Presentación Powerthink Ecommerce

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Presentación Powerthink Ecommerce 2012

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Presentación Powerthink Ecommerce

  1. 1. PowerThinkUna visita On Line y su venta Off Line
  2. 2. Temas a ExponerPor qué tengo que estar en Internet ?Punto de partida: creando un negocio onlineYa estoy en Internet y ahora ¿qué?.Claves y principales errores del ecommerceCasos de comercios reales PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  3. 3. 01Por qué tengo que estar en Internet ? PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  4. 4. Por qué tengo que estar en Internet ?Creencias equivocadas  Es relativamente fácil ganar dinero en Internet  Internet es inseguro y para los tecnólogos  La venta por Internet hace daño a mi negocio tradicional e intermediarios  No hace falta Internet si ya tengo la puerta abierta  Camuflar nuestro desconocimiento del medio con “No” hacer nada  Cuando sea un sector más maduro ya veremos …. PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  5. 5. Por qué tengo que estar en Internet ?Razones y datos desde ... La nueva economía y globalización  Todos estamos conectados, usuarios y empresas  Por especializado o pequeño que sea su nicho, tiene audiencia universal y por tanto la opción de hacerlo rentable  Más del 70 % de los compradores usan Internet como medio de búsqueda para sus necesidades, también las empresas  La captación de clientes cuesta menos € y desaparecen las fronteras  El valor añadido de su producto/servicio o empresa se hace llegar más rápido y a un público objetivo mayor  Por tanto … incremento mi mercado de una manera barata PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  6. 6. Por qué tengo que estar en Internet ?Razones y datos desde ... Aspectos meramente funcionales  La empresa Española no dispone recursos económicos para grandes inversiones  Es el medio más económico. Menor coste de la acciones frente a un mayor retorno de la inversión  Abiertos 365/24 h. y podemos medir sin error el retorno de la inversión  Las campañas publicitarias segmentadas hacia el público objetivo  Crece nuestra base de datos de clientes, interactuamos con ellos, conocemos su opinión y por lo cual podemos mejorar con datos objetivos  Por tanto … llegamos a más clientes, certeramente y con menos € PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  7. 7. Por qué tengo que estar en Internet ?Razones y datos desde ... posicionamiento y acciones On Line  Que mi empresa aparezca bien posicionada en Google es directamente proporcional a las visitas y las ventas  Los usuarios se fían de la opinión de quien te compro o te conoce  La comunicación con los usuarios es bidireccional y todos ellos siguen al menos 2 marcas desde las redes sociales. Además la tecnología móvil hace que la ubicación y los horarios no sean un hándicap  La reputación On Line, signo de garantía de ventas a medio y largo plazo  Por tanto … Lo queramos o no, los hábitos, los medios y las ventas evolucionan y han hecho que “Internet” sea ya importante en la cuenta de resultados y presupuestos de las Empresas PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  8. 8. 02Punto de partida: creando un negocio online PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  9. 9. Punto de partida : Creando un negocio On LineQué es lo que quiero ? Definición de objetivos Definir situación Definir Objetivos Definir ACTUAL Y Riesgos ACCIONES Desde qué Metas Lista acciones partimos ? deseadas Conseguigles y consensuadas Dónde estamos ? Dónde queremos Cómo lo vamos a estar ? lograr? PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  10. 10. Punto de partida : Creando un negocio On Line Análisis Estratégico Definición de objetivos Qué debo decidir yo ¡¡  Definir los contenidos, los servicios, los Procesos, el marketing del sitio Web, el calendario comercial, tecnología, campañas, … En definitiva … las reglas de negocio para hacer funcionar el Site. Sinceramente, difieren poco del negocio tradicionalEn qué deben ayudarme ¡¡  indiscriminadamente con asesoría de cualquier índole para los anteriores puntos y poniendo los medios para llevarlos a cabo En definitiva … tecnología, datos e información de valor que me permita alcanzar los objetivos definidos PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  11. 11. Punto de partida : Creando un negocio On Line Arranco mi negocio y … Comenzando a optimizarYa tengo implantado mi comercio electrónico y ahora ? Debo incrementar el tráfico. Mejorando el posicionamiento con SEO, SEM …, promociones, publicidad, distribución de contenidos, ofertando productos Debo convertir más. Mejorando la usabilidad de mi Site, transmitiendo mi marca en Redes sociales, Blogs, siendo más atractivo que la competencia Conseguir que el cliente vuelva. Haciéndole descuentos, siguiendo su nivel de satisfacción, personalizándolo con un trato especial, comunicándome con él Debo innovar. Nuevos productos, evolucionar con el mercado, servicio y servicio PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  12. 12. Punto de partida : Creando un negocio On Line Qué medimos para mejorar Seguimos optimizando Puntos de mejora del proceso con datos reales Usuario Sigue Busca Localiza Analiza Compra Vuelve Comercio Captar Poner Usar Confiar Ágil AtraerSinceramente cree que el proceso es diferente al de una tienda física ? PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  13. 13. Punto de partida : Creando un negocio On LineQué necesito ? Comenzando a optimizarQue hemos necesitado hasta aquí ?  