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Eficiencia publicitaria mobile Curso Mobile Marketing Sesión 2 IAB University

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Eficacia publicitaria móvil
Claves para una campaña eficiente
Efectividad publicitaria móvil
KPI básicos
Recomendaciones

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Eficiencia publicitaria mobile Curso Mobile Marketing Sesión 2 IAB University

  1. 1. Mobile Marketing en AcciónSesión 2: Eficiencia publicitaria móvil (IAB University)David Hueso23 Octubre 2012 @Davidhueso
  2. 2. Mobile Marketing en AcciónEnfoque del curso Mi 1ra CAMPAÑA EFICIENCIA INTELIGENCIA MOVILIZACIÓN MOBILE PUBLICITARIA MOV. CREATIVA MOV. OFFLINE-MOBILE • Usuarios como • Claves para una • El proceso centro de la campaña eficiente creativo • Cómo trabajar en estrategia • Eficiencia • Taller creativo un entorno • Ventajas y publicitaria móvil • La creatividad vs. multidispositivo barreras del • KPI básicos eficacia • Interactuación marketing móvil • Recomendaciones Offline-Mobile • Herramientas y • Puesta en práctica formatos
  3. 3. Eficiencia Publicitaria Móvil¿Que es? • Grado de cumplimiento de los objetivos en una determinada campaña o acción • La definición de estos objetivos es fundamental a la hora de analizar la eficiencia posterior de la campaña. ROI (Retorno de la Inversión)
  4. 4. Eficiencia Publicitaria Móvil¿Por qué es tan importante?
  5. 5. Punto de partidaClaves para una campaña eficiente OBJETIVO DE LA • ¿Cuál es el objetivo de la campaña? CAMPAÑA PÚBLICO • ¿Para quién va dirigida la campaña y qué OBJETIVO relación tiene con el medio? CUANDO Y • ¿Cuándo y dónde es consumido el medio? DONDE CÓMO • ¿Cómo debemos comunicar en el móvil?
  6. 6. Claves para una campaña eficienteObjetivo de la campaña
  7. 7. Claves para una campaña eficienteEcosistema ¿Para quién? y ¿Cómo? El usuatio percibe el móvil como un canal de comunicación con las marcas, no publicitario. Es necesario construir una relación de confianza.
  8. 8. Claves para una campaña eficiente¿Cómo?: Claves relación marca-usuario Fuete: McCANN TRUTH CENTRAL. “The Truth about Privacy”
  9. 9. Eficiencia Publicitaria MóvilFactores claves para el ROI Cobertura de la campaña Impacto de mi marca/producto Reacción que ha provocado
  10. 10. Eficiencia Publicitaria MóvilFactores claves para el ROI Reach (Alcance) Resonancia• ¿Hemos alcanzado el volumen de • ¿Cuál ha sido el impacto en la impactados planificado así como el marca? target propuesto?• ¿Cuál ha sido el impacto en 4R’s 3R’s • ¿Cuál ha sido el impacto en los objetivos finales de la a nivel de campaña? viralidad/prescripción?- Intención de compra- Visitas a Facebook- Redención de cupones... Reacción Recomendación
  11. 11. Eficiencia Publicitaria MóvilPrincipales KPIsMensajería Aplicaciones: Display:(SMS, MMS, EMAIL…): DAU (Daily Active users) Coste: CPM, CPC, CPL,Mensajes enviados MAU (Monthly Active users) CPA,CPD…Aperturas Número descargas Conversión: %CTR, %LTR…% apertura, % redirección Posición en Market Clicks únicosCoste por envío/apertura Valoración en Market Tiempo de visualización… % Reteción Recuerdo de Marca y campaña % Compartición Vídeo: Tiempo de utilización Nº visualizacionesCupones:Aperturas Páginas Vistas Tiempo medio de visualizaciónLecturas Indicadores relativos al M-Lecturas/usuario Commerce Search (SEM):Redención cupones … Coste: CPM, CPC, CPL,Datos Usuario Conversión: CPA,CPD…%CTR, %LTR… Conversión: %CTR, %LTR…… …
