1. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Gestión del Retorno Social de
la Inversión (SROIM)
¿Cómo generar mayores
impactos sociales?
PhD(c) César Sáenz
2. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Agenda
• Indicadores
– Nivel de Indicadores
– Situación Actual (Aporte Voluntario Minero- SNMPE).
– Tendencia en Gas, Petróleo y Minería (CommDev).
• Modelo SROIM
• Casos de aplicación del SROIM.
• Compatibilidad del SROIM con GRI e ISO 26000
Responsabilidad Social.
3. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Niveles de Indicadores
Retorno Social de la Inversión
SROIM
Inputs Activities Outputs Outcomes Goal
Cambios en las
Recursos: Unidad Medible. condiciones de los
Inversión Servicio o producto intervenidos.
Equipo entregado:
Personal # persona capacitadas •Obtención de empleo.
Facilidades # familias intervenidas. •Aumento de ingresos.
•Ahorro de insumos.
4. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Situación Actual: Demos un
Vistazo de los indicadores
Fuente: SNMPE, 2010
8. Programa Reciclaje de Papel
Objetivo: Convocar la participación ciudadana para que contribuyan en el
depósito de los envases de cartón de leches, jugos, bebidas y yogures en los
principales supermercados.
Con este material se va a poder fabricar una importante cantidad de mobiliario escolar
para las escuelas de escasos recursos de Lima.
• Inversión: confidencial.
• Cantidad: 3000 planchas.
• Beneficiarios:
– Colegios,
– Sociedad
• Alianzas:
– Empresa recolectora de envases.
– Empresa de transformación del
insumo.
– Organismos del Gobierno.
9. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Tendencia de Indicadores en Gas,
Petróleo y Minería
•http://commdev.org/
10.
11.
12.
13. ¿Cómo Calcular el Retorno Social
de la Inversión o SROIM?
Retorno Social de la Inversión
SROIM
Inputs Activities Outputs Outcomes Goal
Cambios en las
Recursos: Unidad Medible. condiciones de los
Inversión Servicio o producto intervenidos.
Equipo entregado:
Personal # persona capacitadas •Obtención de empleo.
Facilidades # familias intervenidas. •Aumento de ingresos.
•Ahorro de insumos.
14. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
“Las organizaciones realizan mas
impactos sociales de los que
creen”
PhD(c) César Sáenz
15. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
ROI SROIM
S ROI M
SOCIEDAD, MEDIO ACCIONISTAS ANALISIS STAKEHOLDERS.
AMBIENTE CAMBIO DE CONDUCTA
REDES SOCIALES
PhD(c) César Sáenz
17. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Definiciones
• El SROIM es una modelo para identificar,
medir y gestionar los impactos de manera
más amplia el “concepto de valor”.
PhD(c) César Sáenz
18. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Quienes están trabajando el SROI
It is an advisory firm that provides tools and
strategy to measure, manage, and communicate
social and environmental impact.
http://www.svtgroup.net/impact
http://sroi.london.edu/
Measuring Social Impact:
The Foundation of Social Return on Investment [SROI]
PhD(c) César Sáenz
20. Programa de Nutrición
• Fin: Contribuir a mejorar la calidad de
vida de los pobladores de las
comunidades seleccionadas de la
región alto andina del Perú
• Propósito: Mejorar los ingresos de las
familias y a disminuir la desnutrición
infantil de las comunidades campesinas
alto andinas rurales.
24. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Red Social
Clientes
Clientes finales,
Distribuido
res
Accionistas Prove Prove
edore Accionistas edore
s = Familia s:
ONG
Familia
Gobier
no Colabo Madre
radore Ministe Niño -
s rio Colabo
Salud, radore
Educac Medio s
Comunid
ion, Ambie
ad
UGEL nte
Colegios
Maestros
25. Matriz Impacto Vs. Stakeholder (1)
cliente
consumi
INDICADORES DE IMPACTO familia proveedor madre niño Maestros Comunidad distribui Gobierno ong
dor
dor
ECONOMICO
ahorro de combustible x
mayores ingresos x x x
generacion de empleo x x x
acceso a nuevos productos x x
creacion de empresa (cadena comercializacion) x x
Disponibilidad de mayor tiempo para realizar otras
actvidades productivas x x
Incremento del valor de la vivienda x
ORGANIZACIONAL
cumplimiento de metas milenio x
mejora de imagen x x x
acceso a mayor financiamiento x
libre publicidad x x x
empoderamiento comunal x
desarrollo organizacional x x x
SOCIAL
mejora de calidad de vida x x x
mejora nutricional x x x x
Percepción de mejora de estatus x x x
Mejora de imagen coorporativa x x x x
Posibilidad de mejora regulatoria x x
Mejora de relacion con los stakeholders x x x x x x x
Mejora de la privacidad x x x x
Fidelización del cliente x x
Acceso a nuevos servicios sociales (DNI) x x x
Ejercer sus derechos ciudadanos x x x x x
Cambio cultural en cuidados de la salud x x
26. Matriz Impacto Vs. Stakeholder (2)
cliente
consumi
Indicadores de Impacto familia proveedor madre niño Maestros Comunidad distribui Gobierno ong
dor
dor
SALUD
Disminucion de Morbilidad x x x
Diminucion de Mortalidad x x x
ahorro en transporte por atencion medica x x x x
Ahorro en medicina x x
ahorro en servicios de salud x
Reducción de muertes por mejora de saneamiento x x
EDUCACION
Adquisición nuevas capacidades x x x x x x x
Posibilidad de diseminar conocimiento adquirido x x x x x x
Ahorro por Reduccion de repitencia del año escolar x x x
Ahorro Reduccion de desercion escolar x x
Mejora de capacidad cognitiva x
MEDIO AMBIENTE
Reducción de contaminacion de agua x
Reduccion de contaminación de tierra x
Reduccion de emision de CO2 x
Reduccion de tala de arboles x
Mejor uso del agua x x
27. Valorización
cliente
Indicadores de Impacto familia proveedor madre niño Maestros Comunidad distribui Gobierno ong
dor
economico
ahorro de combustible 500
mayores ingresos 1200 210 120
generacion de empleo 300 321 x
Disponibilidad de mayor tiempo para realizar otras
actvidades productivas 200 123
Incremento del valor de la vivienda 120
organizacional
libre publicidad 1200 2000 120
salud
ahorro en transporte por atencion medica 30 34 34 240
Ahorro en medicina 120 350
ahorro en servicios de salud 234
Reducción de muertes por mejora de saneamiento 320 234 234
Educacion
Adquisición nuevas capacidades 230 65 65 45 764 567 32
Ahorro por Reduccion de repitencia del año escolar 340 87 34
Ahorro Reduccion de desercion escolar 22 67
Medio Ambiente
Reduccion de emision de CO2 240
Reduccion de tala de arboles 350
Total 3972 531 222 186 45 2198 120 3726 152 11152
36% 5% 2% 2% 0% 20% 1% 33% 1%
28. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Total Beneficios = S/. 11,152,000
Total Inversión = S/. 500,000
SROIM = 11,152,000- 500,000 = 21.3
500,000
29. Reporte
TANGIBLES
SROIM = 11,152,000-500,000 = 21.3
500,000
“Por cada dólar de inversión se ha producido un efecto multiplicador de 21.3 en la
red social involucrada”:
•Generación de empleo: 510,000 (200 nuevos empleos).
•Mayores ingresos: 400,000 (familias, proveedores, clientes distribuidores, País),
•Ahorros en medicinas, servicios médico, transporte 23000 (mujeres, Estado, familia)
•Ahorro de insumos agrícolas 120,000 (familias, asociaciones)
•Incremento en impuestos 23,000 (Gobierno)
•Incremento de valor de tierras agrícolas 120,000 (familias)
•Libre Publicidad 30,000 (Gobierno, Comunidad, Ong)
•Ahorro por repetir año escolar 55,000 (familia, Gobierno)
•Absorción de CO2 120,000 (País, Gobierno)
•Adquisición de capacidades: 414,000 (empleados, ayudantes, maestros, otros)
30. Reporte
INTANGIBLES
• Aporte empresa Minera • Proveedores:
– Mejora de Imagen – Mejora calidad de sus trabajos.
– Mejor relación con Stakeholders – Mejora comunicación con sus
– Reducción de conflictos clientes.
– Acceso a mayor financiamiento – Posibilidad de enseñar.
– Libre Publicidad.
– Posibilidad de crear nuevos
• Familia: negocios
– Mejora calidad de sus trabajos.
• Maestros:
– Mejora comunicación con sus
clientes. – Cambio cultural en salud
– Posibilidad de enseñar. – Generación de empleo.
– Posibilidad de crear nuevos
negocios
• Consumidor Final:
• Asociaciones:
– Mejora satisfacción,
– Cambio cultural en salud
– Generación de empleo. – Identificación con la empresa.
– Empoderamiento – Adquisición de conocimientos.
