Pelatihan Service Excellence<br />1<br />
Daftar Isi :<br />Materi Pelatihan<br />Daftar Klien<br />Profil Konsultan<br />2<br />
Materi Pelatihan <br />Service Excellence<br />3<br /><ul><li>Memahami Quality Service dan Service Culture
Ketrampilan Kunci untuk Customer Service yang Berkualitas
Mengelola Customer dengan Tipe Perilaku yang Berbeda-beda
Langkah-langkah untuk Pemulihan Service Breakdown</li></li></ul><li>PT. Manajemen Kinerja Utama<br />4<br />Perusahaan pel...
Daftar Klien – Business Company<br />5<br /><ul><li>Otsuka Indonesia
Ernst and Young
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Pelatihan service excellence - excellent service

6,858 views

Published on

Info lengkap dan bagus tentang training service excellence.

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Pelatihan service excellence - excellent service

  1. 1. Pelatihan Service Excellence<br />1<br />
  2. 2. Daftar Isi :<br />Materi Pelatihan<br />Daftar Klien<br />Profil Konsultan<br />2<br />
  3. 3. Materi Pelatihan <br />Service Excellence<br />3<br /><ul><li>Memahami Quality Service dan Service Culture
  4. 4. Ketrampilan Kunci untuk Customer Service yang Berkualitas
  5. 5. Mengelola Customer dengan Tipe Perilaku yang Berbeda-beda
  6. 6. Langkah-langkah untuk Pemulihan Service Breakdown</li></li></ul><li>PT. Manajemen Kinerja Utama<br />4<br />Perusahaan pelatihan manajemen dengan pengalaman yang ekstensif dalam proses pengembangan kompetensi SDM<br />
  7. 7. Daftar Klien – Business Company<br />5<br /><ul><li>Otsuka Indonesia
  8. 8. Ernst and Young
  9. 9. Summit Oto Finance
  10. 10. Oto Multi Artha
  11. 11. Surveyor Indonesia
  12. 12. Perkebunan Nusantara IV
  13. 13. PLN (Persero)
  14. 14. Perusahaan Gas Negara
  15. 15. Deli Tyre International
  16. 16. Gleneagle International Hospital
  17. 17. Intercallin (Baterei ABC)
  18. 18. Wahana Makmur Sejati (Honda Main Dealer)
  19. 19. Tugu Pratama Indonesia
  20. 20. Merbau Indahraya Group</li></ul>Perusahaan/ Organisasi Bisnis yang telah menggunakan jasa kami dalam bidang pengembangan SDM dan manajemen kinerja:<br />
  21. 21. Daftar Klien – Government Organization<br />6<br /><ul><li>Kantor Kementerian Koordinator Ekonomi RI
  22. 22. Badan Kebijakan Fiskal Kementerian Keuangan RI
  23. 23. Pusat Investasi Pemerintah Kementerian Keuangan RI
  24. 24. BPPT (Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi)
  25. 25. BPKP (Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan)
  26. 26. BKKBN (Badan Koordinasi Keluarga Berencana Nasional)
  27. 27. Komisi Yudisial RI</li></ul>Organisasi Pemerintahan yang telah menggunakan jasa kami dalam bidang pengembangan manajemen kinerja:<br />
  28. 28. Contact Us<br />7<br />Yodhia Antariksa, Msc in HR Management<br /><ul><li>Managing Director
  29. 29. Phone : 0817 482 3235
  30. 30. Email : antariksa@exploreHR.org
  31. 31. Web : www.manajemenkinerja.com</li></li></ul><li>Thanks !<br />8<br />Anda bisa mendownload file presentasi ini di web : www.manajemenkinerja.com<br />

×