden über einfache HTTP-Requests häufig nicht vollständig geladen ▪ Roboter können den installierten Webbrowser für den Aufruf nutzen ▪ Roboter sind in der Lage Bilder zu erkennen und auszuwerten
  6. 6. 6 Robotic Process Automation: Kurzüberblick. April 2020. © Safaric Consulting 2020. Alle Rechte vorbehalten. Safaric Consulting unterstützt Ihr Unternehmen bei der Beantwortung der sieben Kernfragen, die sich vor einer RPA-Umsetzung stellen Kernfragen vor der RPA-Umsetzung Welcher Prozess soll automatisiert werden? Was sind die Alternativen gegenüber RPA? Wie soll der automatisierte Prozess ablaufen? Welches Tool soll genutzt werden? Wer soll die Automatisierung umsetzen? Wie soll das Projekt gesteuert werden? Wie soll der Roboter betrieben werden? Analysieren Sie den Nutzen der Automatisierung, bevor Sie einen Prozess auswählen 01 02 03 04 05 06 07 Definieren Sie, wie der automatisierte Prozess in den Gesamtprozess eingebettet sein soll Es kann sinnvoll sein, vor der Automatisierung festzulegen, welche Tools hierzu infrage kommen Die Umsetzung kann intern oder von einem Dienstleister durchgeführt werden Für die Steuerung von RPA-Projekten bieten sich agile Vorgehensmodelle an Der Roboter kann in-house oder von einem Dienstleister betrieben werden RPA ist eine gute Lösung zur Automatisierung von Prozessen - aber nicht die einzige
  7. 7. 7 Robotic Process Automation: Kurzüberblick. April 2020. © Safaric Consulting 2020. Alle Rechte vorbehalten. Ralph Lippoldt Experte IT-Strategie ralph.lippoldt@safaric-consulting.com Marvin Schramp Experte Robotic Process Automation marvin.schramp@safaric-consulting.com Dr. A. Safaric Consulting GmbH Alteburger Straße 371 | 50968 Köln www.safaric-consulting.com Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren!

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