• Empleados: • Gobierno.
– Mejora satisfacción, – Mejora imagen
– Identificación con la empresa. – Cumplimiento de Metas Milenio
– Adquisición de conocimientos.
31. OUTPUTS SROIM - OUTCOMES
TANGIBLES
(Hoy) SROIM = 11,152,000-500,000 = 21.3
500,000
“Por cada dólar de inversión se ha producido un efecto multiplicador de 21.3 en la
red social involucrada”:
•Generación de empleo: 510,000 (200 nuevos empleos).
•Mayores ingresos: 400,000 (familias, proveedores, clientes distribuidores, País),
•Ahorros en medicinas, servicios médico, transporte 23000 (mujeres, Estado, familia)
•Ahorro de insumos agrícolas 120,000 (familias, asociaciones)
•Incremento en impuestos 23,000 (Gobierno)
•Incremento de valor de tierras agrícolas 120,000 (familias)
•Libre Publicidad 30,000 (Gobierno, Comunidad, Ong)
•Ahorro por repetir año escolar 55,000 (familia, Gobierno)
•Absorción de CO2 120,000 (País, Gobierno)
•Adquisición de capacidades: 414,000 (empleados, ayudantes, maestros, otros)
INTANGIBLES
• Aporte empresa Minera • Proveedores:
– Mejora de Imagen – Mejora calidad de sus trabajos.
– Mejor relación con Stakeholders – Mejora comunicación con sus
– Reducción de conflictos clientes.
– Acceso a mayor financiamiento – Posibilidad de enseñar.
– Libre Publicidad.
– Posibilidad de crear nuevos
• Familia: negocios
– Mejora calidad de sus trabajos.
• Maestros:
– Mejora comunicación con sus
clientes. – Cambio cultural en salud
– Posibilidad de enseñar. – Generación de empleo.
– Posibilidad de crear nuevos
negocios
• Consumidor Final:
• Asociaciones:
– Mejora satisfacción,
– Cambio cultural en salud
– Generación de empleo. – Identificación con la empresa.
– Empoderamiento – Adquisición de conocimientos.
• Empleados: • Gobierno.
– Mejora satisfacción, – Mejora imagen
– Identificación con la empresa. – Cumplimiento de Metas Milenio
– Adquisición de conocimientos.
32. Recomendación: Pasar de Outputs
al SROIM
Retorno Social de la Inversión
SROIM
Inputs Activities Outputs Outcomes Goal
Cambios en las
Recursos: Unidad Medible. condiciones de los
Inversión Servicio o producto intervenidos.
Equipo entregado:
Personal # persona capacitadas •Obtención de empleo.
Facilidades # familias intervenidas. •Aumento de ingresos.
•Ahorro de insumos.
33. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Compatibilidad del SROIM con GRI
Materialidad: La información del reporte de sostenibilidad deberá cubrir Indicadores
que reflejen los impactos significativos, sociales, ambientales y económicos.
SROIM
SROIM
SROIM
34. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Compatibilidad del SROIM con ISO
26000 – Responsabilidad Social
Tema ISO 26000 GRI
Derechos Humanos
•Derechos económicos, sociales y culturales 6.3.9 PR1,2; SO1; EC9 (SROIM)
Prácticas justas de operación
•Respeto a los derechos de propiedad 6.6.7 EC9; SO8 (SROIM)
•Promoción de la responsabilidad social en la 6.6.6 EC6,9; (SROIM)
esfera de influencia
Asuntos de consumidores
• Acceso a servicios esenciales 6.7.8 PR1,5; EC9 (SROIM)
Participación activa y desarrollo de
la comunidad
•Creación de empleo y desarrollo de 6.8.5 SO1; EC1,6,8,9 (SROIM)
habilidades
•Inversión social 6.8.9 EC1,8 (SROIM)
35. SROIM - Beneficios para las
empresas
• Mejorar (amplia) la visión de los impactos de
sus programas.
• Mejorar el informe de rendición de cuentas.
• Mejorar su comunicación a actores internos y
externos.
• Mejorar los impactos de sus programas
sociales.
• Tener el indicador de Retorno Social como
criterio de selección de programas.
• No requiere contratar personal adicional.
PhD(c) César Sáenz
36. SIMG - CENTER
SUSTAINABILITY IMPACT MEASURE GOVERNABILITY
Gracias
PhD (c) Cesar Sáenz Acosta.
csaenz@sustainability-img.com
cesarsaenza@hotmail.com
www.sustainability-img.com
