Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

City- en regiomarketing in de praktijk

2,162 views

Published on

Tijdens het congres van Kortom (Vereniging voor Overheidscommunicatie) op 7 mei in het Vlaams Parlement, gaven Kristel Van Mierlo en Ivo Clerix tekst en uitleg bij hun citymarketing-aanpak.

  • Be the first to comment

City- en regiomarketing in de praktijk

  1. 1. Congres KortomRCA Group nvCity- en regiomarketing in de praktijk20120507 – 14.20-15.10
  2. 2. IntroIvoProcesKristelStellingenIvoSlotKristel
  3. 3. Intro “Two stonecutters were working on the reconstruction of St. Paul’s in London, when sir Christopher asked each what he was doing. The first replied, “I’m cutting stone.” The second answered “I’m building a cathedral.”
  4. 4. Waarom aan citymarketing doen?1. Éénduidige identiteit creëren2. Concurrentiële positie verscherpen3. Versterken van het aanbod4. Versterken van de communicatie5. Aantrekken van nieuwe bronnen
  5. 5. A. De drie pijlers van citymarketing Accomodatie Activiteiten Attractiviteit
  6. 6. B. De drie doelgroepen van citymarketing Bewoners Bezoekers Bedrijven
  7. 7. C. Wanneer loopt het gesmeerd? Consultatie Consistentie Continuiteit
  8. 8. 5 vragen?1. Welk soort stad/gemeente willen we zijn?2. Voor wie?3. Hoe willen we gezien worden?4. Wat moeten we daarvoor aanbieden?5. Hoe moeten we dit dan communiceren?
  9. 9. Proces “We’re in it together.”
  10. 10. Stap 1: Interactieve opstart— Overmaken van alle relevante input: take in— Samenstelling van een werkgroep en een stuurgroep— Opstartmeeting stuurgroep waarin afspraken worden vastgelegd (procesorganisatie)
  11. 11. Stap 2: SWOT en Communicatieaudit— Deskresearch en raadpleging van alle relevante input— Analyse van het aanbod qua infrastructuur in een SWOT & communicatie-audit
  12. 12. Stap 3: Huidig imago in kaart brengen— Bevoorrechte getuigen interviewen— Bij inwoners van de gemeente een kwantificeerbare enquête afnemen— Persscreening over de gemeente— Conclusies uit de diepte-interviews en persscreening & spinnenwebmodel van het huidige imago
  13. 13. Vastleggen actiepunten— Obv gewenst imago gaan we een 10-tal concrete speerpuntprojecten voor de gemeente, stad of regio opstellen (actiefiche)— Deze speerpunten moeten de toekomst van de stad/gemeente mee vormen en bieden een concrete houvast. —Vb. winkelwandelcircuit in centrum veranderen
  14. 14. Stap 5: Visuele identiteit— Voorstellen logo /baseline— Keuzetraject— Ontwikkelen van huisstijl en huisstijl toepassingen
  15. 15. Stellingen “So, one says, .…”
  16. 16. Citymarketing is inpakpapier!Maar wanneer het cadeau zelf niet deugd, doet het inpakpapier er niet toe.Frits Huffnagel
  17. 17. Een stad is toch niets meer dan de mensen die er wonen?William Shakespeare
  18. 18. Een stad is geen koelkast die je zomaar in de markt kan zetten.Jan Boots
  19. 19. Er zijn drie geheimen voor het succes van een bedrijf: locatie, locatie, locatieConrad Hilton
  20. 20. Het is met plaatsen als met matroesjka’s: in elke pop zit weer een andere pop.M. Buhrs
  21. 21. Niet de visser, maar de vis moet het aas lekker vinden!Gert-Jan Hospers
  22. 22. Wie niet kiest, wordt niet gekozen.Eric Goubin
  23. 23. Slot “Rome wasn’t built in a day, but it burned down in one.”
  24. 24. 10 krachtlijnen!1. Vertrek met het doorlichten van je aanbod2. Bevraag, bevraag, bevraag3. Werk samen met stakeholders, belangengroepen4. Zorg voor een procesgerichte aanpak5. Bepaal dé onderscheidende factor6. Trek die door, zonder aan geloofwaardigheid te verliezen7. Combineer klassieke media met nieuwe8. Ga de interactie aan met je publiek9. Stuur het plan bij waar nodig10. Succesvolle citymarketing is nooit ‘af’
  25. 25. ReferentiesCity- en regiomarketing voor: - Gemeente Zonhoven - Gemeente Neerpelt - Stad Diest (stadsontwikkelingsprojecten) - Gemeente Houthalen-Helchteren (masterplan) - Stad Veurne - Stad Aalst - Wijk Belvédère Maastricht - … regio Duinengordel (ANB), regio 3watEr (ANB), …
  26. 26. LiteratuurWarm aanbevolen - Er gaat niets boven citymarketing – G.J. Hospers - Citymarketing in perspectief – G.J. Hospers - Gebiedsmarketing – M. Buhrs
  27. 27. LET’S CREATE IMPACT

×