  12. 12. Caso de EstudioBranding: Campbell’sFuete: Nielsen
  13. 13. Caso de EstudioBranding: H&M Spot H&M Verano 2012 - Top Biquini Opción de redirecionamoento a: • Web móvil Buzon • Facebook Qustodian • Twitter Presentación colección
  14. 14. Caso de EstudioBranding: H&M Principales ResultadosPaís: EspañaAnunciante: H&MCampaña: Verano «Summer» 2012 • 53% CTRObjetivo: Mujeres +18, interesadas en Moda • 1,3 visitas por usuario únicoPlataformas: Todos (Principalmente iPhone, • 2,3 pantallas vistas por visitaAndroid, Blackberry y Windows Phone)Descripción campaña: • 51% de los usuarios completaron la navegación por todas las pantallas• Campaña de marca interactiva y multi- pantalla, que introduce las novedades de la • Acción de redireccionamiento: marca para el verano 2012. - 39% accedieron a Web móvil• Incluye video, descripción de novedades, - 12% accedieron a Facebook muestra de catálogo y opción de redireccionamiento a redes sociales o web - 7% a Twitter móvil de la marca.
  15. 15. Caso de EstudioPerformance: NH Hoteles
  16. 16. Caso de EstudioPerformance: NH HotelesAnunciante: NH Hoteles ResultadosCampaña: Nuevo acceso móvil • Reservas mensuales durante elObjetivo: Conversión de reservas en móvil primer semestre 2012 crecen unDescripción campaña: 324%• Estrategia basada en la creación de un • Las reservas desde las Apps crecen canal móvil adaptado rápidamente., pero durante el • Web móvil primer semestre 2012 la web • App iOS y Android móvil registra el 70,93% de reservas en el móvil y un 29,07% a través de app.
  17. 17. Caso de EstudioPerformance: Groupalia
  18. 18. Caso de EstudioPerformance: GroupaliaPaís: España, Italia, Brasil y México Principales ResultadosAnunciante: Groupalia • 650.000 descargas en 18 meses deCampaña: Gestión campañas Mobile vida de la aplicaciónTerminales: Todos (Principalmente iPhone,Android, Blackberry y Windows Phone), - 81% iOSDescripción campaña: - 19% Android.• Desarrollo canal móvil • El 24% de los usuarios son fieles a• Captación y fidelización de usuarios en el la aplicación, repitiendo la canal móvil experiencia más de una vez al mes • Facturación desde dispositivos móviles ha duplicado en lo que llevamos de año, representando ya el 14% sobre la facturación total
  19. 19. Caso de EstudioPeugeot 207 Buzón Presentación del modelo Landing móvil Qustodian
  20. 20. Caso de EstudioPeugeot 207 Principales ResultadosPaís: Reino UnidoAnunciante: Peugeot • 60% CTRCampaña: Nuevo Peugeot 207 • 3.6% view to leadObjetivo: Usuarios +18, interesados en Motor • 1,3 visitas por usuario únicoTerminales: Todos (Principalmente iPhone,Android, Blackberry y Windows Phone), • 65% de los usuarios llegaron a laDescripción campaña: última pantalla del mensaje• Campaña multipantalla (3 pantallas) enfocada a dar notoriedad al nuevo modelo de Peugeot, además de la obtención de leads para posterior cierre de venta.• Incluye descripción del nuevo modelo, opción de petición de «brochure» y concertación de cita (generación de leads).
  21. 21. Caso de EstudioOtros resultados mobile por tipo de objetivo Call • 11% click to call Descarga de • 10% view to download App Lead • 2.8% view to lead Online • 2.8% click to sale (£65 avg order) purchase Offline • 6.5% views to coupon redemption purchase
  22. 22. David HuesoDavid@qustodian.com @davidhueso 22

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