Portofolio concernant mon parcours professionnel - Quentin Bourguignon, à la recherche d'un contrat professionnel pour une 3ème année en Stratégie Digitale en alternance, actuellement deuxième année de communication et publicité à l'Ecole Supérieure de Publicité
2. Le contexte
• Improvi’bar est un bar dédié à l’improvisation
(ateliers, stages, matchs nationaux et internationaux).
• Romuald Six, pratiquant l’improvisation depuis plusieurs
années, veut ouvrir un bar permettant aux différentes
équipes d’improvisation de se réunir.
• Le bar ouvrira fin juin 2018.
3. La problématique
• Comment faire connaître le bar et fidéliser de
nouveaux clients sachant que de nombreux bars
à thèmes existent à Paris ?
4. Les objectifs
Objectif cognitif:
• Faire connaitre Improvi’bar aussi bien aux connaisseurs de
l’improvisation qu’à ceux qui ne connaissent pas.
Objectif affectif:
• Créer une relation de proximité avec la communauté formée
autour d’Improvi’bar
Objectif conatif:
• Inciter les clients à venir assister aux représentations
d’improvisation
5. Les cibles
Cible principale : 20-45 ans, habitant en région
parisienne, CSP+, aimant le théâtre et les soirées dans un
bar.
Coeur de cible : 20-30 ans, habitant Paris ou la proche
banlieue, CSP+, pratiquant déjà l’improvisation.
Cibles secondaires : journalistes, blogueurs.
6. Les outils de communication
• Communiqué de presse
• Organisation de la soirée d’ouverture du bar
• Création d’une newsletter
• Création d’un site internet
7. Les résultats espérés
• Obtenir 500 likes sur la page Facebook d’Improvi’bar
• Avoir au moins 5 retombées presse / articles de blog
• Accueillir 50 personnes pour la soirée d’ouverture du
bar
9. Présentation de l’entreprise
• Orange est une entreprise française de télécommunication
fondée en 2000.
• 262,9 millions de clients en 2015 dans le monde.
• Leader ou second opérateur dans 75% des pays européens et
83% des pays en Afrique et au Moyen-Orient.
• Aujourd’hui, Orange a diversifié son offre : vente de
contenu (musique, cinéma, série), domotique, commerce
électronique …
10. Organigramme du service
Quentin Bourguignon
Assistant social
media manager
Sébastien Gaspari
Social media manager
Thierry Lisle
Responsable
marketing opérationnel
Corinne Metillon
Directrice Marketing Stratégique,
Innovation & Communication
11. Mes missions
• Réflexion autour de la communication digitale d’Orange
Jeux.
• Animation de la page Facebook et du compte Twitter
Orange Jeux.
• Rapport des résultats auprès des équipes et de la
direction.
• Organisation de jeux concours et gestion des partenariats
influenceurs.
12. Le bilan du stage
Savoir être
• Travail en équipe.
• Aisance à l’oral.
• Autonomie.
• Organisation.
Savoir faire
• Réalisation de
reporting.
• Organisation de
réunion.
• Gestion des outils liés
aux réseaux sociaux
14. Le contexte
• Dieu ne nous sauvera pas est une web série
réalisée par Kadia Ouabi sur la vie des jeunes adultes à
la sortie de l’école.
• Seul l’épisode pilote est actuellement en ligne, ce
dernier ayant reçu un bon accueil.
• L’équipe a besoin de toucher de nouvelles personnes
et de les fidéliser.
15. La problématique
Comment faire connaître la websérie et inciter les
internautes à venir voir les épisodes suivants
sachant que des concurrents plus dynamiques et
plus connectés sont déjà présents sur le secteur ?
16. Les objectifs
Objectif cognitif :
-Faire connaître Dieu ne nous sauvera pas auprès de nouveaux internautes.
Objectif affectif :
-Nouer une relation de proximité avec les internautes afin d’échanger
avec eux sur leur ressenti.
Objectif conatif :
- Inciter les internautes à voir les nouveaux épisodes.
17. Les cibles
Principale : homme ou femme entre 15 - 35 ans,
consommateur occasionnel de websérie.
Coeur : homme ou femme, entre 20 et 30 ans,
grand consommateur de websérie et ultra connecté.
Secondaires : blogueurs, YouTubeurs, presse, festivals
websérie.
18. Les outils de communication
• Communication sur les réseaux sociaux.
• Création d’un dossier de présentation.
• Organisation d’une soirée de lancement.
• Lancement d’une campagne Leetchi.
20. • Sodexo est une entreprise française de services fondée
en 1966 par Pierre Bellon.
• Inventeur principal des services de restauration collective.
• Depuis, l’entreprise a développé ses offres de service.
• La société est présente depuis 1981 au Luxembourg.
Présentation de l’entreprise
21. Organigramme du service
Laurence Graff
Directrice Marketing et Communication
Annie Riquet
Coordinatrice Graphique
Franck Iffli
Responsable Marketing
Elodie GONCALVES,
Assistante Marketing
Estelle MULLER,
Coordinatrice Graphique
Quentin Bourguignon
Assistant Communication
22. Mes missions
• Communication pour le restaurant La Table du
Belvédère.
• Communication sur le lancement des eaux infusées
dans les restaurants.
• Refonte des newsletters du Reimerwee et de l’Atrium.
• Réalisation d’une plaquette banqueting pour l’ECCL.
23. Savoir être
• Travail en équipe.
• Meilleure gestion du
stress.
• Organisation.
• Prise d’initiatives.
Savoir faire
• Réalisation de dossiers
de présentation.
• Relation avec les
prestataires.
• Gestion des outils de
newsletter.
Le bilan du stage
24. Projet en stage
Le restaurant La Table du Belvédère au Kirchberg
(Sodexo Luxembourg)
25. Le contexte
• La Table du Belvédère est un restaurant semi-
gastronomique situé au Kirchberg proposant une offre de
banqueting.
• Il doit faire face à une concurrence accrue à 200m + des
règles strictes imposées par la Place de l’Europe.
26. La problématique
Comment développer la notoriété de la Table du
Belvédère et attirer de nouveaux clients sachant
que le restaurant manque de visibilité liée à des
contraintes de la place de l’Europe ?
27. Le objectifs
Objectifs cognitifs :
- Développer la notoriété du restaurant et de l’offre
banqueting.
Objectifs affectifs :
- Nouer une relation de confiance avec les clients.
Objectifs conatifs :
- Générer des réservations .
28. Les cibles
B to C :
Coeur de cible : 35-45 ans, habitant / travaillant à Luxembourg
Ville, CSP +
B to B :
Cœur de cible : entreprises et institutions luxembourgeoises /
européennes situées au Kirchberg.
29. Les outils de communication
• Campagne adWords
• Roll-ups
• Création d’un flyer promotionnel
• Changement de la carte
• Réalisation stylos
30. Les résultats
• Augmentation du trafic sur le site (+25%).
• 10 réservations pour des soirées privées en août (+50%).
• Fréquentation en hausse sur août / septembre 2017 par
rapport à 2016 (+10%).
• 244 abonnés sur la page Facebook (+110% par rapport à
juillet).