Un dominio, alojamiento y la Web o Comercio Electrónico. productos o servicios y medios de pago On Line  Un equipo Gestor y de Negocio  Esfuerzo, Ilusión, € y un buen compañero de viaje On Line Cuidado con la inconsciencia en …  Costes asociados ( Mantenimiento, Alojamiento, gestión )  Costes mantenimiento de contenidos, campañas, …  Un negocio On Line es un NEGOCIO Las claves del éxito son la evolución y Gestión eficaz PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  14. 14. 03Ya estoy en Internet : Y ahora qué más hacemos ? PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  15. 15. Ya estamos en Internet : Y ahora qué más hacemos ?Labrando nuestro futuro Escenarios posiblesSi no hacemos nada ?  Su Comercio electrónico morirá poco a pocoUn término intermedio ?  Alagará su agonía durante un tiempo más, pero moriráSi tiene un equipo responsable y activo del comercio ?  Habrá serias posibilidades de cumplir sus objetivos, y en definitiva, cumplir ventas en los plazos planteados, pues no nos olvidemos que los negocios se crean para ganar dinero Si ha respondido la tercera opción, siga leyendo PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  16. 16. Ya estamos en Internet : Y ahora qué más hacemos ? Marketing y posicionamiento Veamos el medio y largo plazo Estrategia  Trafico Cualificado  Branding  Identificación y selección de público objetivo I  Identidad corporativa  Transacciones  RentabilidadEn definitiva ... Alinear acciones de marketing acordes con las tradicionales PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  17. 17. Ya estamos en Internet : Y ahora qué más hacemos ? Estrategia On Line Herramientas y conceptosPosicionamiento  SEO y SEM. Aparecer en los buscadores en las mejores posiciones posibles  Objetivo : Maximizar la visibilidad para tráfico cualificadoSEM y PPC  Cabe destacar que mientras SEO es un posicionamiento orgánico, SEM incluiría SEO y PPC ( pago por click ) tratando de conseguir a través de la publicidad patrocinada y por tanto un enfoque a la búsqueda del usuario que inicialmente ya está interesado en este tema, producto o servicio PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  18. 18. Ya estamos en Internet : Y ahora qué más hacemos ? Estrategia On Line Herramientas y conceptosBoletines / Newsletters  Permiten una comunicación más completa con el usuario, van más allá del correo electrónico y se convierte en un elemento muy eficaz desde el punto de vista del marketing. Es importante dotarlos de contenido relevante y de calidad para el usuario que es lo que va a garantizar que mantenga el interés y la suscripción. (RSS)Email marketing  Orientado a lanzar campañas de nuevos productos y servicios, permite al consumidor recabar información y entrar en acciónPublicidad On Line  Desde la publicidad online más clásica como son los banners, content ads a formatos gráficos, estáticos o animados para dar difusión a las marcas PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  19. 19. 04Claves y principales errores en el comercio electrónico PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  20. 20. Claves y principales errores en el Comercio electrónico Claves y errores Lo que no se gestiona, no funcionaClaves  Tener objetivos conseguibles a corto plazo y medibles  Diversificar Acciones  Controlar la inversión y tener presente su retorno  Tomar datos y usarlos para mejorar  Gestión activa, rigor y constancia  Focalizar las acciones siempre orientadas a nuestro objetivo  Un buen compañero de viaje, esfuerzo e ilusión.Jamás OLVIDAR  Si no nos encuentran no vendemos  La imagen de marca que tienen de nosotros y la que trasmitimos  la presencia en internet requiere actividad constante en la tienda, al igual que en una física, solo que esta la ven miles de usuarios Cuidar los detalles ya no es un consejo, sino una Obligación. PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  21. 21. 05Casos de comercios reales PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  22. 22. Casos de comercios reales Comercios funcionando Ellos también empezaron …www.desguaces-lacabana.com Como les afecta …  Desguaces la cabaña sigue incrementando notablemente el número de pedidos gracias al aumento de su ámbito de actuación. Lo importante es que un producto que se vende localmente con gran aceptación, se puede expandir a territorio nacional y tener éxito PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  23. 23. Casos de comercios reales Comercios funcionando Ellos también empezaron …www.miespaciogourmet.com Como les afecta …  Mi espacio gourmet ha incrementado su reputación On Line, y por tanto accede a pedidos de empresas, organizaciones, … que le hacen tener una curva positiva de crecimiento frente a la negativa del sector Lo importante es el potencial comercial de una buena reputación On Line PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  24. 24. Casos de comercios reales Comercios funcionando Ellos también empezaron …www.eurocarnavales.es Como les afecta …  El incremento de ventas de Euro carnavales en sus tiendas físicas se ha visto generado por los internautas que buscan lo que quieren en su Web Lo importante publicitar su producto para cubrir las necesidades concretas de cada usuario y terminar la venta en sus tiendas Recuerde : Una visita On Line y una venta Off Line PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  25. 25. DAELPASOCONNOSOTROS PowerThink Servicios Comercio Electrónico
  26. 26. Puedes contactar con nosotros en: www.powerthink.es 876 24 62 28 integra@powerthink.es powerthink_company PowerThink Servicios Comercio Electrónico

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